兩天有點(diǎn)熱鬧。
第一件事。小米往美的投資12.66億，擁有一個(gè)集團(tuán)董事席位。雷軍終于和方洪波連接成功。這讓董明珠確實(shí)有點(diǎn)急了，竟然口不擇言、發(fā)飆嗆聲。小米與美的合作，是兩個(gè)騙子在一起，是小偷集團(tuán)。引起輿論嘩然。雷軍對(duì)此倒還顯得有幾分大度，認(rèn)為這是董明珠與自己10億元的5年賭局，才剛剛過(guò)去1年之際的一種認(rèn)輸表現(xiàn)。
第二件事。最近“去中心化”思維再一次火爆。引爆點(diǎn)是2014年12月11日張小龍通過(guò)視頻，向他的微信擁躉們闡述了他對(duì)微信產(chǎn)品的八點(diǎn)價(jià)值觀。其中，一個(gè)最核心的觀點(diǎn)，就是微信要做“去中心化的生態(tài)系統(tǒng)”。而董明珠在嗆聲小米、美的合作時(shí)，似乎絲毫沒(méi)注意到這樣一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)。
從格力官方目前在微信上開(kāi)設(shè)的三、四個(gè)公眾號(hào)的情況看，沒(méi)有一個(gè)在認(rèn)真打造內(nèi)容，更別說(shuō)用戶(hù)服務(wù)功能的應(yīng)用了。由此可見(jiàn)，至少董明珠不重視微信，那就更不會(huì)去關(guān)心微信的什么“去中心化”思維。
將這兩件事扯到一起是什么意思?很有意思。第一件事，說(shuō)明董明珠已經(jīng)認(rèn)輸。第二件事，說(shuō)明董明珠輸在中心化思維。即便如此，那又能說(shuō)明什么?說(shuō)明中國(guó)在由工業(yè)時(shí)代向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型期，整個(gè)中國(guó)社會(huì)的傳統(tǒng)企業(yè)家群體，面臨著的思維上的艱難突破和現(xiàn)實(shí)中的痛苦選擇。
無(wú)論從任何一個(gè)角度來(lái)衡量。在傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的中國(guó)，董明珠都是一個(gè)當(dāng)之無(wú)愧的巾幗英雄。今年剛剛步入花甲的董明珠，36歲時(shí)才只身一人從南京來(lái)到珠海打工。從一個(gè)最基層的業(yè)務(wù)員起步，一步一個(gè)腳印。24年后的今天，她一人身兼格力董事長(zhǎng)、格力電器董事長(zhǎng)及總裁三職。正式開(kāi)啟了權(quán)力高度集中的格力“董明珠時(shí)代”。
作為我們這個(gè)時(shí)代草根平民勵(lì)志的典范，她給了太多人力量和希望。她與他的前任董事長(zhǎng)朱江洪聯(lián)手，硬是將一家投產(chǎn)不久，年產(chǎn)能不到2萬(wàn)臺(tái)。沒(méi)有核心技術(shù)，只能做空調(diào)組裝的國(guó)營(yíng)空調(diào)廠“海利”。發(fā)展成為中國(guó)第一家千億級(jí)家電巨頭“格力”。不僅如此，格力空調(diào)也成為中國(guó)第一家橫掃國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家家電巨頭的企業(yè)。
像韓國(guó)LG、日本松下、三菱、夏普這些國(guó)際著名空調(diào)品牌，都一一敗在董明珠腳下。格力，連續(xù)9年蟬聯(lián)全球空調(diào)銷(xiāo)量第一名!有這樣的業(yè)績(jī)、這樣的貢獻(xiàn)，她董明珠沒(méi)有理由不自信、沒(méi)有理由不自豪!
