近年來,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)尋求轉(zhuǎn)型升級并得到快速發(fā)展。為了滿足實體企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需求,許多產(chǎn)業(yè)資本開始投資平臺建設,大宗商品電商集中涌現(xiàn)。中國電子商務研究中心發(fā)布的《2016年度中國大宗電商發(fā)展報告》顯示,2016年中國大宗電商市場交易規(guī)模達13.36萬億元,同比增長20.14%。
2016年中國大宗電商市場共發(fā)生了78起投融資事件,總計金額為52.66億元。在前十大融資案例中,金額最高的為美菜獲D輪2億美元融資,最低的為鏈尚網(wǎng)獲B輪1500萬美元融資,顯示出大宗商品電商平臺的發(fā)展勢頭良好。但實際上,大宗商品電商的熱度在不同產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)了一定分化。數(shù)據(jù)顯示,2016年中國大宗電商融資主要集中在農(nóng)業(yè)、紡服、建材、化工、鋼鐵、能源、橡塑領域。比較明顯的是,鋼鐵、化工、礦石、能源類的電商投資青睞度已經(jīng)被農(nóng)業(yè)、紡織、建材等行業(yè)超過。以鋼鐵電商為代表的平臺,不再追求“燒錢”的爆發(fā)式增長,而是更加注重深耕細作,不斷完善各流程服務,回歸電商的本質(zhì)。
電子商務具有低成本、高效率、高效益的特點,為企業(yè)、廠商與個人消費者都提供了新的交易渠道。大宗商品電子商務為買賣雙方提供了便捷安全的交易平臺,微觀上提高了買賣雙方的交易效率,宏觀上通過電子商務的產(chǎn)業(yè)集群效應,推進了產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。但筆者認為,目前的大宗商品電商離“真正”的電商尚有距離。大宗商品電商要想實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展,仍有幾道坎要邁。
第一道坎:實現(xiàn)持續(xù)盈利
當前,大多數(shù)電商平臺并沒有走出虧損。盡管平臺規(guī)模、整體體量不斷擴大,但從營業(yè)額與利潤可以看出,盈利的仍是少數(shù)平臺。
以鋼鐵電商為例,找鋼網(wǎng)、鋼銀、歐冶云商2016年較2015年營業(yè)收入大幅提高,這3家平臺2015年的營業(yè)收入分別為200億元、211億元、198億元。2016年,這3家平臺的營業(yè)收入總量達到千億元規(guī)模,處于行業(yè)第一梯隊,但其他不少鋼鐵電商平臺營業(yè)額大幅下降。
此外,盡管電商平臺產(chǎn)生利潤,但利潤來自電商交易的比例仍然較低,或者說真正意義上的電商仍然發(fā)展有限,買賣雙方自動、自愿在平臺上交易的數(shù)量仍然非常少。而且,B2B(企業(yè)到企業(yè)電子商務模式)比B2C(商對客電子商務模式)更難做,探索之路仍然艱辛。
可以說,當前多數(shù)工業(yè)類電商平臺的盈利模式仍然不清晰,電商平臺對企業(yè)降本增效、價值創(chuàng)造和優(yōu)化資源配置的功能仍沒有發(fā)揮出來,倉儲業(yè)務多數(shù)還只停留在現(xiàn)貨層面,跟平臺對接有限(不排除個別平臺做的比較好)。同時,供應鏈金融進展不順利,沒有發(fā)揮解決資金需求問題的有效效用。
第二道坎:提升標準化建設水平
這里說的標準化建設不僅僅是產(chǎn)品本身的標準化,而是電商平臺各環(huán)節(jié)的交易標準化、服務標準化,比如如何保證平臺資源與實際倉庫資源相符,如何處理交易過程中的一系列討價還價、質(zhì)量異議,如何有效縮短溝通時間等。
此外,在倉儲物流環(huán)節(jié),盡管不少電商平臺在倉儲、物流、數(shù)據(jù)、信息甚至資金方面進行了探索嘗試,但很少形成一套標準化服務流程,而是分開、獨立地各自運行。市場統(tǒng)計指標、數(shù)據(jù)交互等缺乏統(tǒng)一的標準,也使得市場與倉儲、物流、金融等方面產(chǎn)生了對接障礙。對于大宗商品電商平臺而言,缺少了一套各方普遍認可的標準,也就優(yōu)劣難分,并顯得雜亂無章,也很難真正發(fā)揮平臺降本增效、優(yōu)化資源配置的功能。
因此,對于工業(yè)品而言,很多用戶仍然是被動地使用平臺,而不是主動使用。用戶的時間成本、物料成本、差異化需求并不能很好地被滿足,傳統(tǒng)的貿(mào)易方式仍是主流。當然,并不是說標準化建設不足是這方面的主因,但也恰恰反映出電商在此方面的不足。電商平臺僅僅成了用戶查找資源、獲取信息的平臺,而不是交易的平臺,更不是有效解決問題的平臺。
第三道坎:善用大數(shù)據(jù)
目前大數(shù)據(jù)在大宗電商平臺上應用程度不高,一方面是沒有發(fā)展到那個階段,另一方面是數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)結(jié)合需要時間。大宗商品電商平臺使用大數(shù)據(jù)時不能只停留在產(chǎn)品數(shù)量(包括各種交易量、各類資源量)、價格方面的統(tǒng)計上,而是要記錄分析用戶的交易偏好、交易習慣、需求、交易品行。這些積累,會更好地提升平臺的預測性和戰(zhàn)略性。同時,數(shù)據(jù)還會促進平臺的建設,特別是在用戶采購節(jié)奏、采購地域、運輸路徑的掌握,以及合理配置資源等方面,都有很大的幫助。
大量的決算數(shù)據(jù)需要耐心收集,但一般用戶都沒有專門的部門做這件事情,所以很難獲得高質(zhì)量的數(shù)據(jù)給自己提供決策支持。電商平臺則不同,它能集中各種資源,有利于數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和運用。因此,大宗商品電商平臺要利用好大數(shù)據(jù)技術(shù),提高自身的平臺競爭力。
第四道坎:找準自身定位
大宗商品電商不能將自身的定位搞錯,使商品變成金融衍生品,無限放大金融屬性,加大杠桿,催生泡沫。電商定位應該放在服務上,整合的是資源,解決的是降本增效、優(yōu)化資源配置的問題。大宗電商平臺的發(fā)展應該從優(yōu)化供應鏈的角度,來做深化服務。電商所有的努力,不論是提供倉儲物流、加工服務還是數(shù)據(jù)、金融服務,都是為了提升服務能力。未來的電商平臺一定是使產(chǎn)業(yè)集約的,而不是分散的。很多大宗電商利用大宗商品天然的金融屬性,在交易量、平臺體量非常低,甚至連商業(yè)模式都不清晰的情況下,發(fā)展供應鏈金融,這是非常激進的,也是很不現(xiàn)實的。