阿里上市,超過2000億美金市值已是電商老二京東的10倍??瓷先?,江山難以撼動。
不過,這在消費互聯(lián)網(wǎng)時代建立起來的帝國,如果遭遇到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā),誰成誰敗,還真的很難說。至少,對比現(xiàn)在BAT布局,逐漸被阿里忽視B端市場,卻被百度、騰訊一再加碼。
中小企業(yè),阿里做得并不好
B2B是阿里起家業(yè)務(wù)。這一項業(yè)務(wù)幫助中小企業(yè)更加便利地獲取交易信息、并試圖建立一套信任體系,讓中國中小企業(yè)“沒有難做的生意”。09年前后還沒有西溪園區(qū),B2B業(yè)務(wù)在豪華的濱江園區(qū)占有最多的位置,據(jù)說連電話營銷團隊都占據(jù)整個一棟樓,那時,B2B還是阿里的核心業(yè)務(wù)。
中小企業(yè)曾是過去被擺在首位的“客戶”,也一直是馬云所搖旗吶喊的扶持對象,09年前后馬云曾先后指出“中國未來20年屬于中小企業(yè)”,“中小企業(yè)是中國對全球經(jīng)濟的最大貢獻”,親近阿里的福布斯還給馬云冠以“中小企業(yè)教父”之名。幾年后的今天,我們已經(jīng)很難再聽到這位教父為中小企業(yè)說過什么,中小企業(yè)已不是阿里想要講述的故事。
2007年阿里B2B公司登陸港交所,是B2B業(yè)務(wù)巔峰。2011年,馬云“揮淚斬衛(wèi)哲”則是B2B業(yè)務(wù)衰落的開始,當(dāng)年阿里付費會員出現(xiàn)首次同比下滑,盡管這個業(yè)務(wù)曾經(jīng)孕育出支付寶、淘寶、天貓這幾個現(xiàn)在支撐阿里王國的新業(yè)務(wù),但其本身正在被邊緣化已是不爭事實,在阿里本次招股書中B2B出現(xiàn)零次更能說明這一點。這些年阿里B2B業(yè)務(wù)依然停留在阿里創(chuàng)業(yè)之初的黃頁狀態(tài),并無多大變化。阿里現(xiàn)在更樂意對資本市場提及的是大淘寶:天貓和淘寶,還有正在蓄勢的下一個資本巨獸:阿里小微。B2B業(yè)務(wù)所占據(jù)的濱江園區(qū)已經(jīng)成為過去式,B2C成為已上市阿里的核心業(yè)務(wù)。
不過即便是B2C板塊,阿里也是重天貓輕淘寶的策略,為此曾遭遇中小賣家十月圍城。阿里上市之后如若要獲得更亮眼的財報,或者說最大程度防范假貨,同樣會更重視擁有品牌旗艦店的大賣家,它們有品牌背書,同時承擔(dān)得了高昂的營銷費用。整體來看,阿里均在主動或者被動地放棄中小企業(yè)。
阿里之雞肋 百騰之蜜糖
阿里沒有做好的中小企業(yè)端,卻被他的對手——百度、騰訊日益重視。
搜索引擎解決的是用戶的長尾需求,這注定百度B端會有相當(dāng)比例的中小企業(yè)。中小網(wǎng)站站長、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)、本地生活服務(wù)商鋪,每年為百度貢獻的收入占據(jù)整體80%。百度廣告生態(tài)最重要的客戶類型便是中小企業(yè),百度聯(lián)盟負責(zé)籠絡(luò)中小站長生態(tài),百度開放平臺構(gòu)建開發(fā)者生態(tài),百度直達號則是在移動時代幫助本地商家獲取用戶。顯而易見百度依然立足于中小企業(yè)。
有人說,這也許正是馬云一直不愿意在中小企業(yè)端發(fā)力的根本所在,因為在資源上,明顯百度更占優(yōu)勢。
后來的騰訊系,表現(xiàn)出的商業(yè)模式更為吸引人。今日,騰訊通過和持股的華南城投資馬可波羅,同樣表現(xiàn)出對中小企業(yè)的看好。馬可波羅專注面向中小企業(yè)的B2B信息和金融服務(wù),其宣稱已建立中國最大的商品數(shù)據(jù)庫,并構(gòu)建基于點擊廣告的商業(yè)模式,在用戶體驗和商品庫上已反超阿里B2B,尤其是代表搜索體驗的搜索質(zhì)量指數(shù)以及覆蓋率,更是超越同行。馬可波羅即將推出面向中小企業(yè)的“生意號”,這將與微信生態(tài)、百度直達號結(jié)合起來,幫助中小企業(yè)通過移動互聯(lián)網(wǎng)做生意。
相比消費互聯(lián)網(wǎng)時代,幫助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的做法,未來更具想象空間。
很明顯,阿里正在丟棄的富礦,卻被騰訊和百度所重視,并且大有聯(lián)手接盤之意。
阿里必吃的“回頭草”
中國互聯(lián)網(wǎng)正在“下沉”,下沉到三四線以及更底層的城市,下沉到傳統(tǒng)行業(yè)與每個產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合,“下沉”過程中中小企業(yè)信息和金融服務(wù)的需求只會越來越強勁。李彥宏在今年提出“企業(yè)軟件是未來的大機會”或許就有這個邏輯。
大環(huán)境則是,中國中小企業(yè)正在寡頭重重的壓力之下快速崛起,中國擁有90%的中小企業(yè),這些企業(yè)在為GDP、為就業(yè)、為創(chuàng)新做著巨大的貢獻。政府也在扶持中小企業(yè),降低企業(yè)注冊門檻和中小企業(yè)稅負,馬可波羅CEO蘇繼挺還透露,“中央經(jīng)濟委員會也幾次提出來要大力幫助中小企業(yè)去進入互聯(lián)網(wǎng),尤其這幾年提出來要幫助中小企業(yè)獲得更多的金融服務(wù)”。李克強總理最近則直接指出,要支持“創(chuàng)業(yè)”。這是最小的企業(yè)業(yè)態(tài)。
先知馬云在5年前便已預(yù)見到中小企業(yè)擁有中國未來的20年。今天的巨無霸阿里,仍舊十分需要中小企業(yè)。
天貓是旗艦店、品牌商;淘寶則是解決長尾購物需求,中小賣家是其基石;阿里小微金融集團有一項重要業(yè)務(wù)阿里小貸,已取得一定成功,但倘若阿里不重視B2B,或者中小賣家,無異于自毀阿里小貸業(yè)務(wù)前程。如果阿里要在移動上攻下O2O,仍舊需要擁抱中小企業(yè)——在過去的一年間,阿里更多是與7-11、海王星辰這樣的大型本地生活服務(wù)商家聯(lián)手,而不是抓中小商鋪。
不論從哪個角度來看,阿里均不可能真正放棄中小企業(yè)。看上去不再那么重視,但最終還是要想辦法挽回。這也意味著,阿里、騰訊系(馬可波羅、大眾點評等)和百度最終還有一場圍繞中小企業(yè)的爭奪戰(zhàn)要打。