謝謝主辦方給我們提供了這么好的平臺(tái)!今天我給大家講實(shí)戰(zhàn):涂多多是如何做的。我啟動(dòng)涂多多的時(shí)候有兩個(gè)定位:第一,不燒錢(qián);第二,要盈利。當(dāng)時(shí)好多行業(yè)朋友、電商朋友都跟我說(shuō),如果涂多多再燒些錢(qián),你的市場(chǎng)占有率會(huì)更高。我說(shuō)這不是我當(dāng)初的定位,我要做的垂直產(chǎn)業(yè)鏈、細(xì)分產(chǎn)業(yè)鏈。第二,我覺(jué)得電商不見(jiàn)得要燒錢(qián)。去年我們的營(yíng)收盈利是6.84個(gè)億,稅后利潤(rùn)1800多萬(wàn)。
我第一個(gè)跟大家交流的是:在創(chuàng)新的道路上沒(méi)有顛覆、只有升級(jí)。有好多朋友說(shuō)平臺(tái)就要去顛覆誰(shuí),我說(shuō)“顛覆”這個(gè)詞太有爭(zhēng)議。我們?yōu)槭裁匆ヮ嵏材??我們?yōu)槭裁匆ヮ嵏矀鹘y(tǒng)行業(yè)呢?我覺(jué)得傳統(tǒng)行業(yè)的存在一定有它的道理,為什么要去顛覆它呢?顛覆它太費(fèi)勁,而且太受攻擊力。與其說(shuō)顛覆,你為什么不去整合、不去融合呢?如果我們用現(xiàn)在的商業(yè)模式加上傳統(tǒng)行業(yè)的勢(shì)力,就是他們的實(shí)力加上傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)模式,1+1肯定是>2的。所以電商是什么?我認(rèn)為應(yīng)該是在傳統(tǒng)的貿(mào)易行為上的升級(jí)。
由于時(shí)間關(guān)系,我會(huì)跟大家講前兩個(gè)。第一個(gè)是剛才化纖幫朱總說(shuō)的1.0、2.0。涂多多是1.0起來(lái)的,我在涂料行業(yè)做了15年,一直是做1.0、做撮合、做傳媒、做地推,也就是做線下。到現(xiàn)在涂多多的地推,我一年有100場(chǎng)沙龍——細(xì)分沙龍,做區(qū)域性的廣而告之和區(qū)域性的集采對(duì)接。從去年做了50多場(chǎng),到今年定為100場(chǎng),有一個(gè)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)做這個(gè)。
第二我1.0的團(tuán)隊(duì)一直存在,我覺(jué)得做了2.0、做了交易,不見(jiàn)得1.0就不存在。1.0同樣在為這個(gè)行業(yè)做宣傳、做推廣、做會(huì)議。那我的定位是什么?1.0團(tuán)隊(duì)的收益養(yǎng)活涂多多2.0所有人員的成本。產(chǎn)品交易上的盈利、服務(wù)商的盈利就是純利潤(rùn)。
當(dāng)然,不是所有的人在1.0上都有這個(gè)優(yōu)勢(shì),但是只要你做電商平臺(tái),不可能不了解這個(gè)行業(yè)。你肯定了解這個(gè)行業(yè),才會(huì)做這個(gè)行業(yè)的電商平臺(tái)。如果你什么都沒(méi)有,既沒(méi)有人脈、又沒(méi)有資源、又不了解行業(yè),那你就優(yōu)雅地退場(chǎng),因?yàn)槲矣X(jué)得你做起來(lái)肯定會(huì)有難度。
涂多多是國(guó)聯(lián)的全資子公司。國(guó)聯(lián)是老牌B2B1.0企業(yè),在傳統(tǒng)的1.0行業(yè)里排第六。涂多多的前身是現(xiàn)代涂料和涂料產(chǎn)業(yè)網(wǎng),做的就是1.0的活。所以我們定位是什么:只做涂料產(chǎn)業(yè)鏈。一會(huì)我會(huì)給大家講如何在涂料產(chǎn)業(yè)鏈里做的單品突破,這是1.0的特點(diǎn)。
