楊元慶最近一次公開(kāi)露面是在北京雁棲湖，在聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(huì)上，他反復(fù)提及物聯(lián)網(wǎng)、AI和智能制造，以往更多的是PC和手機(jī)。
“我們還是更重視To B業(yè)務(wù)，這更適合聯(lián)想，因?yàn)殚_(kāi)始To C的業(yè)務(wù)可能相對(duì)容易一些，但To B業(yè)務(wù)需要建立起長(zhǎng)期的客戶(hù)基礎(chǔ)?！边@是楊元慶對(duì)外釋放的新信號(hào)，字里行間，聯(lián)想要成為一家To B公司。
這并不意外。似乎一夜之間，To B就從少數(shù)派行為變成企業(yè)生存必備技能。就連BAT都在聚焦To B市場(chǎng)。
這跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失有關(guān)。
早在2016年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.1億時(shí)，包括王興在內(nèi)的大佬紛紛警示互聯(lián)網(wǎng)即將進(jìn)入下半場(chǎng)。依靠人口紅利進(jìn)行模式創(chuàng)新的機(jī)會(huì)見(jiàn)頂，以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能為代表的科技創(chuàng)新將成為主流。
與之形成鮮明反差的是，各個(gè)行業(yè)觸網(wǎng)形勢(shì)并不樂(lè)觀，可挖掘的機(jī)會(huì)猶如尚未開(kāi)采的金礦。
有份報(bào)告值得參考。麥肯錫2017年發(fā)布的《數(shù)字時(shí)代的中國(guó)》中提到，在與消費(fèi)端關(guān)系密切的領(lǐng)域和政府強(qiáng)烈推動(dòng)的領(lǐng)域，中國(guó)的數(shù)字化程度領(lǐng)先于美國(guó)，且成就了多個(gè)世界矚目的科技巨頭。
但在其他產(chǎn)業(yè)，數(shù)字化投入?yún)s落后于歐美。按麥肯錫對(duì)“數(shù)字化”指標(biāo)的定義（包括資產(chǎn)、使用、人力三個(gè)維度），美國(guó)的數(shù)字化程度是中國(guó)的3.7倍。
中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始替代消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)風(fēng)口，科技公司通過(guò)賦能B端，服務(wù)C端。這才有互聯(lián)網(wǎng)巨頭要求尋求B端能力的集體行為。
不過(guò)轉(zhuǎn)身的時(shí)機(jī)尤為重要。因?yàn)锽端不乏先行者、潛水者。比如在C端被多次批評(píng)的聯(lián)想，其實(shí)在To B領(lǐng)域已經(jīng)提前做了很多布局。尤其在醫(yī)療、超算等領(lǐng)域。
一場(chǎng)關(guān)于B端的賽跑早就開(kāi)始。
20歲的騰訊剛剛進(jìn)行了新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，由消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)，直指B端市場(chǎng)。
其新成立的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群，將整合包括騰訊云、智慧零售、安全產(chǎn)品、騰訊地圖、優(yōu)圖等產(chǎn)品線(xiàn)，幫助醫(yī)療、教育、交通、制造業(yè)、能源等行業(yè)向智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
去年12月，馬化騰在員工大會(huì)上說(shuō)：“現(xiàn)在的騰訊需要更多To B的能力?！彬v訊總裁劉熾平則表態(tài)，“很多人說(shuō)我們只有To C的基因，沒(méi)有To B的基因，我是不相信這個(gè)說(shuō)法的，你看進(jìn)化中的成功物種，不是一開(kāi)始就有那種基因，都是演化出來(lái)的。”
在此之前，騰訊搖擺過(guò)。
一個(gè)被廣泛提及的故事是：2010年，陳磊建立騰訊云，并堅(jiān)持?jǐn)U張。但當(dāng)時(shí)騰訊SNG負(fù)責(zé)人湯道生主張利潤(rùn)為先。2014年陳磊離職，兩年之后騰訊才再次重視云計(jì)算，展開(kāi)市場(chǎng)爭(zhēng)奪。
在騰訊之前，今年5月楊元慶通過(guò)內(nèi)部信也公布了聯(lián)想新的集團(tuán)業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整。
聯(lián)想原個(gè)人電腦和智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)整合成智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)，與原數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)協(xié)同，共同發(fā)力“智能設(shè)備+云”和“基礎(chǔ)設(shè)施+云”，以適應(yīng)智能變革和廣大的企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)。
