20年之后的現(xiàn)在,是快消品企業(yè)發(fā)展的又一戰(zhàn)略機遇期?

鮑躍忠 新經(jīng)銷 2017-12-06 11:00:14

任何的機遇都將潛伏在問題和危機當中。

目前,面對傳統(tǒng)快消品行業(yè)的諸多問題和危機,正在孕育一場新零售變革,這場變革,將對所有企業(yè)帶來一次重要的戰(zhàn)略發(fā)展機遇期。

當前的快消品市場與二十年前是頗為相似的(二十年前,是我親歷的一次快消品行業(yè)變革):傳統(tǒng)企業(yè)出現(xiàn)問題、傳統(tǒng)商品出現(xiàn)問題、傳統(tǒng)市場出現(xiàn)問題、傳統(tǒng)渠道出現(xiàn)問題、傳統(tǒng)模式出現(xiàn)問題。在這種嚴峻的形勢下,一些企業(yè)先知先覺,把握機遇,主動求變:變革新商品、變革新渠道、變革新市場、變革新模式,使企業(yè)獲得了歷史性的跨越發(fā)展。娃哈哈、立白、蒙牛、伊利、恒安、永輝、步步高、家家悅、超市發(fā)等等等等,都是在這二十年間快速發(fā)展起來的。但也有更多的企業(yè),沒有看清環(huán)境的變化,或者還在抱怨環(huán)境的變化,還在等待環(huán)境的改變,這些企業(yè)已經(jīng)消亡了??蛋退?、北極星、金芭蕾、百貨大樓、人民商場、華聯(lián)商場、、、、、

今天的市場,又在重演二十年前的一幕:產(chǎn)品出現(xiàn)問題,營養(yǎng)快線賣不動了,傳統(tǒng)品類呈下滑趨勢;渠道發(fā)生問題,經(jīng)銷商步履維艱,現(xiàn)代零售渠道呈現(xiàn)負增長;營銷模式出現(xiàn)問題,4P、深度分銷、聯(lián)合體、經(jīng)銷商不好管理了、終端打法不靈了等等。

KA渠道的銷售變化趨勢

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在當時的環(huán)境下,國外的老師來了,寶潔來了、雀巢來了、聯(lián)合利華來了,帶來了新的產(chǎn)品理念、新的營銷模式。沃爾瑪來了、C4來了、羅森來了,帶來新的現(xiàn)代零售模式、現(xiàn)代零售理念。

新產(chǎn)品、新模式、新理念帶來了新機遇。推動了行業(yè)的長足發(fā)展。

今天,以前的老師與我們一樣,也在面臨同樣的問題,也在同樣面對新的市場考驗。

其實,認真分析當前的市場,確實存在很多的機會,很大的機遇。關鍵是企業(yè)要看清當前的形勢,把握準確未來的趨勢,抓住機遇,推動企業(yè)實現(xiàn)跨越式新發(fā)展。

消費需求變化帶來的新機遇

當前的消費需求,蘊含著非常大的新機遇。

二十年時間,中國經(jīng)濟獲得了快速發(fā)展。經(jīng)濟總量已經(jīng)成為全球第二大經(jīng)濟體。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,中國的消費能力也實現(xiàn)了飛躍式的發(fā)展,整體消費能力、消費水平、消費方式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。

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更需要看清的是:中國消費市場的變化,不僅是數(shù)量的變化,更是內(nèi)容的變化,是質(zhì)的變化。

當前的消費市場主要呈現(xiàn)以下特點:

消費的分層化:當前的消費市場已經(jīng)不是一個單一的市場結構,消費市場更多呈現(xiàn)分層化的需求特點。不同階層面對不同需求,富裕階層、中產(chǎn)階層爆發(fā)出更多的新需求。并且這種分層化的變化原來越突出。

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市場的小眾化:當前的消費市場已經(jīng)不是一個大眾化的需求市場結構,市場結構已經(jīng)成為小眾化的需求結構。不同職業(yè)特點、不同的環(huán)境、不同的世界觀產(chǎn)生不同的需求。

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需求的個性化:在消費市場的突出表現(xiàn)是更加的個性化需求。

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購買的便利化:“所想即所得”、“手機點點到家”、“生活更加簡單化”成為當前需求市場的另一大特征。如何距離消費者更近、更便利是非常突出的市場特點。

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影響的社群化:商品、品牌對消費者的影響力在下降,社群逐步成為影響消費購買的主要元素。

