2015年5月7日至8日，2015中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)在貴陽舉辦，本次峰會(huì)的主題是“擁抱電子商務(wù)+”。會(huì)議期間，阿里研究院發(fā)布了《2014年中國(guó)電子商務(wù)示范城市發(fā)展指數(shù)報(bào)告》，這是國(guó)內(nèi)首份電子商務(wù)示范城市發(fā)展指數(shù)報(bào)告，是一項(xiàng)探索性研究。
示范城市在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮著重要支柱作用
2009年以來，國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部等部委聯(lián)合分批確定了深圳、北京、上海、杭州、廣州等53個(gè)城市為“國(guó)家電子商務(wù)示范城市”。這些年來，示范城市電子商務(wù)快速發(fā)展，并有諸多創(chuàng)新探索。
阿里研究院分析發(fā)現(xiàn)：示范城市在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮著重要支柱作用。這53個(gè)“國(guó)家電子商務(wù)示范城市”的B2B網(wǎng)商數(shù)量在全國(guó)占比超過70%，零售網(wǎng)商數(shù)量占比超過65%，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者數(shù)量占比超過55%。另外，國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示：2014年，有36個(gè)電子商務(wù)示范城市快遞業(yè)務(wù)量進(jìn)入全國(guó)前50位。這36個(gè)示范城市的快遞業(yè)務(wù)量合計(jì)在全國(guó)占比達(dá)73.7%。
深圳電子商務(wù)應(yīng)用水平位居全國(guó)第一位
國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部等聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于開展國(guó)家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作的指導(dǎo)意見》顯示，深化電子商務(wù)應(yīng)用，是電子商務(wù)示范城市的主要任務(wù)之一。阿里研究院用電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)測(cè)度各個(gè)示范城市企業(yè)和居民應(yīng)用電子商務(wù)的情況。
2014年，在近300個(gè)地級(jí)及以上城市的比較中，深圳、廣州電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)名列全國(guó)前兩位。進(jìn)入全國(guó)前十位的城市有：杭州、廈門、東莞、北京和蘇州?？傮w來看，示范城市的電子商務(wù)應(yīng)用水平在全國(guó)相對(duì)領(lǐng)先。在52個(gè)地級(jí)及以上電子商務(wù)示范城市中，有45個(gè)入選全國(guó)“電商百佳城市”排行榜。
深圳市于2009年成為首個(gè)國(guó)家電子商務(wù)示范城市。六年來，深圳市電子商務(wù)持續(xù)高速增長(zhǎng)，呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。深圳市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與信息委員會(huì)數(shù)據(jù)顯示，從2009年以來，深圳市電子商務(wù)交易額一直保持50%左右的增長(zhǎng)。2014年，深圳全市電子商務(wù)交易額達(dá)到15070億元，同比增長(zhǎng)58.43%。其中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模達(dá)944.12億元，同比增長(zhǎng)6.14%，相當(dāng)于全市社會(huì)零售品消費(fèi)總額的19.5%。具體來看，深圳電子、珠寶、服裝、鐘表、工藝品等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)廣泛應(yīng)用電子商務(wù)。截至2014年11月，深圳半數(shù)以上的傳統(tǒng)企業(yè)依托電子商務(wù)開展業(yè)務(wù)，大中型企業(yè)占比達(dá)到了85%，富士康、華為、中興通訊（000063）、康佳、招商銀行（600036）等企業(yè)已成為傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的“領(lǐng)頭羊”。
杭州電子商務(wù)服務(wù)水平位居全國(guó)第一位
《關(guān)于開展國(guó)家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作的指導(dǎo)意見》顯示，積極培育電子商務(wù)服務(wù)，是電子商務(wù)示范城市的另外一項(xiàng)主要任務(wù)。阿里研究院用電子商務(wù)服務(wù)指數(shù)測(cè)度各個(gè)示范城市電子商務(wù)服務(wù)的發(fā)展情況。
結(jié)合各示范城市發(fā)展實(shí)踐和數(shù)據(jù)可得性，阿里研究院以36個(gè)示范城市作為樣本，對(duì)其2014年電子商務(wù)服務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行測(cè)度和排名。其中，杭州、上海和廣州電子商務(wù)服務(wù)指數(shù)分列前三位，第四至前十位城市依次是：北京、深圳、溫州、蘇州、東莞、南京和臺(tái)州。
