臨近“雙11”,經(jīng)營汽車坐墊生意的小老板李渝軒天天掛在網(wǎng)上,好幾天都通宵達(dá)旦地瞧著自己收到的訂單,每一筆訂單都讓他心跳加速。幾年前他把自己的實(shí)體店從費(fèi)用高企的濟(jì)南搬到了泰安,年銷售額從以往的十幾萬元慢慢增長到了現(xiàn)在的三四十萬元。
“咱一個(gè)濱州農(nóng)村長大的孩子,能奮斗到這樣程度,已經(jīng)很滿足了。”小李告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者。
“互聯(lián)網(wǎng)的確在改變?cè)S多人的命運(yùn)。”山東韓都衣舍電子商務(wù)有限公司CEO趙迎光說,這種改變滲透到了經(jīng)濟(jì)生活的方方面面,尤其是在品牌消費(fèi)和商業(yè)模式上,對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)幾乎是顛覆式的。消費(fèi)者你的心思不必猜
與消費(fèi)終端之間的信息不對(duì)稱,一直是困擾傳統(tǒng)制造業(yè)和流通業(yè)的老大難問題。然而,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這一切都將歸于無形。
以互聯(lián)網(wǎng)上最為風(fēng)光的服裝產(chǎn)業(yè)為例,傳統(tǒng)的服裝企業(yè)通常會(huì)由自己的研發(fā)部門每年推出有限的數(shù)款服裝,在每年一度的訂貨會(huì)上發(fā)布,在拿到下游經(jīng)銷商的訂單后一次性生產(chǎn)出來,再發(fā)貨到經(jīng)銷商手中。待到幾個(gè)月后換季時(shí),往往會(huì)為清理由于對(duì)市場把握不準(zhǔn)而產(chǎn)生的大量庫存而削價(jià)甩賣。
“哪一款商品受歡迎、為什么、賣多少都有及時(shí)反饋,甚至對(duì)自己每天的收入都了如指掌,這有利于我們及時(shí)對(duì)上述市場狀況作出反應(yīng),調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和數(shù)量。互聯(lián)網(wǎng)、淘寶讓做生意變得‘傻瓜化’。”李渝軒8年前開網(wǎng)店時(shí),就已經(jīng)感覺到了網(wǎng)店的數(shù)據(jù)化管理帶來的好處。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)剛剛起步時(shí),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)互動(dòng)功能開發(fā)滯后,電子商務(wù)的風(fēng)景一直由圖書等標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)品獨(dú)享,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)信息互動(dòng)功能的快速跟進(jìn),網(wǎng)購的體驗(yàn)功能短板很快就被補(bǔ)齊。
趙迎光說,他一度也不看好互聯(lián)網(wǎng)的服裝生意,但最終他還是選擇了服裝產(chǎn)業(yè)并取得目前的銷售業(yè)績,這要?dú)w功于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)化技術(shù)后臺(tái)使得制造業(yè)和商業(yè)流通業(yè)以銷定產(chǎn)、按銷下單的夢想成為現(xiàn)實(shí)。“90后”我的錢包我做主
22歲的鞏燕是某高校商學(xué)院市場營銷專業(yè)2011級(jí)的一名學(xué)生。“雙11”臨近,她和同宿舍的同學(xué)各自拍下了自己喜歡的數(shù)目不等的商品:圍巾、絲巾、棉衣、化妝品……
“考慮到‘雙11’訂單的發(fā)貨周期長,所以我們幾個(gè)都提前幾天下單了。”鞏燕告訴導(dǎo)報(bào)記者,因?yàn)樵谝患易鲭娮由虅?wù)的企業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,她對(duì)網(wǎng)商“先提價(jià)后打折”的伎倆很熟悉,所以就不湊“雙11”的熱鬧了。