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市場在發(fā)生變化。在這每一個變化當中,均蘊含非常大的市場潛力。或者講,目前的市場方向已經(jīng)在發(fā)生改變,以往的大眾化需求在減少,新的分層化、小眾化、個性化需求在增加。但這些新的需求,目前還沒有得到更好地滿足。

誰能夠把握住當前的消費市場變化,誰就可能把握住了巨大的市場潛力,把握住了重大的市場機遇。

三只松鼠把握住了,短短五年時間銷售由0,發(fā)展到55個億。江小白也把握住了,實現(xiàn)了快速發(fā)展。小米之家可以做到單店坪效二十幾萬,嚴選模式可以快速得到更多小白領的接受。

必須要特別清楚:消費市場已經(jīng)發(fā)生改變,當前的需求市場潛力是巨大的。但是這種巨大的消費潛力,隱藏在分層化市場中、隱藏在小眾化市場中、隱藏在個性化需求中、隱藏在更加便利化的購買當中、隱藏在以社群關系重構的顧客關系當中。

互聯(lián)網(wǎng)帶來的新機遇

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是人類社會的一次重大進步。也將給快消品行業(yè)帶來一次重大的歷史發(fā)展機遇。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的線上虛擬空間,給人們的帶來了新的生活便利、新的生活快樂。把以往的一維空間社會,變成了線下線上二維空間社會。

互聯(lián)網(wǎng)的鏈接,改變了人類社會的關系。使整個全人類“距離更近”、效率更高。這種改變將會極大提升企業(yè)的效率。

更為關鍵的是,互聯(lián)網(wǎng)改變了以往的傳統(tǒng)思維,創(chuàng)造新的社會、商業(yè)思維模式。這種改變,將會打破以往傳統(tǒng)思維模式,創(chuàng)造更有價值的商業(yè)思維模式。

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特別重要的是,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,不斷到迭代出新的商業(yè)模式。這些商業(yè)模式,有的是在顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式:到家模式在打劫傳統(tǒng)的到店模式、共享模式在打劫以往的私有化模式、平臺模式在改變以往的封閉化企業(yè)組織模式等等。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深度融入人類社會生活。目前正在與傳統(tǒng)社會走入更全面的融合。

未來的線下現(xiàn)實空間,與線上虛擬空間必將更進一步的走向深度融合。

互聯(lián)網(wǎng)帶來的社會變化已經(jīng)是客觀必然存在的了。未來還將帶來更加深刻的影響。

如何看待這種變化與影響?是抵觸、對抗?“互聯(lián)網(wǎng)搞亂了實體經(jīng)濟?”,還是漠視互聯(lián)網(wǎng)的存在?還是積極融入互聯(lián)網(wǎng)社會,深入探討互聯(lián)網(wǎng)帶來的行業(yè)影響,并且由此創(chuàng)造的新的商業(yè)價值?答案是不言而喻的。

互聯(lián)網(wǎng)對快消品行業(yè)帶來的是一次重大歷史機遇。不論是其創(chuàng)造的新的線上市場空間,還是其帶來的更快、更便利,還是創(chuàng)造的新的商業(yè)模式,都對快消品行業(yè)發(fā)展是一次重大的歷史機遇。

關鍵是所有的企業(yè)都需要盡快融入到互聯(lián)網(wǎng)社會當中來。盡快研究清楚互聯(lián)網(wǎng)帶來的新的環(huán)境變化,帶來的新的模式創(chuàng)新,帶來的新的發(fā)展機遇。

在互聯(lián)網(wǎng)社會,所有的企業(yè)、所有的企業(yè)活動都必須聯(lián)上互聯(lián)網(wǎng)。這種+互聯(lián)網(wǎng)帶來的歷史發(fā)展機遇是無限的。

模式創(chuàng)新帶來的新機遇

快消品行業(yè)面當前嚴峻的市場環(huán)境,特別是面對消費市場的變化,互聯(lián)網(wǎng)帶來的二維市場環(huán)境的變化,必須要進行系統(tǒng)的模式創(chuàng)新。因為這種變化,是一種深度的變化,是一種打亂了以往模式存在條件的變化,因此必須要進行模式的變革創(chuàng)新。

產(chǎn)品模式要創(chuàng)新:產(chǎn)品理念要更好的調(diào)整面對分層化、小眾化、個性化的市場環(huán)境。產(chǎn)品要更精準面對目標消費者。產(chǎn)品理念要更多體現(xiàn)健康的生活理念。

