靜止是相對(duì)的,而運(yùn)動(dòng)是絕對(duì)的。這個(gè)觀點(diǎn)所有讀過(guò)高中的人應(yīng)該都非常熟悉。
辯證唯物主義認(rèn)為,宇宙中的一切事物自始至終都在運(yùn)動(dòng),沒(méi)有不運(yùn)動(dòng)的物質(zhì)。運(yùn)動(dòng)是普遍的、永恒的和無(wú)條件的。
比如一棵樹(shù),它相對(duì)地球而言是靜止的,但它無(wú)疑隨著地球以每秒30公里的速度圍繞太陽(yáng)公轉(zhuǎn)。
運(yùn)動(dòng),其實(shí)就是時(shí)間和空間上的變化。也就是說(shuō),變化是絕對(duì)的。任何事物都處在變化之中,沒(méi)有一成不變的東西。
在商業(yè)時(shí)代,企業(yè)發(fā)展,更是如此。
提到商業(yè)變化,我們最常想到的一個(gè)形容詞就是“瞬息萬(wàn)變”。如果說(shuō),在信息技術(shù)還沒(méi)有如今這么發(fā)達(dá)的幾百年前,商業(yè)的變化或許還沒(méi)有這么快;而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及之后,商業(yè)發(fā)展變化的速度幾乎是呈指數(shù)型增長(zhǎng),“風(fēng)云突變”的程度簡(jiǎn)直難以想象。
曾經(jīng)我們看到過(guò)這樣一組研究數(shù)據(jù):過(guò)去一家企業(yè)從初創(chuàng),到成為行業(yè)巨頭,可能需要上百年;而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),把這一速度拉到了20年;而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),又把這一速度拉到了只需要短短幾年時(shí)間,甚至更短!
比如TMD(字節(jié)跳動(dòng)、美團(tuán)、滴滴)的崛起,比如小米、瑞幸咖啡、拼多多的快速增長(zhǎng)滲透。
與此同時(shí),也有不少老牌的巨頭,在這種快速的變化之中,轟然倒塌。
比如曾經(jīng)的諾基亞、柯達(dá)……
正如諾基亞被微軟收購(gòu)時(shí),時(shí)任諾基亞CEO約瑪·奧利拉在記者招待會(huì)上對(duì)媒體說(shuō)的那句話:我們并沒(méi)有做錯(cuò)什么,但不知為什么,我們輸了。
這就好像崔健唱的那句歌詞:不是我不明白,這世界變化快。
當(dāng)你仔細(xì)品味約瑪·奧利拉說(shuō)的那句話時(shí),你會(huì)讀出他言語(yǔ)中,對(duì)諾基亞應(yīng)對(duì)商業(yè)變化作出了努力,但最終沒(méi)有找到答案的那份遺憾和不甘。
我們一定相信,任何一個(gè)企業(yè)家,在創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)的時(shí)候,都希望它基業(yè)長(zhǎng)青。即使馬云說(shuō),他不希望阿里巴巴是一個(gè)永遠(yuǎn)存在的公司。但他給阿里設(shè)定的目標(biāo)是生存102年,整整跨越了3個(gè)世紀(jì)!
到底如何才能讓企業(yè)真正基業(yè)長(zhǎng)青?尤其是深入到業(yè)務(wù)層面時(shí),恐怕所有人都想知道:要怎么做?
上周末,記者受邀參加了2019中國(guó)管理全球論壇。也許此次論壇的主題,就是問(wèn)題的答案:
長(zhǎng)期主義,價(jià)值共生。
在北大國(guó)發(fā)院BiMBA院長(zhǎng)陳春花教授的觀點(diǎn)中,企業(yè)在快速的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),尤其是在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展與全球化動(dòng)蕩的格局中,面對(duì)更大的不確定性時(shí),要想讓自己立于不敗之地,就必須明確一個(gè)基本的、長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)假設(shè)。這個(gè)假設(shè)是企業(yè)的價(jià)值與行為的終極來(lái)源,是從潛意識(shí)層面“理所當(dāng)然的觀念”。
這就是長(zhǎng)期主義的基石。
北大國(guó)發(fā)院BiMBA院長(zhǎng)陳春花
可能陳春花的觀點(diǎn)稍顯晦澀,我們把它翻譯一下。
比如可能所有企業(yè)都知道,顧客就是上帝?!邦櫩椭辽稀边@個(gè)理念,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中被認(rèn)為是理所當(dāng)然的。但恰恰是這種“潛意識(shí)層面的理所當(dāng)然”,在真正的經(jīng)營(yíng)中,非常容易被企業(yè)忽略!
