隨著汽車后市場(chǎng)浪潮從門店服務(wù)卷回到汽配供應(yīng)鏈,蔣仁海認(rèn)為,現(xiàn)有的汽配供應(yīng)鏈企業(yè)對(duì)行業(yè)的影響力有限,修理廠采購的絕大部分份額還停留在固有渠道。
“無論是快準(zhǔn)也好,還是康眾也好,不管是誰對(duì)汽車后配件行業(yè)而言都是小荷才露尖尖角。大家對(duì)于修理廠、維修企業(yè)來講滲透率都很低,百分之一百都很低?!笨鞙?zhǔn)車服總裁蔣仁海點(diǎn)了一顆煙,緩緩總結(jié)道。
快準(zhǔn)車服是一家汽配供應(yīng)鏈公司,起家浙江金華,得益于國(guó)內(nèi)知名蓄電池制造企業(yè)巨江電池的支持,創(chuàng)始初期快準(zhǔn)車服就憑借集團(tuán)原有經(jīng)銷商體系在浙江地區(qū)建立50余家線下服務(wù)站,同時(shí)創(chuàng)業(yè)公司也繼承巨江集團(tuán)蓄電池經(jīng)銷商“農(nóng)村包圍城市”的銷售策略,深挖全國(guó)三四線城市,加盟服務(wù)站已經(jīng)超過400家。
隨著汽車后市場(chǎng)浪潮從門店服務(wù)卷回到汽配供應(yīng)鏈,蔣仁海認(rèn)為,現(xiàn)有的汽配供應(yīng)鏈企業(yè)對(duì)行業(yè)的影響力有限,修理廠采購的絕大部分份額還停留在固有渠道。包括快準(zhǔn)、康眾、中馳在內(nèi),沒有任何一家平臺(tái)在現(xiàn)階段攻占修理廠的全部“心智”。
據(jù)他所言,能扎根地方的修理廠大都擁有比較完善的供應(yīng)渠道,同時(shí)與上游的關(guān)系通過多年合作磨合“他們之間存在很深厚的感情和信任,他跟你的信任度還沒有那么那么深?!?nbsp;
汽配平臺(tái)占據(jù)修理廠采購份額不足5%
蔣仁海給AC汽車算了一筆賬,目前汽配供應(yīng)鏈領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)大概都已經(jīng)直營(yíng)或加盟了400多家線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),每家平臺(tái)服務(wù)站各自服務(wù)近五萬的修理廠,看整體數(shù)據(jù)各平臺(tái)每個(gè)月都是大幾千萬的交易額,但分?jǐn)偟矫總€(gè)修理廠,僅僅兩三千元。
“一家修理廠每個(gè)月花費(fèi)至少要八萬到十萬,除去水電房租和人力,其中要有50%費(fèi)用采購配件。一家修理廠月均花費(fèi)在配件采購的錢大概在四五萬塊錢,現(xiàn)在大家的份額還太少。修理廠大部分還是到原來配件商完成采購,原有業(yè)態(tài)并沒有因?yàn)檎l進(jìn)入市場(chǎng)而改變?!?/p>
換而言之,一家修理廠用于采購汽配的費(fèi)用僅有不足5%的額度支付給了汽配平臺(tái)。但促使一家修理廠的采購需求從兩千元變成兩萬元是一個(gè)非常困難的過程,這需要時(shí)間獲取修理廠的“信任”,快準(zhǔn)車服準(zhǔn)備從信息化系統(tǒng)和培訓(xùn)兩方面入手來增加與修理廠之間的粘性。
同時(shí),讓修理廠賺更多的錢也是一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)條件,但不能僅靠配件。而補(bǔ)貼修理廠更是非常不現(xiàn)實(shí)的解決方案?!艾F(xiàn)在配件價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)白熱化了,修理廠又很花心,靠補(bǔ)貼留不住人?!笔Y仁海認(rèn)為與修理廠之間的關(guān)系需要時(shí)間要維持,一方面現(xiàn)有的供應(yīng)鏈平臺(tái)要為修理廠提供信息化的服務(wù)系統(tǒng),提升服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)水平,然后是供應(yīng)鏈的支持,最后是流量。
在讓修理廠賺更多錢的思路上,蔣仁海還考慮跟修理廠一起賣新車和二手車,橫向增加修理廠的盈利品類?!耙轿毁x能修理廠,從培訓(xùn)、管理到供應(yīng)鏈,我們都要幫助他們?!?/p>
面對(duì)現(xiàn)階段汽配行業(yè)的局面,蔣仁海認(rèn)為最重要的是穩(wěn)扎穩(wěn)打。日前,康眾汽配創(chuàng)始人商保國(guó)寫了一篇文章叫《汽車后市場(chǎng)不需要躁動(dòng)》,蔣仁海表示非常認(rèn)同:“你看淘汽賣身,諸葛倒閉,中馳轉(zhuǎn)型,這三家是汽車后市場(chǎng)最急躁的,急躁出來了嗎?”
