騰訊研究院司曉：洞察產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)規(guī)律的關(guān)鍵路標(biāo)

騰訊研究院司曉院長和吳緒亮博士近期在《清華管理評論》（2019年第4期）發(fā)表《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)規(guī)律》一文，分析了“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為何一直滯后于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)？”、“互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)為何在這個時點(diǎn)扎堆瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？”、“未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將會朝著哪些方向演進(jìn)？”三個關(guān)鍵問題。對這三個問題的思考和回答，將是洞察產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)規(guī)律的關(guān)鍵路標(biāo)。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展正在從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。2018年9月底以來，騰訊、阿里、百度等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)紛紛調(diào)整升級組織架構(gòu)，強(qiáng)化2B業(yè)務(wù)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。這一行業(yè)觀察背后隱藏著三個相互關(guān)聯(lián)且意蘊(yùn)深刻的問題：

問題Ⅰ：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為何一直滯后于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)？

問題Ⅱ：互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)為何在這個時點(diǎn)扎堆瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？

問題Ⅲ：未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將會朝著哪些方向演進(jìn)？

對這三個問題的思考和回答，將是引領(lǐng)我們洞察產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)規(guī)律的關(guān)鍵路標(biāo)。

通用技術(shù)擴(kuò)散非均衡：“連接”推動消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展

我們可以將第一個問題變換一種形式來析出重點(diǎn)，即互聯(lián)網(wǎng)作為一項(xiàng)新的通用技術(shù)（Generic Technology），為何首先在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得了廣泛應(yīng)用，而在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域卻相形見絀？實(shí)際上，如果我們回顧歷史就可以發(fā)現(xiàn)，從蒸汽機(jī)革命到電力革命再到信息技術(shù)革命，歷史上每一個重大通用技術(shù)在應(yīng)用到各個產(chǎn)業(yè)的時候，都會表現(xiàn)出速度和程度上的非均衡狀態(tài)。創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)家們從技術(shù)擴(kuò)散的機(jī)理角度對此進(jìn)行了大量的研究。

按照熊彼特（Joseph Alois Schumpeter）的觀點(diǎn)，創(chuàng)新可以簡單被定義為建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，而企業(yè)家的職責(zé)就是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”（New Combinations）。在熊彼特關(guān)于創(chuàng)新理論研究的影響下，學(xué)術(shù)界通常將技術(shù)變革分為發(fā)明、創(chuàng)新和擴(kuò)散三個階段。通用技術(shù)只有實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)散，才能真正在各行各業(yè)體現(xiàn)出技術(shù)創(chuàng)新的價值。通用技術(shù)的擴(kuò)散既有伴隨價值流動或無價值流動的知識擴(kuò)散，也有以技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)形式的擴(kuò)散，既有市場利益自發(fā)驅(qū)動的擴(kuò)散，也有政府意志推行的擴(kuò)散。技術(shù)擴(kuò)散理論的開拓者之一、美國賓州大學(xué)曼斯菲爾德教授（Edwin Mansfield）通過對四個行業(yè)中的十二項(xiàng)技術(shù)擴(kuò)散過程進(jìn)行實(shí)證考察，提出了著名的S型技術(shù)擴(kuò)散模型，揭示了技術(shù)擴(kuò)散的演化動態(tài)學(xué)原理。

就市場利益自發(fā)驅(qū)動的擴(kuò)散來說，某一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的市場競爭強(qiáng)度、空間布局結(jié)構(gòu)、擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品差異化程度、消費(fèi)者價格敏感度、創(chuàng)新利用率、監(jiān)管環(huán)境等等因素都可能影響到某項(xiàng)通用技術(shù)在該產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的擴(kuò)散速度和程度。比如，大量的實(shí)證研究表明，當(dāng)市場上產(chǎn)品同質(zhì)化程度越高的時候，各家企業(yè)越有動力吸收來自其它企業(yè)的技術(shù)溢出，因此技術(shù)擴(kuò)散的效率就越高。

