鮮果生態(tài)服務(wù)平臺(tái)懶貓鮮果(以下簡(jiǎn)稱“懶貓”),已于近日獲得千萬(wàn)級(jí)天使輪融資。資金將用于以下三項(xiàng)業(yè)務(wù)開展:其一、產(chǎn)品技術(shù)升級(jí),主要包括對(duì)小B端物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)、軟件維護(hù)和日常運(yùn)營(yíng);其二、市場(chǎng)拓展,采用城市合作人制度,快速鋪開華東市場(chǎng);其三,搭建供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)。
懶貓成立時(shí)間于2017年初,2018年1月在寧波正式上線。創(chuàng)始人沈云彭是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,曾自主創(chuàng)辦遠(yuǎn)鵬教育公司,獨(dú)立操盤過(guò)三家全國(guó)連鎖教育機(jī)構(gòu),三年前創(chuàng)辦過(guò)O2O鄰里生鮮。做懶貓的初衷在于團(tuán)隊(duì)漸漸發(fā)現(xiàn)夫妻便利店等小B用戶在進(jìn)貨的時(shí)候,沒有量和價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。使用常規(guī)的電商B2B服務(wù)軟件,店主又對(duì)價(jià)格特別敏感,用戶忠誠(chéng)度極低。
懶貓鮮果采取輕資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)模式,為二至五線城市的夫妻便利店提供水果送貨服務(wù)。懶貓不做倉(cāng)配、不積壓商品,向生產(chǎn)商提出農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),依靠城市合伙人制度去開發(fā)商戶數(shù)量和解決品控問(wèn)題。雖然生鮮B2B市場(chǎng)已經(jīng)早有巨頭進(jìn)入,提供包括產(chǎn)品供應(yīng)、收營(yíng)系統(tǒng)、管理軟件等各種服務(wù),但沈云彭認(rèn)為,讓小B端持續(xù)使用服務(wù),不僅是需要把小店的裝修、布置提升,更重要的是產(chǎn)品品質(zhì)必須過(guò)硬,讓消費(fèi)者喜歡,增加復(fù)購(gòu)?!癈端喜歡,B端賺錢,有價(jià)有貨。水果要做到應(yīng)季、新鮮、好吃,這樣小店客戶的黏度才高。”
在渠道上,懶貓通過(guò)城市合伙人來(lái)保證當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)開發(fā)和維護(hù),完成市場(chǎng)拓展、物流、團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張等業(yè)務(wù)。合伙人往往有一定的水果經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有自己的倉(cāng)儲(chǔ)。懶貓?zhí)峁┩暾墓芾砗头?wù)體系標(biāo)準(zhǔn),把商品利潤(rùn)完全分給城市合伙人。城市合伙人的收益來(lái)源,一部分是源于商品差價(jià)。另一部分通過(guò)執(zhí)行與第三方機(jī)構(gòu)的合作獎(jiǎng)勵(lì),收取類似于廣告收入的信息服務(wù)費(fèi)。比如小B端店主使用了懶貓小程序上推薦教育、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作產(chǎn)品,懶貓會(huì)給予合伙人獎(jiǎng)勵(lì)。
水果的標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)難題,懶貓?jiān)谠搭^上有一套自己的水果采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),要求基地標(biāo)準(zhǔn)化種植,為基地提供標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要的資金借貸。這部分資金相當(dāng)于提前購(gòu)買了農(nóng)產(chǎn)品,確保貨源的穩(wěn)定性。沈云彭透露懶貓保證品質(zhì)主要通過(guò)以下三種形式:其一,采取與一級(jí)基地、水果公司、批發(fā)商,互相交叉入股的方式,保證雙方的利益;其二,把握生鮮上線時(shí)間節(jié)點(diǎn),基地、水果公司、批發(fā)商會(huì)對(duì)懶貓進(jìn)行物流專配服務(wù),保證專線專達(dá),提高水果周轉(zhuǎn)效率;其三,采用三級(jí)品控方式。每一級(jí)都制定嚴(yán)格的貨損標(biāo)準(zhǔn),下一級(jí)的店主執(zhí)行檢驗(yàn)。懶貓的品控人員會(huì)對(duì)基地和小B端巡視抽檢。對(duì)于較難用肉眼判斷的水果,給予1-2天的驗(yàn)貨期。如果品控出現(xiàn)問(wèn)題,城市合伙人幫助解決。
一般來(lái)說(shuō)B2B公司,在做供應(yīng)鏈系統(tǒng)的時(shí)候,會(huì)把中間批發(fā)商砍掉,不過(guò)懶貓沒有這樣做?!叭绻坏┏霈F(xiàn)水果或者農(nóng)副產(chǎn)品積壓,損耗會(huì)呈指數(shù)級(jí)的上升?!睉胸埖慕?jīng)營(yíng)邏輯,自己不做倉(cāng)配,把一級(jí)批發(fā)商看作水果中轉(zhuǎn)商,沈云彭說(shuō),“這樣批發(fā)商相當(dāng)于幫忙篩選好產(chǎn)品,做好品控了?!?/p>
隨著80、90后更追求消費(fèi)品質(zhì)的群體誕生,新的消費(fèi)人群會(huì)把目光投向?qū)闷焚|(zhì)的認(rèn)可。對(duì)于經(jīng)營(yíng)端來(lái)說(shuō),農(nóng)戶或者供銷社的生產(chǎn)銷售方式也發(fā)生著變化,他們不僅僅希望提高產(chǎn)量,更多的提升品質(zhì)和提高利潤(rùn)。
生鮮電商的供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)發(fā)展有著核心作用,懶貓的收入來(lái)源于對(duì)產(chǎn)地、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、小B端各個(gè)環(huán)節(jié)提供金融服務(wù),產(chǎn)生收益的方式為賬期和貨款借貸。物流方面,通過(guò)自建物流與合作物流,與58速運(yùn)物流達(dá)成干線合作。供應(yīng)鏈金融方面,與寧波農(nóng)業(yè)銀行、城市銀行開展合作。目前懶貓APP上有80多個(gè)SKU,上線3個(gè)月時(shí)間,日流水在10萬(wàn)元左右,服務(wù)涵蓋寧波市1500個(gè)小B端,并且在寧波市設(shè)立了6個(gè)縣級(jí)合伙人、1個(gè)市級(jí)合伙人。懶貓預(yù)計(jì)在2018年年底,將在浙江11個(gè)地級(jí)市布局,可以達(dá)到合作門店8000數(shù)量,單月流水1200萬(wàn)元,并開始輻射華東地區(qū)。
懶貓接下來(lái)會(huì)通過(guò)為店主提供生活和個(gè)人服務(wù),非單純的買賣關(guān)系,通過(guò)衣食住行的強(qiáng)需求來(lái)提高下單率和復(fù)購(gòu)率。沈云彭說(shuō),“大眾對(duì)于服務(wù)業(yè)的感知還是比較弱,服務(wù)應(yīng)該無(wú)處不在?!?/p>