京東、阿里入局汽車后并不可怕
京東收購淘汽檔口后,為汽車后市場(chǎng)掀起了一陣波瀾。蔣仁海也聽說阿里巴巴要收購汽車后市場(chǎng)的公司,來幫助阿里完成在汽車后市場(chǎng)的布局。他向阿里汽車負(fù)責(zé)人求證,并沒有得到直接的答案?!鞍⒗锏娜苏f,他們還在觀察。”
其實(shí),蔣仁海也不是很擔(dān)心阿里和京東入場(chǎng),大電商平臺(tái)的物流和品牌背書在汽配行業(yè)難以施展。首先影響消費(fèi)者對(duì)一款汽配產(chǎn)品的品牌認(rèn)知很難再平臺(tái),而是在于修理廠——修理廠才是和消費(fèi)者直接打交道的場(chǎng)所。
而以京東為代表的物流體系可以實(shí)現(xiàn)一日三達(dá),但是配件物流行業(yè)的需求是一日多達(dá),這需要更加密集的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和及時(shí)的物流響應(yīng)。以汽配供應(yīng)鏈為代表的2B企業(yè),是典型的流量密度邏輯,落地交付優(yōu)先考慮線下網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和密度,否則物流成本和服務(wù)成本始終居高不下。
“很簡(jiǎn)單的一個(gè)道理,突然修理廠需要一個(gè)濾芯,你送不送?”蔣仁海介紹,目前整個(gè)汽車維修行業(yè)存在很長(zhǎng)的信息斷層,消費(fèi)者進(jìn)店不知道自己的車哪里壞了,修理廠在消費(fèi)者進(jìn)店前也不知道需要什么配件。汽配服務(wù)站解決最大的問題是滿足修理廠及時(shí)性的需求,二者構(gòu)建的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)密度是支持汽配物流服務(wù)時(shí)效性的內(nèi)核。
但布局服務(wù)站另外一個(gè)問題是線下服務(wù)站的綜合成本接近十個(gè)點(diǎn),而汽配價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)白熱化,繼續(xù)壓縮汽配供應(yīng)鏈成本已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)。蔣仁海坦言:這不是我一家的問題,大家都這樣,阿里京東現(xiàn)在進(jìn)來也要面對(duì)問題。我認(rèn)為現(xiàn)階段壓力并不是來源與阿里京東等電商巨頭,而是在于自己要把自己的事情做好。
“不要太擔(dān)心太恐慌京東阿里。事實(shí)上你要思考他能給這個(gè)市場(chǎng)帶來什么價(jià)值?他們進(jìn)入C端很多行業(yè),能夠帶來龐大的流量。實(shí)際這個(gè)行業(yè)線上流量不值錢。換個(gè)角度說,阿里車碼頭為什么失敗了,途虎養(yǎng)車買了那么多流量,為什么轉(zhuǎn)去自己開自營(yíng)工廠店了?”
快準(zhǔn)車服即將完成下一輪融資
未來,蔣仁海準(zhǔn)備繼續(xù)連接更多的線下優(yōu)質(zhì)修理廠,他提出一種假設(shè):“我聯(lián)合修理廠,把消費(fèi)者售后的需求打包掉,讓他們傻瓜式用車,出了問題直接去修理廠解決,我和修理廠談好如何買單?!?/p>
他在公司戰(zhàn)略中做了許多假設(shè),但都不是最緊要的,現(xiàn)階段解決公司信息化和供應(yīng)鏈能力的短板才是當(dāng)務(wù)之急。
對(duì)于公司的融資情況,蔣仁海說自己并不想出讓更多的股份去換取融資。目前對(duì)快準(zhǔn)而言,投資人的資源能力第一,錢的問題只能排在第二位。據(jù)透露,快準(zhǔn)車服下一輪融資即將完成,目前還不方便對(duì)外透露更多細(xì)節(jié)。
回憶過去,在傳統(tǒng)蓄電池制造業(yè)的創(chuàng)業(yè)已經(jīng)讓蔣仁海收獲了不錯(cuò)的成績(jī),目前巨江集團(tuán)已經(jīng)取得年銷售額超過20億的成績(jī),行業(yè)最大的蓄電池集團(tuán)年銷售額僅50多億,但一眼能看穿未來的奮斗,想象空間已經(jīng)匱乏,蔣仁海需要激情。
從傳統(tǒng)制造業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)的變化很大,而汽車后市場(chǎng)的真實(shí)情況也不樂觀。供應(yīng)鏈各種竄貨,假貨橫流,人才素質(zhì)不高。對(duì)已經(jīng)踏入40歲的蔣仁海來說都是不小的挑戰(zhàn),他說創(chuàng)業(yè)感覺就是冰火兩重天——內(nèi)心是舒暢、是專注,甚至有些暢快淋漓。
“像我們這種二次創(chuàng)業(yè),內(nèi)心深處肯定是要追求一些什么,是不是能夠真的改變或者影響行業(yè)或帶來一些變化,可能還有欲望,但這樣的人生不是很快活嗎?”
當(dāng)天晚上八點(diǎn),蔣仁?;氐睫k公室和服務(wù)站的經(jīng)銷商開啟直播,他說這叫“扁平化管理”,一個(gè)中年二次創(chuàng)業(yè)者踏入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),正在努力的與其交融。