楊元慶稱(chēng)，聯(lián)想在人工智能三要素——數(shù)據(jù)、算法與計(jì)算力領(lǐng)域擁有全面積累，將為各行各業(yè)提供行業(yè)領(lǐng)先的智能化解決方案。
比如，發(fā)展針對(duì)企業(yè)客戶(hù)的智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，主要通過(guò)提供協(xié)議、模組、嵌入式PC、嵌入式服務(wù)器這樣的方式，來(lái)促進(jìn)機(jī)床、醫(yī)療等各種設(shè)備的智能化；聯(lián)想所創(chuàng)建的大數(shù)據(jù)平臺(tái)、先進(jìn)算法，與行業(yè)的knowhow(知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、流程)相結(jié)合，促進(jìn)各行各業(yè)智能化發(fā)展。
今年9月底，馬云在云棲大會(huì)上再提新制造。
“不管已經(jīng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)還是沒(méi)有擁抱互聯(lián)網(wǎng)，必須思考未來(lái)的制造業(yè)該如何去走，未來(lái)成功的制造業(yè)一定是用好互聯(lián)網(wǎng)，一定是IoT，一定是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的新型制造業(yè)企業(yè)，因?yàn)椴挥煤眠@些新技術(shù)的企業(yè)都會(huì)失敗。”
馬云解釋?zhuān)岢鲂轮圃?，并不是說(shuō)阿里要進(jìn)軍制造業(yè)，而是幫助制造業(yè)進(jìn)行改革和變革。
這與阿里的新零售思路并無(wú)二致。
2016年，馬云在云棲大會(huì)上首次提出“五新”戰(zhàn)略，即新零售、新金融、新制造、新技術(shù)和新能源。之后，阿里在新零售領(lǐng)域發(fā)力，希望通過(guò)自己在技術(shù)、物流、金融、云計(jì)算等方面的基礎(chǔ)能力，幫助B端商家完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
早在2009年，阿里就先發(fā)制人，啟動(dòng)阿里云。2017年，成立達(dá)摩院，計(jì)劃3年投入1000億元，立足基礎(chǔ)科學(xué)、顛覆性技術(shù)和應(yīng)用技術(shù)的研究。今年3月，阿里全面進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)。
雖然晚了幾步，華為卻來(lái)勢(shì)兇猛。
2017年，73歲的任正非親自出馬，74天跑了四川等6省，這些省份的省委書(shū)記、省長(zhǎng)及當(dāng)?shù)卣闹饕賳T出面接待。有媒體統(tǒng)計(jì)，任正非的四川與陜西行程間隔三天，而廣東和浙江僅隔一天。最終，華為與這些地方政府達(dá)成協(xié)議，“云計(jì)算、智慧城市和大數(shù)據(jù)”是共同涉及的領(lǐng)域。
幾個(gè)月后，任正非簽發(fā)“關(guān)于Cloud BU組織變動(dòng)的通知”，云計(jì)算部門(mén)升級(jí)為集團(tuán)一級(jí)部門(mén)，與運(yùn)營(yíng)商BG、企業(yè)BG和消費(fèi)者BG并列。華為云的目標(biāo)是三年進(jìn)入世界前五。
或早或晚，巨頭都轉(zhuǎn)向了To B市場(chǎng)。
移動(dòng)時(shí)代，聯(lián)想昔日的對(duì)手和朋友，大多成了失敗者。聯(lián)想PC下滑，移動(dòng)業(yè)務(wù)也不見(jiàn)起色。
2016年5月，聯(lián)想公布2015年財(cái)報(bào)，截止到2016年3月31日，聯(lián)想集團(tuán)2015財(cái)年凈虧損1.28億美元，2014年同期為盈利8.29億美元。
楊元慶承認(rèn)，這次危機(jī)不亞于2008年。聯(lián)想智能機(jī)出貨量接連下滑，市場(chǎng)份額在2015年便跌出前五。
為扭轉(zhuǎn)集團(tuán)頹勢(shì)，2016年年底，楊元慶確定了一個(gè)所謂的“三波戰(zhàn)略”。
第一波戰(zhàn)略是保持核心PC業(yè)務(wù)全球領(lǐng)先地位和盈利能力，這被認(rèn)為是“碗里的飯”，決定著聯(lián)想的生死。
第二波是數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)，是“鍋里的飯”，被寄望能盡快成為增長(zhǎng)引擎和利潤(rùn)引擎。
第三波是押注自然語(yǔ)言交互和人工智能，讓聯(lián)想的硬件設(shè)備更智能，聯(lián)想要從設(shè)備戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)移到基于人工智能的“設(shè)備+云”和“基礎(chǔ)設(shè)施+云”戰(zhàn)略。楊元慶將之視為“田里長(zhǎng)著的”。
2012年以來(lái)，PC行業(yè)總體收縮。為了守住“碗里的飯”，聯(lián)想以客戶(hù)為中心，堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新。此前，各PC廠商都在產(chǎn)品形態(tài)方面做出嘗試，市場(chǎng)上有過(guò)很多“變形”，比如帶外框、沿中軸水平翻轉(zhuǎn)、鍵盤(pán)可插拔等。目前，留下來(lái)的變形本，幾乎只有聯(lián)想Yoga的360度轉(zhuǎn)軸和可插拔兩種形態(tài)。
