人在談?wù)撛?huà)題時(shí)很輕松,也很容易,都談風(fēng)口,都談趨勢(shì),可是 真把風(fēng)口和趨勢(shì)擺在他們面前時(shí),又是什么反應(yīng)呢?阿里巴巴最大的股東是日本商人孫正義,騰訊最大的股東是南非人MH,中國(guó)盡人皆知的百度最大受益者是美國(guó)人,而電商巨頭京東則在被俄羅斯人和沙特阿拉伯王子分賬?！睏顚幪咸喜唤^地舉著例子,“中國(guó)最成功的投資案例,受益者全是老外,因?yàn)槔贤馔读怂^的中國(guó)人眼中不靠譜的項(xiàng)目,正是這些不靠譜的項(xiàng)目,正是這些年輕創(chuàng)業(yè)者給大家講他們理想的時(shí)候,這幫老外信了,愿意為夢(mèng)想、理想買(mǎi)單,而中國(guó)投資人很少有人愿意為夢(mèng)想、理想買(mǎi)單。我們中國(guó)不缺有理想有夢(mèng)想的年輕創(chuàng)業(yè)者,而是缺乏有理想有夢(mèng)想的投資人?！本腿鐥顚幭壬f(shuō):“許多天使投資機(jī)構(gòu)都在統(tǒng)計(jì)——你投了多少個(gè)項(xiàng)目?你項(xiàng)目的回報(bào)怎么樣?包括精細(xì)到多少倍,投資多少錢(qián),賺多少錢(qián),等等。而這就違背了天使投資的初衷,因?yàn)樵谀隳敲搓P(guān)注天使投資所給你帶來(lái)回報(bào)的時(shí)候,已經(jīng)本末倒置了。做天使投資僅僅是為了回報(bào),目光是很短淺的,也不可能把投資做好。”
電子商務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在,大家誰(shuí)都知道不應(yīng)該再坐等客戶(hù)上門(mén)而是要做到更好的服務(wù)到家,才能更好的做好這個(gè)市場(chǎng)。即“網(wǎng)絡(luò)+實(shí)體店”中的虛體網(wǎng)絡(luò)是很多事都無(wú)法做到的,而唯有與實(shí)體店的結(jié)合才可以實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)到家,才能更好的彌補(bǔ)虛體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中網(wǎng)上商品和事物的差異和售后服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上的等等的不足問(wèn)題,也會(huì)因?yàn)椴辉偈亲瓤蛻?hù)上門(mén),而把真正客戶(hù)提前截住。即“網(wǎng)絡(luò)+實(shí)體”是明天的必然。所以現(xiàn)在的電商都在努力探索和試驗(yàn)力圖解決這個(gè)問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)+實(shí)體”大家都知道,可是,“網(wǎng)絡(luò)+實(shí)體”到底是個(gè)什么樣子?大家?guī)缀醵际遣恢赖?如物流公司順豐搞了個(gè)嘿客店加網(wǎng)絡(luò),還有就是有搞個(gè)商城加網(wǎng)絡(luò),連是什么樣子都不知道,那么人就更不知道如何去做了?那么真正的網(wǎng)絡(luò)+實(shí)體是什么樣子呢:我們可以把各行業(yè)部門(mén)比喻成人的肢體器官,商業(yè)尤如人體血管,商業(yè)促進(jìn)了工業(yè)革命和科技的大發(fā)展,而電子商務(wù)尤如人的神經(jīng)系統(tǒng),每個(gè)個(gè)人每個(gè)企業(yè)單位如同人體的細(xì)胞和肢體、器官,但是他們由遍布全身的神經(jīng)系統(tǒng)神經(jīng)末梢及時(shí)傳遞各種需求等信息,從而及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、個(gè)性、生產(chǎn)數(shù)量等等方面,我們現(xiàn)在要做的就是把這神經(jīng)系統(tǒng)植入這經(jīng)濟(jì)體從而引起更大的巨變更大的革命性的發(fā)展變化,這可能將是一項(xiàng)具有歷史意義的事情 。即這才是真正的網(wǎng)絡(luò)+實(shí)體店。知道了是什么樣子,又該如何入手呢?那么怎么入手呢?商家聯(lián)盟模式就是入手的方法。