因此，2013年底，當(dāng)董明珠與雷軍豪賭10億時(shí)，太多的人對(duì)她有著絕對(duì)的信心。這點(diǎn)，從身為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大佬的馬云。當(dāng)時(shí)竟然并不支持同為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的雷軍，反而力挺董明珠就可見(jiàn)一斑了。董明珠的基礎(chǔ)實(shí)在太好了，用她自己的話來(lái)說(shuō)：“確實(shí)沒(méi)有辦法找到什么毛病，這個(gè)企業(yè)(格力)業(yè)績(jī)太好了”。而到了今年年末。對(duì)這場(chǎng)世紀(jì)賭局，有更多人就開(kāi)始為董明珠捏一把汗了。
按計(jì)劃，格力2014年要實(shí)現(xiàn)1400億元的營(yíng)收目標(biāo)，但公司前三季度僅實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入984億元，意味著最后一個(gè)季度還背負(fù)著416億元的業(yè)績(jī)壓力。而第四季度，是空調(diào)行業(yè)的淡季，格力要想完成全年目標(biāo)，看似相當(dāng)困難了。而一直在后面緊緊追趕的老對(duì)手美的，前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1091億元。第一次超過(guò)格力100多億。而從之前雙方公布的半年業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)看。美的上半年?duì)I收777億元，同比增長(zhǎng)18%;凈利潤(rùn)66億元，同比增長(zhǎng)58%。格力2014上半年?duì)I收578.66億元，同比增長(zhǎng)9.4%;凈利潤(rùn)57.18億元，同比增長(zhǎng)42.41%。
美的也是第一次在“營(yíng)業(yè)收入”、“凈利潤(rùn)”、“營(yíng)收增幅”、“凈利潤(rùn)增幅”四項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)上全部超越格力。面對(duì)著美的的步步緊逼，從來(lái)鄙視價(jià)格戰(zhàn)的董明珠，也不得不在2014年國(guó)慶，破天荒的用價(jià)格戰(zhàn)來(lái)狙擊美的了。這說(shuō)明什么?這說(shuō)明格力即使在傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域，其陣腳已亂，其企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)大大下降。
再來(lái)反觀雷軍。小米今年的營(yíng)收突破700億毫無(wú)懸念，而格力突破1400億相當(dāng)懸乎。難怪雷軍一臉輕松：“去年我和董明珠打賭，格力1200億，小米300億，差4倍，今年小米800億，他們1400億，差距小了。再有一兩年格力就輸了”。也就是說(shuō)，用不了5年。按照這個(gè)趨勢(shì)，再過(guò)一兩年雷軍就會(huì)超越董明珠。再加上這次，雷軍與格力的老對(duì)手美的成功聯(lián)手。董明珠確實(shí)沒(méi)有任何勝算了。這就讓人們不得不思考一個(gè)問(wèn)題：曾經(jīng)帶著格力過(guò)關(guān)斬將、所向披靡，力壓國(guó)內(nèi)巨頭美的、橫掃海外豪強(qiáng)LG、松下、三菱、夏普的董明珠，在權(quán)力進(jìn)一步集中、話語(yǔ)權(quán)進(jìn)一步放大的今天，怎么反而勢(shì)頭不如當(dāng)年了？難道董明珠老了?
