來源：易觀智庫
根據(jù)EnfoDesk易觀智庫產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫最新發(fā)布的《2014年第1季度中國電子商務(wù)B2B市場季度數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2014年第1季度中國電子商務(wù)B2B市場收入規(guī)模達(dá)50.8億元人民幣，環(huán)比下降0.9%，同比增長38%。
易觀智庫分析認(rèn)為中國電子商務(wù)B2B市場在2014年第1季度呈現(xiàn)下降主要原因在于：
首先由于受到季節(jié)性影響中國進(jìn)口貿(mào)易在2014第1季度呈現(xiàn)下降態(tài)勢，其中出口下降較為明顯，直接影響中國電子商務(wù)B2B市場，特別是外貿(mào)電商B2B市場。
其次，經(jīng)過2013年增長元年，電子商務(wù)B2B市場面臨著業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型升級壓力。以國聯(lián)資源、馬可波羅為例，電商B2B創(chuàng)新企業(yè)不斷探索和完善自身服務(wù)從“信息服務(wù)商”向 “交易環(huán)節(jié)增值的協(xié)調(diào)者”轉(zhuǎn)型。這也造成了市場的短周期跌宕產(chǎn)生。
最后，受到傳統(tǒng)市場增長周期的影響，第1季度為電商B2B市場傳統(tǒng)低潮期。但是隨著企業(yè)客戶、服務(wù)能力與品質(zhì)以及經(jīng)驗(yàn)的積累提升，B2B市場將會(huì)快速平復(fù)跌宕期，進(jìn)入新的平穩(wěn)上升通道。
易觀智庫分析認(rèn)為現(xiàn)階段中國電子商務(wù)B2B市場呈現(xiàn)以下主要特征：
一、電子商務(wù)B2B平臺商服務(wù)縱深化加強(qiáng)
目前電商B2B面臨著信息服務(wù)市場飽和危機(jī)，平臺運(yùn)營服務(wù)向多元化發(fā)展。主要體現(xiàn)：
1.業(yè)務(wù)多元化。信息及廣告為電商B2B主要服務(wù)模式，平臺企業(yè)通過創(chuàng)新模式挖掘服務(wù)更加多元化，如物流、在線融資等服務(wù)。
2.行業(yè)多元化。早前綜合平臺根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將其服務(wù)行業(yè)設(shè)置第一與二產(chǎn)業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)涉及較少?，F(xiàn)階段，綜合平臺不斷豐富服務(wù)行業(yè)，涉及旅游、彩票、保險(xiǎn)等行業(yè)。未來第三產(chǎn)業(yè)將在綜合平臺綻放光彩。
3.服務(wù)縱深化。通過服務(wù)縱深化加強(qiáng)客戶粘度，企業(yè)級用戶對平臺的選擇對比個(gè)人用戶更顯理性，謹(jǐn)慎、務(wù)實(shí)是企業(yè)級用戶選擇平臺的主要特征。電商B2B粘住客戶，必須研究企業(yè)需求，打造真實(shí)觸及企業(yè)需求的服務(wù)產(chǎn)品，超預(yù)期管理企業(yè)級用戶對平臺的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)滿意度。
現(xiàn)階段，隨著電商B2B平臺商服務(wù)縱深化加強(qiáng)已逐漸成為交易增值服務(wù)的協(xié)調(diào)者。尤其以支付層面變現(xiàn)為典型。
二、互聯(lián)網(wǎng)支付工具與移動(dòng)應(yīng)用工具的成熟為中國B2B發(fā)展提供助力
1.電商B2B在線交易已經(jīng)普及，支付寶、慧付寶、PayPal等均成為當(dāng)前參與B2B企業(yè)的主流支付工具。但現(xiàn)階段，中國電商B2B支付仍處于發(fā)展初期。主要阻力是由于企業(yè)商戶對支付廠商作為第三方誠信機(jī)構(gòu)在處理巨額資金方面缺乏信任；以及支付行業(yè)自身無法為B2B市場提供擔(dān)保交易所造成。未來，隨著第三方支付行業(yè)在交易安全和風(fēng)險(xiǎn)控制上的全面提升，在線交易將不斷被企業(yè)所接收與采納。B2B將成為中國在線支付領(lǐng)域廠商的新一輪競爭要地。
2.隨著國內(nèi)移動(dòng)端市場與移動(dòng)應(yīng)用工作成熟，電商B2B移動(dòng)端信息分享服務(wù)得到充分發(fā)展。未來電商B2B移動(dòng)端將與企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)打通，讓B2B電商企業(yè)在運(yùn)營各層級更加高效追溯跟實(shí)時(shí)管控能力增強(qiáng)。
三、垂直類電商B2B產(chǎn)業(yè)鏈延伸
垂直類電商B2B由于精耕單一行業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈只涉及所在行業(yè)，作為平臺商更易將平臺服務(wù)從中間渠道商信息撮合延伸到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，更易實(shí)現(xiàn)全流程化，將其物流、信息流、資金流打通。
但是同時(shí)這也限制了垂直類電商B2B企業(yè)的發(fā)展，業(yè)務(wù)擴(kuò)展較弱。隨著中國B2B迎來新的變格拐點(diǎn)，垂直類電商B2B也在努力的補(bǔ)完自身資源與業(yè)務(wù)模塊。通過產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸，努力實(shí)現(xiàn)立足單一行業(yè)的綜合型平臺擴(kuò)展。
四、B2B進(jìn)入變革拐點(diǎn)，中國B2B企業(yè)迎來新的發(fā)展機(jī)遇
中國電商B2B市場已經(jīng)進(jìn)入高速轉(zhuǎn)型期。EnfoDesk易觀智庫分析認(rèn)為，在此時(shí)期，傳統(tǒng)的靠流量與行業(yè)資源就得以發(fā)展的模式已經(jīng)成為過去式，未來中國B2B企業(yè)需不斷挖掘企業(yè)用戶價(jià)值，創(chuàng)新自身產(chǎn)品，提升服務(wù)能力，完善平臺信息安全與支付保障能力，真正的以服務(wù)與產(chǎn)品立足市場，才能抓住中國B2B行業(yè)發(fā)展機(jī)遇，讓企業(yè)在變革浪潮中脫穎而出。
