所謂“人才”，應(yīng)該是德才兼?zhèn)涞娜恕EO是Search Engine Optimization的縮寫，中文稱之為“搜索引擎優(yōu)化”。
問：我們的公司是一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，業(yè)務(wù)已走入正軌，但現(xiàn)在人才招聘卻成了一大問題。請問，企業(yè)用人的基本標(biāo)準(zhǔn)是什么？如何選擇合適的人才？
答：我們認(rèn)為，企業(yè)用人應(yīng)考慮以下方面。
道德是企業(yè)選人的基本標(biāo)準(zhǔn)
“人才”二字對許多用人企業(yè)產(chǎn)生了誤導(dǎo)。在用人的時(shí)候，人們總是喜歡有才的人，而疏忽了有德之人。即使有些企業(yè)家嘴上掛著“企業(yè)用人當(dāng)然是有德者居先”，但人們往往發(fā)現(xiàn)整天轉(zhuǎn)在領(lǐng)導(dǎo)身邊的還是那些有才之人。其實(shí)，這也是人之常情。不妨想想，不少有才的人口齒伶俐，辦事利落，討人喜歡；有德的人總是堅(jiān)守原則，固守本分，令人心生幾分敬畏。討人喜歡的人自然容易親近，令人心生敬畏的人自然也容易被疏遠(yuǎn)。所以，企業(yè)在選拔人才的時(shí)候常常沖動(dòng)，忘記考察一個(gè)人的品德，也屬正常。
這里我們回歸到“人才”的定義。所謂“人才”，應(yīng)該是德才兼?zhèn)涞娜恕２?，意味著學(xué)識、聰明、機(jī)靈；德，意味著正直、公道、平和、講原則。才，是德的輔助；德，是才的統(tǒng)帥?！顿Y治通鑒》中有一段值得我們現(xiàn)代人玩味的論述，直譯是：“德才兼?zhèn)浞Q之為圣人；無德無才稱之為愚人；德勝過才稱之為君子；才勝過德稱之為小人。挑選人才的方法，如果找不到圣人、君子來輔助自己，與其得到小人，不如得到愚人。為什么呢？因?yàn)榫映钟胁鸥蓙碜錾剖?；而小人持有才干來做惡事。持有才干作善事，能無善不為；而憑借才干作惡，就無惡不作了。愚人即使想作惡，因?yàn)橹腔鄄粷?jì)，氣力不勝任，好像小狗撲人，人還能制服它。而小人的心機(jī)足以使他的陰謀得逞，他的力量又足以施展他的暴虐，這就如惡虎長了翅膀，他的危害難道不大嗎！”雖然這是近千年前的觀點(diǎn)，但對于一個(gè)渴求基業(yè)長青的企業(yè)，這可謂是不變的選擇人才原則。
當(dāng)然，現(xiàn)代社會(huì)中，隨著工作節(jié)奏加快和離職成本的降低，很多企業(yè)希望找到上手快、能力強(qiáng)的“人才”，因而忽略了對德的考察，“才”成了企業(yè)選擇的核心。這也形成了企業(yè)現(xiàn)在選“才”失“才”的用人怪圈。
從企業(yè)的人才戰(zhàn)略出發(fā)，選擇具有合適才能的人
當(dāng)企業(yè)明確了選擇人才以“德”為核心后，我想說的是企業(yè)用人要“有德但不能無才”。管理學(xué)大師德魯克曾說：“道德是無法轉(zhuǎn)換成工作技能的?！比绻麖默F(xiàn)代的選擇人才標(biāo)準(zhǔn)來說，就是“既要有德又有能力”。目前，世界上已歸納出了各類人才必備的能力，如學(xué)習(xí)能力、語言表達(dá)能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力等等，但企業(yè)選擇人才到底應(yīng)具備哪些才能？我們不妨先看一個(gè)小故事。
當(dāng)年，秦王囚禁齊國的孟嘗君，想殺掉他。孟嘗君派人向秦王寵愛的姬妾求情，姬妾想得到他的白狐皮袍，但皮袍已經(jīng)送給秦王。他的門客中有個(gè)人善于盜竊，便潛入秦宮藏庫，盜出皮袍送給姬妾。姬妾求情，秦王便放了他。可是秦王又后悔了，派人去追。孟嘗君逃到邊關(guān)，按照守關(guān)制度，要等雞叫才能放行過客，而此時(shí)天色還早，秦王派來的人馬上就到。孟嘗君門客中有人善學(xué)雞叫，四野的雞一聽他的叫聲都引頸長鳴，孟嘗君才得以脫身回國。
從以上這個(gè)故事可以看出，如果孟嘗君不是有善盜竊和會(huì)學(xué)雞叫的兩個(gè)門客，恐怕就要客死他鄉(xiāng)了。
面對雞鳴狗盜之“才”，企業(yè)到底要不要？其實(shí)，這個(gè)問題很簡單，只要問自己兩個(gè)問題：這個(gè)人是否真正適合企業(yè)、為企業(yè)所用？這個(gè)人是否可用于戰(zhàn)略人才儲(chǔ)備，以滿足企業(yè)未來的戰(zhàn)略需求？筆者并不是倡導(dǎo)企業(yè)任用“雞鳴狗盜之徒”，而是不希望企業(yè)被學(xué)歷、證書、背景等條條框框所限制，失去真正可用之人。
所以，企業(yè)選擇人才，德是基礎(chǔ)，是一切的先決條件；才能的選擇要針對企業(yè)的人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備需求，選擇適合企業(yè)的人才。兩者的平衡才是企業(yè)真正需要的人才。
