如果你認為內容營銷算不上一個足夠大的挑戰(zhàn),( 一方面花費大量的時間創(chuàng)建和分發(fā)內容,另一方面又要又要衡量這些內容是否能夠驅動用戶進行消費從而獲取回報。)那么想象一下,B2B領域針對技術的內容營銷人員,又面臨著怎樣的處境?
當然,他們與其他B2B內容營銷肩負著許多相同的責任。但不同的是,他們常常讓觀眾了解并且深入復雜的技術系統和軟件,通過相當漫長的周期培訓銷售者。這真的太難了!
隨著越來越多的B2B公司開始將專利技術集成到他們的服務,這些公司的內容營銷方式需要去適應大眾的心理和接受度,最好的改善辦法是這些營銷人得去理解這個領域。
那么B2B技術內容營銷是怎樣進步的呢?
B2B技術內容營銷的狀態(tài)
今年3月,內容營銷協會公布了B2B技術內容營銷2016年度報告,然而一些觀點反映出了我們看到的早期B2B內容營銷趨勢,內容營銷的狀態(tài)并不是完全一樣的幾個種類。
95%的B2B技術內容營銷人員使用內容營銷,較去年上升了2個百分點,和7個百分點高出了一般B2B內容營銷實踐。
36%的人記錄他們的內容策略,高于去年的33%。然而,少數的普通B2B營銷人員與去年相比,開始記錄內容策略。
B2B技術內容營銷的最高組織目標包括引導性銷售、普通銷售、消費者,和引導性銷售質量是評價指標最有效的衡量方式。
B2B技術內容營銷人員的報告中,最大的挑戰(zhàn)包含生產能夠打動人的內容,衡量內容的有效性,生產內容的一致性,和衡量內容的投資回報率。
只有30%的人認為他們的組織是在進行有效的內容營銷,較去年減少4個百分點。
盡管報告顯示他們有增加內容營銷實踐和策略,B2B技術營銷人員仍看不出明顯的成效。確實內容營銷的成功需要時間,但還有什么可以解釋它缺乏成效呢?
不改變這兩點,你的內容營銷基本被判了死刑
各種類型的B2B營銷人員表示,他們常常困惑于兩個點,一個是如何持續(xù)生產動人的內容,以及怎樣衡量內容的投資回報率。但在今年的趨勢分析中,喬·普利茲談到了一些B2B營銷人員工作缺乏成效的潛在原因,具體來說,他強調了兩點:
1、B2B技術營銷人員只關心產品,而不是觀眾。
每個內容營銷人員都會產生這個誤區(qū),但它往往對技術營銷人員產生的問題最嚴重。當它變成一種技術時,最小的細節(jié)功能,經驗,可用性,安全性等等,可以造成一場交易的失敗。營銷人員不想承擔錯過任何技術領域的風險,于是放棄了長期策略,一味的強調產品本身。然而內容的價值才是獲取觀眾的長期策略。
2、B2B技術營銷人員的故事不夠與眾不同。
你的故事,你是誰,你來自于哪里,你代表什么——這和你賣給他們什么東西一樣重要。尤其是在科技空間,很容易失去你的聲音,你的故事,你獨特的價值觀,你做什么,這些部分組成了你的品牌形象,而這些故事內容不應該是千篇一律的。
如果沒有在這兩點上下功夫或者做出改變,你的內容營銷基本上等于被判了死刑;事實上,你完全可以挑戰(zhàn)并克服這些困難。
你的技術特長怎樣幫助內容成功
再仔細看看我們的客戶服務流程和編輯團隊,我們需要幫助客戶創(chuàng)建有效的內容,然后分析項目的其它技術性營銷策略,很明顯,這些內容營銷的解決方案需要個人的專業(yè)技能。
通過“個人專長”,我說的是擁有具體的見解和經驗可以分享,你的聲音和語氣,你是獨一無二的。
當你與你的讀者分享你的專長,其實正是一種用戶教育的方式,給他們的生活增加了價值,幫助他們解決了自己的問題,一旦你將你的內容重點轉移到聽眾,而不是你的產品和服務,就可以大大提高其有效性。
讓我們一起看看Zapier及其內容策略,這是一個完美的例子
Zapier是一個致力于“讓電腦替代人類去工作”的科技公司,這種獨特的故事引導了團隊每一個方面的內容。Zapier的內容致力于建立一個真正的社區(qū)和交付更細分的受眾價值。公司不主張積極出售自己的技術,而是關注其觀眾需求,交流經驗,講述自己的故事。