這兩天，大半個(gè)人工智能界都在上海世界人工智能大會(huì)，谷歌、微軟、AWS、百度、阿里、騰訊同臺(tái)競(jìng)技，展示各自的AI實(shí)力。
在BAT三家中，騰訊入局AI稍晚，整體戰(zhàn)略也不如百度和阿里明晰。談起阿里，阿里云首屈一指，達(dá)摩院名號(hào)響亮；提起百度，Apollo和DuerOS兩大開放平臺(tái)首當(dāng)其沖；而騰訊目前主要靠進(jìn)入人工智能國(guó)家隊(duì)的醫(yī)療AI“騰訊覓影”撐起臺(tái)面。阿里和百度都已經(jīng)建立起AI生態(tài)，而騰訊似乎慢了一步，還沒樹立起AI時(shí)代帶隊(duì)者的角色。
騰訊顯然已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)。9月17日，馬化騰發(fā)表主題演講，表示人工智能的發(fā)展將讓人與物、人與服務(wù)實(shí)現(xiàn)更好的連接，通向“大社交”時(shí)代，騰訊要發(fā)揮好“連接器”和“生態(tài)共建者”的角色。
9月18日，在騰訊分論壇中，騰訊發(fā)布AI開放平臺(tái)AI.QQ.COM，該平臺(tái)依托騰訊AI Lab、騰訊優(yōu)圖、WeChat AI等實(shí)驗(yàn)室，匯聚騰訊AI技術(shù)能力，開放100余項(xiàng)AI能力接口，供行業(yè)使用。騰訊整體戰(zhàn)略、各個(gè)實(shí)驗(yàn)室發(fā)展方向也做了清晰的介紹，不過備受關(guān)注的騰訊云在大會(huì)上沒有亮相。
回顧騰訊十來(lái)年發(fā)展，開放、“去中心化”一直是騰訊發(fā)展的最核心要義。
馬化騰曾談到，“近幾年，騰訊專注做連接，聚焦社交平臺(tái)、數(shù)字內(nèi)容及金融等“兩個(gè)半”業(yè)務(wù)，其他垂直領(lǐng)域都與伙伴合作。對(duì)于合作，我們拿出‘半條命’，堅(jiān)持去中心化，協(xié)助大家成長(zhǎng)為自主的平臺(tái)和生態(tài)?！?/p>
在馬化騰看來(lái)，去中心化的開放戰(zhàn)略使得騰訊能從“一棵大樹”變成“一片森林”。近幾年，京東、滴滴、美團(tuán)、58同城、攜程等合作伙伴的成長(zhǎng)是最好的印證。
騰訊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群副總裁、開放平臺(tái)總經(jīng)理侯曉楠在會(huì)上介紹到，從2011年的PC時(shí)代起，騰訊就開啟開放生態(tài)，第三方總收益超過20億；2014年開啟移動(dòng)生態(tài)，合作伙伴公司總估值2000億；2018年，騰訊AI開放平臺(tái)發(fā)布。
搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大節(jié)點(diǎn)，而現(xiàn)在的AI，亦然。
此次，騰訊正式宣布AI開放平臺(tái)AI.QQ.COM，聯(lián)合騰訊AI Lab、WeChat AI，以及剛剛由騰訊優(yōu)圖升級(jí)為騰訊計(jì)算機(jī)視覺研發(fā)中心的三大實(shí)驗(yàn)室，將100余項(xiàng)AI能力接口開放供行業(yè)使用。侯曉楠公布了一組數(shù)據(jù)，目前騰訊AI開放平臺(tái)已開放的AI技術(shù)能力，日均調(diào)用已過億次，累計(jì)調(diào)用百億次。
線下部分，騰訊AI開放將以AI加速器為生態(tài)抓手，從技術(shù)、導(dǎo)師、產(chǎn)業(yè)資源、市場(chǎng)、投資等方面加速企業(yè)成長(zhǎng)，與合作伙伴共同打造行業(yè)解決方案。
其實(shí)在去年，通過騰訊AI加速器，騰訊已經(jīng)開放了一部分的AI能力。去年 4 月，騰訊 AI 加速器啟動(dòng)招募，在近千個(gè) AI 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中選拔出25 個(gè)項(xiàng)目。騰訊 AI 加速器將連接來(lái)自騰訊 AILab、優(yōu)圖、騰訊云等的 AI 能力，為學(xué)員提供超過 20 項(xiàng)的 AI 技術(shù)。同時(shí)，提供超過 1000 萬(wàn)的騰訊云資源，幫助項(xiàng)目降低計(jì)算成本提高數(shù)據(jù)處理效率，助力項(xiàng)目成長(zhǎng)。
騰訊AI加速器二期于今年8月啟動(dòng)，從1500個(gè)項(xiàng)目中選出的40個(gè)潛力項(xiàng)目也來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，相較于一期，二期重點(diǎn)聚焦在醫(yī)療、零售、機(jī)器人/硬件、企業(yè)服務(wù)四大應(yīng)用領(lǐng)域。
2017年11月，在成都召開的騰訊全球合作伙伴上，騰訊首席運(yùn)營(yíng)官任宇昕喊出了AI in all的口號(hào)，要將AI技術(shù)開放出去賦能各行各業(yè)，成為騰訊人工智能愿景。
