筆者近期密集走訪了一些快消品B2B平臺企業(yè),并與他們的創(chuàng)始人進行了深入的交流,在交流的過程當中發(fā)現,在對B2B的理解上,很多人多多少少都有一些認知的誤區(qū),今天筆者就與各位分享一下,快消品B2B創(chuàng)業(yè)的四個認知誤區(qū)。
誤區(qū)一:誤把痛點當剛需
創(chuàng)業(yè)者習慣從行業(yè)痛點來去解決產業(yè)中現階段存在的問題,比如說層級過多,中間商運營效率低下,信息不對稱等等,問題在于,在自由市場環(huán)境當中,每個環(huán)節(jié)的存在,都是有其特定的價值。
拿層級來舉例:大多品類供應鏈的層級,是為了減緩行業(yè)淡旺季出現的潮汐訂單對產能的沖擊,以及需求端小量分散而又高履約成本的訂單需求;
這就像工廠里灌裝生產中間彎曲的流水線,通過漫長的中間緩沖帶避免灌裝和包裝之間因為生產效率不一致(或突發(fā)故障)導致的全生產線停產。
自由交易環(huán)境下供銷渠道里面的層級,本質上是生產成本與市場需求之間的成本與效率之間的最佳平衡,是生產商、渠道商和零售商三方博弈的結果。
當創(chuàng)業(yè)者沒有站在全產業(yè)鏈視角來看待這個行業(yè)的效率升級問題,就會出現盲人摸象現象,誤以為自己所知道的,所擅長的領域就是B2B的全部,但是B2B涵蓋的從來都不是一個行業(yè),而是橫跨供應鏈,倉儲物流,IT信息技術,金融,連鎖零售,電子商務等多個環(huán)節(jié)的產業(yè)鏈集成,是幫助全產業(yè)鏈整體效率提升的技術手段之一。
如果創(chuàng)業(yè)者還僅僅去從原有的行業(yè)經驗的角度去解決單一環(huán)節(jié)的痛點,認知層面沒有站在全產業(yè)鏈的層面看待B2B的效率問題,那么創(chuàng)業(yè)者看到的所謂行業(yè)痛點,可能是這個行業(yè)在現有的環(huán)境下,必須要去承擔的成本。
誤區(qū)二:創(chuàng)業(yè)路徑依賴
B2B領域的創(chuàng)業(yè)者,大多都是行業(yè)里面的牛人,在自身行業(yè)內積累了很多的資源與經驗,但是這些創(chuàng)業(yè)牛人都有一個共同的特點,在行業(yè)內從業(yè)多年,在思維方式上,習慣性會從本行業(yè)的角度去理解B2B,想通過從解決痛點和問題的角度,提升供應鏈效率,實現創(chuàng)業(yè)成功,這是很典型的路徑依賴。
產業(yè)鏈的成員之間,不僅僅是供需關系,還是一個生態(tài)鏈,成員之間是相互依存的狀態(tài),當創(chuàng)業(yè)者要革命或者替代掉環(huán)節(jié)當中的成員,某種意義上就是在破壞整個生態(tài)鏈,創(chuàng)業(yè)者如果想通過B2B技術支持來提升供應鏈效率,就要照顧到供應鏈多個環(huán)節(jié)的利益,如果僅僅是把單一環(huán)節(jié)效率提升,勢必會擠壓供應鏈上下游的供需關系,所以,要么你能夠徹底替代掉原來生態(tài)鏈單一成員的全部生態(tài)職能,要么你夠強大,足可以按照你自己的商業(yè)模式構建起來一個新的商業(yè)生態(tài)循環(huán)系統(tǒng),要么就有可能被生態(tài)自身的修復功能所干掉。
舉個例子:品牌商對于B2B平臺上的特價與竄貨問題,一直都比較反感,很多平臺甚至直接出文件封殺某些平臺,原因在于:B2B不能在單個或者局部市場完全替代經銷商,但是卻又因為特價與竄貨,擾亂了市場秩序,讓經銷商活不下去,對于品牌商來說,其實和誰合作并不是那么重要,重要的是,廠家需要經銷商做的職能,如果平臺承載不了,還在擾亂秩序,廠家與經銷商必然不歡迎這樣的平臺出現。
