前言:雙11及雙12一過,對于電商人來說,這個2015年就已經(jīng)過完了,又該到年度總結(jié)的時候,作為電商自媒體專門行業(yè)觀察人士,幫一線電商人梳理電商格局與大勢是我們的職責(zé)。
本文和那些傳統(tǒng)報紙雜志梳理中國10大行業(yè)新聞不同,那些只羅列過去大而空的大事件,沒有未來預(yù)測,也沒有根據(jù)十大新聞給出具體的行動方案。
而本文將根據(jù)2015年十大電商新聞,接地氣的、明確給出了結(jié)論、答案與行動步驟;
1 事件:2015年雙十一1天交易額為912億;
京東雙十一也過了百億。
這個算是2015年中國電商第一大新聞與最大電商事件,從這個數(shù)字,可以預(yù)測出2016年中國電商的格局,即中國電商雙寡頭的電商格局形成:中國電商將只剩下阿里(淘寶天貓?zhí)K寧易購等)及騰訊京東系(京東、微商等)兩個電商壟斷之寡頭格局,兩家電商占中國電商90%以上市場份額的格局3到5年內(nèi)不會被改變,其他中不溜的電商特別是B2C電商將基本都要消失合并。中國互聯(lián)網(wǎng)電商之去中心化的夢不可做。
那么這個事件對傳統(tǒng)企業(yè)2016年做電商具體啟示是,正如我的新書《傳統(tǒng)企業(yè)如何做電商與微電商》所寫的核心思想:
中國傳統(tǒng)企業(yè)做電商,第一步還是要做好淘寶天貓京東;第二步做全網(wǎng)電商渠道,第三步才考慮微電商及社交電商。由于中國電商壟斷的既定格局,做電商要用改良的思路來做,千萬不要用電商革命思路來做電商,即繞開淘寶天貓京東,你一步就走向社會化電商之路,凡是互聯(lián)網(wǎng)激進(jìn)革命思路的傳統(tǒng)企業(yè)電商,都會死的很慘:因為你繞過了中國90%現(xiàn)有電商人群來做電商,不會有什么大的收獲。
這就是看912億新聞看出來的啟示與行動,光看熱鬧與大新聞是沒有用的,要指導(dǎo)自己的具體行動。
2 2015年大的生活服務(wù)電商紛紛合并
2015年出現(xiàn)的從美團大眾點評、攜程去哪兒、滴滴快的、58與趕集等生活服務(wù)電商紛紛合并,還有BAT對生活服務(wù)電商的投資,如百度投資糯米,阿里扶持口碑,2016年中國生活服務(wù)電商也將出現(xiàn)壟斷與寡頭趨勢,即也就剩下幾家生活服務(wù)電商平臺;
這個大事件對中國幾十萬上百萬生活服務(wù)傳統(tǒng)實體店在2016年做電商有什么具體影響?
就是生活服務(wù)(吃喝玩樂)的傳統(tǒng)實體店要擁抱互聯(lián)網(wǎng)及電商,首先用新渠道思路來做,即入駐這些生活服務(wù)電商平臺巨頭,這個是繞不過去的坎,其流量與用戶為我所用;然后將電商作為新市場來做,即要微博、微信等手段來做新市場。
3 2015年o2o行業(yè)的冰與火與線上線下融合
2015年上半年,是o2o火爆的上半年,各種o2o獲得融資的消息不絕于耳,特別是上門服務(wù)o2o的那種,而2015年下半年,開始各種o2o電商倒閉的消息紛紛傳來,有消息說2016年獲得融資的o2o項目至少80%以上會倒閉,即2015年中國o2o行業(yè)也和微商一樣,經(jīng)過了火與冰的過山車體驗;
而2015年電商與線下實體零售融合趨勢也很明顯,從阿里投資蘇寧、融合銀泰,京東投資永輝等,這個趨勢說明,電商要發(fā)展,需要越來越往線下走要流量(如這個雙十一阿里做了雙十一春晚),2016年線下將成為電商流量的最大入口之一。
此新聞對傳統(tǒng)企業(yè)啟示就是要將自己線下資源變成電商流量的最大入口。 目前電商線上客戶的新客成本是180元一個,網(wǎng)上打車是15元獲得一個新用戶。未來,線下才是互聯(lián)網(wǎng)及電商的最大入口,如加多寶年銷售60億罐,用二維碼紅包等手段轉(zhuǎn)化用戶一般1%,每年可以獲得6000萬新粉絲,可以做到1元一個。在線上流量紅利已經(jīng)結(jié)束的背景與條件下,傳統(tǒng)企業(yè)未來要主要利用自己的線下資源獲得流量、顧客、粉絲,才是正道;
4 2015年微商的冰與火
