如果說(shuō)銷售部經(jīng)理給企業(yè)帶來(lái)的是業(yè)績(jī)與戰(zhàn)果，市場(chǎng)部經(jīng)理給企業(yè)帶來(lái)的就是新希望和未來(lái)。
任命銷售部經(jīng)理老板往往要再三考慮，不會(huì)輕易拍板，而任命市場(chǎng)部經(jīng)理則要快的多，因?yàn)殇N售部經(jīng)理抓的是實(shí)實(shí)在在的銷售網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)銷商，其產(chǎn)出利益與公司利益結(jié)合緊密，所以不會(huì)輕易流動(dòng)，而市場(chǎng)部經(jīng)理的那些策劃、概念相對(duì)要虛，產(chǎn)出利益難以量化，且很多都是中遠(yuǎn)期利益，所以市場(chǎng)部經(jīng)理往往上的快下的也快，經(jīng)常在招聘廣告上看到市場(chǎng)部經(jīng)理的招聘啟事也就不奇怪了。
如果你坐上了市場(chǎng)部經(jīng)理的位子，該如何快速上手呢？
第一步： 正確認(rèn)識(shí)行業(yè)定義與企業(yè)內(nèi)部定義（老板定義），明確老板定義及目的。
營(yíng)銷界對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理的定義是十五大功能：:
1．制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃。
2．建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3．對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的調(diào)查。
4．對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等情況進(jìn)行的收集、整理和分析。
5．對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。
6．做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
7．制定產(chǎn)品企劃策略。
8．制定產(chǎn)品價(jià)格。
9．新產(chǎn)品上市規(guī)劃。
10．制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)。
11．促銷活動(dòng)的策劃及組織。
12．合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理。
13．制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。
14．實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。
15．負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
但是千萬(wàn)要記住，這只是行業(yè)定義，老板不一定認(rèn)可這個(gè)，很多老板會(huì)認(rèn)為，市場(chǎng)部經(jīng)理就是配合銷售部更有效率的提高銷量，或者認(rèn)為你是專門做市場(chǎng)研究分析的，或者專做促銷設(shè)計(jì)。
作為新上任的市場(chǎng)部經(jīng)理，你必須在行業(yè)標(biāo)尺和老板定義之間尋找到平衡點(diǎn)，首先完成老板要求的工作，然后用你的專業(yè)性逐漸去影響老板，直到達(dá)成一致。這個(gè)時(shí)間可能會(huì)很漫長(zhǎng)，甚至幾年你也搞不定。因?yàn)樵谥袊?guó)，真正以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)還非常少，而銷售為導(dǎo)向占了大多數(shù)。
工作的幾大步驟：
第一步往那里動(dòng)？
直接動(dòng)產(chǎn)品動(dòng)廣告？不，首先是先給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，你的很多工作需要上上下下各部門的同事來(lái)協(xié)助你，這些部門都是缺一不可的。市場(chǎng)部經(jīng)理今后所有的計(jì)劃與設(shè)想要付諸實(shí)施，都離不開公司內(nèi)部方方面面的部門與相關(guān)人員，欲工其事，必先利其器，樹立良好的個(gè)人形象，做一個(gè)受歡迎的人，才能使你以后的許多設(shè)想在大家的幫助下變成現(xiàn)實(shí)，可以考慮以市場(chǎng)部經(jīng)理的職務(wù)便利，利用公司資源來(lái)建立你的良好人際關(guān)系。
