7月15日-16日，由中國電子商務(wù)協(xié)會B2B行業(yè)分會指導，B2B行業(yè)專業(yè)媒體托比網(wǎng)主辦，百世店加、平安銀行、云鳥科技、易訂貨、e簽寶協(xié)辦的第二屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+快消品”高峰論壇在杭州舉行。此次論壇以“開放·協(xié)作·賦能”為主題，旨在與B2B行業(yè)人共同探討，為新零售撥云見日。埃森哲大中華區(qū)管理咨詢負責人楊葳、凱度零售電商咨詢總監(jiān)張弛、百世店加總經(jīng)理劉波、阿里零售通營銷中心總經(jīng)理云通、中商惠民執(zhí)行總裁蘇小新等行業(yè)大咖參與了此次論壇并發(fā)表了精彩演講。
尊敬的各位來賓，來自全國各地的快消行業(yè)的朋友們，大家上午好！
我是托比網(wǎng)創(chuàng)始人劉寧波，今天的大會由中國電子商務(wù)協(xié)會B2B行業(yè)分會指導，由托比網(wǎng)主辦，得到了中國電子商務(wù)協(xié)會、杭州市電子商務(wù)協(xié)會、杭州電子商務(wù)研究院的支持，更是得到了全國各大B2B平臺、第三方研究機構(gòu)、品牌商、便利店、以及服務(wù)商們的支持。我代表大會的指導方、主辦方以及協(xié)辦方，歡迎各位的到來。
7月份對快消品行業(yè)來說，是一個值得紀念的月份。去年的7月16日，我們在北京舉辦了第一屆快消品高峰論壇，那是國內(nèi)的B2B平臺們第一次集體公開亮相。今年7月份，快消品的消息非常多，比如劉強東有關(guān)“零售第四次革命”的發(fā)言，比如7月7日阿里巴巴無人便利店在杭州落戶，都是快消品互聯(lián)網(wǎng)化的重要事件。
我們來看看快消產(chǎn)業(yè)鏈的幾個重要節(jié)點。先說便利店。
便利店近年來的發(fā)展浪潮，大家應(yīng)該都看到了。阿里巴巴與百聯(lián)合作，收購三江，參股聯(lián)華，又推出了無人便利店；京東號稱5年時間打造百萬便利店，娃哈哈也說要投資100億開10萬家。傳統(tǒng)便利店比如羅森、全家、全時、美宜佳更是摩拳擦掌，再加上亞馬遜147億美元收購全食超市，便利店現(xiàn)在可謂是炙手可熱。
我們知道，這個便利店并不是傳統(tǒng)的夫妻老婆雜貨店，而是用互聯(lián)網(wǎng)方式改造出來的現(xiàn)代便利店，擁有較高的供應(yīng)鏈效率和優(yōu)質(zhì)的用戶體驗。其中供應(yīng)鏈是重中之重，在我們看來，沒有供應(yīng)鏈的充分互聯(lián)網(wǎng)化，下游的消費互聯(lián)網(wǎng)永遠達不到最佳狀態(tài)。便利店是最接近消費者的環(huán)節(jié)，直接洞悉著消費端的變化，其供應(yīng)鏈優(yōu)化也相當重要，這一點，7-11已經(jīng)給了我們非常好的示范。
快消供應(yīng)鏈的第二個環(huán)節(jié)是B2B平臺。B2B平臺從品牌、撮合、自營、服務(wù)等角度切入，希望替代或者賦能傳統(tǒng)分銷商、便利店，打造一個高效率的供應(yīng)鏈體系，中商惠民、掌合天下、新高橋等等都在這樣努力，今天他們也都來到了現(xiàn)場。
第三個環(huán)節(jié)是品牌商。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，品牌商們正在改變此前對互聯(lián)網(wǎng)的漠視，關(guān)注到B2B平臺的發(fā)展，并自發(fā)性地參與到了電商行列里。因為一個不爭的事實是傳統(tǒng)渠道的價值正在降低。傳統(tǒng)渠道體系中，商品流通到終端消費者需要4-5個漫長的層級，周轉(zhuǎn)速度很慢，另外，渠道復雜會導致假貨、山寨貨橫行，這一方面損害了消費者的利益，但另一方面最終受害的還是品牌商自己。所以利用互聯(lián)網(wǎng)提升流通效率，降低商品成本已經(jīng)成為大勢所趨。
還有第四個環(huán)節(jié)，就是服務(wù)商。我們的供應(yīng)鏈長期處于低水平狀態(tài)，其中最重要的原因就是信息化極度不充分。經(jīng)過20年的發(fā)展，當消費端互聯(lián)網(wǎng)土壤相當成熟的時候，供應(yīng)端的信息化建設(shè)也就面臨著前所未有的機會，而快消因為離消費者最近，也將成為信息化建設(shè)的重要突破口，包括支付、金融、物流、SaaS軟件服務(wù)在內(nèi)的眾多服務(wù)商近期也順理成章地成了投資熱點。
今天聚集在這里的，就主要包括了以上四個環(huán)節(jié)的朋友，都是快消產(chǎn)業(yè)鏈上的重要玩家。我們還有第三方研究機構(gòu)埃森哲和凱度的參與，2天的時間，希望大家都能保持一種開放的心態(tài)，深入探討產(chǎn)業(yè)協(xié)作問題，讓互聯(lián)網(wǎng)真正賦能，共同推進快消供應(yīng)鏈的進化，給中國帶來一個真正的新零售時代。
我想，最近一段時間大家應(yīng)該都能感受到新零售的熱潮。阿里巴巴前幾天剛剛成立了“五新執(zhí)行委員會”，CEO張勇親自掛帥，全線集結(jié)新零售。京東呢？劉強東提出來的概念叫“第四次零售革命”，稱零售的“基礎(chǔ)設(shè)施”將會發(fā)生極大的變革。
以我的理解，阿里成就于B2C，他們的新零售更加注重消費者體驗，無人便利店就是線上線下結(jié)合的典型。京東出身自營，自營最大的難題是解決供應(yīng)鏈，所以劉強東更加關(guān)注供應(yīng)鏈的優(yōu)化，以降成本、提效率為核心，也就是他所謂的零售基礎(chǔ)設(shè)施。兩者之間其實并不矛盾，結(jié)合起來正好是零售業(yè)的三大本質(zhì)：成本、效率和體驗。
對快消品行業(yè)來說，我個人認為目前階段供應(yīng)鏈的優(yōu)化更為重要，因為互聯(lián)網(wǎng)20年對供應(yīng)端幾乎沒有什么影響，我們的供應(yīng)鏈依然還用最傳統(tǒng)的方式在操作。但也正因如此，我們堅信未來20年將是供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)，也就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大機會，在座的各位應(yīng)該抓住這個機會。
最后，請允許我代表組委會各方，再次感謝大家的到來！
謝謝大家！
劉寧波
2017年7月15日