我覺(jué)得就不詳細(xì)講2.0了。我們?cè)傧胍幌?.0的一些服務(wù)、一些功能,其實(shí)2.0就只是做了一個(gè)交易嗎?原來(lái)做咨詢(xún)、做撮合,現(xiàn)在做了一個(gè)交易,在交易的基礎(chǔ)上增加了服務(wù),增加了供應(yīng)鏈金融,增加了云倉(cāng)儲(chǔ)、云物流、云ERP。那供應(yīng)鏈金融是什么?在電商平臺(tái)里叫供應(yīng)鏈金融,在傳統(tǒng)的貿(mào)易里不就是賬期嗎?我感覺(jué),我們只是把它更精細(xì)化、更規(guī)范化、更透明化地起了一個(gè)好聽(tīng)的名字。
所以我們跟客戶去交流的時(shí)候,客戶也會(huì)這樣問(wèn):傳統(tǒng)的貿(mào)易還給我賬期,你給我啟動(dòng)供應(yīng)鏈金融,兩個(gè)的優(yōu)勢(shì)和區(qū)別在哪?這是我們碰到的好多傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)問(wèn)我們的話。那電商的供應(yīng)鏈金融和傳統(tǒng)的賬期的區(qū)別在哪?這就是融合——如何融合傳統(tǒng)賬期來(lái)嫁接供應(yīng)鏈金融。
業(yè)務(wù)模式方面,我們現(xiàn)在偏自營(yíng)。為什么?因?yàn)槲矣X(jué)得只有全方位地參與自營(yíng),才更有效地了解行業(yè)痛點(diǎn),才知道應(yīng)該怎么做。我覺(jué)得一說(shuō)電商、互聯(lián)網(wǎng)+,似乎就變得高大上了。高大上嗎?我們今天做的活,其實(shí)就是批了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的外衣,干的好多的活和傳統(tǒng)模式一個(gè)樣,只不過(guò)是我們更有效。
第二個(gè)講一下我的自營(yíng)發(fā)展策略。我的發(fā)展策略做了幾個(gè)方面。一個(gè)是核心供應(yīng)商。在我的核心供應(yīng)商,我不是所有人都簽約,當(dāng)然我們也簽了一些,但不是所有都簽。第一個(gè)自營(yíng),我選擇了單品突破。一個(gè)電商平臺(tái)上來(lái)就做大而全,做不好的。為什么?你不可能做到大而全,就你幾個(gè)人、幾十個(gè)人,你能了解整個(gè)行業(yè)嗎?一個(gè)行業(yè)有N多個(gè)產(chǎn)品,你所有的都了解嗎?你都有資源嗎?上游都百分百地配合嗎?不可能!
那我們?nèi)绾蝸?lái)做?我選了一個(gè),只做一類(lèi)產(chǎn)品、單品突破。當(dāng)時(shí)我們就做鈦白。鈦白這個(gè)行業(yè)不大,整個(gè)行業(yè)才三四百億。我當(dāng)時(shí)給自己的定位:三年做到這個(gè)行業(yè)的10%,五年做到這個(gè)行業(yè)的20%。所以在2016年,單品鈦白到款十個(gè)億。我簽約了核心供應(yīng)商。核心供應(yīng)商就是百分百配合我,或者給我獨(dú)立型號(hào)的,在它的量化里能給到它產(chǎn)量的30%以上的。
其實(shí)電商第一件事就是貨的問(wèn)題。供應(yīng)商能不能給貨,平臺(tái)上有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品去賣(mài),渠道能不能配合?所以一開(kāi)始我們聊了好多供應(yīng)商,如果你的銷(xiāo)量占到供應(yīng)商的20%,他就覺(jué)得危險(xiǎn),因?yàn)椴豢赡茏屇阋患要?dú)大,所以他就會(huì)想方設(shè)法來(lái)阻止你拿貨、給你做平臺(tái)供應(yīng)。
