新零售市場下的社區(qū)電商新模式

姚師宇 2019-03-06 09:06:40

從今年6月份開始,以“小區(qū)團購”為核心的社區(qū)電商異軍突起,成為各路資本和創(chuàng)業(yè)者們追逐的熱點。在新零售風口之下,基于社區(qū)場景的新零售成為業(yè)界關注焦點,電商從傳統(tǒng)的平臺模式,轉變?yōu)椤熬€上+線下”的社交模式,這標志著,新一輪的電商運營變革已經(jīng)開始。

今天每日君將為大家介紹的新物種「小區(qū)樂」,就是構建了“社區(qū)+社群+社交”的新型模式、專注于給社區(qū)提供高性價比產(chǎn)品及服務的鄰里社交電商平臺。社區(qū)電商的野蠻發(fā)展階段,商品質量、利潤單薄、送貨成本高等等問題也隨之出現(xiàn),「小區(qū)樂」依托成熟的供應鏈打造出了更具品質的新零售平臺,為社區(qū)居民提供了更便捷、更美好的生活方式。

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新物種關鍵詞:

小區(qū)長、新零售市場、社區(qū)團購

【物種小傳】

作為新生的社區(qū)團購品牌,「小區(qū)樂」成功構建了“社區(qū)+社交+社群”三位一體的電商理念,并協(xié)同小區(qū)長的磨合與實踐,充分發(fā)揮鄰里關系的強大能力,讓小區(qū)內(nèi)的居民相互合作,打通了本地小區(qū)生活的最后500米。

「小區(qū)樂」是格家網(wǎng)絡內(nèi)部孵化的項目,而格家網(wǎng)絡在供應鏈以及配送等環(huán)節(jié)有著超過十年的成熟經(jīng)驗,確保了用戶能夠在第一時間、以最實惠的價格買到最可靠的商品?!感^(qū)樂」通過高效的物流中轉系統(tǒng)、獨創(chuàng)的銷售模式正在打造出一條有特色的新零售道路。

誕生時間:

2018年6月27日

資本發(fā)現(xiàn):

2018年11月19日完成A輪融資,金額為1.08億美元,由GGV紀源資本、Vertex祥峰資本、SIG海納亞洲聯(lián)合領投,順為資本、廣發(fā)信德、眾為資本、經(jīng)緯創(chuàng)投、真格基金、平安創(chuàng)投、浙大友創(chuàng)等跟投。

物種基因:

「小區(qū)樂」創(chuàng)始人馬昕彤是一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,曾創(chuàng)辦“拉烏”品牌 、“??谑c半”。

成長指標:

自「小區(qū)樂」上線以來,截止至今,已覆蓋全國14個省份,超30個一二線城市,覆蓋小區(qū)超過5800個,目前還在持續(xù)增加中。  

【推薦理由】

1.依托品質開拓市場

「小區(qū)樂」不同于低價搶占市場的模式,它在保證了市場價格相對具有優(yōu)勢的同時,依托優(yōu)質的供應鏈及批發(fā)商體系,成功實現(xiàn)以品質打開市場的模式。規(guī)?;少?、集中化管理,一方面保障了更加優(yōu)質的品質,而另一方面又節(jié)省了相當一部分的成本及損耗,「小區(qū)樂」給消費者、生產(chǎn)者以及組織者都提供了利益空間,真正實現(xiàn)了合作共贏。

「小區(qū)樂」擁有專業(yè)的供應體系,提供多樣化的配送服務,打造了48h內(nèi)直達的供應配送體系,結合快遞+落地配,承諾下午4點前下單24h內(nèi)到貨,下午4點后下單48h內(nèi)到貨,滿足生鮮的剛需性需求,同時小區(qū)內(nèi)配置了固定提貨點和臨時存儲服務。

2.多樣化供應

「小區(qū)樂」實現(xiàn)了“一站式購物”即在平臺上能盡可能完成居民所有的購物需求。從日常的柴米油鹽到水果生鮮,都能通過小區(qū)長進行購買。產(chǎn)品種類的豐富性給社區(qū)居民提供了更大的選擇空間。相較于單一零售的電商而言,「小區(qū)樂」的經(jīng)營模式更能提升居民的依賴性。

3.小區(qū)長式管理

小區(qū)長是「小區(qū)樂」的社區(qū)服務核心,每一個小區(qū)長都是通過公司的專業(yè)培訓孵化出來,負責本小區(qū)的業(yè)務運營及服務。從項目的解說到具體的實操、從落地執(zhí)行到話術服務,經(jīng)過專業(yè)、體系化培訓,小區(qū)長不僅是合格的賣貨人,其經(jīng)營的小區(qū)樂社群也成為小區(qū)業(yè)主群外最大的溝通交流平臺。   

【潛力分析】

在城鎮(zhèn)化不斷發(fā)展的前提下,社區(qū)內(nèi)的鄰里生意市場前景廣闊,「小區(qū)樂」作為一款打造社區(qū)內(nèi)生意的電商平臺,不斷提高與用戶之間的感情黏性,不僅為居民提供了相當程度的便利,同時也為參與「小區(qū)樂」項目的小區(qū)長提供了更多實現(xiàn)自我價值的機會。

而隨著電商巨頭、連鎖商超等眾多參與者搶進社區(qū)新零售市場,未來電商戰(zhàn)場的廝殺會越發(fā)激烈,「小區(qū)樂」聚焦“三社”模式,以產(chǎn)品為核心、以人為根本、以速度為優(yōu)先實踐運營,成長的十分迅速。   

【每日君觀點】

「小區(qū)樂」在目前的電商環(huán)境下發(fā)展,立志成為“社區(qū)電商”模式的標桿,這一愿景正助力它創(chuàng)造出極具特色的新零售道路,而同時,這一模式帶來的正向效應是能夠解決數(shù)十萬人口的就業(yè)問題,雖然當前的電商環(huán)境流量稀缺,但「小區(qū)樂」必然能依靠其優(yōu)良的品質以及精細化的運營站穩(wěn)腳跟。

社區(qū)團購是資本助推流量,線下扁平化之后的產(chǎn)物,目前「小區(qū)樂」只以小程序來獲客用戶必然是不夠的,「小區(qū)樂」往后的本地化姿態(tài)以什么樣的形勢出現(xiàn),還是一個需要探討的問題。中國零售業(yè)的變革速度快,渠道在不斷扁平化,「小區(qū)樂」只有不斷完善自身的發(fā)展模式,在商品質量、供應鏈以及配送力度上不斷深耕,才能獲得更多消費者的青睞,實現(xiàn)它的美好愿景。


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