自2015年兩會政府報告發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+”之后,今年4月,阿里、騰訊、百度三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭掌門人都在北京大談互聯(lián)網(wǎng)+。與此同時,投資界、媒體、行業(yè)內(nèi)外對此輪番解讀,以至于在上周,李克強總理現(xiàn)身中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街,將這股互聯(lián)網(wǎng)+的風潮刮到了最猛烈的火候。
從表面看,互聯(lián)網(wǎng)+無疑已經(jīng)成為當下最火爆的概念,沒有之一,概念背后它的本質(zhì)到底是什么?
為此,我們不妨來看看B2B電商代表性公司科通芯城(已在香港上市)CEO和硬件平臺硬蛋的操盤者——康敬偉在最近一次私人聚會上對當下盛行的互聯(lián)網(wǎng)+的干貨分享,因為他本人正是互聯(lián)網(wǎng)+的親歷者,唯當局者和實操者才最有發(fā)言權(quán)。
1、本質(zhì):民主化的重構(gòu)
阿里UC移動事業(yè)群總裁俞永福認為,互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)是重構(gòu)供需,意味著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時代的結(jié)束和新的創(chuàng)業(yè)第二春的到來。
這一說法也正確,但并不全面,其實互聯(lián)網(wǎng)+性感概念下真實的身軀是民主化的重構(gòu),包括資源配置、供需關(guān)系、供給效率等各種類型的民主化重構(gòu),而且toB端比toC端更需要以互聯(lián)網(wǎng)+的思維來重構(gòu)。
請注意“民主化”這次詞,是指經(jīng)濟層面企業(yè)發(fā)展的民主化,民主化像個不挑食的人,將古老、僵硬的各種企業(yè)發(fā)展體制淘汰,轉(zhuǎn)而變成新生的、適應各自的過程。
如團購就是一種互聯(lián)網(wǎng)+,對接線上線下,本質(zhì)上就是對資源的釋放,是從toB端的閑置的產(chǎn)能的重構(gòu)和有效利用。
以科通芯城的toB端業(yè)務為例,我們以IC元器件業(yè)務為入口,建立客戶關(guān)系,通過數(shù)據(jù)挖掘和分析,擴展提供硬件、軟件、供應鏈金融及其他企業(yè)所需的全方位服務,打造一站式電子制造業(yè)企業(yè)采購服務平臺。
這是重資產(chǎn)配制的自營電商平臺,在原來自營電商平臺基礎(chǔ)上,以互聯(lián)網(wǎng)+對電子制造業(yè)進行民主化重構(gòu),用戶受益,效率提升,產(chǎn)能過剩、浪費的問題得以化解,產(chǎn)業(yè)迎來升級。
具體思考互聯(lián)網(wǎng)+可分兩大類,一是互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè),主要是通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)改造傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式,進而提振不景氣的經(jīng)濟,這是B2B層面,第二種是眾多互聯(lián)網(wǎng)公司提出的互聯(lián)網(wǎng)+,其特點是輕資產(chǎn)+服務。
科通芯城本身的業(yè)務偏重,就屬于B2B層面的互聯(lián)網(wǎng)+,而剛剛發(fā)力的智能硬件平臺——硬蛋則屬于第二種偏輕,屬于B2C。電商B2B和B2C不同,C類如天貓、京東等就像戀愛,可以短暫俘獲用戶芳心。做B類客戶就像結(jié)婚,非理性、非長期不可。企業(yè)間交易需要以信任為前提,門當戶對,互補配套才有結(jié)婚的基礎(chǔ)。婚后也要認真經(jīng)營,否則離婚幾率很高。做B類婚前重要,婚后更重要。要用心,要忍耐,要交流,需要持續(xù)的發(fā)力.