目前，騰訊內(nèi)部有三大人工智能團(tuán)隊(duì)：騰訊優(yōu)圖、AI Lab和微信AI。優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室成立于2012年，隸屬于騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群；AI Lab成立于2016年4月，隸屬于騰訊技術(shù)工程事業(yè)群；微信AI團(tuán)隊(duì)成立于2011年，隸屬于微信事業(yè)群。
騰訊優(yōu)圖
騰訊優(yōu)圖是騰訊機(jī)器學(xué)習(xí)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，專注于圖像處理、模式識(shí)別、深度學(xué)習(xí)，其在人臉識(shí)別、圖像識(shí)別、醫(yī)療AI、OCR、哼唱識(shí)別、語(yǔ)音合成等領(lǐng)域都有完整解決方案。目前騰訊優(yōu)圖天眼智能安防平臺(tái)就是以警務(wù)、安防需求為導(dǎo)向，基于多場(chǎng)景海量數(shù)據(jù)庫(kù)，自研深度學(xué)習(xí)和集群計(jì)算的人臉檢索引擎，面向緝查布控、刑偵辦案、社會(huì)安防等多場(chǎng)景推出的智能化海量人臉檢索解決方案。
9月6日，騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室升級(jí)為騰訊計(jì)算機(jī)視覺研發(fā)中心，聚焦并加強(qiáng)在計(jì)算機(jī)視覺領(lǐng)域的投入。優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室將以計(jì)計(jì)算機(jī)視覺為核心，圍繞社交娛樂、工業(yè)生產(chǎn)、社會(huì)進(jìn)步、前沿探索四大方向，深入到包括醫(yī)療、自動(dòng)駕駛、工業(yè)、零售、辦公、文化、社會(huì)公益等十大領(lǐng)域的具體應(yīng)用，加速研究成果的轉(zhuǎn)化。
WeChat AI
WeChat AI主要包含微信智聆語(yǔ)音團(tuán)隊(duì)和微信語(yǔ)義理解團(tuán)隊(duì)。其中微信智聆語(yǔ)音團(tuán)隊(duì)，成立于2011年，致力于開發(fā)語(yǔ)音人工智能技術(shù)，包括語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音合成，聲紋認(rèn)證，語(yǔ)音喚醒，遠(yuǎn)場(chǎng)陣列拾音等方面。語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，在輸入法場(chǎng)景下達(dá)到97%的語(yǔ)音識(shí)別正確率。
微信智能語(yǔ)音開放平臺(tái)在數(shù)多個(gè)APP中獲得應(yīng)用，包括大家熟知的微信語(yǔ)音輸入、微信語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、王者榮耀語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、QQ音樂搜索等；同時(shí)微信智聆聯(lián)合騰訊云推出了多款面向行業(yè)級(jí)的語(yǔ)音云產(chǎn)品，包括電話客服語(yǔ)音識(shí)別產(chǎn)品、公檢法語(yǔ)音筆錄轉(zhuǎn)寫產(chǎn)品、復(fù)雜音頻音頻監(jiān)控產(chǎn)品、中英文發(fā)音評(píng)估產(chǎn)品和面向智能硬件的語(yǔ)音云小微平臺(tái)。
AI Lab
騰訊AI Lab是企業(yè)級(jí)AI實(shí)驗(yàn)室，由前百度研究院副院長(zhǎng)機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域?qū)＜覐堜┦繋ш?duì)，還有語(yǔ)音識(shí)別及深度學(xué)習(xí)專家俞棟博士，與優(yōu)圖和微信AI團(tuán)隊(duì)相比，AI Lab專注于AI基礎(chǔ)研究和應(yīng)用探索的結(jié)合。研究方向包括：計(jì)算機(jī)視覺、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)，孵化出機(jī)器翻譯、語(yǔ)音聊天、智能問答、圖像理解、棋類博弈、無(wú)人駕駛等項(xiàng)目。
三大人工智能團(tuán)隊(duì)技術(shù)研究和產(chǎn)品業(yè)務(wù)上有不少重合，沒有一條清晰的主線，這是騰訊的AI戰(zhàn)略被不少人詬病的地方。例如，騰訊內(nèi)部曾有兩個(gè)不同的語(yǔ)音開放平臺(tái)——騰訊叮當(dāng)和騰訊云小微，騰訊叮當(dāng)當(dāng)來(lái)自騰訊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部，而騰訊云小微來(lái)自騰訊云和微信。同樣是賦能硬件，騰訊叮當(dāng)和騰訊云小微不得不進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，最終騰訊云小微沒有進(jìn)入騰訊自己的音箱。