很多時(shí)候,很多企業(yè)其實(shí)無(wú)法堅(jiān)持它的長(zhǎng)期目標(biāo),或者說(shuō)會(huì)因?yàn)槔骝?qū)使而拋棄它所謂的長(zhǎng)期目標(biāo)。
為什么會(huì)有“店大欺客”的現(xiàn)象?為什么會(huì)有環(huán)境的污染和破壞?為什么我們需要“可持續(xù)發(fā)展”等等,其實(shí)都是這個(gè)原因。
可能從我們每個(gè)人的個(gè)體發(fā)展來(lái)說(shuō),中國(guó)人是極其傾向長(zhǎng)期主義的。這一點(diǎn)從我們?cè)趦?chǔ)蓄率方面全球領(lǐng)先,很多家庭都希望有財(cái)產(chǎn)能夠留給子孫后代這些方面就能看出來(lái)。
但在公共組織方面的長(zhǎng)期主義,坦白說(shuō)現(xiàn)在還是比較缺失的。
青島理工大學(xué)教授樂(lè)國(guó)林認(rèn)為,中國(guó)現(xiàn)在能夠真正踐行長(zhǎng)期主義,并且做的比較出色的公司非常有限,很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)往往都是利益導(dǎo)向。“我認(rèn)為,個(gè)人的長(zhǎng)期主義,轉(zhuǎn)換成企業(yè)組織的長(zhǎng)期主義,這一環(huán)節(jié)到目前為止,做的還是非常弱的?!?/p>
青島理工大學(xué)教授樂(lè)國(guó)林
從企業(yè)的平均壽命來(lái)看,像美國(guó)和日本,他們的企業(yè)平均壽命是8~10年左右。而中國(guó)這一數(shù)字僅僅大約是1.5年。
如此之大的差距,除了因?yàn)楦蛹ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之外,更多的問(wèn)題恐怕在于,我們沒(méi)有真正踐行長(zhǎng)期主義,為利益驅(qū)使做出不符合長(zhǎng)期價(jià)值目標(biāo)的事情,甚至違法。最典型的案例恐怕要數(shù)三鹿奶粉的三聚氰胺事件了。
作為一家經(jīng)營(yíng)了半個(gè)世紀(jì)的企業(yè),康恩貝集團(tuán)董事長(zhǎng)胡季強(qiáng)認(rèn)為,康恩貝之所以能走過(guò)50年,最根本的原因就在于,他們真的把“生命的意義”升格成了企業(yè)哲學(xué),想讓世界更加美好,而不是為了利益而不顧消費(fèi)者的利益去坑蒙拐騙,不顧商業(yè)伙伴的利益去爾虞我詐。
康恩貝集團(tuán)董事長(zhǎng)胡季強(qiáng)
“我們需要按照這樣一份初心和使命去工作,這是企業(yè)長(zhǎng)久的根本?!?/p>
再舉個(gè)例子,比如金蝶。
根據(jù)記者對(duì)金蝶的長(zhǎng)期觀察,金蝶也是踐行長(zhǎng)期主義的典型企業(yè)。
盡管與26年前創(chuàng)業(yè)時(shí)相比,金蝶無(wú)論是企業(yè)規(guī)模還是實(shí)際業(yè)務(wù)上都發(fā)生了巨大變化,甚至連名字都變了(金蝶的前身是深圳愛(ài)普電腦公司)。但從媒體的角度觀察,我們認(rèn)為這些調(diào)整,并沒(méi)有影響金蝶用信息技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的初心。
我們來(lái)看金蝶是怎么做的。
我們先從金蝶發(fā)展歷程這一宏觀角度來(lái)看:
最初,徐少春帶領(lǐng)金蝶開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)軟件“打天下算盤(pán)”,花費(fèi)10年時(shí)間幫助中國(guó)1200萬(wàn)名會(huì)計(jì)人員甩掉算盤(pán);
2001年至2011年時(shí),金蝶戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型企業(yè)管理軟件,躋身中國(guó)ERP市場(chǎng)前三;
再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算時(shí)代,大力發(fā)展PaaS和SaaS,金蝶推出金蝶云·蒼穹、星空、管易云、精斗云、云之家等產(chǎn)品。讓金蝶不僅連續(xù)14年穩(wěn)居成長(zhǎng)型企業(yè)應(yīng)用軟件市場(chǎng)占有率第一、更連續(xù)3年在企業(yè)級(jí)SaaS ERM市場(chǎng)占有率排名第一。此外,金蝶是入選Gartner全球市場(chǎng)指南(Market Guide)的中國(guó)企業(yè)SaaS云服務(wù)廠商。
這些都說(shuō)明著金蝶的長(zhǎng)期主義一以貫之。
我們?cè)購(gòu)膶?shí)際業(yè)務(wù)這一微觀角度出發(fā)來(lái)看:
金蝶之所以能夠在去年上線金蝶云·蒼穹(大企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)),是受益于自身20多年的技術(shù)與業(yè)務(wù)積累。因?yàn)樵谠朴?jì)算IaaS、PaaS和SaaS三層之中,蒼穹所處的PaaS層,需要大量的核心技術(shù)支撐。例如分布式計(jì)算、微服務(wù)架構(gòu)等等。
