作為一家郵件營(yíng)銷公司，EmailCar此前一直在做的事情，便是幫助企業(yè)客戶向其目標(biāo)消費(fèi)者發(fā)送廣告郵件。公司從2008年開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，到現(xiàn)在每年替客戶發(fā)送的郵件數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了8億封。
當(dāng)用郵件營(yíng)銷切入企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)之后，EmailCar發(fā)現(xiàn)企業(yè)在做營(yíng)銷過(guò)程中會(huì)遇到數(shù)據(jù)收集難，營(yíng)銷內(nèi)容設(shè)計(jì)難，多種營(yíng)銷渠道管理難，統(tǒng)計(jì)分析不夠全面等等問(wèn)題。基于這些問(wèn)題，EmailCar的業(yè)務(wù)也在從單一的郵件營(yíng)銷，向以郵件營(yíng)銷為基礎(chǔ)的“營(yíng)銷云”轉(zhuǎn)變，結(jié)合多種和企業(yè)數(shù)據(jù)有關(guān)聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷方式共同為企業(yè)提供服務(wù)。
EmailCar創(chuàng)始人陸霏介紹，在12月份即將發(fā)布的EmailCar 4.0中，公司會(huì)給客戶提供營(yíng)銷頁(yè)面制作工具，集成了數(shù)百個(gè)商業(yè)模板，企業(yè)可以在系統(tǒng)內(nèi)自行制作自己的廣告郵件內(nèi)容。公司也提供了多種聯(lián)系人信息導(dǎo)入方式，并提供了聯(lián)系人管理工具，同時(shí)公司也會(huì)根據(jù)自己多年的郵件地址數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系人清洗，剔除無(wú)效聯(lián)系人。
在營(yíng)銷精準(zhǔn)性方面，陸霏表示：“當(dāng)我們把一封郵件發(fā)送給消費(fèi)者之后，我們就能獲得相應(yīng)的IP地址和終端信息。我們可以將這些信息和DMP進(jìn)行比對(duì)，然后就可以獲知該用戶更多的信息。同時(shí)，當(dāng)我們和一些名片公司合作之后，我們也能根據(jù)IP地址、郵箱、辦公司地址等信息，來(lái)判斷該用戶目前的工作狀況。這些信息，也就保障了EmailCar的營(yíng)銷精準(zhǔn)性?！?/p>
此外，在郵件發(fā)送之后，EmailCar會(huì)對(duì)普通消費(fèi)者的反饋進(jìn)行追蹤，然后將這些信息進(jìn)行歸類，形成不同興趣用戶的分類。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)郵件內(nèi)容展示出一定的興趣之后，公司還會(huì)聯(lián)合其他營(yíng)銷平臺(tái)，幫助企業(yè)對(duì)該消費(fèi)者進(jìn)行多次推送，讓其在瀏覽其他網(wǎng)頁(yè)時(shí)，也能看到企業(yè)的廣告信息，通過(guò)多次觸達(dá)來(lái)提升轉(zhuǎn)化率。
同時(shí)，公司還會(huì)聯(lián)合其他營(yíng)銷方式，例如短信、線下戶外廣告等，將客戶的營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。之后，EmailCar也會(huì)推出營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析工具，將這些多渠道的營(yíng)銷結(jié)果數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給客戶。
在效果方面，EmailCar現(xiàn)在所發(fā)送出去的廣告郵件的打開(kāi)率在17%—20%之間，點(diǎn)擊率為7%—9%，最終的轉(zhuǎn)化率在2%—3%之間。這個(gè)轉(zhuǎn)化率相對(duì)于其他營(yíng)銷方式，可能還略有不及，但陸霏強(qiáng)調(diào)郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于其傳播速度快、覆蓋面廣和成本低。
值得一提的是，目前EmailCar的主要營(yíng)收來(lái)源，并不是替客戶發(fā)送營(yíng)銷郵件，而是利用自己的技術(shù)能力，替一些大企業(yè)搭建、部署郵件營(yíng)銷平臺(tái)?！霸谶@8年當(dāng)中，我們也積累了一定的技術(shù)能力，包括大并發(fā)投遞、前端設(shè)計(jì)以及硬件資源等等，同時(shí)我們也拿到了一批IPV4地址，可以提供給企業(yè)使用?！标戹硎?，“這方面，我們服務(wù)了近半數(shù)的保險(xiǎn)企業(yè)，幫助他們進(jìn)行保單投遞工作?！?/p>
目前，在郵件營(yíng)銷方面，EmailCar還是提供了根據(jù)投遞量、曝光次數(shù)等進(jìn)行劃分的套餐。企業(yè)客戶可以使用EmailCar的SaaS平臺(tái)或者調(diào)用相應(yīng)的API接口，對(duì)于一些大客戶，EmailCar也會(huì)提供定制化服務(wù)。據(jù)介紹，公司現(xiàn)在的客戶主要還是為中小企業(yè)。
但在未來(lái)，EmailCar會(huì)有可能將郵件營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行免費(fèi)，系統(tǒng)通過(guò)這樣一個(gè)舉措來(lái)吸引更多的用戶，再提供其他的增值服務(wù)。
據(jù)悉，EmailCar團(tuán)隊(duì)規(guī)模在35人左右，總部位于上海。2016年10月，公司也收獲了來(lái)自創(chuàng)藍(lán)235的數(shù)百萬(wàn)元Pre-A輪融資。