渠道模式要變革:傳統(tǒng)的快消品流通模式、經(jīng)銷商模式已經(jīng)不能適應當前的市場需求,快消品的渠道變革已經(jīng)迫在眉睫。

總體看,未來的渠道模式必然是多元化的、全渠道的。渠道需要進行扁平化、數(shù)據(jù)化、效率化、成本化的改造。未來的渠道必然要結合不同的品類和廠家定位走出B2B2B2C的渠道模式。渠道將由目前的分割,走向全鏈路打通。

終端模式要創(chuàng)新:當前已經(jīng)是消費者主權時代。在這樣的環(huán)境下,終端的價值已經(jīng)在發(fā)生改變。終端不只是售賣,終端更是一個非常重要的流量入口。要重新定義終端價值,重新調(diào)整終端玩法。

營銷模式要創(chuàng)新:傳統(tǒng)的4P營銷模式已不適合互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷模式。要重構場景、IP、社群、傳播的新營銷體系。

快消品模式創(chuàng)新是必須的。泰山啤酒創(chuàng)新的B2B2B2C,自建渠道、自建終端、粉絲營銷模式已經(jīng)推動企業(yè)連續(xù)實現(xiàn)翻番增長。模式創(chuàng)新將為快消品企業(yè)帶來重大機遇。

技術變革帶來的新機遇

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未來快消品行業(yè)的發(fā)展必將是靠技術推動,技術的變革將為行業(yè)的發(fā)展帶來重大機遇。特別是在以下兩個方面的技術變革。

信息技術的變革:信息技術社會,信息技術必將是推動行業(yè)發(fā)展的主要動力,創(chuàng)造更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

目前看,快消品行業(yè)的信息技術水平已經(jīng)大大落后于社會整體信息技術的發(fā)展,已經(jīng)成為影響行業(yè)發(fā)展的障礙,迫切需要變革創(chuàng)新。

要重構新的以用戶、訂單為中心、以在線化鏈接為主要手段、以打通全鏈路動態(tài)化數(shù)據(jù)為核心,可以有效支持全渠道模式、能夠有效發(fā)揮智能化管理支持的新的信息技術系統(tǒng)。

物流技術要變革:物流技術更已經(jīng)是影響行業(yè)發(fā)展的嚴重問題,其效率低、成本高的嚴重問題已經(jīng)十分突出。

物流技術的變革要有一個全社會的變革規(guī)劃。能夠走出把物流與商流分離的變革方向。通過物流的專業(yè)化運作,提升效率、降低成本。更可以有效解決物流的重復搬倒、重復庫存,消滅無效物流。

統(tǒng)倉統(tǒng)配是當前物理技術變革的最直接方法。通過統(tǒng)倉統(tǒng)配可以為實現(xiàn)商流、物流分離奠定基礎。

物流技術的變革需要借助更多的自動化技術、信息技術、無人技術、智能技術。

信息技術、物流技術的變革,必將對快消品行業(yè)帶來重要的發(fā)展機遇,將會推動行業(yè)更加健康地發(fā)展。

組織創(chuàng)新帶來的新機遇

當前,按照大規(guī)模生產(chǎn)設計的企業(yè)組織模式,根據(jù)“泰羅制“為代表的科學管理把人變成機器的管理理念,以及以標準化、流程化為核心的管理模式已不能完全適應當前的企業(yè)發(fā)展需要和員工管理的實際,企業(yè)需要進行組織模式、管理模式的變革創(chuàng)新。

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,企業(yè)需要建立開放性的組織模式,能夠更多的兼容外部資源;需要建立面對市場的組織模式,能夠快速適應當前市場變化,并能做出及時反應;要建立更具備創(chuàng)新活力的組織模式,賦予企業(yè)員工更多的創(chuàng)新能力。

縱觀海爾的變革,是率先變革的企業(yè)組織。打破了以往的大規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)組織,變革為適應分層化、小眾化、個性化市場需求的小組織;打破以往的企業(yè)管理機制,把員工變身為創(chuàng)客,賦予員工更多的創(chuàng)新能力。從而使企業(yè)實現(xiàn)了徹底的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)變革,使企業(yè)的發(fā)展充滿活力。并具備了較大發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)組織。

組織的創(chuàng)新、員工管理模式的創(chuàng)新,將會進一步釋放組織、員工的潛能,使企業(yè)獲得新的發(fā)展機遇。

當前,已經(jīng)是企業(yè)發(fā)展的重要歷史機遇期。企業(yè)務必要看清形勢,搶抓機遇,趕快變革調(diào)整。決不能錯失這一重要的歷史機遇。

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