但無論哪種模式,都是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破原有業(yè)務中的信息不對稱環(huán)節(jié),從而實現(xiàn)各個模塊的重構(gòu)。
2、新常態(tài):無邊界的多維度混沌共生
無論是從我們科通芯城還是硬蛋,乃至滴滴、Uber、58同城等等,在互聯(lián)網(wǎng)+的大格局下,都是線上和線下,toB和toC的融合,呈現(xiàn)多維度的交互,最終在無邊界的多維度下混沌共生。
互聯(lián)網(wǎng)+思維下,不再區(qū)分線上線下,邊界越來越模糊,呈現(xiàn)出“人-產(chǎn)品-服務”的多維交互,并趨向于復雜化。1.0時代是信息交互,單維的,如門戶模式;2.0是時代是人和產(chǎn)品的交互,如京東,阿里;今天,企業(yè)正處在3.0時代,是人和產(chǎn)品、服務的多重交互。
比如互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療,人就是患者,產(chǎn)品就是器械,是藥品,服務就是解決你的問題,這三者人與人,人與產(chǎn)品,人與服務,服務與服務,產(chǎn)品與產(chǎn)品等都存在著交互,至于你是toB還是toC,不那么重要,你到底是什么,無所謂,而你自身的標簽越來越模糊。
再舉例子,順豐,原來是以快遞公司的品牌印象為外界所認知,隨著其進軍生鮮電商,進軍互聯(lián)網(wǎng)金融,再做線下網(wǎng)絡社區(qū)店嘿客,它的標簽以愈加模糊。今天的順豐是一家傳統(tǒng)的toB的快遞公司?物流公司?還是toC的在線金融支付公司?還是電商公司?顯然已經(jīng)無法簡單定義。多維度混沌共生已經(jīng)成為一種新常態(tài)。
所以,今天的創(chuàng)業(yè)也一定是多維的,網(wǎng)狀的,太單一容易死掉?;ヂ?lián)網(wǎng)+下的企業(yè)也會越來越重,戰(zhàn)線越拉越長,這是戰(zhàn)略;但可以用互聯(lián)網(wǎng)方式做得輕一些,這是方式,是戰(zhàn)術(shù)。
比如,過去創(chuàng)業(yè)是倒爺式的粗放、激進時代,拼資源,拼關(guān)系,路子野,而當前開始從外向粗放型向內(nèi)向、集約型轉(zhuǎn)變,光有資源是絕對不夠的,這對人的考驗更大,要求對創(chuàng)新、對管理、對模式、對產(chǎn)品、對資本掌控等是越來越全面,是個多維度綜合要求。
從這個維度來講,從科通芯城到硬蛋,也是互聯(lián)網(wǎng)+下的一種多維度網(wǎng)狀的縱深布局。硬蛋,中國最大的智能硬件創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺,互聯(lián)網(wǎng)+思路下,這個平臺除了以“供應鏈”為核心構(gòu)建了多維的智能硬件生態(tài)系統(tǒng)外,還打造了兩大閉環(huán)。
一個是O2O閉環(huán),智能硬件產(chǎn)品不僅可在線上進行營銷活動及交流,同時也可通過用戶體驗后提供的在線反饋及時了解消費者需求的變化。另一個閉環(huán)是B2B2C,科通芯城除了對客戶提供供應鏈的服務外,也可通過硬蛋現(xiàn)有龐大的粉絲群及“硬蛋一號”體驗館對其智能創(chuàng)新產(chǎn)品進行市場活動,直接讓消費者進行接觸。這樣就讓其3年內(nèi)GMV(商品總交易額)達到100億元不是遙不可及的夢想。
3、借我一雙慧眼:互聯(lián)網(wǎng)+下實體經(jīng)濟解圍
毋庸置疑,當下國內(nèi)的實體經(jīng)濟呈現(xiàn)頹勢,互聯(lián)網(wǎng)+的思維對效率、產(chǎn)能、體質(zhì)等進行重構(gòu),將有助于實體經(jīng)濟的解圍。這讓互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè),比更多的互聯(lián)網(wǎng)公司的互聯(lián)網(wǎng)+更有實際意義。
現(xiàn)實中,傳統(tǒng)企業(yè)有迫切的融入互聯(lián)網(wǎng)的需求,但常常不知如何采取行動,
互聯(lián)網(wǎng)+則能讓這些線下實體經(jīng)濟逐步質(zhì)變。前期,改造流通,將產(chǎn)品以電商模式實現(xiàn)銷售的互聯(lián)網(wǎng)化;接下來,改造生產(chǎn)、管理和經(jīng)營理念乃至自身體制來適應互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的需要。
未來就是實體經(jīng)濟大范圍在真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)+的產(chǎn)業(yè)協(xié)同:企業(yè)可以實現(xiàn)供應鏈上的互聯(lián)網(wǎng)化,逐步實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同。硬蛋就是這一協(xié)同模式,在這個階段,企業(yè)可圍繞自身業(yè)務形成自己的生態(tài),或者加入別人的生態(tài)中。
無論是科芯通城的互聯(lián)網(wǎng)+電子制造還是硬蛋的互聯(lián)網(wǎng)+硬件,一定是開放的,至少是社會化的半開放。不像以前要多維度布局都是自己去做,哪怕自己并不擅長,未來,你完全可以用別人的某一塊,效率提高,風險降低。而從智能硬件產(chǎn)業(yè)來看,眼下正處于發(fā)展孕育期,智能硬件玩家們也期望產(chǎn)業(yè)鏈上下游能夠通力合作,開發(fā)出更多有特色的產(chǎn)品。
今年李克強總理的那句“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”,也是和這種互聯(lián)網(wǎng)+的產(chǎn)業(yè)協(xié)同是一回事。只有當企業(yè)因互聯(lián)網(wǎng)+而出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)協(xié)同的質(zhì)的飛躍,才是最終的目標,而不是僅僅只披上一件互聯(lián)網(wǎng)+的馬甲。
但整體實體經(jīng)濟要借著互聯(lián)網(wǎng)+的東風,真正成熟,尚需一個漫長的過程。前途是光明的,道路是曲折的。開放協(xié)作成為互聯(lián)網(wǎng)+時代的內(nèi)核,唯有不斷努力,方能結(jié)出碩果。