托比網(wǎng)8月9日消息 近日，CRM客戶關(guān)系管理服務(wù)商北京神州云動(dòng)科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱：神州云動(dòng)）宣布獲得由齊心集團(tuán)領(lǐng)投，恒華租賃跟投的數(shù)千萬(wàn)B輪融資。本輪融資后，神州云動(dòng)將繼續(xù)完善生態(tài)。在財(cái)務(wù)上，CEO孫滿弟透露，公司預(yù)計(jì)在2019年會(huì)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。據(jù)悉，此前，神州云動(dòng)就曾獲得阿米巴投資的3000萬(wàn)元A輪融資。
據(jù)托比網(wǎng)記者了解，成立于2008年的神州云動(dòng)，是一家CRM客戶關(guān)系管理服務(wù)商，其最早是Salesforce在中國(guó)的實(shí)施咨詢方，后推出自主研發(fā)的主打產(chǎn)品CloudCC，定位做中國(guó)版的Salesforce。為國(guó)內(nèi)及國(guó)外企業(yè)提供專業(yè)CRM軟件服務(wù)，其代表產(chǎn)品為PaaS云平臺(tái)及各種SaaS應(yīng)用。
因此，神州云動(dòng)的產(chǎn)品邏輯是SaaS＋PaaS＋Appstore，在PaaS平臺(tái)上，第三方合作伙伴可通過神州云動(dòng)提供的語(yǔ)言自主開發(fā)功能模塊，通過把所有功能都模塊組成“軟件包”，形成神州云動(dòng)的Appstore，當(dāng)然，Appstore不止CRM，還有HRM、OA等。
孫滿弟表示，由于國(guó)內(nèi)服務(wù)商大多數(shù)還在提供單一的CRM產(chǎn)品，其更多是把精力放在銷售市場(chǎng)開拓和產(chǎn)品功能提升上，只有少數(shù)對(duì)外宣布了平臺(tái)發(fā)展策略。而Salesforce是在2004年左右意識(shí)到單一的在線CRM產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足客戶，于是傾向于基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)的發(fā)展，在2007年推出PaaS平臺(tái)等一系列產(chǎn)品，全面構(gòu)建平臺(tái)應(yīng)用。并于2011年，Salesforce又在PaaS平臺(tái)的基礎(chǔ)上建立了產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，吸引合作伙伴和第三方開發(fā)者通過平臺(tái)交易并獲得盈利。
孫滿弟告訴托比網(wǎng)記者，每個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程差異較大，通用產(chǎn)品不能滿足所有企業(yè)，因此CloudCC還提供了行業(yè)版。企業(yè)客戶不僅可以打包下載行業(yè)版軟件，也可只下載幾個(gè)功能模塊。在銷售策略上，神州云動(dòng)也是分層推廣，針對(duì)大客戶，采用直銷方案，提供定制和咨詢服務(wù)，并按標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品SaaS模式收取年費(fèi)。針對(duì)中小企業(yè)，客戶在平臺(tái)上選擇第三方模塊，Appstore就能很好的滿足其需求，其相當(dāng)于增值服務(wù)，要額外支付給第三方，神州云動(dòng)在其中不收取分成。
據(jù)悉，目前神州云動(dòng)已有“軟件包”50多個(gè)，客戶多在金融、制造、消費(fèi)品、IT高科技等行業(yè)，預(yù)計(jì)年底將會(huì)增加到200個(gè)，明年上千個(gè)，未來第三方伙伴的占比也會(huì)在60％－70％左右。