據(jù)金蝶集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO徐少春透露,像動(dòng)態(tài)模型等技術(shù),金蝶在2000年之前就進(jìn)行了研究,這種領(lǐng)域模型的低代碼開(kāi)發(fā),使得金蝶極大的提高了研發(fā)速度,讓很多工程系統(tǒng)得以快速上線。
金蝶集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO徐少春
過(guò)去可能大型企業(yè)要在云上研發(fā)部署一套系統(tǒng),需要進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)半年左右的研發(fā),而現(xiàn)在大約只需要花費(fèi)兩周時(shí)間。
“這種成果,是技術(shù)帶來(lái)的改變。而核心技術(shù)是需要長(zhǎng)期投入的。金蝶大大小小的技術(shù)專利累積超過(guò)1400多件,在業(yè)內(nèi)也是處于領(lǐng)先地位。如果不能堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,可能我們就很難承擔(dān)持續(xù)的高研發(fā)投入,轉(zhuǎn)而追求利潤(rùn)與效益?!毙焐俅涸诮邮苡浾卟稍L時(shí)表示。
實(shí)際上,堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,其實(shí)也就是:不忘初心,砥礪前行。
需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,要想更好堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,“價(jià)值共生”這一點(diǎn),也是不能忽視的,甚至是必須的。因?yàn)樵谌缃袢蚧氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中,任何一家企業(yè),和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都是共生關(guān)系。
也就是說(shuō),要想成為長(zhǎng)期主義者,就必須做到價(jià)值共生。
什么是價(jià)值共生?就是要成就他人,要合作,要共贏。
比如華為的“數(shù)字行動(dòng)計(jì)劃”,花費(fèi)10年時(shí)間,幫助全世界108個(gè)國(guó)家的30000名學(xué)生提升數(shù)字能力。這一方面讓這些學(xué)生有了謀生、甚至改變社會(huì)層級(jí)的機(jī)會(huì)與手段,同時(shí)也讓華為有機(jī)會(huì)選拔和補(bǔ)充自身更優(yōu)秀的技術(shù)力量。這種力量,讓華為在如今哪怕接受整個(gè)國(guó)家對(duì)它發(fā)起挑戰(zhàn)的時(shí)候,依然能夠保持極高的增長(zhǎng)。
再比如新希望、溫氏等,無(wú)一不在做著連接農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,賦能養(yǎng)殖戶的價(jià)值共生。
還有金蝶。
在陳春花看來(lái),金蝶之所以能夠在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,面對(duì)全新的云技術(shù)與數(shù)字技術(shù)的時(shí)候脫穎而出,原因也是在于,它能夠確立價(jià)值共生戰(zhàn)略,通過(guò)新技術(shù)賦能新商業(yè)。
再以前文提到的金蝶云·蒼穹為例,其實(shí)蒼穹就是一個(gè)企業(yè)數(shù)字化的共生平臺(tái)。
蒼穹所處的PaaS層是在云計(jì)算架構(gòu)的中間。向下看,它的底層IaaS部分是與其他云計(jì)算廠商合作的,允許同時(shí)部署在阿里云、騰訊云、華為云等各種不同IaaS云服務(wù)上,而并非自己進(jìn)行底層搭建。這就是一種價(jià)值共生,賦能合作伙伴。
而向上看,蒼穹利用數(shù)字化技術(shù),圍繞重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行創(chuàng)新,由上端豐富的SaaS應(yīng)用面向最終客戶,讓客戶在蒼穹上快速進(jìn)行應(yīng)用的研發(fā)和上線,快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型加速。這又是另一種價(jià)值共生,賦能客戶。
在記者看來(lái),金蝶所倡導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),其實(shí)一直都是與各個(gè)產(chǎn)業(yè)龍頭共同生長(zhǎng),形成命運(yùn)共同體。特別典型的例子就是金蝶與溫氏集團(tuán)合作,助力溫氏成為全球第一大養(yǎng)雞企業(yè)、第二大養(yǎng)豬企業(yè)。
當(dāng)然,商業(yè)的問(wèn)題永遠(yuǎn)都是極其復(fù)雜的,一家企業(yè)的成功與失敗一定與很多因素有關(guān)。但我們依舊希望強(qiáng)調(diào)的是,面對(duì)當(dāng)前的快速變化,企業(yè)必須要真正踐行長(zhǎng)期主義與價(jià)值共生,才有可能在未來(lái)的市場(chǎng)中立足。
因?yàn)樽兓怯篮愕?,而只有長(zhǎng)期主義與價(jià)值共生,我們才有可能超越變化,讓自己在不確定的動(dòng)蕩中真正成功。