那我們當(dāng)時(shí)定位核心供應(yīng)商,就是你獨(dú)立出一個(gè)型號(hào)給我,這個(gè)型號(hào)我做全國(guó)的市場(chǎng),你無(wú)限地供應(yīng)。所以現(xiàn)在我們平臺(tái)上大概有四家的核心供應(yīng)商,給平臺(tái)的獨(dú)立型號(hào)做全國(guó)市場(chǎng)。目前我們做到的,就是在這四家里我們平臺(tái)的銷(xiāo)量占到了他們企業(yè)產(chǎn)量的30%,其中有一家供應(yīng)商,我們現(xiàn)在平臺(tái)的整體銷(xiāo)量占到了他的60%。
第二個(gè)就是重點(diǎn)供應(yīng)商。重點(diǎn)供應(yīng)商就是他會(huì)給我量化,但是也會(huì)讓我做全國(guó)市場(chǎng),基本上給我的定位就是占到它銷(xiāo)量的15%~20%。我不會(huì)百分百全力去推,但是我平臺(tái)上也有,而且也比傳統(tǒng)的貿(mào)易行為有優(yōu)勢(shì),因?yàn)槲易龅氖羌?,其?shí)就是團(tuán)購(gòu),把中小企業(yè)捏在一起,咱們?nèi)プ鰣F(tuán)購(gòu)更有優(yōu)勢(shì)。
第三個(gè)就是簽約供應(yīng)商。簽約的供應(yīng)商就是給我一個(gè)授權(quán)。鈦白這個(gè)行業(yè)全國(guó)就40多家供應(yīng)商,我簽約了大概有十幾家,他們都可以讓我們?cè)谄脚_(tái)上去銷(xiāo)售,但是沒(méi)有什么特殊的政策支持。我覺(jué)得一個(gè)平臺(tái)如果要啟動(dòng),兩種方式:一種是你有下游無(wú)比忠心的客戶,你怎么做,他都跟著你走;一種是上游無(wú)條件的支持,給你特殊的政策。如果你具備其中的一種,我覺(jué)得這個(gè)電商平臺(tái)在行業(yè)內(nèi)或者說(shuō)在行業(yè)的單一產(chǎn)品內(nèi),你就有核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
發(fā)展策略的第二個(gè)是融合原有的營(yíng)銷(xiāo)渠道。我分了三步。這是我當(dāng)時(shí)提出來(lái)的:融合原有的營(yíng)銷(xiāo)渠道,共享、共存、共贏,就是我們共同存在的,誰(shuí)也不顛覆誰(shuí),只找志同道合的人,志同道合一起走,非志同道合等一等,以后再聊。
第一步,發(fā)展平臺(tái)的品類(lèi)合伙人撬動(dòng)交易市場(chǎng)。品類(lèi)合伙人是什么?就是在這個(gè)行業(yè)里,第一有行業(yè)經(jīng)驗(yàn),第二做過(guò)實(shí)際操盤(pán),這樣的人我們一起來(lái)做。但是,不是說(shuō)一個(gè)品類(lèi)就找一個(gè)人。我們測(cè)算一下,如果一個(gè)平臺(tái)什么事你都自己做,那平臺(tái)成本得多高,人員的成本得多高。
所以我做合伙制。根據(jù)你對(duì)平臺(tái)的貢獻(xiàn),我們來(lái)做利益共享。當(dāng)時(shí)我們啟動(dòng)鈦白的時(shí)候,就是邀請(qǐng)了一個(gè)在鈦白行業(yè)做過(guò)20年貿(mào)易、有五家公司的人,一起來(lái)合作。對(duì)方也有平臺(tái)的思維,所以我們當(dāng)時(shí)溝通,我說(shuō)要么是你做要么是我做,如果你要做鈦白的電商,我來(lái)幫你做技術(shù)支持、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、搭建平臺(tái)。后來(lái)我們聊完了以后,他說(shuō)不行、做不了。為什么?第一,他說(shuō)他是行業(yè)的人,他如果做了,就是既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員,行業(yè)里的人不見(jiàn)得支持他。
