昨天創(chuàng)新中國的會上，58同城的創(chuàng)始人姚勁波提到B2B模式的企業(yè)，源于賺錢的慣性，很難在B2C上有大發(fā)展，除非及時轉(zhuǎn)換思維，走上融資，補貼燒錢的路子。
在現(xiàn)場我對這個說法很有同感，但仔細琢磨，模式的選擇還不是這么簡單能概括的，最近總結(jié)生鮮電商新果B2B業(yè)務(wù)的情況，同時已經(jīng)啟動的B2B2C的鮮到家項目，也有些思考和迷惑，今天來說說。
1、B2B賺錢的慣性和B2C業(yè)務(wù)能否發(fā)展起來有沒有關(guān)系。
賺錢的慣性導(dǎo)致業(yè)務(wù)沒發(fā)展好，有幾種情況，賺到錢了不思進取和以賺錢為目的傷了用戶的心。
賺錢容易、快，就容易上頭，小富即安的創(chuàng)始人開始享受生活，遠離業(yè)務(wù)，還自詡掌握大方向；有點賭性的開始大干快上，橫向縱向延伸產(chǎn)業(yè)鏈，區(qū)域擴張。
只為賺錢，不考慮用戶的體驗：應(yīng)用預(yù)裝、短信扣費、競價廣告位，有機農(nóng)業(yè)。這些業(yè)務(wù)模式剛出來的時候，火了多少公司？轉(zhuǎn)型或升級做2C成功的好像確實沒幾家。以電信行業(yè)系統(tǒng)集成的公司尤為突出，反倒是這個行業(yè)里的人大部分成了2C成功的BAT早期的中堅力量。就像一片樹林，一顆大樹上劈個杈出來很難，在旁邊長出小樹苗反倒容易。
所以2B模式發(fā)展2C起不來，甚至2B業(yè)務(wù)也做不下去了，不是源于賺錢的慣性，而是做不到快速學(xué)習(xí)，快速迭代、持續(xù)關(guān)注用戶需求。
新果初期要做高端農(nóng)產(chǎn)品宅配，在高檔社區(qū)推廣效果不佳之后，轉(zhuǎn)向以宅配卡方式發(fā)展企業(yè)客戶，經(jīng)歷了水果禮盒---水果卡---十選一卡，這個端午又推出了可選食品和小家電的16選一卡，這個過程也是看到企業(yè)送禮福利的不同需求做出的迭代。包括新果獨家推出的禮品卡配送報告服務(wù)，也是準確得滿足客戶送出禮品卡后想了解用卡人滿意度的需求。這樣的不斷迭代的B2B模式也成就了新果成為生鮮電商行業(yè)為數(shù)不多盈利的公司。
從去年下半年開始，問題來了，在全國快速擴張帶來的人才和管理體系跟不上了，被迫關(guān)閉了成都等分公司；打算控制上游產(chǎn)業(yè)鏈新建的食品分裝廠項目也被迫擱置；八項規(guī)定對2B業(yè)務(wù)的影響也開始顯現(xiàn)。但針對80后媽媽們對安全放心生鮮農(nóng)產(chǎn)品的銷售卻大幅增長。
這只能說明新果迭代的還不夠快，還不夠努力了解客戶需求。
2、B2B和B2C模式選擇
任何公司從商業(yè)價值上，都是要賺錢的，只是創(chuàng)始人眼光長遠不長遠，能看到什么時候賺錢而已。沒那么快賺錢的時候就需要燒錢補貼，教育用戶，甚至引導(dǎo)習(xí)慣。
馬云是看到網(wǎng)上賣東西有商機，而不是覺得讓大家在網(wǎng)上賣東西好玩。所以2B還是2C模式選擇，就看哪個能賺錢。當然也有人說社會價值，但對社會有價值還不能賺錢，只能說團隊的商業(yè)轉(zhuǎn)化能力有問題。
很多生鮮電商公司在模式的選擇上還取決于掌握的資源、現(xiàn)實的狀況甚至投資人的喜好。
只要看到有商機能賺錢的目標是明確的，什么模式也只是路徑和切入點！那什么是商機又怎么能賺錢呢？老李我在生鮮行業(yè)6年的經(jīng)驗和總結(jié)是：要有效解決一個問題，或者虛一點說叫滿足用戶需求。
最近原華為榮耀總裁劉江峰拉了1億美金做超市的生鮮搬運工，對這位前華為手機同事，忘了任總早年刻在墻上的話"滿足客戶需求是華為存在的唯一理由"，我也只能說呵呵了，快到家并不是生鮮消費的強需求，而且分發(fā)信息和跑腿的模式如何能閉環(huán)優(yōu)化生鮮服務(wù)標準和食品安全？掌握產(chǎn)品源和C端用戶是生鮮運營的核心，但C端用戶用燒錢補貼的辦法是留不長久的。
所以生鮮電商的夢想是真實的，衣食住行的食是萬億商機的，但什么商業(yè)模式，怎么切入？是這個行業(yè)創(chuàng)業(yè)者不斷迭代、微創(chuàng)新、不斷研究用戶需求拼命出來的！
新果要為農(nóng)戶到用戶提供放心農(nóng)產(chǎn)品，這個夢想從我離開酷派和華為已經(jīng)拼了6年！
這一次，從農(nóng)場給菜市場商戶供貨平臺開始切入，才能成就全國最大的安全生鮮超市！
這一次，在O2O的風(fēng)口，夢想如此真實，路徑如此清晰，我的團隊群情激奮！
>依托生鮮農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地貨源的供應(yīng)能力，用眾包采購方式為社區(qū)菜市場商戶供貨（2B）
>依托菜場商戶倉儲和人力，為周邊1公里社區(qū)提供1小時生鮮到家服務(wù)(2C)
>基地直采供貨，從現(xiàn)有批發(fā)模式中至少擠出30%利潤，農(nóng)戶、商戶、平臺各得利10%
賽富亞洲的閻焱總在昨天的會上也提到，創(chuàng)業(yè)者要會講故事。
這個提法我很贊成，會講故事不是忽悠，而是把我已經(jīng)看到的告訴你！
