身材圓潤的山東總華工貿有限公司總經理榮偉東,和身材清瘦的廣東佛山市水天孚不銹鋼表面工藝處理有限公司網絡運營總監(jiān)梁錦潮,成了第一批用微信小程序“小鋼店”賣鋼材的鋼貿商。
他們像微商那樣,在微信朋友圈轉發(fā)自己的鋼鐵產品。他們都是鋼鐵電商五阿哥的會員。
這家去年5月正式上線的電商平臺,看名稱讓人無法與鋼鐵聯(lián)系起來。從中國五礦集團(下稱五礦)和阿里巴巴集團的名稱中各取一字,組成了這家與眾不同的鋼鐵電商。
微信小程序“小鋼店”的啟用,讓鋼鐵電商五阿哥的阿里基因越發(fā)明顯。
五阿哥支持會員鋼貿商用微信小程序來做營銷窗口,前臺顯示微信小程序的設計頁面,通過五阿哥的操作系統(tǒng)進行支付,成交計入五阿哥平臺。
9月21日開始,五阿哥平臺上的鋼貿商們在“小鋼店”微信小程序上有三個月的測試期。
貿易商是鋼鐵產業(yè)鏈條上必不可少的一環(huán)。
鋼鐵產業(yè)鏈條長而復雜,終端用戶分布全國各地,鋼廠和終端買家之間,依賴各級貿易商作為渠道對接。
中國傳統(tǒng)的鋼貿商,以上海的福建“周寧幫”為代表?!笆澜玟摬目粗袊袊摬目慈A東,華東鋼材看周寧”。
1990年代,福建寧德周寧縣近1/4的人涌入上海創(chuàng)業(yè)。這5萬家鋼貿商,擁有40多家大型鋼材市場,建筑鋼材交易額上千億元,占上海建筑鋼材市場總批發(fā)額的70%、零售額的80%。
在2012-2013年的鋼鐵行業(yè)寒冬中,鋼貿商深陷信貸危機,自殺、被通緝跑路的多達上百人。
此消彼長。鋼鐵行業(yè)陷入冰點之際,“互聯(lián)網+”的勢頭卻在燎原醞釀。2014年鋼鐵電商元年開始,并迅速成為年度熱詞。
國內現有三大類鋼鐵電商
中國現有的各類鋼鐵電商超過300家。根據中國鋼鐵電商網的監(jiān)測歸類,找鋼網、上海鋼聯(lián)、中鋼網、鋼鋼網、鋼為網、蘭格鋼鐵網、飛谷網等為第三方電商平臺;東方鋼鐵在線、歐冶云商、河鋼云商、荷鋼網等為鋼廠電商平臺;鑫益聯(lián)(原五礦旗下電商、已被五阿哥整合)、西本新干線、中拓鋼鐵網等為鋼貿商電商平臺;歐浦智網、斯迪爾等為物流加工企業(yè)電商平臺。
五礦想要重構鋼鐵供應鏈服務體系,提升鋼鐵流通效率,降低交易成本。作為綜合性的B2B電商,阿里想要切入垂直領域。2017年,五阿哥正式完成對原五礦鑫益聯(lián)和阿里巴巴1688鋼鐵頻道的整合。
代表五礦集團投資的五礦發(fā)展(600058.SH)是中國最大的綜合性鋼鐵流通服務商,在全球有200多個營銷和物流網點及鋼鐵金融、物流、加工體系,此前其下的五礦電商“鑫益聯(lián)”平臺的年交易量超過1200萬噸。而阿里巴巴在大數據、電商平臺和互聯(lián)網產品技術上擁有絕對優(yōu)勢。
五礦發(fā)展、阿里創(chuàng)投分別持有五阿哥46%、44%股份,五礦員工激勵平臺海立云垂分別持有剩余10%的股權。五阿哥的前身是五礦電子商務有限公司(下稱五礦電商),是五礦發(fā)展的全資子公司,也是五礦電商平臺鑫益聯(lián)的運營主體,2012年注冊資本為2.82億元,2016年3月,五礦發(fā)展增資近1.3億元,阿里創(chuàng)投增資1.24億元之多。
今年1月,阿里基因開始快速發(fā)展。阿里系苗峰接替趙偉成為五阿哥CEO。
苗峰2013年加入阿里巴巴,先后任天貓開放平臺和零售O2O業(yè)務負責人、1688事業(yè)部大客戶部總經理、城市生活事業(yè)部副總裁等職。
