不管是SEO還是競(jìng)價(jià)它的是使命就是把產(chǎn)品賣出去,用SEO把關(guān)鍵詞排名做上來讓網(wǎng)站有流量絕不是我們的目的,因?yàn)槲覀冎行∑髽I(yè)網(wǎng)站的盈利模式畢竟不是廣告聯(lián)盟。引來流量是沒有用的,關(guān)鍵是把這些流量轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金,提升網(wǎng)站流量對(duì)于競(jìng)價(jià)的人來說一般都不是什么問題,但一提起轉(zhuǎn)化這事很多人抓腦門也想不出辦法。我是之前做SEO,現(xiàn)在做競(jìng)價(jià)也有一年多時(shí)間了,關(guān)于提升轉(zhuǎn)化率這個(gè)問題我也有不少研究和思考以及實(shí)踐,今天就跟大家談?wù)勅绾蝺?yōu)化網(wǎng)站提升轉(zhuǎn)化率。
首選我們自上而下的分析,所以先從流量的質(zhì)量進(jìn)行分析,大家知道不同的平臺(tái)引進(jìn)來的流量成本不一樣,質(zhì)量也就不一樣,比如網(wǎng)盟就價(jià)格很便宜,質(zhì)量就很低,轉(zhuǎn)化方面就有天然的缺陷注定轉(zhuǎn)化率比競(jìng)價(jià)低。我們網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率要提升首選要從流量質(zhì)量入手,看我們流量的結(jié)構(gòu)是怎么樣的,我們只談搜索營(yíng)銷,不說別的推廣。大家知道雖然同屬于競(jìng)價(jià),卻每個(gè)關(guān)鍵詞的出價(jià)也是不一樣的,比如油煙凈化器圖片或者油煙凈化器原理這樣的詞價(jià)值很低,用戶的需求本身也不是來買油煙凈化器的,所以轉(zhuǎn)化率低很正常。比如用戶搜索油煙凈化器價(jià)格或者品牌詞科怡油煙凈化器價(jià)格,這類的詞轉(zhuǎn)化就會(huì)很高。所以我們要找到更有價(jià)值的關(guān)鍵詞,提升網(wǎng)站流量的質(zhì)量這是第一步。
其次,我們挑選到了最有價(jià)值的流量,第二步用戶就來到我們的網(wǎng)站了,個(gè)人一直有一個(gè)感覺就是網(wǎng)站的美工做的好不好能很大程度上提升產(chǎn)品的檔次。就像一個(gè)產(chǎn)品包裝的非常精美我們也天然的認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格質(zhì)量各方面應(yīng)該很不錯(cuò),而美工就是給網(wǎng)站做包裝的。我經(jīng)常上天貓購(gòu)物的,常聽人說圖片與產(chǎn)品實(shí)際情況不一樣,心里有點(diǎn)小失落。其實(shí)這就對(duì)了,因?yàn)槲姨宸熵埖赇伒拿拦ち耍吹奈覀兒苄膭?dòng)。我常感嘆一些網(wǎng)站賣幾千元甚至上萬元錢的產(chǎn)品,美工方面卻做的不如果一個(gè)賣幾十元錢衣服的美工,您就不怕對(duì)不起你這么好的產(chǎn)品嗎?所以第二步是網(wǎng)站美工一定要做好,這是一個(gè)視頻化的時(shí)代。
再者,美工做好還只是一個(gè)形象問題,我非常喜歡杜子健老師提出的一個(gè)概念,每個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽的人都是讀者,而每個(gè)網(wǎng)站的主管人都是編輯。所以要有好的內(nèi)容,當(dāng)然對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站來說并不是要你的內(nèi)容寫的有多吸引人,像淘寶神文案那樣,倒不是有這個(gè)必要。我的意思是指你要了解用戶的需求,把用戶的痛點(diǎn)提煉出來,然后進(jìn)行內(nèi)容的布局,如果你非常了解客戶和產(chǎn)品,其實(shí)還可以多走一步,那就是進(jìn)一步挖掘客戶的潛在需求,這樣成交的機(jī)率就會(huì)更大。
還有,網(wǎng)站需要解決一個(gè)信任問題,在中國(guó)這個(gè)證那個(gè)證這個(gè)獎(jiǎng)那個(gè)獎(jiǎng)的都得掛上,比如以前我做加盟的時(shí)候,老板就把電視臺(tái)的給請(qǐng)過來做報(bào)導(dǎo),其實(shí)只是在電視臺(tái)播一次,才那么一分鐘,但我們心理是非常清楚的,我們要的不是電視臺(tái)的那個(gè)推廣,而是電視的品牌,不明真相的人還真以為我們品牌很強(qiáng)大,強(qiáng)大到媒體都關(guān)注了,當(dāng)然這種媒體形式還有多種多樣的,互聯(lián)網(wǎng)的一般就是電視媒體放在網(wǎng)站上,還有就是四大門戶的報(bào)導(dǎo),傳統(tǒng)就比如報(bào)紙這樣的。
什么叫營(yíng)銷型網(wǎng)站,就是了解用戶的需求痛點(diǎn),在網(wǎng)站布局的時(shí)候結(jié)合用戶形為,需求,營(yíng)銷學(xué)心理學(xué)進(jìn)行一系列的布局。當(dāng)然以上說的幾點(diǎn)還是站內(nèi)的問題,其實(shí)站外也可以做輔助的,比如別人搜索科怡油煙凈化器的時(shí)候,我們?cè)诎俣戎览锩嬗写罅空娴脑u(píng)價(jià),也可以打消用戶的疑慮增加信任,當(dāng)然還有貼吧,論壇,新聞軟文都可以達(dá)到這個(gè)效果,通過這一系列的布局然后跟主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比一下。比如我們的頁面美工比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差嗎?我們的用戶需求比用戶把握的差嗎?我們?cè)谒阉饕胬锏目诒雀?jìng)爭(zhēng)對(duì)手差嗎?等多維度進(jìn)行對(duì)比,如果都比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好,那提升詢盤和轉(zhuǎn)化還有什么可懷疑的呢?
這里沒有談業(yè)務(wù)這塊,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷假如不是業(yè)務(wù)經(jīng)理層級(jí)的話,是控制不到那一塊的,我們的使命就是提升網(wǎng)站的詢盤量,做到這點(diǎn)已經(jīng)是非常了不起了,提升網(wǎng)站的詢盤率這是一個(gè)永恒的話題,希望對(duì)大家有所幫助,大家有好的方法也可以一起交流