譽(yù)訊網(wǎng)創(chuàng)始人耿德璽:企業(yè)服務(wù)類2B創(chuàng)業(yè)的命脈是什么?

耿德璽 2018-04-11 16:28:07

春暖花開,萬物復(fù)蘇的季節(jié),熬過這個冬天的企業(yè)也將迎來新的氣象。創(chuàng)業(yè)五年,企業(yè)服務(wù)20多年,各種的摔爬滾打、忽冷忽熱,經(jīng)歷行業(yè)的殘酷洗牌和變革,能夠活著就是幸福,能夠活的有點質(zhì)量,那恭喜你將要迎來了企業(yè)服務(wù)的春天。經(jīng)過五年多磨練,已經(jīng)稍有點質(zhì)量的小幸福讓我們保持多個月利潤的持續(xù)增長。如何才能讓初創(chuàng)企業(yè)在企業(yè)服務(wù)類創(chuàng)業(yè)中有點質(zhì)量的幸福感呢?如何把握企業(yè)生存和發(fā)展的命脈呢?

1、專心做一件小事。

2B企業(yè)有別于2C企業(yè),2B行業(yè)已經(jīng)有很多行業(yè)巨頭經(jīng)營多年,扎根太深,創(chuàng)業(yè)型公司很難與之對抗。創(chuàng)業(yè)型公司要想生存和發(fā)展,一定要找到差異化的切入點,否則就會以卵擊石。找到這個切入點控制好步伐向死里做,就要做出一個不同于其他的產(chǎn)品或精品。例如我們在做“清標(biāo)比價”時,市場上的競爭對手都沒有在意或關(guān)注到這個極窄的點上,當(dāng)我們找到這個點時,就用盡全力向死里逼迫團(tuán)隊做精品,經(jīng)過幾年實踐下來,事實證明我們的決定是對的,現(xiàn)在是行業(yè)的翹楚。創(chuàng)業(yè)初期特別忌諱大而化之的跟隨或貪大求全,但試錯和尋找這個點是有必要。

2、大膽“胡說”,細(xì)心驗證。

2B企業(yè)有管理,有企業(yè)的文化和基因,一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)想去進(jìn)入突圍,難度巨大,阻力重重。這就要求創(chuàng)業(yè)企業(yè)要敢想敢說,通過語言碰撞把想法傳遞給客戶,反復(fù)交流激蕩,就能找到客戶的隱藏需求,把需求挖掘出來進(jìn)行有效驗證,有必要擴(kuò)大驗證范圍反復(fù)驗證,真正提煉出客戶的真需求或潛在剛需求。我們在創(chuàng)業(yè)初期挖掘到“詢價”服務(wù),可以說沒有任何競爭優(yōu)勢和推動企業(yè)發(fā)展價值,一是競品太多,二是客戶需求應(yīng)用定位模糊不清,我們經(jīng)過反復(fù)對比分析和驗證,最終找到一個獨有的“譽(yù)訊網(wǎng)詢價”模式,與競品打出了差異性,為客戶創(chuàng)造了真實價值的產(chǎn)品和服務(wù),這就為初創(chuàng)企業(yè)可持續(xù)生存提供可能。

3、“臭味”相同,穩(wěn)中求變。

初創(chuàng)企業(yè)的合伙人和團(tuán)隊建設(shè)非常關(guān)鍵,創(chuàng)業(yè)維艱,路途遙遠(yuǎn),道路泥濘,光明不可盼。這個期間的壓力是巨大的,團(tuán)隊人員的想法發(fā)生變化是正常的,相信很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)在1-2年中的人員變化會非常大,團(tuán)隊的穩(wěn)定性會受到考驗。團(tuán)隊不穩(wěn)定就很難保持產(chǎn)品的穩(wěn)定和持續(xù)迭代優(yōu)化,如果價值觀不同,還會對創(chuàng)業(yè)公司帶來毀滅性創(chuàng)傷,我們在創(chuàng)業(yè)初期同樣遇到這些問題,我們只是做了一個公司生存底線的價值觀取舍,例如對客戶的需求和服務(wù)不負(fù)責(zé)就直接走人,遇到問題推給別人或找一堆理由不敢擔(dān)當(dāng)者直接走人,認(rèn)為公司或個人所做的事情沒有意義又沒有可行的想法者直接走人,不學(xué)習(xí)者直接走人,經(jīng)過這些洗禮和沉淀,公司就形成核心的穩(wěn)定團(tuán)隊,對客戶需求和產(chǎn)品理解以及行業(yè)發(fā)展趨勢的判斷就可持續(xù)。

4、技術(shù)的先進(jìn)性要與行業(yè)發(fā)展吻合。

技術(shù)發(fā)展變化快,應(yīng)用場景迭代更新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出行業(yè)發(fā)展速度,企業(yè)應(yīng)用和服務(wù)就會帶來錯位壓力。確定一套適應(yīng)行業(yè)應(yīng)用的技術(shù)方案對企業(yè)服務(wù)類創(chuàng)業(yè)會有好處,一方面會降低客戶理解帶來的時間風(fēng)險,另一方面也會降低對創(chuàng)業(yè)公司人才的招聘難度和急劇增加的成本,為見到創(chuàng)業(yè)曙光提供在路上行走的時間和機(jī)會,俗話說:剩者為王!當(dāng)然,在行走的路上也要時刻注意和儲備下一步需要的人才和技術(shù),這樣的創(chuàng)業(yè)路才會有溫度和可持續(xù),見到曙光和春天的機(jī)會才會多些,切忌跟風(fēng)或人云亦云。

企業(yè)服務(wù)還只是剛剛開始,未來的路還很漫長,我會帶著譽(yù)訊網(wǎng)在這條路上持續(xù)蓄能遠(yuǎn)行,也會持續(xù)分享心得和感悟。


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