繼月初整理的在微博上發(fā)表的一些關(guān)于B2B的判斷,現(xiàn)在再次整理近期的一些觀點(diǎn),集中分享。
關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營模式:
對于大多數(shù)人來說,網(wǎng)絡(luò)(電子商務(wù)平臺)就是工具或渠道。真正意義上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)/電子商務(wù)行業(yè)的人,是指直接與網(wǎng)站平臺/交易網(wǎng)站工作相關(guān)的人。這些人的工作直接使網(wǎng)站平臺的價值得到提升。其他人應(yīng)該屬于協(xié)從者,通過平臺的服務(wù)讓自己的品牌價值、業(yè)務(wù)量等得到提升。你在運(yùn)營屬于自己的域名網(wǎng)站么?(1月9日)
其實(shí),現(xiàn)在還是粗曠的以b2c b2b來區(qū)分業(yè)務(wù),已經(jīng)不合時宜了。沒法細(xì)分詳細(xì)討論了。(1月18日)
關(guān)于b2b的趨勢:
消費(fèi)品分銷批發(fā)b2b在線交易基本成熟。原材料工業(yè)品b2b平臺需要行業(yè)專業(yè)服務(wù)才能引導(dǎo)在線交易。沒有行業(yè)專業(yè)服務(wù),不可能有在線交易的出現(xiàn)。的確需要分階段才能達(dá)到成功促和在線交易的目的。(1月8日)
一個關(guān)鍵詞:"精準(zhǔn)"。在這里,"精準(zhǔn)"="行業(yè)"!。精準(zhǔn)的b2b平臺就是行業(yè)b2b平臺;精準(zhǔn)的搜索引擎就是符合行業(yè)化商品特征的專業(yè)搜索引擎;精準(zhǔn)的郵件營銷就是行業(yè)用戶的郵件營銷;精準(zhǔn)的社交網(wǎng)絡(luò)營銷就是行業(yè)用戶社區(qū)的營銷;(1月8日)
標(biāo)準(zhǔn)化是相對的,行業(yè)網(wǎng)站也可以有行業(yè)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。當(dāng)然,前提是用戶基數(shù)你認(rèn)為足夠大。(1月10日)
b2b的發(fā)展先公司目錄,然后商品目錄,現(xiàn)在有競價,一步步在向在線交易接近。除非有不可量化的服務(wù)項(xiàng)目,只要是商品,行業(yè)足夠細(xì)分以后一定可以標(biāo)準(zhǔn)化。講方向,找出路,個人認(rèn)為在線交易趨勢不可逆。按交易收費(fèi)是最好的按效果收費(fèi)模式,類似于cps。這點(diǎn),在外貿(mào)交易平臺已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。(1月14日)
準(zhǔn)確的說,在工業(yè)品、原材料領(lǐng)域,不分行業(yè)的大b2b平臺,類似阿里,已經(jīng)不能滿足企業(yè)客戶的要求了。行業(yè)b2b是方向。"行業(yè)"代表精準(zhǔn)!而且更容易對接交易服務(wù)。(1月17日)
雖然我也不喜歡以x.0來標(biāo)簽平臺,但文中講到的三個階段,反映的是平臺經(jīng)營策略的變化,還是挺靠靠譜的。b2b將從黃頁階段,走向大平臺交易階段,再走向行業(yè)化交易階段。應(yīng)該b2b發(fā)展的趨勢。(1月26日)
關(guān)于b2b的網(wǎng)站建設(shè)和平臺服務(wù):
沒有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃基礎(chǔ)、對技術(shù)的理解,做不好搜索。行業(yè)化搜索引擎是行業(yè)化b2b網(wǎng)站最顯著的特征。做不好行業(yè)化搜索,不可能做好交易服務(wù)!搜索對接交易,但前提必須是專業(yè)的行業(yè)搜索功能的實(shí)現(xiàn)。(1月7日)
如果你是有意在在線b2b干一番事業(yè)的,那么個人認(rèn)為交易服務(wù)和交易支持服務(wù)是你早晚都會做的幾件事。這樣你才能真正為客戶提供"完整的"服務(wù)。就像馬云說的"working at alibaba"。所以,不要割裂"交易"和"相關(guān)服務(wù)"。但你可以分階段或有重點(diǎn)地實(shí)施。(1月10日)
但個人認(rèn)為,不介入交易環(huán)節(jié)的金融服務(wù),只能是純銀行業(yè)務(wù)的代理。只有介入交易環(huán)節(jié),才能控制貸款的風(fēng)險,這是銀行做不到的,也就是b2b網(wǎng)站介入交易的另一個價值點(diǎn)。補(bǔ)充一下,提供交易相關(guān)服務(wù),也有可能介入交易。如(進(jìn)出口報(bào)關(guān)服務(wù))。(1月10日)
對于b2b平臺,(進(jìn)出口報(bào)關(guān))服務(wù)只是其中一個環(huán)節(jié)。雖然對于進(jìn)出口商來說非常重要。但不能把這項(xiàng)服務(wù)理解為b2b的全部。真正b2b平臺的使命是要把所有這些服務(wù)串起來,絕非某個環(huán)節(jié)的服務(wù)可代替。b2b平臺還有很長路要走。(1月14日)
平臺是一個為客戶提供全程交易服務(wù)(包括交易的前中后)的地方。真正能讓客戶放心在平臺交易的,不僅僅是交易支付瞬間,還包括交易前和交易后的服務(wù),等等,所有價值的服務(wù)!有價值的服務(wù)越多,客戶的忠誠度越高。(1月17日)
如果是工業(yè)品或原材料,不分行業(yè)做服務(wù)就不可能有深度。誠信是基礎(chǔ),專業(yè)才能對接交易。誠信產(chǎn)品與交易服務(wù)之間還需要專業(yè)服務(wù)嫁接。(1月18日)
金融貸款服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,只有介入交易,才能真正把網(wǎng)站或者平臺的服務(wù)發(fā)揮到最大。否者平臺對貸款公司或者銀行來說只是渠道作用。例如,銀行直接通過平臺做交易結(jié)算服務(wù),或者分期付款、按揭服務(wù),就算是一種進(jìn)取的深度服務(wù)。(1月23日)
做平臺的,和在平臺上做生意的,是歡喜冤家。首先平臺運(yùn)營要了解商戶的需求,但平臺運(yùn)營要賺商戶的錢。二者定位不同,利益也不同。相互學(xué)習(xí),相互利用。(1月26日)
關(guān)于阿里巴巴及物流csn:
阿里要在b2b上突破,要有很大的決心。既要有行業(yè)化的突破,又要最大化延續(xù)現(xiàn)有收費(fèi)產(chǎn)品的收入回報(bào)。要對平臺有很深層次的了解和把握才行。(1月17日)
從新聞中智能物流網(wǎng)csn的內(nèi)容來看,阿里系的天貓、淘寶曾諾會使用這項(xiàng)計(jì)劃的服務(wù)。但csn是完全開放的,換句話說,2b業(yè)務(wù)也可以使用。所以我認(rèn)為csn肯定可以支持2b業(yè)務(wù),特別是系統(tǒng)和倉儲等基礎(chǔ)設(shè)施。(1月24日)
現(xiàn)代物流的概念太大。分割開來說,馬云的csn應(yīng)該是基于倉儲的系統(tǒng)工程,至于最后一公里的送達(dá)服務(wù),應(yīng)該會通過開放平臺讓第三方物流、快遞等公司參與。說真的,概念挺好。和我們年前規(guī)劃過的項(xiàng)目很接近(1月24日)