由于“攜帶你自己的設(shè)備”風(fēng)潮正起,智能手機(jī)和平板電腦進(jìn)入工作場(chǎng)所
智能手機(jī)和平板電腦是忙碌的商務(wù)人士重要的伴侶,盡管臺(tái)式電腦和筆記本電腦仍然是辦公室里主要的職業(yè)工具。隨著移動(dòng)滲透了工作場(chǎng)所的方方面面,這種模式正快速地轉(zhuǎn)變,影響著企業(yè)之間電子商務(wù)(B2B)的采購(gòu)路徑,并反過(guò)來(lái),變更著預(yù)算、戰(zhàn)略以及B2B營(yíng)銷人員的行動(dòng),根據(jù)一份新的eMarketer報(bào)告,“B2B移動(dòng)營(yíng)銷:隨著買家使用移動(dòng),賣家因應(yīng)加速趕上。”
工作場(chǎng)所的科技走向趨于“攜帶你自己的設(shè)備”(BYOD),讓員工得以在公司網(wǎng)絡(luò)使用自己的個(gè)人智能手機(jī)、平板電腦或筆記本電腦,致使智能手機(jī)和平板電腦涌入辦公室。企業(yè)移動(dòng)服務(wù)供應(yīng)商iPass在2013年四月的記錄中,近四分之三北美流動(dòng)工作者表示他們的公司有BYOD政策。
移動(dòng)的使用不再局限于遠(yuǎn)程或走動(dòng)的工作者。根據(jù)Forrester Research 2012年Q4的數(shù)據(jù),雖然世界各地91%聯(lián)網(wǎng)的雇員在自己的辦公桌上使用電腦,不過(guò)64%也使用智能手機(jī)。更多受訪者使用智能手機(jī)的唯一其他地方是家里。而且,除了家里,辦公桌是平板電腦使用最多的場(chǎng)所。
臺(tái)式電腦在辦公室仍然處于支配地位,但是一些人認(rèn)為“移動(dòng)先行”將在未來(lái)幾年變得司空見(jiàn)慣。2013年三月Forbes Insights與Google合作進(jìn)行的研究中,過(guò)半數(shù)美國(guó)企業(yè)管理人員表示,在未來(lái)三年內(nèi),他們將使用移動(dòng)設(shè)備代替臺(tái)式電腦作為他們主要的企業(yè)平臺(tái)。
移動(dòng)先行的這個(gè)轉(zhuǎn)變正在進(jìn)行,使“工作時(shí)間”和“個(gè)人時(shí)間”之間本來(lái)就很模糊的界限變得更加分不清。雖然企業(yè)用戶對(duì)高質(zhì)量移動(dòng)體驗(yàn)的需求上漲,但是面向消費(fèi)者的公司在過(guò)去幾年里一直致力于實(shí)現(xiàn)該需求。