第二,他沒(méi)有電商人員的人才儲(chǔ)備。所以他做不了,讓我們來(lái)做。他本來(lái)就是做1.0的第三方,有行業(yè)資源,只不過(guò)僅有行業(yè)資源,并沒(méi)有深入了解這個(gè)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式。所以我們兩個(gè)合作,對(duì)方把他所有的朋友叫在一起。
為什么涂多多會(huì)有一個(gè)雙十節(jié)?我們倆交流完以后,我說(shuō)那好,那咱們一起來(lái)配合。我們2015年7月上線, 10月9日在廈門(mén)做了第一次的鈦白聯(lián)盟,對(duì)方就把他的朋友都邀約來(lái)了,我也邀約了一小撮朋友,十幾家開(kāi)了一個(gè)像這樣的會(huì)議,交流了商業(yè)模式,說(shuō)我們要干這事兒、要干集采,你們能不能參與。這十幾家都是原來(lái)在這個(gè)行業(yè)一起做貿(mào)易的,對(duì)電商來(lái)說(shuō)就是次終端。
我們說(shuō)了把所有的利弊,大家說(shuō)“行!干!我們支持你!”當(dāng)時(shí)喝酒喝多了,說(shuō)咱們能不能做一個(gè)電商節(jié),不是有雙11嗎?人家to C的雙11做得多好,咱們也做互聯(lián)網(wǎng)+,來(lái)個(gè)to B的雙十節(jié)。明年10月10號(hào),雙十節(jié)的一天,涂多多平臺(tái)所有產(chǎn)品零元秒殺。其實(shí)本來(lái)是喝多了說(shuō)的話,但是我們就覺(jué)得也不見(jiàn)得不行。既然說(shuō)出去了,咱就嘗試一下,萬(wàn)一要是行了呢?
我經(jīng)常跟好多朋友說(shuō),咱們做事萬(wàn)一要行了呢,電商嘗試一下,萬(wàn)一是可以降本增效呢?你可以觀望,可以嘗試,但不要拒絕。我們就找更多的供應(yīng)商,供應(yīng)商也覺(jué)得新穎,問(wèn)能行嗎?我說(shuō)行,怎么不行。其實(shí)我心里也沒(méi)底,當(dāng)時(shí)我沒(méi)做過(guò),也是嘗試。但我們就看到人家雙11這特價(jià)那特價(jià),女人也在雙11買(mǎi)東西,所以很早就關(guān)注了。
我就覺(jué)得也許行,因?yàn)椴还苁瞧髽I(yè)行為還是個(gè)人行為,操作的都是人,人的行為習(xí)慣已經(jīng)被改變了,所以找了更多的供應(yīng)商,說(shuō)我們第一次做電商節(jié),你們要不要參與,讓電商免費(fèi)送一些貨,就當(dāng)做廣告。供應(yīng)商一年投廣告投個(gè)幾百萬(wàn),拿出幾十噸貨也就幾十萬(wàn),咱們一起來(lái)做,就在雙十節(jié)的一天,所有的產(chǎn)品零元秒殺、整點(diǎn)秒殺。最后在那一天,好多供應(yīng)商送了幾百萬(wàn)的貨來(lái)零元秒殺,我們也沒(méi)花什么錢(qián)。
