導(dǎo)語
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),即“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”,核心是“產(chǎn)業(yè)”,基礎(chǔ)是“互聯(lián)網(wǎng)”。 “產(chǎn)業(yè)”是被賦能升級的對象,因此,一個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺要想在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代獲得競爭優(yōu)勢,核心是構(gòu)建對產(chǎn)業(yè)的賦能能力。這就要求產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的構(gòu)建者具備對產(chǎn)業(yè)特征的深刻洞察力,以及對產(chǎn)業(yè)價值鏈的整合能力。
中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從“互聯(lián)網(wǎng)+”為特征的上半場,過渡到以“+互聯(lián)網(wǎng)”為核心的下半場。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮中,唱主角的是消費互聯(lián)網(wǎng),誕生了中國最為著名幾家互聯(lián)網(wǎng)公司:騰訊、阿里巴巴、百度、京東等;而在“+互聯(lián)網(wǎng)”的時代,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將登上互聯(lián)網(wǎng)舞臺的中央,成為企業(yè)巨頭們角力的主戰(zhàn)場。比如,馬化騰多次表示騰訊要在扎根消費互聯(lián)網(wǎng)的同時,轉(zhuǎn)身擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),成為各類行業(yè)的數(shù)字化助手。
當(dāng)然,搶占產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口機會的不只是消費互聯(lián)網(wǎng)公司的巨頭們,傳統(tǒng)的工業(yè)巨頭也垂涎這場千載難逢的盛宴,利用自身在工業(yè)、制造領(lǐng)域深耕多年的絕對優(yōu)勢,紛紛搶灘布陣,這些工業(yè)巨頭們信心滿滿,似乎在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更有競爭優(yōu)勢。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),即“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”,核心是“產(chǎn)業(yè)”,基礎(chǔ)是“互聯(lián)網(wǎng)”。消費互聯(lián)網(wǎng)的主要商業(yè)模式是“B2C”或者“C2C”模式,而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心商業(yè)模式是“B2B”?!爱a(chǎn)業(yè)”是被賦能升級的對象,因此,一個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺要想在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代獲得競爭優(yōu)勢,核心是構(gòu)建對產(chǎn)業(yè)的賦能能力。這就要求產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的構(gòu)建者具備對產(chǎn)業(yè)特征的深刻洞察力,以及對產(chǎn)業(yè)價值鏈的整合能力。目前,世界上三家大型的工業(yè)巨頭憑借自己在工業(yè)領(lǐng)域多年積累的技術(shù)優(yōu)勢、數(shù)據(jù)資源和管理能力,已經(jīng)開發(fā)和推廣了各自的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,本文以美國通用電氣(GE)、德國西門子、中國海爾為案例,分析產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的戰(zhàn)略與功能。
從GE、西門子和海爾這三家巨頭的“平臺生態(tài)戰(zhàn)略”來看,Predix平臺、MindSphere平臺、COSMOPlat平臺分別是它們各自生態(tài)系統(tǒng)中的“基石平臺”。在《第四次管理革命》這本書中,我將平臺生態(tài)系統(tǒng)定義為:以資本、數(shù)據(jù)、知識為連接力,以共享、共治、共益為競爭力,以戰(zhàn)略生態(tài)、平臺賦能和價值共創(chuàng)為驅(qū)動力,由擁有共同愿景和使命的生態(tài)企業(yè)、專業(yè)企業(yè)和顧客相互依存、協(xié)同進化的“價值共生體”。
