王樹(shù)彤:電商老板是時(shí)候拋棄工廠思維了

2014-04-22 12:52:04

來(lái)源:新浪博客

QQ截圖20140422122709

從單位生產(chǎn)率看,中國(guó)外貿(mào)的成本優(yōu)勢(shì)正在消失,中國(guó)企業(yè)正在進(jìn)行新的征程,從基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新模式、從在線供應(yīng)鏈中獲取生命力和利潤(rùn)空間。這就是外貿(mào)電商去年開(kāi)始得到從中央到地方、從企業(yè)家到社會(huì)各界共同關(guān)注的一個(gè)原因。作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的三駕馬車(chē)之一,外貿(mào)出口必須找到創(chuàng)新的重要原動(dòng)力,外貿(mào)電商承載了這樣的重任。

敦煌網(wǎng)這樣的外貿(mào)電商平臺(tái),幫助了很多新型的外貿(mào)電商企業(yè)家成長(zhǎng)起來(lái),年銷(xiāo)售額上億元人民幣規(guī)模的有數(shù)十家了。他們的業(yè)務(wù)依托于eBay、敦煌網(wǎng)這樣的外貿(mào)電商平臺(tái),每月以小批量、高頻次的方式,直接向海外的中小采購(gòu)商甚至是消費(fèi)者發(fā)貨。這種新型的外貿(mào)公司,和人們印象中的靠幾家海外大采購(gòu)商的傳統(tǒng)外貿(mào)公司,有著截然不同的活法。

他們每天處理上百上千的訂單,直供給世界各地的小采購(gòu)商。他們從草根賣(mài)家起步,逐步做到收購(gòu)工廠,做自有品牌的階段。每年的銷(xiāo)售額從數(shù)百萬(wàn)美元到數(shù)千萬(wàn)美元。這是一批2.0版的外貿(mào)人。這些新型的外貿(mào)商人,據(jù)我的觀察,幾乎無(wú)一例外擺脫了傳統(tǒng)的“工廠思維”。因?yàn)樗麄兪菄@市場(chǎng)的需求在組織生產(chǎn),他們有能力直接應(yīng)對(duì)終端消費(fèi)市場(chǎng),并據(jù)此進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、品牌建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)等各項(xiàng)工作。

告別“工廠思維”,這對(duì)中國(guó)企業(yè)家們提出了新的要求。我不久前看到了一篇博客文章,對(duì)于工廠思維慣性以及如何擺脫這種思維,做了不錯(cuò)的描述和分析,這里分享給大家。作者黃江偉,原文發(fā)表于《北大商業(yè)評(píng)論》,由于文章很長(zhǎng)而且有些偏學(xué)術(shù),我這里只做了節(jié)選,希望能引起廣大企業(yè)家的深思:

什么是“工廠思維”?

簡(jiǎn)而言之,“工廠思維”的主要公式是“成本+利潤(rùn)”,著眼點(diǎn)是“產(chǎn)品+訂單”,主要的競(jìng)爭(zhēng)手段是“價(jià)格+信息”。體現(xiàn)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)方式就是貨柜從廠門(mén)口出去,基本上計(jì)算機(jī)上已經(jīng)算出了大概的利潤(rùn)。因?yàn)槠髽I(yè)只充當(dāng)了整個(gè)產(chǎn)品從研發(fā)到品牌、工廠到市場(chǎng)、價(jià)格到價(jià)值轉(zhuǎn)換過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)。很多時(shí)候這種模式的商業(yè)價(jià)值也是希望制造企業(yè)眼睛朝內(nèi)、將成本和品質(zhì)的性?xún)r(jià)比最大化。

“工廠思維”在一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈集群分配的模式中,應(yīng)該說(shuō)有它合理的地方。但目前的前提是外部的環(huán)境發(fā)生了變化,想要繼續(xù)保持加工的成本、品質(zhì)有時(shí)也不能獲得更多的國(guó)外訂單時(shí),外貿(mào)企業(yè)在不得不的市場(chǎng)環(huán)境壓力下,必須拋棄已經(jīng)固化、曾經(jīng)產(chǎn)生過(guò)輝煌的“工廠思維”。

為什么要告別“工廠思維”?

“工廠思維”是一種慣性思維,因?yàn)橥赓Q(mào)業(yè)務(wù)是不少企業(yè)的起家業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)、唯一業(yè)務(wù),所以當(dāng)這些企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入到銷(xiāo)售時(shí),更多地著眼于一單、一滴的業(yè)務(wù)短期收益,往往容易急功近利或是頻繁換將;“工廠思維”是一種定向思維,更多的著眼點(diǎn)是在產(chǎn)品能不能生產(chǎn)出來(lái)、價(jià)格能不能控制下來(lái)。而真正面向市場(chǎng),則需要企業(yè)回答的問(wèn)題是消費(fèi)者需要怎樣的產(chǎn)品、消費(fèi)者接受怎樣的價(jià)格。所以,外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型不改變“工廠思維”是行不通的。

如何告別“工廠思維”?

告別“工廠思維”關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)人與領(lǐng)導(dǎo)層的觀念,當(dāng)我們看到一些外向型企業(yè)在自主品牌建設(shè)-放棄-建設(shè)的反反復(fù)復(fù)與巨大成本付出時(shí),我們應(yīng)該反思,這究竟是我們的“必由之路”還是“權(quán)宜之計(jì)”?

首先,勿求“凱歌高奏”、重視“小勝壯威”。外貿(mào)轉(zhuǎn)型企業(yè)最先考慮的問(wèn)題不一定是品牌、廣告投入上的“高舉高打”,而是可以考慮選擇合適的區(qū)域、合適的人選開(kāi)辟自身企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的“深圳特區(qū)”。

其次,外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的另一個(gè)重要指標(biāo)就是領(lǐng)導(dǎo)人的學(xué)習(xí)與提升能力的增強(qiáng)。企業(yè)存在的根本是調(diào)配企業(yè)可控的資源,而目前銷(xiāo)售的很多環(huán)節(jié),外貿(mào)型企業(yè)根本無(wú)法調(diào)配。這就要求外貿(mào)型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人多學(xué)習(xí),將更多的時(shí)間放到走訪市場(chǎng)、從市場(chǎng)、消費(fèi)者處了解企業(yè)突破的關(guān)鍵點(diǎn);學(xué)習(xí)從對(duì)外語(yǔ)、外貿(mào)人才的關(guān)注與培養(yǎng)轉(zhuǎn)向管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。

外貿(mào)轉(zhuǎn)型企業(yè)需要調(diào)整自己的“工廠思維”,進(jìn)入一個(gè)健全的“品牌思維”。他們學(xué)會(huì)利用工具,將“拐杖”變成了自己肌體的一個(gè)延伸。也許我們有理由相信,所有企業(yè)的幸福、快樂(lè)不一定在于你有多完美,而在于你是否在同一狀態(tài)的群體中足夠努力與堅(jiān)持。所有的外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型都能成功這是一個(gè)偽命題,“剩下”的才是“勝出”的,時(shí)間給了我們機(jī)會(huì)。

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