我記得是從兩點(diǎn)開(kāi)始,一次幾十噸、一次幾十噸,行業(yè)內(nèi)有好多人不相信、都沒(méi)有做,但是非行業(yè)人幾乎都相信了,就是那些說(shuō)給我做物流、做倉(cāng)儲(chǔ)的人都相信了。從六點(diǎn)他們就開(kāi)始秒殺,結(jié)果有一家做物流的,后來(lái)我們倆聊,他說(shuō)那天拍了十好幾噸貨。我說(shuō)你拍這么多貨干嘛呀?他說(shuō)你不是說(shuō)零元秒殺嗎?我就讓我閨女和兒子一人給你注冊(cè)個(gè)號(hào),當(dāng)時(shí)我就想看看是不是真的,他倆一人注冊(cè)個(gè)號(hào),到整點(diǎn)所有的活都秒殺、都去搶?zhuān)瑩屖畮讎嵍济赓M(fèi)了十幾萬(wàn)。所以上午時(shí)大家還沒(méi)什么感覺(jué),但是有人搶到了,覺(jué)得是真的,圈子里就開(kāi)了,他們就開(kāi)始發(fā)朋友圈了。
后來(lái)好多人打電話來(lái)說(shuō),你們不能把時(shí)間提前嗎,我們搶都沒(méi)搶到,一整天都在盯電腦,卻沒(méi)搶到一噸貨。后來(lái)我把晚上的提前到五點(diǎn)前,并加大足夠量的零元秒殺。當(dāng)天看到效果還不錯(cuò),我們現(xiàn)場(chǎng)溝通供應(yīng)商,看能不能增加更多的品類(lèi)。所以我們覺(jué)得當(dāng)天做得還算成功的,該送的都送出去了,零元秒殺的該收益也都收益了,做了7500多萬(wàn)的訂單。我們還有一個(gè)要求,當(dāng)天5點(diǎn)前的訂單必須到款才算,5點(diǎn)后的訂單、第二天11點(diǎn)前必須到款才算,要不然不享受優(yōu)惠待遇,最后大家也都執(zhí)行了。
所以我覺(jué)得,電商是給傳統(tǒng)行業(yè)帶動(dòng)規(guī)則。我們把我們的規(guī)則定好,我們就告訴他們?nèi)绾蝸?lái)做,大家都按照我們的規(guī)則執(zhí)行。當(dāng)時(shí)我的母公司——國(guó)聯(lián)正在做定增,江蘇毅達(dá)資本就在我辦公室看著大屏,說(shuō)“齋姐,上不去了,你看,到5點(diǎn),5000萬(wàn)不走了”。確實(shí)是到5點(diǎn),幾乎沒(méi)有什么訂單。那會(huì)兒我就想,大家也疲憊了,我們那天早上6點(diǎn)上班,所有的員工都來(lái)了,一個(gè)多小時(shí)就突破了2000多萬(wàn),結(jié)果到5點(diǎn),還有5000萬(wàn)不長(zhǎng)。
我們當(dāng)時(shí)定的目標(biāo)是雙十要突破5000萬(wàn),其實(shí)給公司報(bào)的目標(biāo)是3000萬(wàn),就是完成3000萬(wàn)也算成功,但是我們動(dòng)員員工說(shuō)目標(biāo)是5000萬(wàn),而且一定要完成。后來(lái)我想為什么到5000萬(wàn)數(shù)字就不走了,因?yàn)榈?000萬(wàn),員工就覺(jué)得完成了。所以后來(lái)在第二場(chǎng)結(jié)束以后,我們重新調(diào)整,看能不能突破7500萬(wàn),上半場(chǎng)2500萬(wàn),下半場(chǎng)2500萬(wàn),晚上還有半場(chǎng)再2500萬(wàn)。我們動(dòng)員完以后,員工那種感覺(jué)、那個(gè)勁兒又上來(lái)了,動(dòng)力又上來(lái)了,打完雞血繼續(xù)干,所以10點(diǎn)多,我們就完成了7500多萬(wàn),差7萬(wàn)多沒(méi)突破7600萬(wàn)。到那會(huì)兒我們就覺(jué)得可以了,休息了。
所以我就覺(jué)得,沒(méi)有什么不可能的事兒,只要你愿意全力以赴地去做,行業(yè)里不可能所有的人百分百的支持,不可能所有的人百分百的理解,但是總有人想嘗試,總有人想跟我們一樣。我們做平臺(tái),誰(shuí)也不敢保證說(shuō)我一定會(huì)成功,我們只是說(shuō)這件事是新的商業(yè)模式,我們有信心,愿意去付出,愿意去嘗試,萬(wàn)一以后要成功了呢?萬(wàn)一以后資本市場(chǎng)要可以嗎?萬(wàn)一有人要投資呢?所以同行業(yè)也一樣,這就是我們做的品類(lèi)合伙人。
