來源:電商岳談的博客 ? ? ? ?作者:岳量
B2B的定義,似乎注定了B2B電商只能默默的站在喧囂互聯(lián)網(wǎng)的一隅。
B2B電商,B2B電子商務(wù)的簡稱,即企業(yè)對企業(yè)間的電子商務(wù)行為?,F(xiàn)在提到電商,更多的是關(guān)于B2C(商家對顧客)和C2C(個人對個人的電子商務(wù))。當(dāng)然,還有最近大熱的O2O。無論是相關(guān)的媒體資訊、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、還是網(wǎng)絡(luò)資源,都已明顯的傾斜。特別是在人才方面,做電商的都扎堆做淘寶去了。
B2B電商知名微博@B2B行業(yè)資訊 近日也拋出了B2B電商在企業(yè)內(nèi)部地位相對邊緣化等一系列的問題。
很多傳統(tǒng)企業(yè)做B2C都有專門的團(tuán)隊,而針對B2B電商,抽調(diào)毫無經(jīng)驗(yàn)的銷售人員或文員來管理B2B平臺,或在網(wǎng)上發(fā)發(fā)信息,已經(jīng)成為常態(tài)。
盡管存在諸多問題,不過B2B電商的商業(yè)價值不容小覷。
筆者身邊做B2B電商的朋友,十多人的工廠依靠網(wǎng)絡(luò)接訂單,年產(chǎn)值過千萬的不在少數(shù)。
B2B電商 注定孤獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)苦旅
和前文提到的其它模式相比,B2B電商由于是企業(yè)行為,整個環(huán)節(jié)涉及到企業(yè)不同崗位的不同人員,流程多,事務(wù)雜。這也是阻滯B2B電商發(fā)展的重要原因之一。
夸張一點(diǎn)說,做淘寶的C類電商,一個人在家里就能把活干了。
玩O2O做微信營銷的,躺在床上就把東西賣出去了。
唯有B2B電商,要把東西賣給企業(yè),絕非是利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息那么簡單的。
我曾經(jīng)在微博上說過,做B2B電商的,一定要耐得住寂寞。
B2B電商因?yàn)槠鋯沃荡?、周期長,不少企業(yè)做了一兩個月沒接到訂單,就果斷停了廣告,甚至解散了團(tuán)隊。
電商沒有想像中那么美好,也沒有什么事隨隨便便就能成功。
要知道,即使線下做傳統(tǒng)生意,很多業(yè)務(wù)也并非是一兩次就能談成的。而在當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)更多的是一個信息獲取和交互的渠道。
另外,企業(yè)能不能做好B2B營銷,和自身的市場定位、產(chǎn)品定位、客戶定位也有著密切的關(guān)系。
所以,不要總是懷疑做B2B營銷到底有沒有用,也不要再糾結(jié)到底做B2B、B2C還是O2O,先檢視下企業(yè)自身的定位有沒問題吧。
借力B2B電商平臺
一些企業(yè)建立了官網(wǎng),就以為完成了電商的全進(jìn)程。孰不知建官網(wǎng)只是電商萬里長征的第一步。
浩瀚的互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)官網(wǎng)只是一個信息孤島。
而人氣旺盛的B2B平臺,是天然的內(nèi)容營銷圣地。企業(yè)不僅可共享平臺海量的買家資源,同時也能借助平臺的品牌影響力,增加自身的信任度,吸引更多客戶和商機(jī)。
在平臺選擇方面,目前國內(nèi)有不少優(yōu)秀的B2B電商平臺。針對內(nèi)貿(mào)的綜合平臺,如阿里巴巴中文站、慧聰網(wǎng);針對外貿(mào)的環(huán)球資源、阿里巴巴國際站、中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等。這些平臺經(jīng)過多年的發(fā)展,功能完善,運(yùn)營穩(wěn)定,且信任度相對較高。當(dāng)然,一些垂直型的B2B平臺如我的鋼鐵網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等,也非常不錯,可根據(jù)所在行業(yè)的特點(diǎn)靈活使用。
這些B2B平臺一經(jīng)注冊,都會提供一個網(wǎng)絡(luò)商鋪。值得注意的是,B2B平臺營銷不僅局限在經(jīng)營好網(wǎng)絡(luò)商鋪。B2B平臺本身是一個開放的大平臺,如果信息處理得好,除了在B2B平臺的信息曝光,在搜索引擎同樣能獲得不錯的排名,以及信息曝光。
不少企業(yè)把B2B平臺單純的當(dāng)作信息發(fā)布工具,一口氣發(fā)布幾十條信息,然后,就沒有然后了。
所謂兵馬未動,糧草先行。
營銷就好比打仗!要做好B2B平臺營銷,應(yīng)該在還沒注冊前就策劃好。
比如說選擇什么樣的平臺?注冊時選擇什么用戶名,用什么做二級域名,商鋪的定位、裝修設(shè)計等等。每一個細(xì)節(jié)都非常重要,由于篇幅有限,我會再單獨(dú)寫一篇關(guān)于如何玩轉(zhuǎn)B2B平臺營銷的文章。有興趣的朋友可關(guān)注我的微信公眾賬號(mriter)了解。
網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)工程。很多企業(yè)做B2B營銷進(jìn)入了一個誤區(qū),認(rèn)為花錢在平臺開個會員,客戶有需要自然會找上門來。要知道,B2B平臺雖然擁有海量的信息,如果不能有效對接,這些信息是沒有任何價值的。
那么,如何讓這些信息產(chǎn)生價值呢?
一方面,通過塑造價值、優(yōu)化企業(yè)信息,吸引有需求的客戶通過搜索找上門;另一方面,通過平臺提供的搜索功能,主動尋找平臺上有采購需要的客戶信息。
另外,很多B2B平臺都會提供的一些專題活動和采購會,要多留意并參與。
總之,企業(yè)要做好B2B平臺營銷,除了前期的系統(tǒng)策劃,信息維護(hù)和后期的效果跟進(jìn)都不可或缺。
無論是決策的老板,還是執(zhí)行的一線員工,要做好B2B電商,決心、信心和恒心,一樣都少不了。
B2B電商的小宇宙,等你來引爆!