01
快消B2B，我一直是樂(lè)觀(guān)者，但也是主流B2B模式的批判者。B2B一定會(huì)成功，但誰(shuí)能成功，不一定是現(xiàn)在的巨頭。
去年，我就說(shuō)過(guò)，零售通和新通路要不是巨頭的，早就不行了?，F(xiàn)在，零售通好像已經(jīng)說(shuō)自己是新零售了。
B2B如果沒(méi)有連接廠(chǎng)家（F端）和零售（R端），就不是真正意義上的B2B。二批角色的B2B，始終是邊緣角色。
B2B的困境，其實(shí)是自找的。用B2C的邏輯做B2B，妄想成為下一個(gè)阿里，這是困境的根源。一個(gè)早期B2B的創(chuàng)始人就說(shuō)過(guò)：我覺(jué)得我就是下一個(gè)馬云。
馬云開(kāi)創(chuàng)了一類(lèi)商業(yè)模式B2C，這類(lèi)商業(yè)模式過(guò)去是不存在的。即使是馬云，也是從C2C轉(zhuǎn)換成B2C的。
B2B的商業(yè)模式一直是存在的，不過(guò)要從線(xiàn)下轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上，屬于存量的轉(zhuǎn)移，與馬云創(chuàng)造的增量模式不同。
B2B主流模式錯(cuò)在何處？就是沒(méi)有考慮品牌商的利益。幻想用“恐嚇”（XX時(shí)代來(lái)了）和“倒逼”（價(jià)格倒掛、終端翻牌）的方式逼品牌商就犯。因?yàn)闆](méi)有品牌商參與的B2B，基本是不成立的，就是一個(gè)攪局者。
2017年，很多品牌商本來(lái)準(zhǔn)備就范了，多數(shù)大品牌在試點(diǎn)，結(jié)果B2B平臺(tái)及資本方反而沒(méi)信心了。
B2B本來(lái)不一盤(pán)好棋，布局錯(cuò)誤，下壞了，可惜！
不過(guò)。B2B開(kāi)出的花，結(jié)出了三大成果：一是渠道數(shù)字化；二是倉(cāng)配一體化；三是社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商。
02
B2B也是渠道數(shù)字化，但不是完整的、高覆蓋的渠道數(shù)字化。
以廠(chǎng)家為出發(fā)點(diǎn)，涵蓋“品牌商→代理商→零售商”的數(shù)字化，才是全渠道數(shù)字化。這是品牌商主導(dǎo)的渠道數(shù)字化。
以前，很多品牌商有渠道信息化系統(tǒng)，但信息化偏向管理，渠道數(shù)字化以交易為基礎(chǔ)，通過(guò)大數(shù)據(jù)和AI，可以形成后臺(tái)與前臺(tái)的匹配。
有人把原來(lái)SaaS系統(tǒng)也叫B2B，但信息思維的SaaS顯然不能與數(shù)字化相比。有些已經(jīng)從SaaS邏輯轉(zhuǎn)化為數(shù)字化邏輯了。比如，我一直以為外勤365是SaaS系統(tǒng)，8月與創(chuàng)始人劉昭交流才發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)轉(zhuǎn)身數(shù)字化邏輯了。
信息化與數(shù)字化邏輯有什么差別？傳統(tǒng)的深度分銷(xiāo)是“人鏈”為主，信息化是輔助系統(tǒng)。未來(lái)的渠道數(shù)字化是“技術(shù)鏈接”為主，以技術(shù)鏈接形成的大數(shù)據(jù)，形成“強(qiáng)后臺(tái)，精前臺(tái)”的渠道生態(tài)，技術(shù)鏈接是常態(tài)，人鏈?zhǔn)欠浅B(tài)。人鏈?zhǔn)窃跀?shù)據(jù)指導(dǎo)下的“精準(zhǔn)打擊”。
渠道數(shù)字化還解決了廠(chǎng)商關(guān)系問(wèn)題。過(guò)去是“各管一段”，相互灰色。在渠道數(shù)字化之下，一切交易和行為都是透明的。
技術(shù)工具的普及是渠道數(shù)字化的前提。我了解和一些渠道數(shù)字化系統(tǒng)，比如鏈e鏈、一物一碼、小程序，都能比較簡(jiǎn)潔地方式支持渠道數(shù)字化。
我認(rèn)為，2019年將是渠道數(shù)字化大發(fā)展的一年。
B2B原本是逼品牌商就范的，結(jié)果卻逼得品牌商另辟蹊徑。渠道數(shù)字化就是B2B開(kāi)的花結(jié)出的果。
03
統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配，在B2B早期不受重視，現(xiàn)在好像是B2B唯一被驗(yàn)證的商業(yè)邏輯。
中國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商，典型的小而全。小，是1998年后廠(chǎng)家“殺大戶(hù)”，經(jīng)銷(xiāo)商小型化的結(jié)果；全，是因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商缺乏專(zhuān)業(yè)分工的結(jié)果。
中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商，承載著四大職能：推廣、訂單、倉(cāng)配、資金。有些大品牌，中心城市廠(chǎng)家掌控推廣和訂單職能，經(jīng)銷(xiāo)商剩下的只有倉(cāng)配和資金職能了。
2016年，我們就提出B2B是效率系統(tǒng)。效率來(lái)自于兩方面：訂單密度和客單價(jià)?，F(xiàn)在看，當(dāng)時(shí)的觀(guān)點(diǎn)對(duì)了一半。訂單密度和客單價(jià)其實(shí)是倉(cāng)配效率。也就是說(shuō)，當(dāng)訂單與訂單交付分離時(shí)，其實(shí)是倉(cāng)配效率決定了B2B的效率。