問：最近，我在幫朋友籌辦一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站。在和一些業(yè)內(nèi)人士接觸的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)在電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)時(shí)，SEO非常重要。請問，SEO到底是什么？
答：SEO是Search Engine Optimization的縮寫，中文稱之為“搜索引擎優(yōu)化”，它主要是通過對網(wǎng)站整體的優(yōu)化，使之更加方便搜索引擎的抓取和索引。
現(xiàn)在的網(wǎng)民在網(wǎng)上尋找信息時(shí)，基本上是通過搜索引擎來查找。所以，如何讓自己的網(wǎng)站被搜索引擎收錄，成了SEO要解決的問題。簡單的說，SEO就是如何讓你的網(wǎng)站更適應(yīng)搜索引擎的搜索習(xí)慣，從而使其在某一關(guān)鍵字詞的搜索中排名靠前。
由于市場上許多搜索引擎都是以競價(jià)排名為排名原則，所以SEO運(yùn)用最多的是谷歌算法，但谷歌的算法隨時(shí)會(huì)更新，SEO專業(yè)人員每天可以做的內(nèi)容非常多。
SEO對電子商務(wù)網(wǎng)站的作用是顯而易見的。當(dāng)用戶通過搜索引擎尋找某個(gè)東西時(shí)，輸入關(guān)鍵詞搜索后，通過SEO可以讓網(wǎng)站在搜索引擎的搜索結(jié)果中獲得更靠前的排名，使用戶能夠點(diǎn)擊進(jìn)入，從而可以增加網(wǎng)站的訪問量，達(dá)到宣傳的目的，進(jìn)而提高電子商務(wù)網(wǎng)站的銷售。
目前，一些電子商務(wù)網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站對SEO非常重視。它們有自己的SEO團(tuán)隊(duì)對網(wǎng)站進(jìn)行專業(yè)的優(yōu)化。
問：如果我這個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營要增加SEO模塊的話，SEO具體工作怎么開展呢？
答：SEO的主要工作，是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁面、如何進(jìn)行索引，以及如何確定其對某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)，對網(wǎng)頁進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化，使其提高搜索引擎排名，從而增加網(wǎng)站訪問量。
SEO的工作主要有四個(gè)模塊：內(nèi)容、關(guān)鍵字、外鏈和社會(huì)化。
首先是創(chuàng)建內(nèi)容。這是大家的共識，因?yàn)橛脩羯暇W(wǎng)所查找的是內(nèi)容，谷歌收錄的也是內(nèi)容，所以SEO的本質(zhì)是創(chuàng)建更多有價(jià)值的內(nèi)容，以吸引搜索引擎的收錄，有價(jià)值的內(nèi)容才能夠吸引更多的鏈接，才能為用戶帶來價(jià)值。
第二，當(dāng)內(nèi)容準(zhǔn)備好之后，需要SEO專業(yè)人員從關(guān)鍵字或詞方面對其進(jìn)行優(yōu)化，分析和確立每個(gè)頁面所針對的關(guān)鍵詞，然后針對關(guān)鍵詞進(jìn)行站內(nèi)SEO優(yōu)化，特別是頁面代碼的SEO優(yōu)化。
前兩塊都屬于站內(nèi)SEO工作，主要是：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，內(nèi)部鏈接的添加，頁面針對關(guān)鍵詞的優(yōu)化，鏈接URL靜態(tài)化，長尾關(guān)鍵詞頁面的創(chuàng)建和優(yōu)化等。
第三，站外SEO，指的是在其他網(wǎng)站上出現(xiàn)你們網(wǎng)站的網(wǎng)址或者錨文本的超鏈接，主要反映在外部鏈接的創(chuàng)建上。這些外部鏈接也應(yīng)該是以內(nèi)容為基礎(chǔ)的。一般來說，這可以由市場部來做，SEO搜索引擎優(yōu)化的主要精力應(yīng)放在內(nèi)部優(yōu)化上。
最后，是加入社會(huì)化的因素，以達(dá)到宣傳營銷效果。比如，增強(qiáng)在線用戶的參與度和體驗(yàn)，或者使用病毒營銷等。
如果您的電子商務(wù)網(wǎng)站要做好SEO，獲得更靠前的排名、更多的點(diǎn)擊率和更高的流量，就需要SEO專業(yè)人員不斷學(xué)習(xí)搜索引擎的算法，不斷地測驗(yàn)，進(jìn)行逆向分析，完成優(yōu)化，以達(dá)到營銷宣傳的效果。