同時(shí)聯(lián)想推進(jìn)PC+轉(zhuǎn)型，布局智能物聯(lián)產(chǎn)品生態(tài)鏈，從教育PC供應(yīng)商轉(zhuǎn)向智慧教育解決方案供應(yīng)商。
6年多時(shí)間里，聯(lián)想PC增長(zhǎng)率基本保持業(yè)界領(lǐng)先。2018年第一財(cái)季，其PC全球出貨量增長(zhǎng)10.5%，營(yíng)收增長(zhǎng)19%，達(dá)到83.08億美元。IDC和Gartner的最新研究報(bào)告顯示，2018年第三季度（自然年）全球PC行業(yè)中，按出貨量和市場(chǎng)份額計(jì)算，聯(lián)想均位列第一，坐穩(wěn)PC行業(yè)第一大廠商位置。
根據(jù)楊元慶的“三波戰(zhàn)略”，第一波PC業(yè)務(wù)穩(wěn)固，第二波、第三波得以推進(jìn)。
聯(lián)想也開(kāi)始“All in AI”。
聯(lián)想研究院已經(jīng)建立起公司級(jí)別的人工智能平臺(tái)，支持計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)言、自然語(yǔ)言理解等領(lǐng)域的研究。比如E-Health。這是一套智能醫(yī)療圖像輔助診斷解決方案，2017年聯(lián)想Tech World 進(jìn)行了展示，此外可穿戴智能心電衣（SmartVest）等原型產(chǎn)品也被亮相。
301醫(yī)院牽頭成立的醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室，聯(lián)想也參與了共建。聯(lián)想的主要任務(wù)就是將AI技術(shù)與臨床醫(yī)療數(shù)據(jù)有效結(jié)合，共同在醫(yī)療影像，ECG監(jiān)測(cè)，自然語(yǔ)言，機(jī)器平臺(tái)等領(lǐng)域有所突破。
楊元慶提醒，與很多互聯(lián)網(wǎng)公司不同，聯(lián)想的積淀是B2B，聯(lián)想的AI將針對(duì)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型，而不是B2C，也不僅僅是smart speaker、無(wú)人駕駛汽車(chē)等終端產(chǎn)品，更多的是放在各行各業(yè)的智能化，包括像智能制造行業(yè)各個(gè)價(jià)值鏈的智能化。聯(lián)想從一家硬件設(shè)備制造商向智能物聯(lián)服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
聯(lián)想在超算方面的積累很深。過(guò)去幾年先后幫助北京大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、南京大學(xué)等高校搭建了超算中心。
有必要解釋下超算的價(jià)值。這在國(guó)計(jì)民生起到的作用非常重大。比如面對(duì)氣候變化、能源短缺、污染等問(wèn)題，可以提供解決方案。甚至傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造與升級(jí)，普通人精準(zhǔn)醫(yī)療都離不開(kāi)超算的能力。
高校超算中心的能力，很大程度上決定了他們相應(yīng)學(xué)科的研究能力。
聯(lián)想轉(zhuǎn)型路徑趕上了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，多年的國(guó)際化為聯(lián)想轉(zhuǎn)型積累了人才與資源。
聯(lián)想在全球有約5.2萬(wàn)名員工，業(yè)務(wù)遍布160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其堅(jiān)持任用更多具有本地市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的人才，克服了文化差異造成的困擾。
聯(lián)想建立了以中國(guó)北京、日本大和和美國(guó)羅利三大研發(fā)基地為支點(diǎn)的全球研發(fā)架構(gòu)，擁有兩萬(wàn)多項(xiàng)專(zhuān)利。聯(lián)想設(shè)備的制造工廠遍布全球，二十多家生產(chǎn)制造廠在各個(gè)時(shí)區(qū)聯(lián)動(dòng)，24小時(shí)連軸生產(chǎn)，每秒鐘出產(chǎn)4臺(tái)設(shè)備，每分鐘制造37塊板卡。
“目前聯(lián)想每年研發(fā)投入80億～100億元，跟最頂級(jí)的公司相比可能并不算高，但我們的研發(fā)投入在中國(guó)所有企業(yè)中大概排在前15位（包括國(guó)有企業(yè)）。”楊元慶說(shuō)。
聯(lián)想業(yè)績(jī)開(kāi)始好轉(zhuǎn)。8月16日，聯(lián)想集團(tuán)公布最新的2018/2019財(cái)年第一財(cái)季業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，第一財(cái)季聯(lián)想營(yíng)收增長(zhǎng)19%，達(dá)到119億美元，營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)了連續(xù)四個(gè)季度持續(xù)增長(zhǎng)。利潤(rùn)方面，稅前利潤(rùn)達(dá)到1.13億美元，同比增加1.82億美元。
楊元慶判斷，聯(lián)想“跨過(guò)了最底部”。但擺在他面前的，是又一個(gè)轉(zhuǎn)折關(guān)口。
