港媒稱，隨著電子商務(wù)和銀行業(yè)爭相進(jìn)入對方的領(lǐng)域，這兩方的世界正迅速產(chǎn)生沖突。
據(jù)香港《南華早報》網(wǎng)站2月2日報道，幾家數(shù)字領(lǐng)域的企業(yè)最近一直在鯨吞蠶食銀行的地盤。上個月，中國首家網(wǎng)絡(luò)銀行——騰訊控股有限公司發(fā)起的微眾銀行開業(yè)。阿里巴巴集團(tuán)的民營銀行則準(zhǔn)備于今年上半年開業(yè)。
與此同時，中國建設(shè)銀行和中國工商銀行等中國最大的幾家金融機構(gòu)通過與平安保險締結(jié)的伙伴關(guān)系，推出了與天貓商城類似的商城式綜合電商平臺。
銀行-電商同盟的理念已經(jīng)存在了一段時間。在線時尚零售商尚品網(wǎng)的創(chuàng)始人趙世誠是一位先鋒。2004年，他幫助國內(nèi)幾家銀行創(chuàng)辦并經(jīng)營電子商城。
絕大多數(shù)中國消費者期待在網(wǎng)上購買打折商品，這種觀念依然困擾著零售商。趙世誠通過吸引銀行的白金信用卡會員跨越了社會誠信低和正品問題。銀行讓顧客相信他們收到的是優(yōu)質(zhì)的正品。
尚品網(wǎng)全球業(yè)務(wù)拓展副總裁仲憶澄說：“2010年限時搶購蓬勃發(fā)展時，由于在銀行界有這么多戰(zhàn)略伙伴——建設(shè)銀行、民生銀行和華夏銀行——我們開業(yè)時是一家服務(wù)銀行客戶的購物網(wǎng)站。”
德勤會計師事務(wù)所總經(jīng)理克里斯托弗·哈維說，盡管銀行有很多機會進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，但這并不像反過來那么簡單。“奢侈品店與銀行的一大差別是銀行受到監(jiān)管。”
德勤中國金融服務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人白杰庭說：“電子商務(wù)平臺面臨的巨大挑戰(zhàn)是，平臺內(nèi)沒有從金融角度為客戶建立任何真正的保障。如果我在阿里巴巴的賬戶中有10萬元人民幣，不管出于什么理由支付寶倒閉了，那么這筆錢就沒了。而如果一家國有銀行倒閉了，政府會介入施以援手。”
中國工商銀行董事長姜建清說，工商銀行網(wǎng)上購物平臺營業(yè)一年交易額就達(dá)700億元人民幣。
微眾銀行首席戰(zhàn)略官陳峭說，銀行應(yīng)制定戰(zhàn)略擁有電子商務(wù)空間而不是依賴第三方。陳峭說：“圍繞消費者日常生活來進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計。我想這可以為銀行提供許多可能性。”
銀行是有條件發(fā)起反擊的。白杰庭說：“你擁有正在尋找分銷渠道的企業(yè)顧客，也擁有正在尋找要買東西的零售顧客，所以銀行用自己的平臺將這兩部分顧客聯(lián)系起來。”
