化塑B2B隨著鋼鐵B2B順風而起，隨后走出了自己的發(fā)展之路。快塑網(wǎng)作為早期出現(xiàn)、獲得投資的化塑B2B平臺之一，同樣在發(fā)展過程中進行過諸多探索。近期托比網(wǎng)就快塑網(wǎng)的發(fā)展采訪了快塑網(wǎng)CEO劉育弘，快塑網(wǎng)CEO助理、創(chuàng)新增長業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理譚順異。
在核心戰(zhàn)略上，劉育弘指出快塑網(wǎng)2018年將以供應(yīng)鏈金融為核心戰(zhàn)略，著力線上線下風控體系搭建。目前快塑網(wǎng)平臺金融業(yè)務(wù)總流水超過60億人民幣，日均在貸余額超1億元。劉育弘表示在交易和金融業(yè)務(wù)的驅(qū)動下，快塑網(wǎng)將推動核心業(yè)務(wù)線上化，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)化的運營，逐步完善定制化、智能化的客戶服務(wù)。
如果我們把交易和金融業(yè)務(wù)看做現(xiàn)金牛，那么塑問就是快塑網(wǎng)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，孕育著更有潛力的未來。因為行業(yè)外部目前簡單把業(yè)務(wù)分為資訊和交易兩部分，那塑問可能會被當做資訊業(yè)務(wù)看待，而在快塑網(wǎng)看來，塑問未來將成為行業(yè)人群的社交平臺，打造的是化塑行業(yè)的維基百科和增值服務(wù)生態(tài)的載體。
在譚順異看來，目前化塑行業(yè)所謂的資訊產(chǎn)品形態(tài)比較單一，會員+行情趨勢+政策解讀，比較固化的無差異內(nèi)容并不會令用戶有意愿深度參與。這一點托比網(wǎng)有類似的判斷，應(yīng)該說企業(yè)對資訊類產(chǎn)品有需求，但目前缺少更有效的產(chǎn)品形態(tài)滿足需求。
譚順異對內(nèi)容發(fā)展和社區(qū)演進有著深入的研究。他進一步指出類似B2B行業(yè)資訊發(fā)展的三個階段各有缺陷：
1）1．0時代的資訊是單向傳播，用戶很少參與
2）后來發(fā)展出類似BBS+社區(qū)+資訊的組合形態(tài)，但用戶往往是淺度參與者，并不生產(chǎn)內(nèi)容
3）到了今日頭條的新媒體階段，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容同樣稀缺，出現(xiàn)了搬磚式遷移，仍然存在用戶參與不足的問題
在譚順異看來，塑問要用類似今日頭條的活躍算法進行社群圈層化運營，提升用戶的參與從而產(chǎn)生更大的價值。在這樣的設(shè)想下，塑問的內(nèi)容共享應(yīng)該是底層，其上的知識庫體系和增值服務(wù)生態(tài)，行業(yè)維基百科及人群社交平臺才是其發(fā)展目標。
如果從整個B2B發(fā)展的角度去看，我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)正在出現(xiàn)以下變化：
1）原有的行業(yè)業(yè)務(wù)正通過互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品——這個過程是一個降低不同參與者差異的過程，從而提高整體履約能力
2）產(chǎn)品也在逐步演變成服務(wù)——這是一個圍繞核心向上和向下拆解成本組成，打包提供新價值的過程，從而產(chǎn)生差異化價值并提升利潤水平
一定程度上塑問的設(shè)計反映了上述特征。行業(yè)人的技術(shù)交流背后是非標需求，通過塑問將非標需求標準化并進一步提供解決方案，而這樣的解決方案則是由塑問平臺上的行業(yè)專家提供，呈現(xiàn)了內(nèi)容共享的特征。
對于內(nèi)容共享平臺，如何避免IP的風險和隱患是一個核心問題。塑問打造過程中，參考了在行/知乎/今日頭條等類似平臺的設(shè)計，通過法律、權(quán)益、機制等提前設(shè)計平臺規(guī)則，將平臺打造成服務(wù)方而非內(nèi)容方，避免問題出現(xiàn)。另外，在交流中發(fā)現(xiàn)，對于專家來說，相應(yīng)的平臺對于推廣新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)也會為其帶來巨大價值。
譚順異表示，塑問未來將圍繞幾個維度開展工作，將塑問打造成化塑行業(yè)最活躍的社群，并通過圈層化滿足不同用戶的需求；極力打造應(yīng)用數(shù)據(jù)庫，將塑問打造成行業(yè)解決方案平臺并輸出技術(shù)服務(wù)，成為行業(yè)的維基百科；通過和行業(yè)協(xié)會合作，譬如建立在線塑化行業(yè)商學院等，完成增值服務(wù)生態(tài)體系的搭建。
如果從B2B 1.0資訊維度去看，塑問的定位和發(fā)展戰(zhàn)略一定程度上跳出了原有的思維局限。我們希望隨著時間發(fā)展，能看到相關(guān)數(shù)據(jù)快速增長，為行業(yè)更多服務(wù)的升級提供新的參考。