回溯中國互聯(lián)網(wǎng)二十余年的發(fā)展歷程，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在哪些領(lǐng)域取得了顯著成功？典型的領(lǐng)域包括電商、社交、搜索、資訊、共享經(jīng)濟(jì)、本地生活等等。在這些領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)適用的業(yè)務(wù)內(nèi)容和商業(yè)模式可謂千姿百態(tài)，但究其本質(zhì)，其發(fā)揮的價值主要體現(xiàn)在一點(diǎn)，即“連接”，包括人與人的連接，人與信息的連接，人與商品和服務(wù)的連接。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的核心功能是“連接”，而連接的一個顯著價值是解決信息不對稱，或者說提供和匹配信息。從社交到電商，從搜索到資訊，從本地生活到共享經(jīng)濟(jì)，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域過去二十多年的蓬勃發(fā)展，可以說主要都是基于互聯(lián)網(wǎng)連接所帶來的信息提供和匹配的技術(shù)力量。

但是，互聯(lián)網(wǎng)連接作為一項(xiàng)通用技術(shù)，其在經(jīng)濟(jì)生活各個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)散的速度與程度相差很大，這是因?yàn)檫B接所帶來的信息提供和匹配價值并不能解決所有產(chǎn)業(yè)面臨的核心問題。比如，對于大型飛機(jī)制造產(chǎn)業(yè)來說，其所關(guān)心的顯然不是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直所擅長的那樣如何去找到分散在千家萬戶的買家信息并進(jìn)行匹配。因此，一個最基本的判斷是，互聯(lián)網(wǎng)連接技術(shù)的擴(kuò)散更適于那些需求信息高頻且分散的商業(yè)領(lǐng)域，這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一直滯后于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯之一。

那么，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)為何在2018年這個時間點(diǎn)紛紛調(diào)整戰(zhàn)略方向，扎堆瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在這個時點(diǎn)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，背后有兩股不容忽視的重要力量在“推”和“拉”。

推力是近年來所謂互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域“人口紅利”的迅速消失，標(biāo)志性事件包括2016年中國網(wǎng)民數(shù)量增長速度首次開始下降，以及2018年微信月活躍用戶量全球已突破10億大關(guān)。拉力則為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的數(shù)據(jù)量暴增，以及與此相關(guān)的人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等等技術(shù)逐漸展現(xiàn)威力。隨著5G于2019年開始陸續(xù)商用，萬物互聯(lián)的IOT時代正快步向我們走來。我們身邊的智能設(shè)備將會成百倍增加，更多的設(shè)備信息將被數(shù)據(jù)化并匯聚到云端進(jìn)行智能運(yùn)算，從而更多產(chǎn)業(yè)層面的商業(yè)價值和商業(yè)模式將被創(chuàng)造出來。

連接技術(shù)與ABC技術(shù)：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大幕才剛剛拉開

如果我們將互聯(lián)網(wǎng)的價值僅僅局限于連接技術(shù)，那么可能就會一葉障目不見泰山。在過去二十多年里，互聯(lián)網(wǎng)連接技術(shù)迅速擴(kuò)散進(jìn)經(jīng)濟(jì)生活很多方面，確實(shí)造就了數(shù)不清的財(cái)富英雄，但這實(shí)際上還僅僅只是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)這場百年難遇之大戲的序曲，更為宏大的場景正在我們面前徐徐展開。

來看一個最新的行業(yè)案例。2018年3月，荷蘭瓦赫寧根大學(xué)面向全球發(fā)起了一場大型農(nóng)作物養(yǎng)成與模擬經(jīng)營類挑戰(zhàn)賽――種黃瓜。一支由騰訊人工智能實(shí)驗(yàn)室和農(nóng)業(yè)科學(xué)家聯(lián)合組成的名為iGrow團(tuán)隊(duì)參加了比賽。和傳統(tǒng)的黃瓜種植過程比，iGrow團(tuán)隊(duì)搭建了一個農(nóng)業(yè)人工智能系統(tǒng)，通過創(chuàng)新的強(qiáng)化學(xué)習(xí)方法進(jìn)行判斷和決策，再驅(qū)動溫室里的設(shè)備元件完成。最終4個月里iGrow收獲了3496公斤黃瓜，無論是產(chǎn)量還是自然資源利用率都顯著優(yōu)于傳統(tǒng)種植方法。

