李嘉誠說“一個生意機(jī)會被我遇上了，80%的人都說可以做，那我絕對不會去做。當(dāng)每個人都能看懂時(shí)，機(jī)會的窗口就不再為普通人開放了。成功只屬于有遠(yuǎn)見敢挑戰(zhàn)懂堅(jiān)持的人。”巴菲特說“別人貪婪時(shí)我恐懼，別人恐懼時(shí)我貪婪”。當(dāng)大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)瞄準(zhǔn)B2C市場沖鋒而戰(zhàn)果寥寥的時(shí)候，你是否感覺迷茫和恐懼，畢竟深入思考、找準(zhǔn)方向比勤奮跟風(fēng)更重要。
其實(shí)，一個物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的巨大潛在市場并沒有受到足夠重視--占據(jù)中國企業(yè)總數(shù)超過99%的由中小微企業(yè)構(gòu)成的辦公市場。物聯(lián)網(wǎng)的B2C應(yīng)用大多還停留在“懸空”階段，探索B2B領(lǐng)域的輕型落地應(yīng)用是一個極具現(xiàn)實(shí)意義的問題。每個人都不免在辦公場景中投入每天至少8個小時(shí)，每周5天的時(shí)間，但這個場景中的諸多智能化可能性卻很少被挖掘。
企業(yè)感知
美國目前的頂級風(fēng)投，在2015年初描繪了未來重點(diǎn)關(guān)注的16個投資領(lǐng)域，企業(yè)感知（Sensorification of Enterprise）僅次于虛擬現(xiàn)實(shí)，位列第二名。
至于什么是企業(yè)感知，為什么企業(yè)感知是巨大的投資領(lǐng)域，這里引用一段該風(fēng)投機(jī)構(gòu)原創(chuàng)文章的譯文。
“很多年以前，當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮襲來，很多互聯(lián)網(wǎng)公司不得不著急忙慌的進(jìn)行移動設(shè)備端的重新開發(fā)和布局。這一刻的企業(yè)應(yīng)用公司，猶如那一刻的互聯(lián)網(wǎng)公司，正在經(jīng)歷著同樣的浪潮，而且更甚。
隨著智能手機(jī)的迅猛發(fā)展，導(dǎo)致我們之前難以想象的各種場景和應(yīng)用變成現(xiàn)實(shí)，比如拼車出行、民宅短租…這些場景的成真不無借助于基于位置的感知。
然而，基于企業(yè)的感知能力急需提高。
現(xiàn)在消費(fèi)電子產(chǎn)品人機(jī)交互界面的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過企業(yè)軟件。消費(fèi)電子產(chǎn)品交互主要以觸摸屏為主了，但是大部分企業(yè)軟件還是以鍵盤鼠標(biāo)錄入為主。更為重要的是消費(fèi)電子產(chǎn)品很多時(shí)候甚至不需要用戶交互，就可以感知到周圍情況，比如內(nèi)嵌的GPS可以感知到當(dāng)前位置，從而選擇交通，娛樂等。不需要用戶自己輸入地址就可以自主決定。將來的企業(yè)軟件也會向這個方向發(fā)展，不需要一味地依賴用戶輸入，而是有自我感知能力，自主決定后續(xù)事情。”
不僅美國如此，國內(nèi)市場對于企業(yè)感知的需求更加迫切。
目前國內(nèi)中小企業(yè)的信息化應(yīng)用存在很大缺口，由于沒有簡單易用的移動端管理手段，很多企業(yè)在信息化應(yīng)用上還不完善，沒有充分利用信息科技的進(jìn)步提高工作效率；以工作負(fù)載為中心的IT基礎(chǔ)設(shè)施將改變當(dāng)前的孤立分散，但是由于缺乏定制化服務(wù)，同時(shí)也會帶來對職員、流程和技術(shù)的差異化，乃至復(fù)雜化操作流程。因此中小微企業(yè)普遍存在網(wǎng)絡(luò)、安全、管理、預(yù)算等等在內(nèi)的企業(yè)用戶的眾多痛點(diǎn)。