這次大會(huì)上，騰訊副總裁姚星介紹了騰訊AI的整體研究進(jìn)展，AI醫(yī)療、Robotics X、優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室登臺(tái)介紹了各自的業(yè)務(wù)進(jìn)展，騰訊AI發(fā)展脈絡(luò)更清楚了一些。
會(huì)議上，姚星分享了“以研究+場(chǎng)景引領(lǐng)通用人工智能之路”。在他看來(lái)，2011年深度學(xué)習(xí)技術(shù)的突破促進(jìn)了計(jì)算機(jī)視覺、語(yǔ)音技術(shù)的成熟，隨后2016年AlphaGo的出現(xiàn)引爆了行業(yè)，使得大家對(duì)AI產(chǎn)生了巨大的期待。
騰訊也是從圍棋AI入手，AI Lab已經(jīng)誕生出戰(zhàn)勝DeepZenGo、MayoiGo、Raynz等的“騰訊絕藝”；在語(yǔ)音方面，騰訊AI Lab語(yǔ)音識(shí)別中心已為 “騰訊聽聽音箱”、“騰訊極光電視盒子”等多個(gè)產(chǎn)品提供語(yǔ)音控制、語(yǔ)義解析、語(yǔ)音合成（TTS）技術(shù)；在視覺方面，騰訊AI Lab將于9月底開源“Tencent ML-Images”項(xiàng)目，該項(xiàng)目包括業(yè)內(nèi)已公開的規(guī)模最大多標(biāo)簽圖像數(shù)據(jù)集ML-Images，以及業(yè)內(nèi)目前精度最高的深度學(xué)習(xí)模型——深度殘差網(wǎng)絡(luò)ResNet-101。
在限定條件下，AI的感知與分析能力已經(jīng)相對(duì)成熟，下一步的發(fā)展方向是解決更復(fù)雜，充滿不確定因素的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的問題。
姚星表示在技術(shù)儲(chǔ)備上，騰訊AI Lab和新成立的機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室Robotics X成為“AI+機(jī)器人”雙基礎(chǔ)部門，做虛擬到真實(shí)世界的載體與連接器，合力攻堅(jiān)“通用人工智能”這一終極目標(biāo)；在場(chǎng)景上，除了聚焦內(nèi)容、社交與游戲AI應(yīng)用，更發(fā)力于醫(yī)療AI。
AI Lab三大戰(zhàn)略方向
今年3月，騰訊成立了機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室Robotics X，隸屬于騰訊的 TEG，與騰訊 AI Lab 平級(jí)。在成立大會(huì)上，張潼曾分享騰訊AI Lab目前有三大戰(zhàn)略方向：
第一，打造通用AI之路。在姚星看來(lái)，這是因?yàn)楝F(xiàn)在AI的應(yīng)用環(huán)境過于單一。事實(shí)上，AI是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的仿真，所以未來(lái)可以通過通用AI來(lái)刻畫現(xiàn)實(shí)世界的復(fù)雜性。
第二，打造虛擬世界到現(xiàn)實(shí)世界的連接體。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，他宣布騰訊將成立機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室“Robotics X”，與AI實(shí)驗(yàn)室成為公司最重要的兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)也是連接虛擬和現(xiàn)實(shí)世界的重要載體。
第三，騰訊的AI聚焦醫(yī)療。騰訊非常注重科技人文，醫(yī)療可以體現(xiàn)騰訊的社會(huì)責(zé)任。未來(lái)AI在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用，不只是篩查，還包括治療、康復(fù)等環(huán)節(jié)的應(yīng)用。
醫(yī)療AI“覓影”
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，騰訊的醫(yī)療AI“覓影”誕生于優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室的騰訊， 2017年11月，國(guó)家《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》中騰訊首批入選并主導(dǎo)建設(shè)醫(yī)療影像國(guó)家AI開放創(chuàng)新平臺(tái)。