一個(gè)橫在中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)面前的課題是,由于文化心理和消費(fèi)習(xí)慣的緣故,作為當(dāng)今中國社會(huì)的主流人群“80后”向前推至“50后”,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率依次降低。但是網(wǎng)商們不必?fù)?dān)心的是,這個(gè)世界早晚要交到“90后”這一代人手上。這應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)商家甚至大量投資機(jī)構(gòu)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)鍥而不舍的合理解釋。
“90后”的確有著前幾代人所不具備的許多特質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)是他們接收信息的第一渠道,這使一些借助傳統(tǒng)媒體樹立起來的品牌,在這些泡著互聯(lián)網(wǎng)長大的一代人面前變得毫無感召力;互聯(lián)網(wǎng)的海量信息,給他們提供了無數(shù)的選擇機(jī)會(huì),這使他們的消費(fèi)取向并不集中,他們的品牌忠誠度變得極低;而隨著他們年齡和收入的變化,沒有哪一種商品是他們可以廝守終生、無法割舍的。
“現(xiàn)在我們正在上學(xué),到畢業(yè)時(shí)我們的衣服肯定要幾乎一件不剩地扔掉,所以買衣服時(shí)盡量挑便宜的買,否則扔掉的時(shí)候會(huì)心疼。”鞏燕這樣解釋她們目前的低價(jià)消費(fèi)策略。
顯而易見,在信息量浩如煙海的互聯(lián)網(wǎng)上,想用一個(gè)品牌包打天下的想法是天真幼稚的。只有把市場充分細(xì)分,設(shè)計(jì)出最適合某一個(gè)消費(fèi)人群的品牌,企業(yè)才能活得更好。這成為許多成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)選擇多品牌戰(zhàn)略的全新邏輯。供應(yīng)商我為互聯(lián)網(wǎng)而變
互聯(lián)網(wǎng)商家大多小本經(jīng)營,無力自投資金建設(shè)產(chǎn)業(yè)上游的供應(yīng)鏈,流行于互聯(lián)網(wǎng)生意圈內(nèi)的OEM(代工)生存模式,使商家很長一段時(shí)間內(nèi)都要仰上游供應(yīng)商的鼻息生存。這種情景活生生地在李渝軒們身上上演著。
“一開始我是做老家的蒲葦產(chǎn)品和竹制品生意,因?yàn)楹茈y制式化生產(chǎn),客戶經(jīng)常挑毛病退貨,所以我改做了汽車坐墊,但是因?yàn)楹茈y在短時(shí)間內(nèi)把量做上去,所以經(jīng)常遇到上游供應(yīng)商發(fā)貨不及時(shí)和要價(jià)過高的困擾,除非你不在乎產(chǎn)品質(zhì)量……”李渝軒無奈地表示。
不難想象,正是互聯(lián)網(wǎng)商家的普遍弱小和互聯(lián)網(wǎng)主力消費(fèi)者購買力普遍不高的現(xiàn)狀的相契合,造就了互聯(lián)網(wǎng)上的商品包裝設(shè)計(jì)上 “小而美”和產(chǎn)品質(zhì)量上“小而丑”并存的尷尬境況。
年銷售額超過15億元的韓都衣舍同樣也在為擺脫這種窘境而努力著。
“雖然我們目前現(xiàn)有10多個(gè)子品牌,每個(gè)品牌下單的數(shù)量并不會(huì)太大,但是因?yàn)槲覀兿聠蔚目偭亢艽?,這成為我們與上述企業(yè)合作時(shí)最有價(jià)值的籌碼。而最終這些企業(yè)都成立了專門與我們合作的事業(yè)部或者項(xiàng)目組,并應(yīng)我們的要求對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了改造。這樣就能保障我們商品包裝設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量的 ‘小而美’。”趙迎光認(rèn)為,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)來說,這在以往是不可想象的事情。
據(jù)了解,韓都衣舍目前已經(jīng)和省內(nèi)的青島即發(fā)、煙臺(tái)綺麗和威海迪尚3家知名的服裝加工企業(yè)建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。