作者:肖鋒
“52B2B”自媒體評出B2B十大熱門詞語,B2B“在線交易”成為首條,熱度不凡,有說B2B在線交易是趨勢,也有說的扯談,根本不能實現,還有拿海外狀況做類比佐證等等,B2B_在線交易真那么神秘嗎?
一,??? 別拿2C套B2B,厘清何為B2B在線交易?
電商是零售(2C)起家,在線交易的概念也是2C發(fā)起并實現,但我說:別拿2C套2B,死磕是否在線下單?得先厘清什么叫B2B在線交易?
2C把在線下單或在線達成交易叫——在線交易;2B則把在線完成交易叫——在線交易。別怪我瞎定義,其實2C是個人消費、小額下單,且達成交易與完成交易幾乎同步實現,過程相對簡單;而2B是團體買賣,大額下單,達成交易與完成交易之間并不同步,過程復雜,有漫長的路徑要走,這個路徑就叫——流通服務。
如果都以賣家收齊貨款為準來定義完成交易,則不管是2C還是2B,則都可以把通過網絡(平臺)實現最終結算叫——在線交易。
二,?????? 別想替企業(yè)談生意,厘清B 2B平臺能做啥?
企業(yè)在哪談生意、怎樣談與平臺無關,就像貨車賺運費與承載的貨物無關一樣,平臺就是個流通服務的載體,生意是客戶的,服務是平臺的。
企業(yè)服務分二段:成交前的資訊服務+成交后的流通服務。
前者,是企業(yè)找對象的服務,也是B2B以往到現在最主要的服務。不過,在哪找對象?未必僅依賴平臺,展會、朋友介紹、自己追求。。都可以(在哪談都行,電話、郵件、現場哪種工具都行,沒必要非在你平臺上談的道理),至于找到對象,是否成交?(怎么談成生意)與平臺一毛關系也沒有,那是企業(yè)自家的事,是核心業(yè)務,你要幫人家還未必允許呢!
后者,當企業(yè)間達成交易,備好貨后總要把貨送到買家手上,把錢收回來吧?要找運輸、銀行、保險、外貿還有海關、質檢、稅局、貨代等機構來完成交易,這就是流通服務或叫供應鏈服務,也將是B2B平臺未來的重要任務。
值得注意的是:
1, 目前這些服務主要是企業(yè)線下完成(因為外包這些服務的平臺還沒成氣候)
2, 這些服務與貿易本身無關,企業(yè)做的再好也是“費用”,貨怎么送的客戶手上?找哪家銀行結算?選誰來報關做貨代?不是企業(yè)的核心業(yè)務,而是具有共性的公共服務,如果外包給某個B2B平臺比企業(yè)自己完成這些服務便利、省錢?為何要自己做?
三,??? 別再苦思啥叫靠譜在線模式?有需求就會出模式
如前所述,既然成交后的流通服務是企業(yè)的費用,而且又不可或缺,那么就具有外包需求,作為B2B平臺,不管你做不做?需求就在那里,對吧?僅以筆者熟悉的外貿綜合服務來說,我國中小企業(yè)年出口總額達2萬億美元,流通服務占比就達35%以上,七千億美元喲,內貿也不少吧?
B2B平臺能把傳統的流通服務搬上線,最終實現利潤,就是在線交易。
B2B平臺從不可或缺的流通服務或叫剛性服務做起,再擴展到輔助性服務或叫柔性服務,將比較容易,比如中小企業(yè)需求最迫切的貿易融資服務以及交易認證、法務處理等,或將是水到渠成的事。
不能放著既有的企業(yè)需求不去做,而去苦思什么模式可以做?就本末倒置了,當你能滿足企業(yè)需求,模式自然就出來了。比如,一達通外貿綜合服務平臺,每天就有幾百家企業(yè)通過平臺結算、報關、海運及融資;日結算超過二千萬萬美元,貿易融資過一千萬人民幣,今年有15000家出口企業(yè)通過平臺完成流通服務(對買賣商家來說就是100%在線完成交易);海關一般貿易出口統計全國第五,今年近50億美元的交易額,沒有一達通自己一毛錢的生意,就是千萬家中小企業(yè)流通服務的集合,利潤也將過億。
你說這叫啥模式?外貿企業(yè)服務超市、單一窗口貿易便利化平臺、外貿綜合服務機構、虛擬外貿服務中心、外貿交易B2B?。。。。都無所謂。
魏強說:能滿足市場需求,讓小企業(yè)享受大服務,就是一達通的使命!