同自然界的生態(tài)系統(tǒng)一樣,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也是由眾多“企業(yè)物種”構(gòu)成的價值共生網(wǎng)絡(luò),每一個企業(yè)的健康、效率與績效都取決于生態(tài)系統(tǒng)整體的健康、效率與績效水平。企業(yè)成員之間復(fù)雜的、多邊的互動關(guān)系和利益分配機制,決定了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的持久性和效率。因此,在一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之中,每一家企業(yè)的健康與績效同時受到三個方面的影響:企業(yè)自身的能力,與生態(tài)系統(tǒng)中其它成員的互動關(guān)系,以及生態(tài)系統(tǒng)中基石平臺的能力。
海爾、西門子、GE等領(lǐng)先的生態(tài)平臺企業(yè),正是憑借著自己所傾力構(gòu)建的基石平臺,讓自己處于商業(yè)生態(tài)體系中的基石位置,成為各自商業(yè)生態(tài)體系的中心。
依賴基石平臺的核心技術(shù),生態(tài)企業(yè)不僅捍衛(wèi)著整個生態(tài)體系的健康,防范其他競爭生態(tài)企業(yè)的入侵,同時,也為整個生態(tài)體系企業(yè)物種的多樣性、穩(wěn)定性、創(chuàng)新性和競爭性奠定了基礎(chǔ)。
我將基石平臺定義為“生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中各成員企業(yè)共創(chuàng)價值的數(shù)據(jù)計算底層技術(shù)平臺”?;脚_能夠為生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的成員企業(yè)提供解決問題的整套技術(shù)、工具和方案,借助一系列的接口或界面,將相關(guān)功能集成并提供給生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)成員。利用基石平臺上的接口或者界面、工具和技術(shù),成員企業(yè)可以根據(jù)用戶的需求開發(fā)自己獨特的產(chǎn)品,以創(chuàng)造更多的價值。因此,基石平臺的核心特征是資源開放、價值共創(chuàng)和價值共享。無論是海爾的COSMOPlat平臺、西門子的MindSphere平臺,還是GE的Predix平臺,本質(zhì)上都是一個開放與共享的基石平臺。比如,海爾的COSMO平臺已經(jīng)連接了3億用戶和全球380萬+生態(tài)資源,形成了龐大的價值網(wǎng)絡(luò),從而可以為生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)提供不竭的資源和營養(yǎng)。
“黑土地”的營養(yǎng)主要來自土壤中的有機物質(zhì),而在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,基石平臺的重要功能就是為生態(tài)網(wǎng)絡(luò)提供有機物質(zhì),這種有機物質(zhì)就是“數(shù)據(jù)”。數(shù)據(jù)是生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的戰(zhàn)略資源和核心資產(chǎn),馬云認(rèn)為三次技術(shù)革命中,第一次技術(shù)革命,解放了體力,煤炭成為生產(chǎn)資料;第二次技術(shù)革命,解放了距離,石油成為生產(chǎn)資料;這一次互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命,解放了腦力,數(shù)據(jù)成為核心資源。未來,數(shù)據(jù)是生產(chǎn)資料,計算是生產(chǎn)力。
世界著名的質(zhì)量管理大師愛德華·戴明有一句名言:“我們信賴上帝,除了上帝,任何人都必須用數(shù)據(jù)說話”。但是,數(shù)據(jù)本身不會產(chǎn)生價值,在一個生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中,把數(shù)據(jù)流變成價值流的核心是對數(shù)據(jù)的深度挖掘、計算分析,以及把數(shù)據(jù)信息與商業(yè)模式進行融合的應(yīng)用能力。在海爾內(nèi)部的一次案例分享會上,張瑞敏針對“數(shù)據(jù)大,價值小”的問題,做了如下解答:
“大數(shù)據(jù)確實很重要,大家都覺得重要,但在用的過程當(dāng)中,其實有很多誤區(qū)。我們搞了好幾年,我自己把它總結(jié)為三塊:第一塊是‘流數(shù)據(jù)’,要‘快’;第二塊是‘小數(shù)據(jù)’,要‘準(zhǔn)’;第三個是大數(shù)據(jù)的發(fā)展方向——區(qū)塊鏈,這個要求就是‘信’,信任”。
平臺生態(tài)系統(tǒng)的核心是基石平臺和數(shù)據(jù)價值,讓“大數(shù)據(jù)”產(chǎn)生“大價值”的核心是讓數(shù)據(jù)流動起來,讓“數(shù)據(jù)流”產(chǎn)生“價值流”,這正是平臺生態(tài)系統(tǒng)基石平臺的核心功能,也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的戰(zhàn)略定位。