2015年微商行業(yè)是火與冰之年,已經(jīng)成為常識,時間分界點是2015年5月,在5月以前,微商火爆的不行,人人賺錢,家家暴利。但5月CCTV出面來抨擊微商,其他傳統(tǒng)媒體也來夾擊,到2015年11月,微商進(jìn)入冰點,即最低點,到現(xiàn)在才開始反彈,經(jīng)過洗禮,現(xiàn)在微商已經(jīng)是一個正常的商業(yè)與行業(yè),賣代理權(quán)的微商模式已經(jīng)崩潰,微商零售已經(jīng)崛起,可以預(yù)測2016年微商將引來大的發(fā)展:按照微電商思路大發(fā)展、微商是電商的一個多渠道;平臺微商、微博電商、網(wǎng)紅微商、服務(wù)微商、社交微商等等在2016年將迎來大發(fā)展;
啟示與行動:對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,微商會變成用戶溝通宣傳的工具,不一定賣貨是第一位;用朋友圈溝通與CRM,而用第三方微商平臺做成交,才是傳統(tǒng)企業(yè)做微商的正道(畢竟騰訊絕對不會容許朋友圈微商做大與泛濫,畢竟朋友圈定位還是社交,不是電商)。
5 互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)思維思潮之爭
2015年發(fā)生過好多起互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)思維的打賭,并都有了結(jié)果,如王健林與馬云CCTV關(guān)于傳統(tǒng)零售與電商打賭,以王健林承認(rèn)失敗而告終;互聯(lián)網(wǎng)思維的小米雷軍與抵觸電商的格力董明珠CCTV打賭,以董明珠承認(rèn)失敗而告終。而這個雙十一,代表傳統(tǒng)思維的華為手機與代表互聯(lián)網(wǎng)思維的小米手機,打了個平手。
即2015年前,凡是傳統(tǒng)思維與互聯(lián)網(wǎng)之爭,都是互聯(lián)網(wǎng)思維勝利,傳統(tǒng)思維失敗,而2015年是個轉(zhuǎn)折年,我預(yù)測2016年后,傳統(tǒng)思維與互聯(lián)網(wǎng)思維之爭,將都會是傳統(tǒng)思維勝利,互聯(lián)網(wǎng)思維失敗。
這個2015年雙十一排名,類目前3名,80%是傳統(tǒng)品牌,淘品牌及電商網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完全沒落。而2015年前,雙十一各類目銷量排名,都是80%是淘品牌(網(wǎng)絡(luò)專銷品牌)勝利,只有20%傳統(tǒng)品牌入圍。即2015年是個傳統(tǒng)品牌與電商品牌的分水嶺;
而對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,2016年趕緊大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)與電商,加上互聯(lián)網(wǎng)思維的翅膀。你們傳統(tǒng)品牌的春天來了,以后電商及互聯(lián)網(wǎng)全部是你們傳統(tǒng)企業(yè)的天下,但前提是你要下水大力做,先用新渠道思維做,再用新市場思維做。
6 移動電商時代已經(jīng)來臨:
這個雙十一,移動電商已經(jīng)達(dá)到69%,而京東唯品會等移動電商已經(jīng)占80%左右,即2015年是移動電商與PC電商的分水嶺,以前80%pc電商,20%移動電商;而到了2015年,就變成了80%是移動電商,20%是PC電商;pc電商已死,新的變局時代又來臨。
現(xiàn)在的電商形態(tài):無非大淘寶電商(天貓)、微商、B2C、B2B、跨境電商、生活服務(wù)o2o移動電商六個大類,1、B2C行業(yè)已經(jīng)出局沒有人關(guān)注了,2、淘寶天貓電商是老一代舊電商式微、但占80%份額;3、B2B及跨境畢竟不是大眾電商電商是小眾,和絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)與創(chuàng)業(yè)者關(guān)系不大,這里不再多說;4、目前熱門的被關(guān)注排第一是移動電商與微商;其次是生活服務(wù)o2o電商;
但2015年重度垂直的APP電商并沒有得到良性發(fā)展,年初幾百起垂直APP電商獲得VC投資,就一個母嬰app品類就有幾十起,但做好的不多。關(guān)鍵不是錢的問題,還是流量入口的問題,移動電商的用戶入口還是控制在幾個巨頭手上,獲得幾千萬美元融資又如何?