現(xiàn)有嘗試
在B2B辦公場景的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，極企科技、印象筆記和卡內(nèi)基梅隆大學(xué)分別進(jìn)行了不同的嘗試。
極企科技以“做辦公室的Homekit”為理念打造辦公智能平臺，成功獲得了用友系致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)公司千萬級投資。極企科技事實(shí)上是一家由智能路由硬件廠商轉(zhuǎn)型來的軟件開發(fā)公司。他們認(rèn)為智能辦公領(lǐng)域確實(shí)尚處于待開發(fā)處女地。行業(yè)競爭相對不激烈，市場空白也足夠去發(fā)揮想象力。
對于這套智能化辦公平臺的直觀介紹，極企科技的聯(lián)合創(chuàng)始人這樣談到，“舉一個特別簡單的辦公智能表現(xiàn)，就是你的智能手機(jī)和極企系統(tǒng)關(guān)聯(lián)后，每到辦公室只要手機(jī)識別了WiFi，就自動生成打卡，不再需要死板的指紋機(jī)。”未來極企會開放平臺API，降低開發(fā)難度，兼容更多智能硬件：不僅僅局限在智能路由硬件上，可穿戴設(shè)備如智能手表、智能眼鏡等多類可移動智能設(shè)備也將會是智能辦公的載體之一。極企科技的目標(biāo)正是讓更多第三方玩家或者行業(yè)伙伴加入辦公智能化的行業(yè)，通過創(chuàng)造更大的智能平臺造福每一個上班人。
印象筆記則是協(xié)同辦公的很好平臺。在全球注冊用戶已達(dá)1億人次的印象筆記由Evernote設(shè)計(jì)研發(fā)，Evernote企業(yè)版總監(jiān)殷昊哲表示，印象筆記本致力虛擬世界的工作空間，推崇感知設(shè)計(jì)，擁有強(qiáng)大而人性化的即時(shí)搜索和自然語言搜索功能，與Linkedln白領(lǐng)SNS互通，實(shí)現(xiàn)信息自動發(fā)掘，同時(shí)與華爾街日報(bào)等媒體達(dá)成合作，信息領(lǐng)域資源充沛。從印象筆記這樣的辦公軟件，我們看到了未來智能辦公市場強(qiáng)大的潛力。
為了滿足個性化辦公場景設(shè)置的需求，卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的研究團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一款叫做 IDO（ Intelligent Dashboard for Occupants）的手機(jī)應(yīng)用，希望在自動化系統(tǒng)控制的辦公樓里，上班族也能根據(jù)自己的需求對空調(diào)、電燈、智能門鎖等進(jìn)行控制。
大多數(shù)辦公樓物業(yè)管理者都意識到了節(jié)能的重要性，為了避免空的會議室還開著空調(diào)和電燈，或者周末辦公桌的燈還亮著等情況，許多公司都采用了像Siemens Apogee，Automated Logic Webctrl和Johnson Control Metasys這樣的自控樓宇系統(tǒng)來減少能源消耗。但是，樓宇自動化很復(fù)雜，只能通過專人操控，而且并不能滿足不同人在不同情況下所需要的辦公環(huán)境。IDO簡化了這個復(fù)雜的自動化系統(tǒng)，將操作集中在簡單的儀表盤上。他們開發(fā)了兩種類似儀表盤的 App，一個供物業(yè)管理者使用，讓他們能隨時(shí)掌握大樓里的各種資源使用情況。另外一個則是提供給辦公樓里上班的人員，以方便在必要時(shí)對空調(diào)、電燈等設(shè)備進(jìn)行控制。美國PNC銀行大樓已經(jīng)試用IDO，據(jù)稱使用后大廈的用電量減少了38%。
實(shí)操亦難
2014年底全國工商登記注冊中小微企業(yè)1500萬戶，并且每年保持著超過10%的增長速度，是數(shù)量最大最具活力的企業(yè)群體。這些企業(yè)是智能軟硬件極具市場潛力的服務(wù)對象。