再來看另一個案例。乳腺癌是威脅女性患者的第一殺手，而防治乳腺癌的最佳方式是早發(fā)現(xiàn)、早治療，早期乳腺癌治療后的五年生存率可以達(dá)到92%以上。中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院呂偉明教授團(tuán)隊(duì)與騰訊覓影AI影像合作，在2018年7月牽頭推出了乳腺腫瘤篩查AI系統(tǒng)，首次在國內(nèi)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了乳腺腫瘤的良惡性判別，并自動生成乳腺影像報(bào)告和數(shù)據(jù)系統(tǒng)分級報(bào)告。該系統(tǒng)檢測乳腺鈣化和惡性腫塊的敏感度分別達(dá)到了99%和90.2%，對乳腺腫瘤的良惡性判別敏感度和特異度達(dá)到了87%和96%，在檢測病灶的核心指標(biāo)方面顯著優(yōu)于傳統(tǒng)的單純醫(yī)生人工篩查。

在上述兩個案例中，互聯(lián)網(wǎng)連接的價值在其中表現(xiàn)的并沒有那么直接和明顯，體現(xiàn)出來的技術(shù)能力主要為數(shù)據(jù)模擬與圖像識別。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)連接技術(shù)依然是隱藏其后的能力之源，因?yàn)闆]有連接就沒有數(shù)據(jù)，沒有數(shù)據(jù)則相應(yīng)的數(shù)據(jù)模擬與圖像識別能力就無法發(fā)揮。

由此可見，互聯(lián)網(wǎng)通過連接形成了兩大方面的技術(shù)能力：一種是連接本身的能力，我們將其界定為“連接技術(shù)”，它的價值主要體現(xiàn)在通過連接實(shí)現(xiàn)信息提供和匹配；另一種則是在連接所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)上進(jìn)一步衍生出來的各種新的通用技術(shù)，目前階段人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算為其典型代表，因此我們暫且稱之為“ABC技術(shù)”（ABC，Artificial Intelligence、Big Data、Cloud Computing）。

如果我們將互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展分為上下兩個半場，那么可以說，上半場所依賴的技術(shù)能力主要為連接技術(shù)，它有力地推動了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展。而隨著技術(shù)能力迭代和資源要素稟賦相對價格的變動，下半場無疑將會成為ABC技術(shù)的廣闊舞臺，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的春風(fēng)正向我們撲面而來。

零售業(yè)數(shù)字化變革：連接技術(shù)與ABC技術(shù)在這里交匯

如果非要找一個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域來同時觀察連接技術(shù)與ABC技術(shù)是如何各自發(fā)揮作用以及次第展開的，可能沒有比零售業(yè)更好的案例了。零售產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化變革之路，實(shí)際上就是一部從連接技術(shù)升級至ABC技術(shù)、從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展至產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的濃縮史。

可以說，從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的第一天開始，以連接商品與千家萬戶消費(fèi)者為核心特征的電商領(lǐng)域就成為數(shù)字淘金者們夢寐以求的天然寶藏。2000年以來，以淘寶、京東、拼多多為代表的大量電商平臺先后不斷涌現(xiàn)，你方唱罷我登場，無數(shù)的造富故事讓人們深刻感受到了互聯(lián)網(wǎng)連接技術(shù)的魅力。蘇寧、國美、物美等受到嚴(yán)重沖擊的實(shí)體零售店企業(yè)很快也反應(yīng)過來，順勢布局線上業(yè)務(wù)。此為零售業(yè)數(shù)字化變革的上半場。

2017年以來，零售行業(yè)發(fā)生了一個顯著的變化，即以騰訊、阿里為典型代表的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)不斷通過投資收購、參股合作等方式，紛紛深度參與到為實(shí)體零售賦能的陣列中。騰訊稱之為“智慧零售”，阿里叫作“新零售”，京東則命名為“無界零售”，但殊途同歸，零售業(yè)數(shù)字化變革由此進(jìn)入下半場。