我當(dāng)時(shí)提出B2B的“區(qū)域?yàn)橥酢?，被人誤解。我指的區(qū)域?yàn)橥?，主要源于B2B的效率與總GMV無(wú)關(guān)，與區(qū)域交付效率有關(guān)。
由于目前B2B平臺(tái)能夠做到區(qū)域訂單密度的不多，所以像易玖批這類(lèi)以白酒為主的高客單價(jià)、高毛利B2B平臺(tái)才有優(yōu)勢(shì)，而快消品是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的。
B2B曾經(jīng)把代理商搞得六神無(wú)主，因?yàn)锽2B干的活，就是代理商的活。早期，有些代理商想做B2B平臺(tái)，這幾乎不可能。后來(lái)，有人開(kāi)始做區(qū)域統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配，這類(lèi)重資產(chǎn)是平臺(tái)不愿做的。
現(xiàn)在，既有友商這樣的技術(shù)系統(tǒng)在幫代理商向統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配轉(zhuǎn)型，也有萬(wàn)超幫這樣的全新倉(cāng)配平臺(tái)。在B2B自營(yíng)興盛時(shí)，我曾經(jīng)說(shuō)撮合才是合乎邏輯的?！缎陆?jīng)銷(xiāo)》創(chuàng)始人趙波前不久與我聊天，說(shuō)萬(wàn)超幫這樣的倉(cāng)配平臺(tái)，才是真正的撮合。也就是說(shuō)，倉(cāng)配平臺(tái)無(wú)意中就完成了B2B的撮合。這是對(duì)廠(chǎng)商均無(wú)威脅，反而有幫助的平臺(tái)。
統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配，到底是代理商轉(zhuǎn)型的區(qū)域倉(cāng)配有優(yōu)勢(shì)，還是全國(guó)性布局的創(chuàng)新性系統(tǒng)有優(yōu)勢(shì)？反正都要解決兩個(gè)問(wèn)題：第一，交付效率。傳統(tǒng)倉(cāng)配系統(tǒng)，過(guò)去無(wú)人研究；第二，全國(guó)性布局。沒(méi)有那個(gè)品牌商和平臺(tái)商愿意每到一個(gè)地方就找一個(gè)倉(cāng)配平臺(tái)。
品牌商主導(dǎo)的渠道數(shù)字化，與第三方倉(cāng)配平臺(tái)結(jié)合，互留接口，一個(gè)完成訂單，一個(gè)完成交付。這是渠道專(zhuān)業(yè)化的開(kāi)始。這樣的結(jié)局，也是當(dāng)初B2B沒(méi)有預(yù)料到的。
04
社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商今年很火，它與B2B有關(guān)嗎？當(dāng)然有關(guān)。
從交易邏輯講，只要是社區(qū)零售商都可以搞社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商。但是，多數(shù)快消品不適合搞團(tuán)購(gòu)。
適合社區(qū)團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品，一要能夠成為爆品；二要有足夠高的毛利，否則，團(tuán)購(gòu)沒(méi)有讓利空間。團(tuán)購(gòu)，其實(shí)就是規(guī)模讓利。
現(xiàn)在長(zhǎng)沙之所以成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的風(fēng)暴眼，恰恰因?yàn)殚L(zhǎng)沙的B2B是中國(guó)最成熟的，如芙蓉興盛、新高橋的“考拉精選”。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)形成有兩個(gè)前提條件：一是供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)沙的B2B是長(zhǎng)期形成的，雖然參與了近幾年的B2B熱潮，但并沒(méi)有像很多B2B那樣違背商業(yè)邏輯，是比較良性的；二是長(zhǎng)沙的B2B是比較早開(kāi)始“翻牌”，翻牌比較良性，不是大跟進(jìn)式的跟風(fēng)翻牌。
以我知道的新高橋?yàn)槔?，他們已?jīng)經(jīng)過(guò)了三代加盟店，從快樂(lè)惠、新高橋，再到考拉精選，相對(duì)成熟。
有人說(shuō)社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商有可能像過(guò)去的“千團(tuán)大戰(zhàn)”一樣，只剩下幾顆獨(dú)苗。我認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商是新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店的洗禮，它對(duì)新零售的發(fā)展可能比騰訊、阿里搞的新零售對(duì)商業(yè)的發(fā)展有更大的影響力。因?yàn)轳R云們可以盤(pán)活部分大店，而社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商則盤(pán)活了大量小店。
正因?yàn)殚L(zhǎng)沙的B2B發(fā)展相對(duì)成熟，有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。所以，長(zhǎng)沙的區(qū)域B2B在前兩年沒(méi)有走出去，順著社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商反而有可能走出去。
