互聯(lián)網(wǎng)消費設備和可穿戴設備已經(jīng)引起了媒體的關注,而物聯(lián)網(wǎng)(IoT)中最大的戰(zhàn)場將是企業(yè)和工業(yè)部門。貝恩咨詢預計,消費級物聯(lián)網(wǎng)應用到2020年將創(chuàng)造1500億美元的收入,但是企業(yè)對企業(yè)(B2B)應用的價值將是這個數(shù)字的兩倍,預計收入將超過3000億美元(見圖1)。
根據(jù)貝恩的估計,在全球范圍內,對物聯(lián)網(wǎng)的追捧逐漸引燃,已經(jīng)推動了主要供應商的800多億美元的并購(M&A)投資和超過300億美元的風險投資。
然而,在工業(yè)和企業(yè)市場中,由于行業(yè)下屬風門的分散以及技術的關鍵任務要求而變得復雜關于在何處以及如何投資物聯(lián)網(wǎng)應用的決策變得尤為復雜。一些最大的工業(yè)公司正投資數(shù)十億美元建設物聯(lián)網(wǎng)平臺,其中包括GE的Predix、西門子的Mindsphere和施耐德電氣的EcoStruxure。另一方面,盡管傳感器、連接、處理、云服務和分析應用等技術已基本準備就緒,許多企業(yè)高管仍然對進行投資、將其組織資源集中在物聯(lián)網(wǎng)平臺上十分猶疑。工業(yè)企業(yè)仍然擔心技術如何與現(xiàn)有環(huán)境整合,如何管理安全以及如何隨著時間的推移而發(fā)展。
對于物聯(lián)網(wǎng)技術提供商來說,多維度的策略同樣復雜,但是幾個必要性正在出現(xiàn):
? 合作關系至關重要,工業(yè)設備和設備制造商正在與分析領導者和云服務提供商建立關系,這對成功至關重要。大多數(shù)人也在對自己的分析能力進行投資,部分是為了更好地與這些合作伙伴合作。
?整個行業(yè)環(huán)境的專業(yè)化將使投資的決策進一步復雜化。每個行業(yè)都有獨特的生態(tài)系統(tǒng)結構:有的比其他的更為分散,有的比平均水平更為全球化。了解獨特的特點將是商業(yè)和技術努力的關鍵。
?傳統(tǒng)設備和嵌入式軟件的更換周期長,使轉換變得困難,但概念驗證正在進行中(見圖2)。
?運營技術中的用例需求非常復雜,失敗的風險比消費者應用中的風險大。許多工業(yè)應用以低延遲運行大型物理設備,通常速度非常快,例如汽車工廠中的機器人手臂,或者在生產(chǎn)過程中運行關鍵功能,如煉油廠的閥門,并且不能簡單地停止運行而沒有嚴重的安全后果。所以操作技術需要實時操作,是確定性的,并且包括防止災難性故障發(fā)生的故障保護模式(停止機器人臂的運動或打開減壓閥)。 “藍屏”在操作技術上是不能接受的。
?安全和數(shù)據(jù)安全至關重要,因為違規(guī)可能會造成災難性后果。Stuxnet蠕蟲2010年對伊朗核設施的攻擊,“犧牲”了工業(yè)控制系統(tǒng),也暴露了惡意軟件可能對工業(yè)系統(tǒng)造成的潛在危害。像Stuxnet這樣的蠕蟲被編程攻擊離心機的邏輯控制器,對于任務關鍵型操作來說是一個特別危險的操作。
在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上建立動力和規(guī)模
為了更好地了解物聯(lián)網(wǎng)如何帶來這種高度的復雜性,了解構建物聯(lián)網(wǎng)的工業(yè)和技術供應商或許是很重要的一部。他們最初的努力建立在既定的工業(yè)用例上,如預測性維護,資源優(yōu)化和質量控制(見圖3)。通過應用物聯(lián)網(wǎng)和高級分析技術,他們可以為這些現(xiàn)有服務添加新的服務和功能。他們還在合作伙伴的幫助下,傾聽客戶意見并構建端到端解決方案,以彌補差距,包括云服務提供商和應用開發(fā)商。
當他們證明這些概念并得到支持后,問題就變成了如何擴展??赡芩麄儠x擇將其他連接的設備添加到其物聯(lián)網(wǎng)服務,也可能會將解決方案擴展到更多業(yè)務單元。無論哪種方式,隨著規(guī)模的擴大,解決方案開始具有更多的平臺特性,即使它仍然是一個組織的內部解決方案。向其他供應商、系統(tǒng)集成商和其他第三方開放平臺,增加了解決方案的價值。
提供對數(shù)據(jù)的訪問并暴露應用程序編程接口(API)可能會帶來一些安全風險,但是通過適當?shù)谋Wo措施,卻可以吸引外部開發(fā)人員為平臺提供有價值的應用程序。
