馬云和張勇多次提及，B系（B2B）是阿里核心戰(zhàn)略的重中之重，將是“五新”戰(zhàn)略最重要的支撐平臺。
公開報道顯示，在阿里巴巴集團B2B事業(yè)群年會上，馬云宣布阿里巴巴將繼續(xù)加大對B類客戶的服務力度。“我們必須把B類客戶作為重要的戰(zhàn)略伙伴，沒有B類客戶，就不可能有C端消費者的滿意。”馬云強調，阿里巴巴在未來要成為全球第五大經(jīng)濟體，其中一個重要的指標就是1000萬家盈利的中小企業(yè)。
11月29日，阿里巴巴合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊在“阿里巴巴商潮云啟”發(fā)布會上，首次提及她今年初重回阿里B2B（簡稱B系）的初心。
過去10個月里，阿里董事局主席馬云和阿里集團CEO張勇，多次提及B系是阿里核心戰(zhàn)略的重中之重。從這次戴珊“二次創(chuàng)業(yè)”的新提法來看，戰(zhàn)略重心重回B系不是阿里的戰(zhàn)略姿態(tài)，而是阿里未來相當長時間內的發(fā)展主線和戰(zhàn)略靶心。
戴珊是馬云的學生，也是阿里“18羅漢”（18個創(chuàng)始人）之一。她在阿里初創(chuàng)期曾領導過誠信通團隊，這個團隊跟被稱為“鐵軍”的中國供應商銷售隊伍，是早期阿里開疆拓土的最精銳部隊。兩支部隊也奠定了B系在阿里的“長子”地位。
在2003年之期，阿里全部精力都放在B系。隨著淘寶、天貓和支付寶的發(fā)展，阿里的戰(zhàn)略重心逐漸轉移到C端消費者。戴珊也在十年前離開B系，先后在淘寶、阿里云等多部門初創(chuàng)期，承擔開拓職責，其本人曾戲稱“業(yè)務見到亮時，我一般會被調走?！?/p>
今年1月，阿里集團組織架構調整，戴珊重回B系擔任事業(yè)群總裁。
這次組織架構的調整主要是為了推動馬云在2016年提出的“五新”（新零售、新金融、新制造、新技術和新能源）戰(zhàn)略。而之所以將B系作為重點調整對象，用張勇的話說，是因為B系“被需要”和“被期待”。
在新零售時代，要服務好C端用戶，就必須把B類企業(yè)服務好。因為沒有B的發(fā)展，就不會有C的滿意度。
而且，新零售需要新制造來支撐。B系過去18年積累的數(shù)據(jù)能力和技術優(yōu)勢，能夠推動制造業(yè)轉型升級和供給側結構性改革。
此外，國家也在大力推動互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)的融合，消費互聯(lián)網(wǎng)正向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)演進，這給B2B平臺的發(fā)展帶來第二春。阿里期待能通過B系，鎖定新的時代紅利。
張勇在今年的B系年會上表示，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將帶來整個制造、生產(chǎn)、流通、貿易、渠道和管理的變革與機會，而這樣的歷史機遇，在阿里將由B2B團隊來承擔。
作為一個經(jīng)濟體，阿里提出的最新戰(zhàn)略目標是，幫助1000萬家中小企業(yè)盈利和幾千萬中小企業(yè)成長，這些目標的實現(xiàn)也有賴于重振B系雄風。用張勇的話說，服務好了B類客戶，阿里生存102年的目標才有可能實現(xiàn)，阿里經(jīng)濟體才能長治久安。
“五新”中的新能源主要是指數(shù)據(jù)，馬云認為數(shù)據(jù)已經(jīng)是最重要的生產(chǎn)資料。新技術則是基于大數(shù)據(jù)和云計算的應用。新金融的主要目標是服務中小企業(yè)。
作為阿里存在時間最長的業(yè)務，B系積累了大量數(shù)據(jù)，開拓了很多基于數(shù)據(jù)的新技術應用場景。同時，B系背后的大量中小企業(yè)，對新金融服務的需求也非常旺盛。
綜合上述原因不難發(fā)現(xiàn)，B系成為“五新”戰(zhàn)略最重要的支撐平臺幾乎是一種必然。
今天的阿里再次聚焦B2B，需要思路和打法上的全面升級。因為“五新”的落地，需要橫向整合阿里全集團的資源和能力，需要跨事業(yè)群的戰(zhàn)略協(xié)同。比如在阿里的全球化戰(zhàn)略上，eWTP的推廣需要B2B事業(yè)群、阿里云和菜鳥物流的協(xié)同，中國品牌出海需要速賣通和天貓國際的聯(lián)動。
這就需要一個資歷深、熟悉B系業(yè)務和阿里文化、具備強大執(zhí)行力和跨業(yè)務協(xié)同整合能力的人來擔綱B系，戴珊的資歷和經(jīng)驗讓她成為最合適的人選。