NO!今天的董明珠，比任何時(shí)候更搏命、更勤奮。不僅自己做產(chǎn)品代言人，還親自出鏡微電影，甚至著書(shū)立說(shuō)、勵(lì)志演講。對(duì)自己沒(méi)有絲毫懈怠、仍然保持著那股狠勁。是一個(gè)真正自強(qiáng)不息的女強(qiáng)人。那么，問(wèn)題究竟出在哪里?出在董明珠的思維和觀念層面。說(shuō)得更直白一點(diǎn)，出在董明珠在傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代培植起來(lái)的、根深蒂固的中心化思維層面。正所謂：成也蕭何敗也蕭何。在傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代，讓董明珠成為一代英杰的，是這個(gè)中心化思維。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，讓董明珠一世英名毀于無(wú)形的，也是這個(gè)中心化思維。時(shí)代變了，董明珠沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)。
步入花甲的董明珠沒(méi)有輸給雷軍或者任何人，只是輸給了這個(gè)時(shí)代！
在格力、海爾、美的這三大中國(guó)千億級(jí)家電企業(yè)中，格力是最后一個(gè)開(kāi)通官方電商網(wǎng)站的，也是最后一個(gè)開(kāi)通天貓官方旗艦店的。說(shuō)起來(lái)大家可能都不相信，全球銷(xiāo)量第一的格力空調(diào)，至今都沒(méi)有開(kāi)通官方的微信服務(wù)號(hào)，沒(méi)有開(kāi)通微信支付。直到今天，董明珠的中心化思維仍然牢牢把控著格力。
其一，產(chǎn)品中心論。董明珠確實(shí)非常重視產(chǎn)品質(zhì)量。但是，眼睛死盯產(chǎn)品，卻忽略了用戶(hù)體驗(yàn)和感受。這一點(diǎn)，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)家很難拐過(guò)來(lái)的一個(gè)彎。他們以為產(chǎn)品質(zhì)量就是一切。不明白，滿(mǎn)足用戶(hù)需求、符合用戶(hù)體驗(yàn)才是第一。產(chǎn)品質(zhì)量是第二、第三，它必須要建立在前者的基礎(chǔ)上才有意義。產(chǎn)品第一是中心化思維，用戶(hù)體驗(yàn)第一是去中心化思維。
其二，管理中心論。格力非常崇尚軍事化管理。2014年的公司年會(huì)，是在珠海市的一個(gè)軍訓(xùn)基地召開(kāi)。所有員工都要著軍裝，接受為期4天的訓(xùn)練。沒(méi)有年會(huì)大餐，沒(méi)有明星演出，住營(yíng)房、吃食堂、唱軍歌，每天的伙食費(fèi)只有30塊。而這一切，都是董明珠的主意。當(dāng)海爾已經(jīng)在探索分布式管理的時(shí)候，格力還在強(qiáng)化中央集權(quán)、強(qiáng)化“總裁禁令”。
其三，意識(shí)中心論。更雷人的是，董明珠認(rèn)為自己從不犯錯(cuò)。記者問(wèn)：“你從1990年到現(xiàn)在一次都沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)”?董明珠毫不含糊：“沒(méi)有”。這個(gè)世界上，沒(méi)有不犯錯(cuò)的個(gè)人，也沒(méi)有不犯錯(cuò)的中心。只有不犯錯(cuò)的生態(tài)。去中心化的最大意義就在于，任何控制中心、管理中心都會(huì)犯錯(cuò)、甚至是致命的錯(cuò)誤。唯有去中心化的符合大自然規(guī)律的生態(tài)系統(tǒng)，才能從不犯錯(cuò)?？啥髦檫€不明白這點(diǎn)。
人不能逆天!無(wú)論你自認(rèn)為強(qiáng)大到什么程度，不能與趨勢(shì)對(duì)著干。即便曾經(jīng)強(qiáng)大如愛(ài)立信、摩托羅拉、諾基亞這樣的國(guó)際手機(jī)巨頭，不也在一夜之間一個(gè)一個(gè)倒下了。衷心的希望董明珠能看到這篇文章。然后，去了解了一下小米所謂的“參與感”。去了解微信所謂的“去中心化”。突破自己的思維桎梏，真正明白時(shí)代變了。從而讓自己就像當(dāng)年擁抱改革開(kāi)放的南方世界一樣，滿(mǎn)懷豪情的再一次擁抱風(fēng)起云涌的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界。讓董明珠再一次綻放。那么，這場(chǎng)賭局的輸贏就還遠(yuǎn)沒(méi)到蓋棺定論的時(shí)候。
當(dāng)然，萬(wàn)一你董明珠的思維仍然無(wú)法轉(zhuǎn)變，你輸了。也沒(méi)關(guān)系，你仍然是一個(gè)時(shí)代的英雄。因?yàn)椋銢](méi)有輸給別人，即使是雷軍。你只是輸給了這個(gè)時(shí)代。