第二步,做區(qū)域合伙人。我覺(jué)得區(qū)域合伙人就是屬地化服務(wù)。我們有好多電商,上來(lái)以后就是要做地推,一招招兩百人。當(dāng)然這種方法也沒(méi)錯(cuò),好多人也跟我說(shuō)你應(yīng)該在每個(gè)地建倉(cāng)建什么的,我說(shuō)那多大成本,而且我派到區(qū)域的人員我怎么管控?他跟我的思維模式一樣嗎?他能百分百理解我的企業(yè)文化嗎?這都是硬成本。我覺(jué)得地推就是硬成本,所以我們能不能找區(qū)域合伙人?在區(qū)域內(nèi)找志同道合的、找想發(fā)展的,一起來(lái)做。我做線上,他做線下,無(wú)非就是權(quán)益機(jī)制分配的問(wèn)題,所以當(dāng)時(shí)我們?cè)谑畮准业幕A(chǔ)上,去找更多的合伙人,一起來(lái)做這個(gè)市場(chǎng)。一個(gè)區(qū)域找1~2家,它做區(qū)域?qū)俚鼗?wù),我給它更多資源上的支持、產(chǎn)品上的支持、金融上的支持,一起撬動(dòng)區(qū)域化市場(chǎng),所以我就覺(jué)得我們做得也還不錯(cuò),現(xiàn)在大概有幾十家。
第三步,行業(yè)創(chuàng)客。創(chuàng)客這個(gè)詞在前兩年很新。我們也啟動(dòng)了創(chuàng)客。創(chuàng)客是什么?工廠的技術(shù)、工廠的業(yè)務(wù),以個(gè)人行為做主體都可以做創(chuàng)客,它把它的資源引到平臺(tái)上來(lái),我們一起來(lái)資源共享、利益分配。說(shuō)白了,它就是你沒(méi)有底薪的業(yè)務(wù)。
所以,我們通過(guò)行業(yè)合伙人、區(qū)域合伙人和創(chuàng)客,迅速地讓涂多多在行業(yè)里有了知名度。好多人不知道涂多多的商業(yè)模式,不知道如何和涂多多合作,但是在涂料行業(yè)內(nèi)最起碼有70~80%的人知道涂多多,可能沒(méi)有合作過(guò),但是知道涂多多在做這件事,知道有劉齋這個(gè)人。為什么?我們就是用行業(yè)合伙人、區(qū)域合伙人和創(chuàng)客一起來(lái)打造的。因?yàn)檫@些人一直深耕在這個(gè)行業(yè)、深耕在這個(gè)圈子里,每一個(gè)人、每一個(gè)主體都有自己獨(dú)立的圈子,所以我們用他們,1+1肯定是>2的。
我們當(dāng)時(shí)為什么做單品突破,我要做的是產(chǎn)業(yè)鏈,因?yàn)槲业慕K端用戶都是一家,所以不同的品類(lèi)可以直接達(dá)成復(fù)銷(xiāo)。
涂料企業(yè)用鈦白,涂料企業(yè)也用其他的填料,涂料企業(yè)還用石化,只要你把客戶的數(shù)據(jù)整合好,你就直接一個(gè)品類(lèi)、一個(gè)品類(lèi)、一個(gè)品類(lèi)的上,直接做復(fù)銷(xiāo)就可以。
我們現(xiàn)在的政策:買(mǎi)鈦白送粉體。我送你不要錢(qián),鈦白你夠量,我就免費(fèi)送。廠家直接做技術(shù)服務(wù),但是你只要免費(fèi)用不上,那第一次你是免費(fèi)的。如果你能用得上,那第二次你肯定是采購(gòu)。所以我一個(gè)品類(lèi)、一個(gè)平臺(tái)的就這樣做。
我跟好多行業(yè)內(nèi)都是同行,好多人都說(shuō)你們就不應(yīng)該盈利,你看哪有電商盈利了,你們就不應(yīng)該賺錢(qián),你們應(yīng)該這、你們那。你看京東什么時(shí)候還虧損呢!
