近日，阿里釘釘，或者說現(xiàn)在應(yīng)該就叫釘釘，在2018春夏新品發(fā)布會上，推出了“新校招”這一招聘產(chǎn)品。對于產(chǎn)品研發(fā)初衷，釘釘CEO無招這樣說道：“互聯(lián)網(wǎng)在中國20多年，改變了很多行業(yè)，但校園招聘還停留在擺地攤的方式，我們希望通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變中國的校招市場，為這個行業(yè)帶來透明、公平。校招以前靠運氣，現(xiàn)在靠釘釘!”
需求肯定有，愿景也很美，但釘釘此時進軍校招這一領(lǐng)域，目標并不是在所有的企業(yè)類型中掀起它所期待的顛覆性的波瀾。
在這次超級發(fā)布會上，釘釘展示其企業(yè)用戶數(shù)量已達700萬，這是一個非常了不起的成績。這其中，相信有很多是VSB（very small business）。
雖然無招在發(fā)布會上曾表示說是在“走訪了上千家企業(yè)，尤其是三四線城市的中小企業(yè)”的基礎(chǔ)上才孵化出“新校招”，但對眾多的VSB企業(yè)來說，校招其實并不是一個強烈且頻繁的需求，去年發(fā)布會推出的釘釘?shù)拇蚩C可能更能吸引他們（而大企業(yè)用釘釘?shù)拇蚩C則估計是奢望）。
所以在我看來，釘釘推出“新校招”并不是為了滿足中小企業(yè)的需求，更多是為了籠絡(luò)大企業(yè)，這是無招對大企業(yè)打出的招，包括這次推出的專有云（這是一個好解決方案），其實都是在吸引大企業(yè)。
但問題是，中國的大企業(yè)市場，最起碼在應(yīng)用領(lǐng)域，基本上不可能被一家或者兩家占領(lǐng)，無論是企業(yè)微信、釘釘，或是其他家，比如金蝶云之家等，都會有自己的生存空間，但又沒法通吃。這其中原因你懂的，主要來說就是是中國的2B市場并不是標準市場化的一個市場。
這不是在2C市場和基礎(chǔ)底層技術(shù)領(lǐng)域，要想做到一家獨大，真的很難，特別是如果又不開放生態(tài)的話。
有人把釘釘比作2B領(lǐng)域的鯰魚。鯰魚效應(yīng)，是非常好的事，大家都應(yīng)該做鯰魚。因為所有一切，到最后，看療效。但如果一個池子了只有一條鯰魚，其實鯰魚效應(yīng)也就無從談起了。
（鯰魚效應(yīng)：鯰魚在攪動小魚生存環(huán)境的同時，也激活了小魚的求生能力。比喻采取一種手段或措施，刺激一些企業(yè)活躍起來投入到市場中積極參與競爭，從而激活市場中的同行業(yè)企業(yè)。）
蘋果老路“不老”
那我們來看看2C領(lǐng)域的鯰魚， 重生后的蘋果以及其iPhone生態(tài)圈 – 應(yīng)該是最成功的生態(tài)圈從而造就了史上最輝煌的科技公司。
從蘋果在01年通過推出iPod涅槃重生，直到07年推出iPhone重回巔峰，我就發(fā)現(xiàn)蘋果還是在走Apple II產(chǎn)品時代的老路（封閉系統(tǒng)，自家全產(chǎn)），就有點擔心，會不會又走以前下坡路到死胡同。可你看，十幾年過去了，蘋果還是如日中天。
仔細想想，所謂老路也并不是真正的老路，新的蘋果硬件和基礎(chǔ)應(yīng)用自產(chǎn)，但在軟件和應(yīng)用領(lǐng)域則完全是開放的生態(tài)，App Store其實就是一個開放環(huán)境（雖然手握裁判權(quán)），甚至Office這樣的基礎(chǔ)軟件也通過融資用條款要求微軟來提供。
App Store應(yīng)該是iPhone最大的生命力源泉（別扯啥iPhone的設(shè)計、潮流、穩(wěn)定，App Store服務(wù)停了或者只掛自己的App試試）。
所以，偏執(zhí)如喬幫主，在蘋果涅磐重生時，其實也還是改變了固步自封、閉門獨贏的心態(tài)的。而全新的開放心態(tài)到了今天，變成是有很多人是依賴蘋果生存，甚至，雖然誰都想”咬”蘋果一口，但還是不愿看到蘋果倒的。