2018年6月21日，騰訊正式發(fā)布首個(gè)AI醫(yī)學(xué)輔助診療開放平臺(tái)（簡(jiǎn)稱AI輔診開放平臺(tái)），宣布開放旗下首款A(yù)I+醫(yī)療產(chǎn)品“騰訊覓影”的AI輔診引擎，助力醫(yī)院HIS系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)，構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的智慧醫(yī)療生態(tài)。
“騰訊覓影”篩查一個(gè)內(nèi)鏡檢查用時(shí)不到4秒，對(duì)早期食管癌的檢出率高達(dá)90%。目前，該產(chǎn)品從最初的食道癌早期篩查已經(jīng)拓展到肺結(jié)節(jié)、糖尿病、眼底病變等多病種篩查。在肺癌早篩的案例中，騰訊覓影能自動(dòng)從CT影像數(shù)據(jù)中檢測(cè)肺結(jié)節(jié)，并判斷其良惡性，其對(duì)肺結(jié)節(jié)的良惡性判斷靈敏度達(dá)到95%，特異度達(dá)到90%。目前，騰訊覓影已與國(guó)內(nèi)100多家頂級(jí)三甲醫(yī)院達(dá)成合作。
醫(yī)療成為騰訊目前最旗幟鮮明的一張牌，騰訊AI Lab將醫(yī)療AI作為自己的主要場(chǎng)景之一，用底層技術(shù)能力賦能醫(yī)療AI，表明醫(yī)療在騰訊AI中的重要位置。但是，具體AI Lab將如何與優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室配合，并沒有做介紹。雷鋒網(wǎng)猜測(cè)，隨著優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室升級(jí)騰訊計(jì)算機(jī)視覺研發(fā)中心，內(nèi)部業(yè)務(wù)也會(huì)有調(diào)整。
除了游戲、內(nèi)容、社交、醫(yī)療之外，零售是騰訊新的AI戰(zhàn)場(chǎng)。騰訊與京東合作無(wú)界零售，騰訊更多是將線上的能力賦能線下。而騰訊內(nèi)部也在以計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)為核心探索整體的新零售解決方案。
騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室總經(jīng)理吳運(yùn)聲詳細(xì)介紹了優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室在新零售方方面的探討。隨著電商的發(fā)展，線上已經(jīng)沉淀了大量的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)升級(jí)零售策略，傳感器和AI技術(shù)的發(fā)展也正在撬動(dòng)線下“人、貨、場(chǎng)”的多方數(shù)據(jù)。
下面的一張圖展示了優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室的整體技術(shù)和方案。底層的技術(shù)研究有：人臉建檔、客流分析、動(dòng)線分析、區(qū)域洞察、人貨匹配。具體的業(yè)務(wù)有：刷臉支付、客流分析、動(dòng)線分析、區(qū)域洞察、人貨匹配。
在客流分析里面，除了人臉識(shí)別技術(shù)，優(yōu)圖還運(yùn)用了ReID技術(shù)，在人臉識(shí)別無(wú)法完成時(shí)，可以進(jìn)行人體對(duì)比，單攝像頭和多攝像頭的追蹤。
在新零售方面，騰訊還有智能貨柜和騰訊優(yōu)Mall。騰訊優(yōu)Mall除了以上的客流分析、人貨匹配等技術(shù)外，還有刷臉支付，是一套更完善的線下智能零售店方案。
騰訊AI Lab、Robotics X、騰訊優(yōu)圖密集信息轟炸下，我們確實(shí)看到，騰訊目前在各項(xiàng)AI底層技術(shù)都有成熟的布局，也已經(jīng)有多款落地的產(chǎn)品，包括騰訊覓影、圍棋AI-騰訊絕藝、騰訊燈塔、騰訊翻譯君——神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯、天天P圖、微信智聆等。但是，目前騰訊云作為騰訊AI賦能合作伙伴的重要一環(huán)，在此次大會(huì)上并沒有出現(xiàn)。
據(jù)“全天候科技”報(bào)道，騰訊正在醞釀一場(chǎng)組織架構(gòu)的調(diào)整，目前隸屬于社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群的騰訊云或?qū)ⅹ?dú)立成為一個(gè)新的BG，也有可能與技術(shù)工程事業(yè)群部分職能、騰訊“互聯(lián)網(wǎng)+”等業(yè)務(wù)合并，大概率是針對(duì)To B業(yè)務(wù)設(shè)立一個(gè)新的組織架構(gòu)。
AI時(shí)代，騰訊自身的變革或許才剛開始。
