2B 的商業(yè)模式創(chuàng)新,是新的供應(yīng)鏈鏈主誕生的過程

曲凱 42章經(jīng) 2018-01-09 08:59:59

在之前的互聯(lián)網(wǎng)世界中,很多資本和創(chuàng)業(yè)者都是圍繞著 C 端流量這一件事在做文章。這就造成了很多偽風(fēng)口,很多公司起來得快,倒下得也快。

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美團的聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文前陣子也做了一個精彩的分享,他把互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分成了 A 類和 B 類,A 類是供給和履約在線上的,B 類是供給和履約在線下的。美團就是 B 類里的典型,而且回頭看,B 類里的很多最后成長起來的企業(yè),最終的重點都變成了圍繞供應(yīng)鏈做文章。

這就好比下圍棋,一片棋要做出來兩個眼才叫做活棋。也就是說很多大的布局,都至少要圍繞兩個中心來進行。

鐘鼎作為一家創(chuàng)投機構(gòu)也一直是圍繞兩個中心在布局,一個是傳統(tǒng)的優(yōu)勢領(lǐng)域“供應(yīng)鏈”,一個是新興的投資主題“消費升級” 。

那么物流和供應(yīng)鏈領(lǐng)域到底該如何理解,怎么才能更好地尋找創(chuàng)業(yè)或投資機會?消費端又能夠如何配合,怎樣把兩者結(jié)合起來?伴隨互聯(lián)網(wǎng)走向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級的必經(jīng)之路,相信這個問題會是明年的一個重點。

兩周前,鐘鼎舉辦了一次高規(guī)格的閉門分享會,會上就圍繞這個問題給出了一些答案。

這次來參加會議的既有鐘鼎在供應(yīng)鏈領(lǐng)域投資的典型企業(yè)家(包括德邦物流、云集、愛庫存、震坤行、易久批、佛朗斯、巴圖魯、信良記、票易通等),他們分別是零擔(dān)物流、社交電商、MRO、快消、叉車租賃、汽配、食材、發(fā)票管理SAAS等細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。

又有普洛斯CEO梅志明、萬得信息董事長陸風(fēng)、晨光文具董事長陳湖文等行業(yè)大佬。

作為這次閉門會的舉辦方,鐘鼎創(chuàng)投總裁嚴(yán)力表示,閉門分享會是鐘鼎投后管理的一種重要的組織形式,這次會議主題是供應(yīng)鏈平臺的升級進化,是將具有共性的企業(yè)家聚集在一起,引導(dǎo)大家“跨品類找同類,分享最佳實踐”。

分享會上有諸多供應(yīng)鏈領(lǐng)域的大咖分享,以及鐘鼎自己的投資方法論,在這里也跟大家分享下。

首先,幾乎所有商業(yè)的發(fā)展,其實都是雙核驅(qū)動的。面向客戶端的是流量,而供應(yīng)端核心就是供應(yīng)鏈。A 類企業(yè)更偏流量,B 類企業(yè)更偏供應(yīng)鏈。

無論是互聯(lián)網(wǎng)流量,還是線下流量,流量本身解決的是獲客問題。而獲客來了以后,怎么樣去解決留存的問題?核心就是客戶的滿意度。

客戶的滿意度來自于以商品、客戶服務(wù)為載體的體驗和效率,而這背后就是供應(yīng)鏈體系在支撐。所以很多線下企業(yè)最后都選擇了自建物流、供應(yīng)鏈,就是發(fā)現(xiàn)只有這樣才能保證用戶體驗。

而這一整套服務(wù)流程用一句話來說就是:

以數(shù)據(jù)為支撐,組織優(yōu)質(zhì)的資源在合適的時間、合適的地點,以合適的成本將商品和服務(wù)交付給客戶,最終品質(zhì)、成本和效率維度解決客戶體驗的問題。

但在如此長的從 2B 到 2C 的服務(wù)鏈條之下,該如何判斷和尋找機會呢?鐘鼎表示他們重點關(guān)注的是那些“供應(yīng)鏈鏈主”和“基礎(chǔ)設(shè)施大家伙”。

鐘鼎在這里引入了一個叫做“鏈主”的概念,很有趣。在一條鏈條上誰最有話語權(quán)、誰能把握制高點,誰就是那條鏈上的鏈主。

比如,2C 領(lǐng)域有四種類型的典型鏈主。

1)阿里巴巴(超級市場平臺)

2)京東(自營零售)

3)蘋果(單一品牌有限 SKU)

4)Zara / 宜家(單一品牌寬 SKU)

他們都是各自鏈條上最具有話語權(quán)的,只有鏈主才能形成對整個鏈條的最有效的組織力。

相應(yīng)的,2B 領(lǐng)域也有鏈主。To 小 B 零售終端的,比如國外面向餐飲店的 Sysco、面向汽配的O'Reilly;To 大 B企業(yè) 的,比如MRO領(lǐng)域的固安捷和醫(yī)藥研發(fā)耗材領(lǐng)域的Thermo fisher。

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而在不同的領(lǐng)域中,如何篩選投資機會,鐘鼎以2B 的供應(yīng)鏈領(lǐng)域投資邏輯作為范例進行了闡釋。在這個領(lǐng)域,鐘鼎有三個維度來甄選具體的投資機會,第一是品類,第二是模式,第三是組織。