啟示是傳統(tǒng)企業(yè)未趕上pc電商時代,就讓他過去,直接從移動電商開始干,傳統(tǒng)企業(yè)做移動電商,也是第一步做移動電商渠道;第二步做移動電商新市場;第三步用移動電商新模式來做。
7 農(nóng)產(chǎn)品電商之火
2015年不知道為什么農(nóng)產(chǎn)品電商那么火爆,如在微商領(lǐng)域,農(nóng)產(chǎn)品取代面膜化妝品成為第一大品類;在欣欣向榮的微博電商領(lǐng)域,微博上賣貨最多的最大群體微博主也是農(nóng)產(chǎn)品人;而阿里京東在2015年都將二三線農(nóng)村市場作為自己的3大電商戰(zhàn)略之一。
但2015年農(nóng)產(chǎn)品電商主要還是小打小鬧為主,數(shù)量龐大,人數(shù)眾多,呈螞蟻雄兵之勢,但整體體量不會很大,預(yù)計2016年農(nóng)產(chǎn)品電商越來越多的整合并購會發(fā)生;
8 2015年電商投資:產(chǎn)業(yè)投資趨勢與VC投資之式微
觀察2015年中國電商行業(yè)的投資,浮在表面的是VC投資的消息(那些VC融資的消息對創(chuàng)業(yè)者與傳統(tǒng)企業(yè)可不用太關(guān)注,沒有什么用處與好處),其實更多的融資并購發(fā)生在產(chǎn)業(yè)資本層面,即傳統(tǒng)企業(yè)或傳統(tǒng)上市公司投資與并購電商微商項目其實很多,如觸電會會員企業(yè)微盟獲得金華火腿、海南航空等傳統(tǒng)企業(yè)投資等,如觸電會會員企業(yè)天貓化妝品第一名悠可獲得山東上市公司投資等;
隨著2016年傳統(tǒng)企業(yè)受到912億刺激,會有越來越多傳統(tǒng)企業(yè)大舉進(jìn)攻電商微商,收購?fù)顿Y將成為主流,而這個趨勢對傳統(tǒng)企業(yè)做電商與微商的啟示與行動是:見到一個電商團隊或微商團隊或項目,就花點錢收購吧,畢竟新的時代,人與團隊畢竟的是第一位的。
9 B端電商化是最大機會
中國之互聯(lián)網(wǎng)化與電商化幾個大概數(shù)據(jù)是:中國傳統(tǒng)企業(yè)電商化比例是8%左右,消費者電商化比例是50%以上,企業(yè)老板的電商化比例估計只有1%;而美國傳統(tǒng)企業(yè)電商化(互聯(lián)網(wǎng)化)比例已經(jīng)高達(dá)80%左右,而消費者電商化比例估計比中國還低;即中國消費品產(chǎn)品與生活服務(wù)電商比例夠高、發(fā)展夠快,全球第一,但中國傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)工具及電商系統(tǒng)的比例還很低;
而2015年,微信關(guān)于B端的服務(wù)也不成功,其他BAT這個市場,除了云服務(wù)有點起色,亮點也不多。
中國電商前端夠強、中國電商后端夠弱,大前端,小后臺,這就是商業(yè)機會,即未來中國傳統(tǒng)企業(yè)的電商化比例很快超過80%,人人電商、每家企業(yè)都電商的時代很快來臨,其中隱藏的電商服務(wù)機會很大:做B端市場,深入到企業(yè)流程與電商柔性供應(yīng)鏈,這個機會越來越大。
而這個對于傳統(tǒng)企業(yè)來講,2016年只有做好后端的電商柔性供應(yīng)鏈、電商整體系統(tǒng)思維才能最后取得整體勝利。
10電商環(huán)境管理趨嚴(yán),走正道是出路
總結(jié)2015年中國電商環(huán)境的政府與政策環(huán)境,總體是越來越嚴(yán),如新廣告法的頒布對電商行業(yè)影響很大,政策與輿論對電商假貨的關(guān)注,對刷單的關(guān)注,對集資傳銷電商的曝光與打擊等等
這個對電商創(chuàng)業(yè)者及傳統(tǒng)企業(yè)做電商的啟示:還是走正道吧,擦邊球等只能是短期的,電商正道是滄桑。