我猜想，在去年微信公眾號打賞之爭的時候，騰訊內(nèi)部應(yīng)該認真考慮過要不要把微信在蘋果商店下架吧，但最后還是采用去功能來做了妥協(xié)，這就是個典型的例子。而蘋果也做出調(diào)整來保持這個生態(tài)。
賺錢的和重要體驗部分，封閉自建，應(yīng)用層面開放共贏，大家一起綁定發(fā)展，這也是蘋果二世能堅持硬件和底層封閉的情況還能持續(xù)發(fā)展的道理吧！
生態(tài)要“熟”
因為魔學(xué)院是做企業(yè)培訓(xùn)云的，所以這次釘釘?shù)某壈l(fā)布會，對其推出釘釘學(xué)院其實還蠻期待了解更多信息的。不過發(fā)布會沒有過多的信息。
業(yè)界關(guān)于釘釘?shù)氖欠耖_放做生態(tài)，有很多不同的看法。個人認為，一個好的產(chǎn)品，的確不能去只靠別人劃邊界，而更應(yīng)該靠打磨自己的產(chǎn)品；能打造出一些列讓用戶滿意的產(chǎn)品的生態(tài)，才是成“熟”的生態(tài)。
但從另一面，2B服務(wù)在國內(nèi)一直面臨比較尷尬的場景，一個根本原因，是整個市場不成熟，市場對軟件、SaaS、知識產(chǎn)權(quán)的接受程度還在進一步提升的過程中。
所以，很多2B服務(wù)企業(yè)生存和發(fā)展并不容易，特別是很多創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品，創(chuàng)意、產(chǎn)品和團隊都很優(yōu)秀，在初期通過產(chǎn)品摸出一個潛在市場，但因為市場意識、融資和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，導(dǎo)致綜合資源欠缺，推廣和迭代不夠快。
這時候，如果資源比較雄厚的玩家只采用惡意競爭，而不是通過合作、投資、并購等模式，而讓生態(tài)圈反復(fù)出現(xiàn)重復(fù)勞動，從而尊重知識產(chǎn)權(quán)和他人勞動成果的意識進一步遭到踐踏，那最終這個市場和生態(tài)圈也不會成熟，而最后受傷的是整個業(yè)界。
另外，2B服務(wù)其實需要不只是一個軟件，就像我和一些業(yè)界人事認識的，SaaS以其說是Software as a Service，還不如說是Service as a Software。企業(yè)最終需要提升其效率的服務(wù)。我們也需要線上線下結(jié)合的生態(tài)圈來給企業(yè)提供滿意的服務(wù)。
以我們自己所在的企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)平臺領(lǐng)域為例，客戶除了希望通過魔學(xué)院獲得企業(yè)移動學(xué)習(xí)平臺，也希望通過魔學(xué)院能獲得完整的培訓(xùn)服務(wù)，包括平臺實施、客服、運營，也還需要培訓(xùn)資源和培訓(xùn)運營等關(guān)聯(lián)的增值服務(wù)。
而這些服務(wù)，有線下的，有線上的，而且內(nèi)容涵蓋及其廣泛，基本不可能由任何一家供應(yīng)商來獨立提供。所以必須要在2B這個大生態(tài)下，打造一個企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的子生態(tài)圈，和培訓(xùn)界各方供應(yīng)商一起來提供豐富多彩的服務(wù)內(nèi)容。
另外，如上面說的，中國大企業(yè)市場不可能有一家獨霸，其實中小企業(yè)領(lǐng)域也一樣。一個是企業(yè)規(guī)模太大，而且企業(yè)差異也很大，到底是滿足小企業(yè)、還是滿足大企業(yè)，可以有不同的定位，從而產(chǎn)生差異化的產(chǎn)品。所以這個市場最終也會形成不同的可以共存且各有特色的產(chǎn)品。