電子技術(shù)(如設(shè)備和“神燈”、“到位”等等技術(shù))是手段,商務(wù)服務(wù)(如“支付寶”、“秒賺”等)是核心。不管做什么市場(chǎng),都要解決相應(yīng)的做到相應(yīng)的市場(chǎng)占有率,尤其是平臺(tái)電商。
在這里,我不打算討論什么議題,只想說(shuō)我們可以解決的問(wèn)題和可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo):
1,建設(shè)一個(gè)商務(wù)服務(wù)平臺(tái),再用1年左右的時(shí)間完成讓某個(gè)地區(qū)的70%左右的消費(fèi)者、企業(yè)商家接受我們的這個(gè)平臺(tái)的服務(wù),或用3-7年讓全國(guó)70%市場(chǎng)左右的接受我們這平臺(tái)的服務(wù)。
2,真正解決如阿里的淘寶天貓的當(dāng)前存在的大量網(wǎng)店被網(wǎng)店海洋埋在海底的成為僵尸店的問(wèn)題。因?yàn)樵赑C臺(tái)式機(jī)和手機(jī)的尺寸屏上,很多時(shí)候網(wǎng)店還不如實(shí)體店在實(shí)體中的具有實(shí)體地理位置有優(yōu)勢(shì),因?yàn)樵俨畹膶?shí)體店邊上還有住戶(hù)。
我們更知道消費(fèi)者、企業(yè)商家和大家都不想聽(tīng)人吹牛皮,做市場(chǎng)的都知道做市場(chǎng)有多么難和不易,很多的企業(yè)投入了巨大的財(cái)力人力物力精力時(shí)間,結(jié)果心里很明白。
消費(fèi)者(不僅僅是個(gè)人包括企業(yè))和企業(yè)商家(銷(xiāo)售方)希望有個(gè)什么的服務(wù)呢?
消費(fèi)者希望有一個(gè)產(chǎn)品最為全面的信息(最為全面的產(chǎn)品羅列,相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量及鑒別等知識(shí),價(jià)格等等),總之,可以買(mǎi)到和自己消費(fèi)能力最相應(yīng)的最好的產(chǎn)品;企業(yè)希望自己生產(chǎn)的產(chǎn)品最受歡迎銷(xiāo)售的最快利潤(rùn)最好。
作為消費(fèi)者,
如在購(gòu)物時(shí),現(xiàn)在我們?cè)僬f(shuō)平常生活中以購(gòu)買(mǎi)什么用材料來(lái)說(shuō),首先,可能不知道在哪里賣(mài),不知道有幾家可以讓自己比較選擇,不知道這材料分幾種等級(jí),不知道市面上的具體價(jià)格是多少,跑東跑西,很費(fèi)時(shí)間、精力、和財(cái)力物力,辦事效率或許會(huì)很低,最后就是一個(gè)字“累”,回到家心里可能還在打鼓,我買(mǎi)的東西質(zhì)量到底如何?價(jià)格是不是高了?那么,電子商務(wù)可以讓我們很輕松的把市場(chǎng)上所有的商品讓你在家里就可以挑選選購(gòu)比較,這樣就可以直奔選定的而去,或者是讓物流直接送到家送到指定的地方。這就是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的電子商務(wù)。在我們?yōu)橄M(fèi)市場(chǎng)上最全面的產(chǎn)品質(zhì)量等知識(shí)和價(jià)格信息的同時(shí)我們將做大量的工作,提高我們的質(zhì)量保證和完善的監(jiān)管等服務(wù),把服務(wù)提到一新的層次,這樣消費(fèi)者 可以清楚的消費(fèi) 再不云里霧里了 又方便,買(mǎi)的東西也真正的物有所值(發(fā)展網(wǎng)絡(luò)+實(shí)體店模式),積分優(yōu)惠,及互助,讓各廠(chǎng)商管理層促成幾乎是所有員工來(lái)網(wǎng)站或會(huì)員實(shí)體店刷卡消費(fèi)。那么把會(huì)員發(fā)展成客戶(hù),并形成一個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)相對(duì)就容易。