個(gè)人的工作環(huán)境處理好之后，下一步就是進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查，只有先調(diào)查清楚目前所處的環(huán)境與現(xiàn)狀，了解其根源所在，作出相應(yīng)的清理與整頓，才能為市場(chǎng)部經(jīng)理的未來(lái)真正動(dòng)作鋪平道路，
在絕大多數(shù)公司，老板的要求和現(xiàn)實(shí)總有一定的差距，這中間的差距出現(xiàn)的原因是什么，一定要查出來(lái)分析清楚，有一點(diǎn)可以明確的是，一般來(lái)說(shuō)，種種問(wèn)題與現(xiàn)象，內(nèi)部因素要占大頭，至于外部市場(chǎng)因素及競(jìng)品因素要占小頭，而內(nèi)部因素又大多出在執(zhí)行力上，執(zhí)行力的問(wèn)題就是人本身的問(wèn)題，人本身的問(wèn)題又往往出在利益點(diǎn)上，這里所指的利益點(diǎn)，可不僅僅是工資與獎(jiǎng)金，而是情緒，技能，發(fā)展，都是利益點(diǎn)。
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，解鈴還需系鈴人，光從現(xiàn)象是判斷是無(wú)法了解事情真正的原因的，必須要深入到基層員工中去，與他們打成一片，融合成一片，從中來(lái)了解問(wèn)題的根源，與員工來(lái)共同分析問(wèn)題，鼓勵(lì)員工提出解決建議。市場(chǎng)一線員工最討厭總部領(lǐng)導(dǎo)下基層擺架子，那就別指望能聽取到什么有用的信息。而認(rèn)真傾聽員工的意見與建議，本身也是對(duì)員工的一種鼓勵(lì)與信任，也更加能確保以后市場(chǎng)部出臺(tái)的新方案被員工有效的接受與執(zhí)行
了解到目前存在問(wèn)題的根源后，下一步就要進(jìn)行已有問(wèn)題的解決，不管是要通過(guò)疏導(dǎo)來(lái)解決的，還要通過(guò)調(diào)動(dòng)資源投放的方式來(lái)解決，總體而言，解決問(wèn)題倒不是很復(fù)雜，關(guān)鍵是怎么說(shuō)動(dòng)老板，這里有個(gè)小技巧，在提交給老板整套的問(wèn)題分析研究情況及相應(yīng)解決方案中，必須突出現(xiàn)有存在問(wèn)題發(fā)現(xiàn)下去后對(duì)公司戰(zhàn)略的損害（嚇嚇老板）還要要著重讓公司決策者看到解決之后的收益（哄哄老板），爭(zhēng)取老板的認(rèn)可與投入。
清理好現(xiàn)有問(wèn)題之后，下一步就要開始制定新的策略方案了，也就是要體現(xiàn)市場(chǎng)部經(jīng)理的真正價(jià)值，展現(xiàn)出市場(chǎng)部經(jīng)理創(chuàng)新思路，新策略的制定一般要考慮如下幾個(gè)因素：
老板及公司的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)
公司目前的資源與現(xiàn)狀
前期發(fā)生問(wèn)題事故的前車之鑒
該計(jì)劃所計(jì)劃達(dá)成的效果
各層面人員及相關(guān)部門的關(guān)連利益點(diǎn)
考評(píng)稽查機(jī)制
具體的策略制定切忌坐在辦公室里干想，而是要來(lái)發(fā)動(dòng)群體共同參與，一方面是個(gè)人的思維能力畢竟是有限的，考慮問(wèn)題很難說(shuō)能兼顧到方方面面，發(fā)動(dòng)群眾來(lái)集思廣益，將方案的可執(zhí)行性盡可能放到最大化，取之于民用之于民嘛。另一方面，讓員工參與市場(chǎng)部的一些工作，讓員工的思想融入到市場(chǎng)部的工作中來(lái)，真正意義上的尊重員工。這對(duì)提高員工的后期成型方案的響應(yīng)性和執(zhí)行性會(huì)有個(gè)很大的幫助。
新的方案完稿之后，切忌直接頒布實(shí)施，最好是進(jìn)行小區(qū)域試行，確認(rèn)有效，獲得公司管理層的認(rèn)可后再行推廣。雖然時(shí)間上會(huì)拖延一些，但能確保效果。另一個(gè)方面，老板所能給予的計(jì)劃資源永遠(yuǎn)是有限的，永遠(yuǎn)是僧多粥少，在沒有看到兔子之前，是不會(huì)撒更多老鷹出來(lái)的，如果將已有資源進(jìn)行平均分配，就是撒胡椒面，東南西北都各撒一點(diǎn)，可以到頭來(lái)一事無(wú)成，落的個(gè)四處抱怨，與其這樣，不如將有效的資源與精力集中投放在一兩個(gè)市場(chǎng)，將有限的資源進(jìn)行重點(diǎn)投入或者是輪流的重點(diǎn)投入，撒胡焦面的做法切不可取。