想象一下，當(dāng)你走進(jìn)辦公室，顯示屏和周圍設(shè)備已經(jīng)自動更新到最新文檔，并且會議室已經(jīng)為你預(yù)訂好，該是多么愜意。服務(wù)機(jī)器人、智能開關(guān)、智能花盆、智能辦公桌椅，這些都是辦公場景中可能用到的智能產(chǎn)品。當(dāng)然，這些設(shè)想如果沒有靠譜的智能產(chǎn)品幫助落地，仍將停留在空中樓閣階段，就如B2C家庭應(yīng)用一樣。
企業(yè)場景的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用雖然市場空間巨大，但是需要克服的難點(diǎn)也很多：
首先需要克服浮躁的“一夜成名”思維障礙。企業(yè)應(yīng)用不像大眾市場那樣引人注目、光環(huán)環(huán)繞，而且企業(yè)對可靠性、穩(wěn)定性、定制化的需求更強(qiáng)烈，物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不得不靜下心來悶頭鉆研才行。一個家庭的設(shè)備數(shù)量和一個小型企業(yè)的設(shè)備數(shù)量雖然有可能相差不大，但是企業(yè)對于設(shè)備之間聯(lián)動的需求更多，使用更頻繁，往往造成指數(shù)級別的聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜度提升。對于企業(yè)中的每個成員來講，智能產(chǎn)品體驗(yàn)好到一定程度才會激發(fā)購買欲望，一旦產(chǎn)品體驗(yàn)不好壞名也很容易傳播千里，沒有過硬的產(chǎn)品體驗(yàn)，物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不敢輕易碰觸這塊試金石。
其次需要摸準(zhǔn)企業(yè)的預(yù)算來源。一個企業(yè)，誰是決策者，智能產(chǎn)品的采購是走IT設(shè)施購置費(fèi)、辦公用品費(fèi)用還是禮品費(fèi)用，每個企業(yè)略微不同，這點(diǎn)需要摸清，不同費(fèi)用的支配部門也不相同。對于小微企業(yè)而言，這個購買流程相對簡單，搞定總經(jīng)理就行，如何說服他，讓他看到能源節(jié)約，或者效率提升是難點(diǎn)。還有一種思路是通過科技地產(chǎn)的集中采購方式進(jìn)入企業(yè)，現(xiàn)在很多科技地產(chǎn)為了吸引企業(yè)入駐，不僅提供優(yōu)惠的辦公場地和稅費(fèi)補(bǔ)貼，還提供舒適的辦公環(huán)境，智能化產(chǎn)品在集采階段作為軟裝設(shè)施，成套進(jìn)入企業(yè)未來的辦公場地，是一條可以嘗試之路。
最后還需保持敏銳把握住一切潛在機(jī)會。眾創(chuàng)空間、新式咖啡廳、創(chuàng)業(yè)茶館都是創(chuàng)業(yè)者的聚集地，瞄準(zhǔn)B2B領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在這些經(jīng)營場所放置或者安裝試用產(chǎn)品，從一開始就在創(chuàng)業(yè)者心中植入產(chǎn)品印象，未嘗不是有效之舉。除此以外，很多傳統(tǒng)的電子市場、家裝市場都在謀求轉(zhuǎn)型，規(guī)劃智能化產(chǎn)品開放展示空間，入駐這些場所，猶如參與了一場“永不落幕”的展會，相比單一品牌的產(chǎn)品體驗(yàn)廳，投入小而且見效快。
總之，B2B場景的感知化、輕量化、消費(fèi)化正在為物聯(lián)網(wǎng)帶來巨大發(fā)展空間，把眼光從眾矢之的B2C轉(zhuǎn)移到尚待開墾的B2B領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會發(fā)現(xiàn)另有一片天地。