【即消費(fèi)者需要市場(chǎng)上最全面的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格信息和真正完善的售后服務(wù),更理想化的就是可以和生產(chǎn)者互動(dòng)達(dá)到理想化的舒服消費(fèi)感,需要有這樣的網(wǎng)站、這樣的服務(wù)平臺(tái);反之,這樣的網(wǎng)站這樣的平臺(tái)又是那個(gè)消費(fèi)者不想要的呢?作為企業(yè)商家,商家企業(yè)的聯(lián)盟模式如果我們公司推出了服務(wù)于本地商家的“攜手商城”電子商務(wù)網(wǎng)站。并且在各個(gè)行業(yè)中挑選一些“誠(chéng)信、可靠”的商家企業(yè)組成一種互助合作、共同發(fā)展的聯(lián)盟關(guān)系。組成這種聯(lián)盟關(guān)系的主要目的,就是讓所有聯(lián)盟成員在同樣質(zhì)量同樣價(jià)格的情況下優(yōu)先選購(gòu)我們聯(lián)盟的商品產(chǎn)品,同時(shí)網(wǎng)站將盡量協(xié)調(diào)各商家,對(duì)會(huì)員進(jìn)行各種打折優(yōu)惠并且提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更及時(shí)的信息反饋,以便企業(yè)及時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品服務(wù)策略等。以此實(shí)現(xiàn)讓網(wǎng)站的其他各個(gè)聯(lián)盟會(huì)員商家企業(yè)相互成為對(duì)方相對(duì)穩(wěn)定的客戶(hù)群。我們先假設(shè)說(shuō),市場(chǎng)上就30個(gè)行業(yè),每個(gè)行業(yè)有5家,即總共有150家,而我們?cè)谫I(mǎi)個(gè)行業(yè)中選出質(zhì)量?jī)?yōu)誠(chéng)信可靠的3家組成聯(lián)盟,約定好同質(zhì)量同價(jià)位的情況下相互合作照顧聯(lián)盟成員的生意,即90家,這樣的話(huà),對(duì)任何一家會(huì)員商家企業(yè)來(lái)說(shuō),也就擁有消費(fèi)市場(chǎng)60--70%的相對(duì)穩(wěn)定的客戶(hù),因?yàn)榫W(wǎng)站上的聯(lián)盟成員,其他行業(yè)的商家企業(yè)都將是你的客戶(hù),那么,他會(huì)再擔(dān)心那40%的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎?在我們?yōu)橄M(fèi)市場(chǎng)上最全面的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格信息的同時(shí)我們將做大量的工作,提高我們的質(zhì)量保證和完善的監(jiān)管等服務(wù),把服務(wù)提到一新的層次(發(fā)展網(wǎng)絡(luò)+實(shí)體店模式),并且和“秒賺”一樣更公平的細(xì)分利益,盡量的往“付出就該有相應(yīng)回報(bào)的”,積分優(yōu)惠,及互助,讓各廠(chǎng)商管理層促成幾乎是所有員工來(lái)網(wǎng)站或會(huì)員實(shí)體店刷卡消費(fèi)。那么把會(huì)員發(fā)展成客戶(hù),并形成一個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)相對(duì)就容易些。這樣的話(huà)企業(yè)也就基本上可以實(shí)現(xiàn)60-70%的相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)。即實(shí)現(xiàn)大部分企業(yè)通過(guò)商務(wù)平臺(tái)這個(gè)機(jī)體來(lái)做銷(xiāo)售市場(chǎng)必為各廠(chǎng)商歡迎。
也因此完全可以得到一個(gè)結(jié)論:以后的企業(yè)不上網(wǎng)就幾乎會(huì)沒(méi)有生存空間一樣是明天的必然。
這樣的話(huà)企業(yè)也就基本上可以實(shí)現(xiàn)60-70%的相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)。那么,以后不上網(wǎng)的企業(yè)憑什么生存?合符發(fā)展規(guī)律的會(huì)有效做大,反之,不合符發(fā)展規(guī)律,大的也一樣將退出市場(chǎng)而消失,這樣的事實(shí)不勝枚舉。興衰都只是眨眼間。