其實(shí)，制定策略并不會(huì)很復(fù)雜，而大頭在后面的具體落實(shí)執(zhí)行上，一般來(lái)說(shuō)是個(gè)二八開的比例（策略制定20%，具體落實(shí)執(zhí)行80%），任何方案策略都需要具體的人去執(zhí)行，往往是越到基層對(duì)執(zhí)行力的要求就越高，我們考評(píng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值的時(shí)候最主要的就是來(lái)看這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，
具體落實(shí)執(zhí)行就需要執(zhí)行力的保證，這個(gè)保證從那里來(lái)？關(guān)鍵點(diǎn)在這三方面：
一是利益點(diǎn)設(shè)定；
二是培訓(xùn)到位；
三是跟進(jìn)工作到位；
在新策略的實(shí)施過(guò)程中，相關(guān)的利益點(diǎn)設(shè)定相當(dāng)?shù)谝恢匾?，新產(chǎn)品投放或是新的營(yíng)銷策略的執(zhí)行，都需要基層員工付出更多的努力和汗水，就得有額外的績(jī)效考核制度來(lái)配套，缺少這個(gè)利益點(diǎn)的刺激，那么基層業(yè)務(wù)人員的對(duì)新策略新產(chǎn)品的積極性難免就會(huì)小很多了，甚至視作負(fù)擔(dān)，這也是許多企業(yè)新產(chǎn)品推廣失利的主要原因。
一種新營(yíng)銷策略的起用或者是新產(chǎn)品的投放，員工必須有效的領(lǐng)會(huì)企業(yè)意圖和理解產(chǎn)品概念。才能有效的轉(zhuǎn)化在具體行動(dòng)上，新概念或是新產(chǎn)品首先要賣給自己同事，然后才能一級(jí)級(jí)賣給經(jīng)銷商、賣給賣場(chǎng)、最終賣給消費(fèi)者。加之中國(guó)地廣人多，各地風(fēng)土人情各異，市場(chǎng)也是各有特色，各地的市場(chǎng)狀況會(huì)迫使當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)人員對(duì)案子進(jìn)行不同程度的變動(dòng)，如不進(jìn)行持續(xù)的培訓(xùn)修正，很有可能就會(huì)出現(xiàn)方向性偏差，所以市場(chǎng)部還有個(gè)很重要的工作就是培訓(xùn)，持續(xù)的培訓(xùn)，不間斷的培訓(xùn)，確保概念理念傳輸?shù)轿?。確保理解到位，杜絕跑偏。
持續(xù)的后期跟進(jìn)，在具體的操作過(guò)程中，各分支機(jī)構(gòu)難免會(huì)出現(xiàn)些進(jìn)度延誤和精力松懈的情況，這可不是一兩遍通知發(fā)下去就提醒解決的，而要保持定期的市場(chǎng)查訪與跟進(jìn)，要訂的緊，避免出現(xiàn)松懈情況。千萬(wàn)不要以職務(wù)壓人，沒人吃這一套的。
市場(chǎng)部的其他功能發(fā)揮 ：作為一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)部經(jīng)理，你的所作所為要在一定程度上具備超越性的思維，突破公司管理層對(duì)市場(chǎng)的局限性認(rèn)識(shí)，主動(dòng)發(fā)揮市場(chǎng)部所擁有的資源和專長(zhǎng)，超越老板的思維，做些讓老板驚喜的事情出來(lái)。
作為市場(chǎng)部經(jīng)理，有許許多多需要注意留意的地方，但有個(gè)核心點(diǎn)是必須要牢記的，就是發(fā)揮群眾（員工）的力量，因?yàn)槟阋粋€(gè)人的力量畢竟是有限的，思維也是有一定的局限性，而廣大人民群眾的力量和思想則如濤淘江水，連綿不斷，就看你會(huì)不會(huì)調(diào)用了，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)部經(jīng)理往往是個(gè)優(yōu)秀的管理者，他會(huì)充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)資源和優(yōu)勢(shì)，來(lái)設(shè)定許許多多的利益點(diǎn)（精神利益和物質(zhì)利益），來(lái)調(diào)動(dòng)眾員工的聰明才智，然后再進(jìn)行一個(gè)專業(yè)化的有效整合，呈現(xiàn)給老板和員工。這種基于現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)狀的策劃案，往往是上下都?xì)g迎，都能認(rèn)可和接受。也是大家最認(rèn)可的市場(chǎng)部經(jīng)理。