那我反過(guò)來(lái)問(wèn):to B跟to C一樣嗎?to C讓全國(guó)人都知道,全國(guó)人都可以在京東、淘寶上賣(mài)貨。但to B有必要嗎?我只讓這個(gè)行業(yè)的人知道,我就可以了。我為什么要燒錢(qián)?不需要,所有的人都知道,我沒(méi)必要(燒錢(qián))。這是第一。
第二,小的貿(mào)易行為,一個(gè)家族企業(yè),三五個(gè)人,幾十萬(wàn)幾百萬(wàn)的貿(mào)易行為,他還盈利呢!我這么大的團(tuán)隊(duì)投入一兩個(gè)億的資金,我為什么不盈利呢?你覺(jué)得我不盈利有道理嗎?我一直定位我是小而美,我六七十人的團(tuán)隊(duì),一兩個(gè)億的投資,為什么不盈利呢?貿(mào)易商給你供貨還盈利呢,我盈利你是心里不舒服嗎?但是我的盈利跟貿(mào)易商的盈利只是不一樣而已。
所以這個(gè)行業(yè)你為什么不盈利、我就盈利?我就問(wèn)終端客戶,我在賺錢(qián)的基礎(chǔ)上,你有沒(méi)有享受到實(shí)惠?你不要管我賺多少錢(qián),你就管我給你省了多少錢(qián)。所以好多人說(shuō):我們產(chǎn)品不賺錢(qián),我只賺服務(wù)的錢(qián)。沒(méi)必要!產(chǎn)品該賺錢(qián)的時(shí)候你不賺嗎?你肯定是賺,只不過(guò)是敢不敢說(shuō)出來(lái)而已。我們?yōu)槭裁床荒苷f(shuō)呢?因?yàn)槲覀兘o別人看的是什么,不是我們掙多少錢(qián),是他能省多少錢(qián)。
金融是什么?金融只是我們更精細(xì)化、更規(guī)范化,跟傳統(tǒng)的賬期沒(méi)區(qū)別,可能傳統(tǒng)的賬期是更靈活一點(diǎn)?,F(xiàn)在我們只是收了你的手續(xù)費(fèi),賬期直接把它加在貿(mào)易里了。只要你用產(chǎn)品,只要你用別人的錢(qián),你就應(yīng)該付出代價(jià),下游百分百都可以接受,上游也一樣可以接受。
電商要做的是接地氣,我們可以高大上,可以天天講商業(yè)模式、重構(gòu)交易、閉環(huán)等等。作為講師,在講臺(tái)上可以講,但是我們一定也要接地氣,要做到下游的終端客戶如何認(rèn)可,我們又如何能做到線上操作。
我們現(xiàn)在的訂單百分百現(xiàn)場(chǎng)操作,你不在線上下訂單,我不給你做合同,而且不允許代下訂單。當(dāng)時(shí)啟動(dòng)的時(shí)候,好多人不認(rèn)可、不下訂單,我們的業(yè)務(wù)人員還幫他們代下訂單。后來(lái)我出了一個(gè)政策:不允許代下訂單,代下訂單零提成,沒(méi)有業(yè)務(wù)傭金,你必須去說(shuō)服你的客戶,自己注冊(cè)會(huì)員自己下訂單。我覺(jué)得客戶都可以接受的,就看你是如何引導(dǎo),所以政策出來(lái)以后,好多客戶也能自己下訂單了。
我們別把電商想得太高大上。電商就是做了傳統(tǒng)貿(mào)易的活,只不過(guò)是加了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的外衣而已,只不過(guò)是有數(shù)據(jù)支撐、有平臺(tái)的功能,所以我們比傳統(tǒng)的貿(mào)易商有效率。
通過(guò)電商平臺(tái),我們融資功能比他們強(qiáng),我們錢(qián)比他們多,所以我們好辦事。謝謝大家!