互聯(lián)網(wǎng)將提供更細(xì)致的需求信息,比如多少需求量決定生產(chǎn)多少,誰(shuí)需求即把東西賣(mài)給誰(shuí),從而根據(jù)市場(chǎng)互動(dòng)信息生產(chǎn)出更有市場(chǎng)需求的產(chǎn)品(產(chǎn)品的價(jià)值決定產(chǎn)品能什么樣的服務(wù)、能起到什么作用價(jià)值),例如支付寶這個(gè)產(chǎn)品的服務(wù),更多的信息會(huì)讓更多的人發(fā)現(xiàn)更多的在個(gè)種領(lǐng)域的大大小小的“支付寶”產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)的電子技術(shù)是手段,經(jīng)濟(jì)思想和經(jīng)濟(jì)規(guī)律中的商務(wù)服務(wù)才是電子商務(wù)的核心,真正成熟的互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)解決我們大家更多的問(wèn)題,讓更具社會(huì)價(jià)值更符合發(fā)展的的事物和產(chǎn)品得到更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。例如互聯(lián)網(wǎng)解決的不僅僅是用來(lái)某個(gè)企業(yè)和公司的問(wèn)題的.
真正的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì):我們可以把各行業(yè)部門(mén)比喻成人的肢體器官,商業(yè)尤如人體血管,商業(yè)促進(jìn)了工業(yè)革命和科技的大發(fā)展,而電子商務(wù)尤如人的神經(jīng)系統(tǒng),每個(gè)個(gè)人每個(gè)企業(yè)單位如同人體的細(xì)胞和肢體、器官,但是他們由遍布全身的神經(jīng)系統(tǒng)神經(jīng)末梢及時(shí)傳遞各種需求等信息,從而及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、個(gè)性、生產(chǎn)數(shù)量等等方面,我們現(xiàn)在要做的就是把這神經(jīng)系統(tǒng)植入這經(jīng)濟(jì)體從而引起更大的巨變更大的革命性的發(fā)展變化,這可能將是一項(xiàng)具有歷史意義的事情 。阿里的支付寶完成了神經(jīng)和肢體的植入這一環(huán)節(jié)的工作,但是沒(méi)有完成更為完善的神經(jīng)末梢和中樞系統(tǒng)的建設(shè)?，F(xiàn)在大部分企業(yè)的電子商務(wù)只是屬于用電子商務(wù)這新瓶裝舊酒的行為,即占黃金地段希望接觸了更多的人員從而有更多的成交機(jī)會(huì)。
真正的電子商務(wù)就是跨行業(yè)的服務(wù)平臺(tái),不是狹義上的簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)行業(yè)搭上互聯(lián)網(wǎng)的車(chē),這樣的搭車(chē),是用互聯(lián)網(wǎng)的新瓶子裝舊酒。這種思維屬于用簡(jiǎn)單工具錘子錐子去造飛機(jī)一樣太困難了,大家都知道做商務(wù)網(wǎng)站關(guān)鍵是什么是流量,也就是讓大量的大部分的消費(fèi)者和商家接受你的網(wǎng)站所提供的服務(wù)的問(wèn)題。搭車(chē)的做法,雖然有可能也增加了些客戶(hù),想做到絕對(duì)優(yōu)勢(shì)卻不知道有多么的困難。
在互聯(lián)網(wǎng)潮落時(shí),曾有大量的B2B互聯(lián)網(wǎng)公司倒下,那時(shí)就算是有人給阿里投資,倘若沒(méi)有“支付寶”真不見(jiàn)得,還真不一定還會(huì)有今天的阿里淘寶和天貓。因?yàn)橹Ц秾毥鉀Q了發(fā)展趨勢(shì)和解決了風(fēng)口上的一個(gè)最為關(guān)鍵的支付安全問(wèn)題,解決了一個(gè)讓人敢去網(wǎng)上購(gòu)物的問(wèn)題。
倒下一大批也是非常正常不過(guò)的事。
