前不久，慧聰集團(tuán)舉行了內(nèi)部管理會議，董事會主席兼CEO劉軍先生在會上對于慧聰集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)做出了清晰的闡述，未來將用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，并強(qiáng)調(diào)慧聰集團(tuán)未來必將發(fā)展成全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)集團(tuán)。據(jù)了解，數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的火熱程度已經(jīng)無出其右，在產(chǎn)業(yè)鏈意識到數(shù)據(jù)是未來競爭的重要資產(chǎn)之后，數(shù)據(jù)服務(wù)商就勢必成為商業(yè)中最為性感的角色。而在數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域，仍有很多需要研究探討的問題，更存在著極大的發(fā)展空間。
傳統(tǒng)數(shù)據(jù)無法精確描繪用戶畫像
用戶畫像即用戶信息標(biāo)簽化，為企業(yè)提供足夠的信息基礎(chǔ)和決策依據(jù)，幫助企業(yè)快速找到精準(zhǔn)用戶群體以及用戶需求等更為廣泛的信息。因?yàn)橹苯雨P(guān)系著生產(chǎn)效率和成本控制，大企業(yè)對于精準(zhǔn)客戶畫像的要求比中小企業(yè)更高。而服務(wù)商作為產(chǎn)業(yè)鏈上游品牌商抓取終端客戶數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)抓手，往往反饋的數(shù)據(jù)雜亂難以整合，數(shù)據(jù)的利用價(jià)值不高。此外，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，交易平臺上積累的數(shù)據(jù)量已經(jīng)達(dá)到海量級別，但是內(nèi)容不完整、不規(guī)范的“粗放型”數(shù)據(jù)庫讓數(shù)據(jù)價(jià)值難以得到有效體現(xiàn)。
因此，大企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)搜索工具以及傳統(tǒng)信息渠道反饋的數(shù)據(jù)已經(jīng)不能刻畫出精準(zhǔn)的用戶畫像，而消費(fèi)升級對于生產(chǎn)的定制化要求日益凸顯，無法精準(zhǔn)的定義出用戶畫像只會讓生產(chǎn)浪費(fèi)和機(jī)器閑置的成本日漸攀升，與之相反的是利潤空間卻在日益縮小。因此，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對于數(shù)據(jù)價(jià)值的有效利用就成為大企業(yè)急需解決的問題。對此，慧聰集團(tuán)加大力度完善數(shù)據(jù)服務(wù)能力，同時(shí)要從過去服務(wù)于中小企業(yè)的單輪業(yè)務(wù)模式向服務(wù)于中小企業(yè)和大客戶的雙輪業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型。劉軍強(qiáng)調(diào)：“數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)是我們最典型的大客戶驅(qū)動(dòng)案例?！?/p>
數(shù)據(jù)生產(chǎn)作為把控?cái)?shù)據(jù)應(yīng)用質(zhì)量的第一步，慧聰集團(tuán)執(zhí)行副總裁洪超然先生在會議上介紹，現(xiàn)在慧聰數(shù)據(jù)服務(wù)集團(tuán)已經(jīng)解決了數(shù)據(jù)生產(chǎn)、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)應(yīng)用等問題?；勐斊煜抡仔殴煞葑鳛閿?shù)據(jù)服務(wù)的重要支撐，每年為中國大量500強(qiáng)企業(yè)發(fā)放接近200億的產(chǎn)品數(shù)字身份證，通過一物一碼的自產(chǎn)數(shù)據(jù)，與生產(chǎn)品質(zhì)數(shù)據(jù)庫、流通數(shù)據(jù)庫、經(jīng)銷商數(shù)據(jù)、消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫和追溯大數(shù)據(jù)平臺組成的“四庫一平臺”進(jìn)行數(shù)據(jù)生產(chǎn)的有效協(xié)同和把控，對后續(xù)的數(shù)據(jù)應(yīng)用包括營銷、供應(yīng)鏈金融、大數(shù)據(jù)的分析決策服務(wù)提供了源頭上的數(shù)據(jù)支撐。目前，慧聰集團(tuán)已與聯(lián)想控股佳沃股份、絲綢之路國際合作工作委員會、中國電子商務(wù)協(xié)會開展合作，區(qū)塊鏈“慧鏈”已初步應(yīng)用于農(nóng)業(yè)、國際間貿(mào)易等領(lǐng)域?；坻湆⒃诙鄠€(gè)行業(yè)里找到若干應(yīng)用場景，為品牌提供更全面的數(shù)據(jù)解決方案。
數(shù)據(jù)從靜態(tài)儲存到動(dòng)態(tài)流動(dòng)，活用才是關(guān)鍵
“大數(shù)據(jù)是一個(gè)非常重要的工具，社會將由此不斷的進(jìn)步。更多的數(shù)據(jù)可以讓我們更好的了解世界，讓我們有不同的視角?！薄洞髷?shù)據(jù)時(shí)代》的聯(lián)席作者肯尼斯·庫克耶曾在TED講座中分享大數(shù)據(jù)的價(jià)值。“數(shù)據(jù)已經(jīng)從儲存狀態(tài)發(fā)展至流動(dòng)狀態(tài)，從靜態(tài)的統(tǒng)計(jì)性的數(shù)據(jù)變成動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)流。因?yàn)楝F(xiàn)在我們正在把信息轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)。”