路徑是有優(yōu)勢的,從單一場景切入沒有問題,但是要站在全產業(yè)鏈的角度來變革單一行業(yè),而不是在單一行業(yè)里面去變革全產業(yè)鏈。
視野格局不夠,路徑依賴就是一個陷阱。
誤區(qū)三:資源陷阱
消費品行業(yè)是一個幾十萬億的存量市場,改造的困難度極高,這就需要創(chuàng)業(yè)者在規(guī)模復制之前,通過不斷的試錯,反復驗證自己的商業(yè)模式,小步快跑的形式對自己的模式低成本迭代。
可是近兩年資本的熱捧B2B,很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期就拿到了大量的資金,為了迎合資本指數增長的需求,在還沒有徹底驗證商業(yè)模式可行性的情況下,過早的進行市場擴張。這就導致人力資源,管理體系,市場運營等多方面都跟不上企業(yè)發(fā)展的速度,出現問題也就再所難免。另外,當快速發(fā)展到一定階段,創(chuàng)業(yè)者發(fā)現自身的商業(yè)模式不符合市場需求時候,迭代的成本,也讓企業(yè)不堪重負。
另外,很多區(qū)域的經銷商轉型做B2B,也會出現這種類似的問題,想通過自身在本地豐富的資源,來去做B2B創(chuàng)業(yè),在沒有深度論證商業(yè)模式的可行性便匆匆上馬,后果自然不言而喻,出現大量的爛尾工程。
風險投資是個好東西,但是最好是商業(yè)模式經歷了足夠多的市場檢驗,再拿錢進行擴張,也不遲。
誤區(qū)四:規(guī)模VS盈利
在做先規(guī)模還是先做盈利這個問題上,很多創(chuàng)業(yè)者考慮到外部市場競爭環(huán)境的變化,加上有資本加持,優(yōu)先考慮先做大,再做強、先做規(guī)模,再做利潤。
問題在于,平臺要想實現盈利,與規(guī)模的大小沒有直接的關系??煜鸅2B如果要想盈利,要先實現單車配送盈利,保證單車盈利的前提,是訂單的密度足夠大,單車配送金額足夠高,這也是快消品渠道分銷的本質。
與B2C不同,B2B運營成本與交易規(guī)模成正比。如果快速市場的擴張,規(guī)模做大但是訂單和流量的密度不夠,運營和訂單的履約成本就會高居不下,如果一味盯住競爭對手,想通過規(guī)模來構建壁壘,這就會出現巨嬰現象:規(guī)模上巨人,盈利上侏儒。
中國快消品B2B的產業(yè)才剛剛開始,市場的基礎設施還沒有充分完善,新的社會化分工體系才剛剛在萌芽狀態(tài),社會化分工不完善,分工的成本就會極高,任何違背市場發(fā)展規(guī)律的商業(yè)發(fā)展,必定要忍受長期虧損的陣痛。
事實上,中國供應鏈的變革,不僅僅是技術對供應鏈的效率升級改造,更是互聯(lián)網改變了消費者的消費習慣,倒逼了整個中國零售升級,零售業(yè)的升級倒逼出了供應鏈的變革,這種轉變,不可能用單一的指標和維度來去衡量,也無法用單一的技術和商業(yè)模式,來改變行業(yè)。
當然,創(chuàng)業(yè)本身就是一個博概率的事件,并不是每個創(chuàng)業(yè)者都能夠那么幸運的創(chuàng)業(yè)成功,商場如戰(zhàn)場,戰(zhàn)略的誤判,戰(zhàn)術執(zhí)行的失敗,都有可能導致創(chuàng)業(yè)失敗。對于一個創(chuàng)業(yè)公司來說,所有的戰(zhàn)略決策都是基于對行業(yè)未來發(fā)展預期的判斷,判斷正確,成功的概率就會高很多。