B2B品牌經(jīng)營(yíng)不可不知的五大原則

網(wǎng)絡(luò) 2017-11-24 09:16:18

1.png

第一、確保企業(yè)內(nèi)部組織理解并支持公司的價(jià)值理念

所有部門員工對(duì)公司的價(jià)值理念(愿景、使命、價(jià)值觀)必須全面的理解,并予以支持,很多B2B企業(yè)老板及高管認(rèn)為公司的使命、愿景很虛,沒有必要讓內(nèi)部員工銘記于心,對(duì)外宣傳,其實(shí),這些體現(xiàn)了B2B企業(yè)的精氣神,華為以“邁向全聯(lián)接世界的開放之路”的愿景連接了內(nèi)部員工與顧客。海能達(dá)“讓世界更安全”傳遞了安全的使命;邁瑞以“成為守護(hù)人類健康的核心力量?!钡脑妇澳哿似髽I(yè)組織的夢(mèng)想。對(duì)于顧客而言,誰不喜歡一個(gè)有夢(mèng)想的企業(yè)呢?

第二、采用公司品牌戰(zhàn)略,并規(guī)劃清晰的品牌架構(gòu)

常常有B2B企業(yè)的客戶或朋友詢問B2B公司適合什么樣的品牌戰(zhàn)略,由于產(chǎn)品或服務(wù)組合的寬度及復(fù)雜性,B2B企業(yè)更需要強(qiáng)調(diào)公司品牌(如惠普、ABB、思科、邁瑞、IBM等),通常情況下,B2B企業(yè)直接以介紹性的產(chǎn)品修飾詞,連接在公司品牌名稱后面,建立子品牌。

第三、高價(jià)值感知是極為重要的品牌資產(chǎn),設(shè)計(jì)價(jià)值感知

因B2B市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的特點(diǎn),營(yíng)銷必須確保顧客能完全感知到品牌的差異性,當(dāng)品牌要給顧客留下美好的印象時(shí),就必須對(duì)其價(jià)值感知進(jìn)行設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)價(jià)值感知就像通過營(yíng)銷確保顧客認(rèn)知到品牌的所有利益一樣簡(jiǎn)單,或者以不同方式對(duì)顧客購買、使用和處置產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性感知主動(dòng)介入進(jìn)行改變。當(dāng)然,構(gòu)建高價(jià)值感知作為有效的就像華為通過國(guó)際權(quán)威評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)注冊(cè)專利,搶占行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),獲得高價(jià)值的IP。

第四、讓公司人格化,構(gòu)建無形的個(gè)性聯(lián)想

在B2B市場(chǎng)中,可能在產(chǎn)品功能之外的因素方面形成差異,如良好的顧客服務(wù)或令顧客備受尊重等。在B2B品牌感知的過程中,具有個(gè)性的品牌形象對(duì)顧客有著重要的價(jià)值傳遞作用。

第五、找到品牌相關(guān)的情感聯(lián)想,給予人文關(guān)懷

由于B2B企業(yè)總是考慮到其產(chǎn)品是理性因素,很容易忽視創(chuàng)建品牌過程中情感的作用,殊不知安全感、社會(huì)認(rèn)同及自尊感等相關(guān)的情感聯(lián)想,不僅是與品牌相關(guān),而且是品牌資產(chǎn)的重要來源。也就是說,通過提高顧客的安全感,從而降低風(fēng)險(xiǎn),是消費(fèi)者購買決策的重要影響因素,并且由此成為品牌資產(chǎn)的重要來源。

長(zhǎng)按二維碼關(guān)注我們