在工業(yè)和企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中,平臺發(fā)揮了重要的作用,因為它們?yōu)閰⑴c者提供了一整套服務,包括:
- 連接和認證設備、傳感器;
- 確保安全;
- 匯總數(shù)據(jù)并運行分析;
- 為內部和外部開發(fā)者提供訪問權限。
一些領先的平臺供應商正根據(jù)自己的遠見和傳統(tǒng)優(yōu)勢,以一種不同的方式發(fā)展自身。例如,領先的云與分析供應商正在開發(fā)工具和基礎設施,是客戶能夠從網(wǎng)絡邊緣的傳感器收集數(shù)據(jù),并將其居合道云生態(tài)系統(tǒng)中。
借助亞馬遜云服務平臺AWS,客戶可以訪問工具和構建模塊,幫助他們輕松開發(fā)利用所有傳感器數(shù)據(jù)的應用程序。
動態(tài)定價模型讓他們只需支付他們所需要的計算資源,而且可以獲得廣泛的開發(fā)者基礎作為回報。正是這種便利性,讓AWS、微軟Azure和其他一些公司的云端軟件成為了我們智能手機上大多數(shù)應用程序的數(shù)據(jù)中心后端。當應用程序或服務產(chǎn)生一定的吸引力時,云提供商又在另一個方面成為了贏家。對于這些公司來說,物聯(lián)網(wǎng)和它將產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是下一個增長動力。
SAP和甲骨文(Oracle)等企業(yè)解決方案供應商正在開發(fā)平臺,以便將物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)整合到現(xiàn)有的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)、供應鏈和其他傳統(tǒng)軟件解決方案中。他們正在超越他們的客戶的需求,讓數(shù)字化從辦公室擴展到工廠或零售店。
電信公司正在開發(fā)能夠充分利用其生命周期管理能力的平臺。它們擁有連接和管理數(shù)百萬設備所需的豐富經(jīng)驗,包括維護、升級和廢棄整個流程。以生命管理周期為基準,電信公司將擴展其平臺,為工商業(yè)務提供垂直解決方案。
通用電氣、西門子和博世等工業(yè)巨頭正在從設備層面轉向軟件和分析,只在構建成為工業(yè)標準操作系統(tǒng)的平臺。
例如,博世的善于收集和分析有助于實時衡量質量和優(yōu)化生產(chǎn)的指標。與傳統(tǒng)軟件供應商或云服務提供商出現(xiàn)的物聯(lián)網(wǎng)平臺相比,從工業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演變而來的平臺更有可能具備從一開始就內置的實時功能和故障安全模式。這種高安全度的模式,根源在于任務關鍵型工業(yè)系統(tǒng)——如果失敗,可能會造成重大風險和人身危險。
三種在平臺上拓展云服務的方式
基于市場領導者提供的機會和方向,工業(yè)技術提供者至少有三個清晰的選擇平臺,取決于他們的出發(fā)點、眼界和能力。
建立自己的平臺。大型工業(yè)供應商已經(jīng)投入了數(shù)十億美元,這是最昂貴和最長期的選擇。成功的關鍵在于,在沒有看到任何回報之前就投入多年的投資,而且還要從競爭優(yōu)勢或獨特的客戶基礎開始。
正如企業(yè)軟件開發(fā)商PTC所表明的那樣,做到這一點的一種方法是通過獲取和集成現(xiàn)有平臺。 要做到這一點,其中一種方式是兼并、整合現(xiàn)有的平臺。比如PTC對Axeda和ThingWorx的收購,使其能夠迅速擴大其開發(fā)基地,并在醫(yī)療保健等特定行業(yè)獲得一定的牽引力,并發(fā)揮自己的作用(見圖5)。
即使沒有一個龐大的生態(tài)系統(tǒng),在較窄領域擁有強大市場份額的供應商也可以構建在其客戶基礎之內和之外形成足夠規(guī)模的平臺。例如,德國機床制造商通快(Trumpf)正在開發(fā)Axoom平臺,幫助中小型客戶控制物聯(lián)網(wǎng)設備。
其實無論規(guī)模如何,傳統(tǒng)的平臺“升級”模式仍然是至關重要的:要能解決關鍵問題,要有市場影響力,然后通過合理的價格競爭,以及吸引開發(fā)商,為競爭設置“門檻”。
在這些過程中,高管應當考慮以下幾個方面:
我們如何找到合適的合作伙伴并獲得合適的合同?
我們如何分享激勵措施,以保持雙方的積極性?
在分析、功能和其他功能方面,亞馬遜AWS或Microsoft Azure能夠提供我們想要的功能嗎?