杭州市的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為全市重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一。杭州市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2002年以來,杭州電子商務(wù)服務(wù)業(yè)快速成長(zhǎng)，特別是2008年以來，進(jìn)入了高速增長(zhǎng)期，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)收入從2008年的40.02億元，增長(zhǎng)到2014年的740.24億元。短短七年間，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)收入增長(zhǎng)了17.5倍。預(yù)計(jì)到2015年，杭州電子商務(wù)服務(wù)業(yè)收入將達(dá)到1000億元，創(chuàng)造60萬個(gè)網(wǎng)上就業(yè)崗位。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，杭州集聚全國(guó)超過三分之一的電子商務(wù)網(wǎng)站，同時(shí)，在電子支付、云計(jì)算、快遞、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、信息技術(shù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等領(lǐng)域涌現(xiàn)眾多專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)商。其中，包括全球最大的B2B電子商務(wù)平臺(tái)、全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售交易平臺(tái)、全球最大的電子支付平臺(tái)。
促進(jìn)電子商務(wù)示范城市快速發(fā)展的建議
結(jié)合研究探索及最新發(fā)展趨勢(shì)，阿里研究院從四個(gè)方面提出促進(jìn)電子商務(wù)示范城市快速發(fā)展的建議。
首先，建議借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的大好形勢(shì)，結(jié)合示范城市特色，加快發(fā)展“電子商務(wù)+”。“互聯(lián)網(wǎng)+”受到社會(huì)各界的高度關(guān)注，為電商發(fā)展?fàn)I造了大好環(huán)境。建議及時(shí)把握這一機(jī)遇，結(jié)合示范城市的自身特色，加快發(fā)展“電子商務(wù)+”，大力促進(jìn)電子商務(wù)與制造、零售、物流、金融、文化、旅游等行業(yè)的融合創(chuàng)新。
第二，大力發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。從杭州、上海、廣州、北京、深圳等地的經(jīng)驗(yàn)來看，完善的電子商務(wù)服務(wù)體系對(duì)于支撐電子商務(wù)應(yīng)用、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有戰(zhàn)略價(jià)值。建議鼓勵(lì)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)立和發(fā)展，逐步建立專業(yè)化、多元化的服務(wù)體系，促進(jìn)網(wǎng)商與服務(wù)商、服務(wù)商與服務(wù)商之間的交流與合作，發(fā)揮電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的集聚效應(yīng)。
第三，建議加強(qiáng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)，促進(jìn)電子商務(wù)知識(shí)共享。豐富的人力資源是一個(gè)城市電子商務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵。建議政府、企業(yè)、學(xué)校、協(xié)會(huì)等通力合作，采取多種模式相結(jié)合的方式，大力培養(yǎng)電子商務(wù)人才。同時(shí)，通過優(yōu)秀評(píng)選、媒體報(bào)道、講座論壇等方式，促進(jìn)應(yīng)用電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)交流和知識(shí)共享，營(yíng)造良好的氛圍，支持電子商務(wù)人才成長(zhǎng)。
第四，建議鼓勵(lì)示范城市先行先試，探索制度創(chuàng)新，始終保持領(lǐng)先性。電子商務(wù)發(fā)展迅速，不斷帶來新突破、新需求。建議鼓勵(lì)示范城市不斷探索制度創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等，最大限度釋放電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿Γ痉冻鞘杏纱瞬拍苁冀K保持領(lǐng)先性，從而更好地發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。
附錄：示范城市2014年電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)
說明：(1)以上52個(gè)為地級(jí)及以上城市。義烏作為縣級(jí)市，其電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)為34.516，位居縣域第一位，詳見《2014年中國(guó)縣域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報(bào)告》。(2)“全國(guó)排名”是指全國(guó)地級(jí)及以上城市之間的電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)排名，完整排名詳見《2014年中國(guó)城市電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報(bào)告》。
部分示范城市2014年電子商務(wù)服務(wù)指數(shù)
說明：結(jié)合數(shù)據(jù)可得性，分析樣本為36個(gè)城市。