數(shù)據(jù)已經(jīng)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要資產(chǎn)，產(chǎn)業(yè)重構(gòu)的背后需要有數(shù)據(jù)的推動(dòng)。走過了數(shù)據(jù)獲取的基礎(chǔ)階段，如何搭建起完整的數(shù)據(jù)流并將它完美利用就成為重要命題。洪超然分享了慧聰集團(tuán)的一個(gè)案例——慧聰和中國服裝網(wǎng)進(jìn)行的合作。第一，兆信為服裝行業(yè)的企業(yè)提供統(tǒng)一的服裝標(biāo)識，加入防偽技術(shù)和RFID技術(shù)，讓廠家能夠更加快速、便捷的管理庫存和供應(yīng)鏈，即便是最小的品類也可以通過RFID設(shè)備在很短時(shí)間內(nèi)盤算清楚;第二，提供動(dòng)態(tài)營銷。通過有效數(shù)據(jù)抓取能夠直觀的把握流通消費(fèi)情況，從而提高營銷效率。例如，為廠家整個(gè)Q2的銷售和質(zhì)押情況進(jìn)行分析，幫助廠家進(jìn)行商品打折的核算，甚至提供打幾折會讓銷售量迅速突破等建議。而慧聰也可以從廠家那里拿到大量的營銷預(yù)算，這也是后期盈利的成長空間之一。這個(gè)合作案例把供應(yīng)鏈端的庫存信息、C端消費(fèi)信息等直接轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)進(jìn)行呈現(xiàn)，直接節(jié)省了品牌商儲存海量信息的成本，并以此為依據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，從而形成慧聰集團(tuán)在數(shù)據(jù)方面非常強(qiáng)的應(yīng)用和競爭能力，并且對于未來的數(shù)據(jù)變現(xiàn)有很好的預(yù)期。
數(shù)據(jù)要如何實(shí)現(xiàn)完美活用呢?因?yàn)閿?shù)據(jù)的應(yīng)用一直就是高度專業(yè)化的事情，所以許多企業(yè)空有數(shù)據(jù)庫但是對于數(shù)據(jù)應(yīng)用卻有心無力。對此，慧聰集團(tuán)旗下數(shù)據(jù)應(yīng)用公司慧嘉與清華大學(xué)達(dá)成了合作，雙方將一同成立專業(yè)的數(shù)據(jù)研究實(shí)驗(yàn)室，針對慧嘉大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及品牌客戶的用戶挖掘與算法研究領(lǐng)域開展深度合作，一同為知名品牌客戶精準(zhǔn)傳遞自身價(jià)值進(jìn)行深入探討。
兆信股份與慧嘉將能夠打通完整的數(shù)據(jù)服務(wù)場景，通過兆信股份的數(shù)據(jù)生產(chǎn)掌握大量產(chǎn)品的數(shù)據(jù)信息，再由慧嘉的數(shù)據(jù)應(yīng)用找到有需求的購買者，從而在產(chǎn)品與購買者這兩個(gè)數(shù)據(jù)齒輪上進(jìn)行切合，實(shí)現(xiàn)慧聰對產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)賦能，將數(shù)據(jù)做到完美活用。
用技術(shù)搭建數(shù)據(jù)服務(wù)，保持?jǐn)?shù)據(jù)公信力
數(shù)據(jù)作為云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)落地的核心引擎，也具有相應(yīng)的私密性。以百度、騰訊、阿里巴巴等BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)憑借其擁有的數(shù)據(jù)規(guī)模優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢在大數(shù)據(jù)交易領(lǐng)域快速“跑馬圈地”，并且利用數(shù)據(jù)交易沉淀下來的數(shù)據(jù)庫來幫助上下游產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級，而這種數(shù)據(jù)庫也會成為自身平臺發(fā)展的重要參考標(biāo)準(zhǔn)，因此一些企業(yè)對于數(shù)據(jù)是否要共享給互聯(lián)網(wǎng)平臺持懷疑態(tài)度。既然企業(yè)對于數(shù)據(jù)安全的需求已經(jīng)日趨激烈，那么是否有更好的方式來保障自身的數(shù)據(jù)不為他用?
慧聰集團(tuán)執(zhí)行副總裁洪超然
洪超然對此表示，慧聰集團(tuán)做的事情是真正作為第三方提供一個(gè)具有公信力的數(shù)據(jù)支撐。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)不可能把自己的產(chǎn)品貼滿了身份證，自己制定規(guī)則又參與其中的做法難以保持?jǐn)?shù)據(jù)公信力。兆信股份和慧嘉不僅將構(gòu)建起中國制造2025“數(shù)據(jù)引擎”，還將合力打造區(qū)塊鏈時(shí)代核心的產(chǎn)品“慧鏈”，連接供應(yīng)鏈，共建信用體系，解決“信任”問題?！皡^(qū)塊鏈技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)良好的增信，所以我們會毫不猶豫的使用，并且全力投入這件事情。也正因慧聰集團(tuán)數(shù)據(jù)服務(wù)擁有作為第三方的公信力，我們有堅(jiān)定的信心利用最新的科技，結(jié)合我們數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，建設(shè)數(shù)據(jù)領(lǐng)先的慧聰集團(tuán)?！?/p>