如果說上半場所依賴的技術(shù)能力主要為連接，也就是連接人與商品，那么下半場將絕不僅僅只是連接，ABC技術(shù)一定會在其中大放異彩。

過去零售產(chǎn)業(yè)的要素流動路徑為“貨-場-人”，生產(chǎn)者不知道消費(fèi)者是誰，線上線下割裂嚴(yán)重。而零售業(yè)數(shù)字化變革的下半場將基于消費(fèi)場景重構(gòu)要素流動路徑為“人-貨-場”。首先，依托大數(shù)據(jù)分析洞察消費(fèi)者，增加連帶率，提高客單價，提升人的效率；其次，數(shù)據(jù)賦能，用智慧供應(yīng)鏈縮短供應(yīng)鏈長度，減少其中附加的交易成本，提升貨的效率；最后，發(fā)揮線下店的主體功能，賦能零售體驗(yàn)的場景感受，通過數(shù)字化支付等方式完成數(shù)據(jù)獲取，實(shí)現(xiàn)商品、會員、服務(wù)一體化，提升場的效率。在這里，零售的本質(zhì)并沒有變，變的是“人-貨-場”三者之間的要素流動路徑。連接技術(shù)和ABC技術(shù)于其中有機(jī)配合，次第展開，共同推動零售產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化變革，實(shí)現(xiàn)需求提升和效率改進(jìn)。

比如，騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室新近推出的優(yōu)Mall智慧零售系統(tǒng)就是針對線下零售多種業(yè)態(tài)場景打造的一整套全場景解決方案，為零售業(yè)態(tài)注入新的活力，打造“知人知面更知心”的智慧門店。優(yōu)Mall系統(tǒng)以圖像捕捉、識別、檢索以及語音識別等多種AI處理引擎為基礎(chǔ)，精準(zhǔn)數(shù)字化原本線下門店難以量化的用戶行為，同時結(jié)合用戶線上數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)處理引擎，對用戶行為進(jìn)行交叉驗(yàn)證分析。它可以助力零售商超、服飾百貨、高端餐飲、大型購物中心等商家“人-貨-場”的全面升級，持續(xù)調(diào)優(yōu)算法，降低鋪設(shè)成本。

從需求側(cè)到供給側(cè)：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來演進(jìn)的方向

如果細(xì)細(xì)體味零售業(yè)近二十年來的變化歷程，一個明顯可以感知到的趨勢是，連接技術(shù)在其中發(fā)揮的價值在慢慢回歸至均衡位置，而ABC技術(shù)的重要性正呈現(xiàn)快速上升的勢頭。ABC技術(shù)一方面通過對消費(fèi)者的線上線下數(shù)據(jù)整合分析來繼續(xù)實(shí)現(xiàn)需求匹配和提升的價值，這依然會是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近期很長一段時間的發(fā)力重點(diǎn)。比如，門店管理優(yōu)化方面，通過室內(nèi)定位技術(shù)及圖像熱力圖技術(shù)進(jìn)行客流統(tǒng)計(jì)、以面部和情緒識別技術(shù)及行為和視覺追蹤技術(shù)進(jìn)行顧客分析、通過標(biāo)簽和射頻技術(shù)及圖像識別技術(shù)檢測商品狀態(tài)、利用智能終端技術(shù)和前置倉自動分揀有效提升店鋪運(yùn)營等等。而消費(fèi)者體驗(yàn)提升方面，通過虛擬試用、智能導(dǎo)購、活動櫥窗吸引消費(fèi)者興趣的技術(shù)應(yīng)用，利用自助結(jié)算、室內(nèi)導(dǎo)航、智能購物車、智能推薦、無人便利店和智能貨柜可以大大節(jié)約消費(fèi)者的時間。