目前,“五阿哥”會員數已經突破5萬,單日流量達到2萬,單日GMV(拍下訂單金額)超過2億元,并擁有50萬商品,434萬有效SKU(庫存量單位)。
以服務制造業(yè)所有終端用戶為出發(fā)點,五阿哥單筆最重交易量9428.965噸,最便宜的交易為一筆總價188.5元的不銹鋼平板加工件,最遠的一筆交易是從天津到佛山,距離2119.2公里。
基于阿里的技術打造,五阿哥網站成立幾個月就上線了,網站建立后的運營也是基于阿里的基礎進行的。同時,1688的諸多有鋼材需求的客戶都輸送過來了。這是阿里為五阿哥帶來的優(yōu)勢資源。
五礦為五阿哥帶來的優(yōu)勢,除了摸清中國鋼鐵產業(yè)鏈之外,五礦的線下家裝公司、物流園等實體業(yè)務,“比如五礦臨采的市場化采購全部在五阿哥進行采購,凡是能夠在五阿哥賣鋼材的貿易商在各地也都可以通過平臺進行,這是雙方股東為五阿哥注入的資源。”苗峰稱。
中國鋼鐵產品的終端用戶,大致可以分為兩類:基礎設施建設和制造業(yè)。
“小散?!泵绶暹@樣形容五阿哥的用戶群定位。
苗峰清除地認識到,對于基礎設施建設終端用戶來說,中國的傳統(tǒng)鋼貿商具有難以撼動的優(yōu)勢,這是“熟人經濟”,用戶和賣家都固定,一般采取“長協(xié)”定價模式,互聯(lián)網切入的機會并不是很大。
而制造業(yè)終端有很大的不同?!爸圃鞓I(yè)終端行業(yè)非常分散,用鋼量以及品種分散,區(qū)域也是分散的。”苗峰說,“分散”更有利于互聯(lián)網發(fā)揮優(yōu)勢。所以五阿哥買家定位在下游制造業(yè)終端,賣家是鋼貿商次終端。
天津武清附近,很多生產共享單車的小廠家用鋼都通過五阿哥平臺來采購?!斑@種散用戶非常適合我們。”
自營、寄售和撮合交易,是目前中國絕大多數鋼鐵電商的主要盈利模式。五阿哥即不賣自己的貨、不做寄售,也不以撮合交易為最終目的。
“中國現存10萬家鋼貿商,有一半或者是更多,都是在賭行情和市場,做庫存?!泵绶逶?月下旬接受界面新聞記者獨家專訪時稱。
不缺資金、也不著急刷成交量的五阿哥,要的是數據,以及基于數據沉淀之后進行價值挖掘后形成的增值服務。增值服務帶來的有可能是價值再分配。
這正是全球的制造業(yè)巨頭們害怕但又不得不擁抱的趨勢——他們擔心工業(yè)制造業(yè)成為互聯(lián)網的附庸,并且被邊緣化。
互聯(lián)網的優(yōu)勢是,可以沉淀數據,收集本不屬于自己的信息,并優(yōu)化信息資產,再重新分配給需求端,對此進行收費。對信息資產的優(yōu)化,也就是對價值的重新再分派。
對制造業(yè)提供基于數據的工業(yè)服務,是增值價值,受益最大的是提供增值服務的平臺。平臺是價值分配者,也是水龍頭的總開關。這也是當今全球制造業(yè)巨頭們紛紛搶灘物聯(lián)網和“工業(yè)云”的原因。
擁有五礦的物流倉儲優(yōu)勢,背靠阿里的“阿里云”技術、數據支持的五阿哥,想從鋼貿商這個大宗商品的加工貿易環(huán)節(jié)突破,為其提供增值服務。
“五阿哥做的就是‘Saas(軟件即服務)+服務+市場’,”苗峰說。買賣雙方供需匹配之后,交易和支付需要在五阿哥上完成,五阿哥再做金融服務和物流服務,包括金融和物流的第三方所有數據都會通過平臺入駐,再將買賣雙方的服務深度不斷加大。
五阿哥平臺上的鋼貿商,主要來自廣東省、華東地區(qū)和天津市。
廣東佛山市樂從鎮(zhèn)的一批鋼貿商,是五阿哥最先培育的電商群體。樂從鎮(zhèn)的鋼材市場和鋼貿商集中,周圍環(huán)繞著發(fā)達的珠三角制造業(yè),是用鋼制造業(yè)基地。