戴珊剛被任命為B系總裁時，張勇在給全員的公開信里稱戴珊是“久經(jīng)沙場的領導者”，并表示希望戴珊用離開B系后積累的十年經(jīng)驗，給B系帶回全新的思維和視角。
在“五新”戰(zhàn)略下，B2B將發(fā)揮兩大核心價值。
一是推動新貿易，即在數(shù)字經(jīng)濟時代，推動新內貿和新外貿的發(fā)生。
阿里經(jīng)常說的一句話是“讓天下沒有難做的生意”，但不同歷史階段，做生意的方式會發(fā)生變化。如何在一個快速變化的數(shù)字經(jīng)濟時代，順應和引領變化，對阿里來說至關重要。而B系憑借過去18年服務中小企業(yè)貿易的積累，在渠道變革和數(shù)字驅動上呈現(xiàn)出強大勢能，這是阿里經(jīng)濟體當下最需要的發(fā)展動能。
二是通過搭建智能新通路，讓“人貨場”在阿里經(jīng)濟體里高效運轉。
B系很多業(yè)務，都極大地拓展了阿里經(jīng)濟體的能力邊界和服務步長。比如速賣通把貨賣到了北極圈里最古老的馴鹿民族；農(nóng)村淘寶把貨賣到了中國最偏遠的邊境貧困山村；通過零售通，阿里實現(xiàn)了對城市小店和夫妻老婆店這些中國商業(yè)毛細血管的深度觸達與賦能。
當新貿易和新通路走通了，數(shù)字化驅動、大數(shù)據(jù)驅動、智慧驅動和技術驅動才有用武之地并能有的放矢，阿里搭建的經(jīng)濟體才能高效起來。
B系近一年來，場面大改觀，某種程度上變成了阿里的“特區(qū)”或者說綜合改革試驗區(qū)。
今年B系涌現(xiàn)出了大量新商業(yè)物種，比如天貓小店和天貓優(yōu)品。同時，農(nóng)村淘寶走通了直供直銷新鏈路，今年雙十一期間村淘GMV（成交總額）比去年同期翻了8倍，全面走出了沉淀期。阿里國際站和一達通，更是成為了eWTP海外落地的重要支撐平臺。
速賣通的業(yè)務在全球進一步拓展，以至于馬云在國外經(jīng)常被人認出并被用戶追著大喊“速賣通、速賣通”。今年11月初阿里最新財報顯示，速賣通已經(jīng)成為阿里國際收入重要引擎。阿里集團首席財務官武衛(wèi)表示，阿里國際擴張的重點投資領域之一正是速賣通。
為了配合集團戰(zhàn)略聚焦B類客戶。過去一年，阿里集團各大業(yè)務也都出臺了B類戰(zhàn)略，整個阿里集團都在將戰(zhàn)略重心放到服務中小企業(yè)上。
對中小企業(yè)來說，過去通過B系吃到了互聯(lián)網(wǎng)的紅利。未來，通過B系，中小企業(yè)將享受到技術創(chuàng)新的紅利。
從目前來看，B系正在整合的資源，不僅包括阿里在零售端的優(yōu)勢，還包括螞蟻金服在金融端、菜鳥網(wǎng)絡在物流端、阿里云在云端的能力積累。
可以預見，在B系重新成為阿里戰(zhàn)略火車頭后，中小企業(yè)也將迎來又一次歷史機遇期。
延伸閱讀：B2B究竟將怎么升級？
——八大矩陣讓中小企業(yè)生意更輕松
阿里巴巴副總裁、中國內貿事業(yè)部（CBU）聯(lián)席總經(jīng)理汪海介紹，1688目前擁有2億注冊會員，2.5億的在線商品量，中小企業(yè)能夠隨時隨地的進行在線交易。
據(jù)了解，升級后的1688平臺將通過商家成長體系、數(shù)據(jù)體系、營銷體系、廣告體系、開放平臺、交易支付體系、物流體系、金融體系等八大矩陣打造數(shù)字商業(yè)基礎設施，幫助中小企業(yè)去實現(xiàn)線下交易線上化，線下營銷線上化。
“阿里巴巴1688此次推出的八大矩陣中，營銷體系能夠提供各類生意場景，讓中小企業(yè)實現(xiàn)高效匹配，挖掘新客戶，開拓潛力市場；商家成長體系則通過各地電商服務中心和實力講師定制的培訓課程，幫助中小企業(yè)學習互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營思路和模式?！?/p>
此外，廣告體系則能夠幫助中小企業(yè)快速生產(chǎn)營銷內容，打造全域推廣方案，用智能的方式精準投放，帶來更多精確買家。開放平臺則通過與線下多個機構合作，聯(lián)合政府、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)市場、展會等全產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴力量，為平臺商家提供全方位的保障和服務。
汪海介紹，在物流、交易支付、數(shù)據(jù)、金融等體系中，中小企業(yè)整個交易環(huán)節(jié)所需的貨運、支付模式、貸款賒賬等種種需求，也將能夠得到更多樣化的支撐，從而讓中小企業(yè)步入到互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)驅動的電子商務的時代。