但另一方面，ABC技術(shù)應(yīng)用重心將逐步從下游延伸至上游，從需求側(cè)貫通至供給側(cè)，通過“人-貨-場”的數(shù)據(jù)整合分析來提升整個產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)效率，這會是未來零售業(yè)數(shù)字化變革的主導(dǎo)方向。可以預(yù)見，未來零售產(chǎn)業(yè)鏈的每一個鏈條都將以數(shù)據(jù)的方式存在，研發(fā)設(shè)計(jì)、原料采購、生產(chǎn)制造、物流倉儲、批發(fā)零售、售后服務(wù)、資金流轉(zhuǎn)等各個環(huán)節(jié)都將逐漸融入ABC技術(shù)平臺，實(shí)現(xiàn)商流、物流、信息流、資金流的一體化運(yùn)作，使市場、行業(yè)、企業(yè)、個人聯(lián)結(jié)在一起，最終實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的零售業(yè)務(wù)完整生態(tài)構(gòu)建。

從零售產(chǎn)業(yè)的案例可以看出，ABC技術(shù)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域目前的應(yīng)用更多還是體現(xiàn)在需求側(cè)。實(shí)際上，不僅零售產(chǎn)業(yè)如此，目前互聯(lián)網(wǎng)公司切入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)比較成功的領(lǐng)域，主要都還是在需求側(cè)發(fā)力。比如，對于零售、教育、旅游、政府等等行業(yè)領(lǐng)域來說，高頻且分散的需求信息是其發(fā)展所面臨的痛點(diǎn)，因此成為目前ABC技術(shù)發(fā)力的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主戰(zhàn)場。但是，如同零售產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生的變化一樣，數(shù)字化資源將通過各種形式源源不斷滲透進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié)，ABC技術(shù)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域應(yīng)用的重心將逐步從下游延伸至上游，從需求側(cè)貫通至供給側(cè)，價值貢獻(xiàn)則將從過度依賴需求側(cè)升級至需求提升與供給效率改進(jìn)并重，這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來演進(jìn)的方向。在這方面，以騰訊為例，其圍繞量子計(jì)算、AI、5G等領(lǐng)域建立前沿實(shí)驗(yàn)室，充分利用公眾號、小程序、移動支付、社交廣告、企業(yè)微信、人工智能、云計(jì)算以及安全能力等等數(shù)字化工具，正在民生政務(wù)、生活消費(fèi)、生產(chǎn)服務(wù)、生命健康和生態(tài)環(huán)保等五大領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力。

其中，汽車與醫(yī)療兩個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的探索尤為典型。汽車制造方面，由汽車廠商、車載軟硬件提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、內(nèi)容提供商以及服務(wù)提供商等主體構(gòu)成的巨大交互車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，將為用戶提供完整和全面的智慧出行服務(wù)。在此驅(qū)動下，人與車、車與環(huán)境、造車與用車之間的信息割裂將成為歷史，汽車生產(chǎn)廠商的經(jīng)營模式正在面臨著急劇變革，過去單純的生產(chǎn)制造企業(yè)正朝著生產(chǎn)與服務(wù)提供商的方向轉(zhuǎn)變，未來甚至?xí)由斓匠鲂蟹?wù)。而智慧醫(yī)療方面，目前中國醫(yī)院數(shù)字化的建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)集成是智慧醫(yī)療的關(guān)鍵突破點(diǎn)。騰訊與科技部攜手建設(shè)醫(yī)療影像國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺，從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、全產(chǎn)業(yè)鏈合作、學(xué)術(shù)科研、惠普公益四個維度驅(qū)動合作和創(chuàng)新，在“AI+醫(yī)學(xué)”上致力打造“篩查、診斷、治療、康復(fù)”等全流程的醫(yī)療解決方案，打造診療AI全流程的產(chǎn)品。未來在全面建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)字化管理流程和醫(yī)患數(shù)據(jù)庫后，以影像識別、語音識別等為典型代表的醫(yī)療ABC技術(shù)將會利用數(shù)據(jù)整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游，幫助醫(yī)院運(yùn)營效率和醫(yī)療科技水平的提升。由此可見，與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)主要連接人與人、人與信息、人與商品和服務(wù)不同的是，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主要連接的是每個細(xì)分領(lǐng)域所特有的行業(yè)“訣竅”（Know-how）。如何打通ACB技術(shù)與各個產(chǎn)業(yè)場景之間的壁壘將是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要解決的關(guān)鍵問題，而“藥方”就在于熊彼特所界定的“新組合”式創(chuàng)新。概況起來，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)規(guī)律如圖1所示。