首當(dāng)其沖的就是品類選擇,有些鏈條上面可能就沒有鏈主,或者有些鏈主不在供應(yīng)鏈這個環(huán)節(jié),比如能源,鏈主可能是在最上游資源端。

在 2B 的供應(yīng)鏈領(lǐng)域,鐘鼎把國際上所有的品類進行研究梳理后,會發(fā)現(xiàn)有十個大市值品類的跑道,這里包括食材、MRO、建材、快消等。這些品類,在 2B 供應(yīng)鏈的分銷環(huán)節(jié),都在國際上出現(xiàn)了 50 億美金的大家伙。

其實這些品類在流通環(huán)節(jié)上能出現(xiàn)大家伙也是有內(nèi)在邏輯的。上游很分散,SKU 數(shù)量很多,在品類里有足夠的利潤品項甚至自有商品來形成毛利,產(chǎn)品相對標(biāo)準(zhǔn)化,或者說有可能被標(biāo)準(zhǔn)化(有些行業(yè)原來沒有標(biāo)準(zhǔn)化,像食材,原來可能沒有標(biāo)準(zhǔn)化,鏈主自己通過食材標(biāo)準(zhǔn)化變成一個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn))等等。

然后在定了品類之后,就是選模式,找創(chuàng)新。

2B 的供應(yīng)鏈領(lǐng)域有兩個非常內(nèi)在的驅(qū)動力,第一個驅(qū)動是消費升級。以前大多人在關(guān)注 C 端的消費升級,其實在這個過程中 B 端的供應(yīng)鏈也在被倒逼著改革和升級。

第二個是技術(shù)驅(qū)動,今天的互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)為 B 端的整個供應(yīng)鏈體系的迭代,提供了非常好的條件。

很多原來的傳統(tǒng)生意在這兩個因素的驅(qū)動下,將會從分散走向集中,因此會在很多細(xì)分的領(lǐng)域涌現(xiàn)出現(xiàn)一批新的供應(yīng)鏈鏈主或者叫大的供應(yīng)鏈平臺。

當(dāng)然,最終衡量一個模式是否有真的創(chuàng)新,還是要回到數(shù)字上,看相對于原有模式能不能帶來收入成本結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)性改善:要么創(chuàng)造更多的品牌溢價,要么在成本上做結(jié)構(gòu)性的改善。

把品類和模式選完了以后,第三個核心是選什么樣的團隊。在 2B 領(lǐng)域,好團隊的幾個典型特質(zhì)包括:

1)懂線下格局,懂博弈

2)重運營、重數(shù)據(jù)

3)有起步資源、有組織力

在和鐘鼎很多人交流過后,我發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈領(lǐng)域投資和互聯(lián)網(wǎng)投資很重要的一點區(qū)別就是,更講究資源,而不是更講究流量。

因為,B 端的客戶資源更多是可見的,是需要被整合的,而不是被發(fā)現(xiàn)的。

一個創(chuàng)業(yè)者有資源,說明他在這個行業(yè)里面經(jīng)營過,他對線下的利益格局等會比較清楚。2B 的商業(yè)模式創(chuàng)新,本質(zhì)是傳統(tǒng)的生意在新的 B 端消費升級和新的技術(shù)驅(qū)動下,從分散走向集中過程,是新的供應(yīng)鏈鏈主誕生的過程。

那這種生意原來都是有人在做的,我們所謂的創(chuàng)新是什么?就是重建和打破舊的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),創(chuàng)造新的均衡的過程。因此,它必須對原來的均衡體系有足夠的認(rèn)識。

最后,說回鏈主的概念。鏈條其實有大鏈條和小鏈條之分,鏈主自然也就有局部小鏈主和高勢能的大鏈主。如果我們把鏈條更放大來看,品牌商、渠道/供應(yīng)鏈、用戶也是一個三個關(guān)系組成的鏈條,那這里面是否到底誰又是鏈主呢?

仔細(xì)研究會發(fā)現(xiàn),最早的時候品牌商是有絕對話語權(quán)的,后來互聯(lián)網(wǎng)革新后渠道更有話語權(quán),再到現(xiàn)在就開始一切圍繞消費者了。這也就完成了鏈主的遷移。

所以,以鐘鼎投資鏈主的邏輯,能真正掌握消費者的企業(yè)現(xiàn)在也變成了潛在值得投資的重要部分,也因此,鐘鼎也開始利用自己在供應(yīng)鏈端的優(yōu)勢和資源,開始做 C 端消費領(lǐng)域的投資,從而把自己的投資延伸到了全產(chǎn)業(yè)鏈。

我們最后再看一下美國 B 類企業(yè)的典型,亞馬遜。

在深度做完自己的供應(yīng)鏈服務(wù)體系后,亞馬遜也一樣開始向客戶遷移,其中就包括對 Whole Foods 的收購。

就像這句話所說的:

Amazon has saturated the business of bringing products to people. The next step will be in bringing people to products.

亞馬遜已經(jīng)把將產(chǎn)品帶給用戶這個事情做到了飽和,下一步也只能是把用戶帶到產(chǎn)品了。

萬變不離其宗。創(chuàng)業(yè)和投資都在向更多的供應(yīng)鏈和流量整合的方向發(fā)展。更多的雙核混合驅(qū)動的商業(yè)模式,相信在未來會越來越常見。如同下圍棋,兩眼則活!

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