苗峰說,這個判斷來自于阿里巴巴大數據。
同樣基于阿里的大數據,可以判斷天津和華東一帶的鋼貿商將成為五阿哥的培育對象。阿里的大數據顯示,天津及周邊的鋼材市場覆蓋整了個華北制造業(yè)基地,并延到無錫一帶。
苗峰說,五阿哥的盈利模式為收取會員費,目前正在推進中。
在平臺上交易的雙方,從買家制造業(yè)終端來說,上游有現金進貨的壓力,下游賬期的壓力。
“這個行業(yè)痛點很難解決。也不能說五阿哥一下子就能解決?!泵绶逭f。
阿里的大數據幫助五阿哥從企業(yè)誠信記錄方面入手減緩壓力、防范風險。
五阿哥選擇的中小鋼貿商以及終端用戶,很多是以前1688的用戶?!八麄兊臋n案數據我們都有?!泵绶逭f。針對資金需求的金融服務,也是基于阿里對企業(yè)檔案數據的掌握。
五阿哥本身不做放款業(yè)務,而是基于交易訂單做企業(yè)征信,將企業(yè)征信情況提供給金融機構,由金融機構根據企業(yè)征信情況提供貸款。五阿哥不收金融服務費。
針對資金需求的金融服務,也是基于阿里對企業(yè)檔案數據的掌握。五阿哥本身不是資金方,不做放款業(yè)務,而是提供有效的風控服務。
五阿哥未來的著力點是平臺買家的庫存運營能力,即庫存安全。
“對于制造商買家來說,用鋼量庫存會占用資金,如果價格下跌就很麻煩。如何把整個庫存降的更低,少占資金,需要生產的時候馬上有貨,我們希望能夠通過互聯(lián)網預判價格、交貨周期以及銷售管理,形成庫存運營能力?!泵绶逭f,這是五阿哥下一步要做的事。
五阿哥的互聯(lián)網速度在加快?!耙环矫嬖醋园⒗锏募夹g支持,一方面五阿哥平臺上的鋼貿商也在求新求變?!泵绶逭f。
山東總華工貿有限公司總經理榮偉東想法比較超前,兩年前就想要在手機上做微店銷售鋼材,但自己做企業(yè)App需要克服蘋果和安卓兩個系統(tǒng)不兼容的技術難題,幾十萬元資金的投入讓他頓足不前。
今年1月9日,微信小程序出現,讓榮偉東看到了繞過兩個系統(tǒng)兼容、同時運營的技術可能性。
五阿哥CTO楊曉剛早就注意到了微信的粘性。早在2016年3月的一次會議上,楊曉剛發(fā)現,臺下的客戶都在低頭刷微信。
時至今日,除了鋼鐵電商之外,還有幾十萬鋼貿商通過QQ群和微信群,將手寫的報價單拍下來上傳群,來報價促成交。
鋼鐵貿易這種逆“O2O”的行業(yè)特點,讓楊曉剛開始觀察和尋找線上和移動終端機會。微信小程序的出現和開放是技術普惠和社交力量的集合,這使得鋼貿商們通過小程序線上報價成為現實。
山東總華工貿有限公司的微信小程序
現在打開微信小程序,根據賬號可以找到每一家入駐的五阿哥鋼貿商,就像企業(yè)微店一樣。
看上去這就是五阿哥平臺在微信小程序上開了個營銷窗口,但楊曉剛說,這背后的技術力量,絕非一家企業(yè)可以承擔。
五阿哥平臺和微信小程序的對接,是基于Iaas(基礎設施即服務)阿里云之上,花了一年多時間做出的Paas(平臺即服務)操作系統(tǒng)之上的Saas服務,和淘寶共用一個服務器集群。
“阿里的Pass操作系統(tǒng)開發(fā)能力,讓每個店鋪都不一樣,數據算法讓企業(yè)店鋪盡可能簡單又全面?!睏顣詣傉f。
榮偉東和梁錦潮也對測試版“小鋼店”提出了意見。
他們希望未來的小鋼店能實現單條視頻動態(tài)分享,改進報價單,現場的上傳和加工場景能夠實現交互發(fā)展,可以從PC端轉到手機這樣的移動端,以及可以關聯(lián)到其他小程序等。楊曉剛說,這些體驗建議已在考慮之中。