光明正大地追求利潤
作為企業(yè),沒有利潤就無法生存。追求利潤既不是可恥的事,也不違背做人的基本道理。
在競爭激烈的市場環(huán)境中,由正當(dāng)?shù)母偁幗Y(jié)果決定的價格就是合理的價格,以這個價格堂堂正正地做生意所賺得的利潤,就是正當(dāng)?shù)睦麧?。全體員工用光明正大的方法,付出不懈的努力,作為結(jié)果而獲得的利潤是值得尊重的、無可非議的。
在所獲利潤中,要繳納稅金,支付員工工資,給股東分紅,并為將來的投資做準(zhǔn)備。同時,利潤的一部分作為內(nèi)部留存積蓄起來,以強(qiáng)化企業(yè)的財(cái)務(wù)體質(zhì)。這樣就可以承受因經(jīng)濟(jì)和國際形勢變動等不測事件帶來的業(yè)績惡化。
作為結(jié)果,員工可以帶著自豪感安心工作,企業(yè)也對社會作出了貢獻(xiàn)。
銷售最大化,費(fèi)用最小化
企業(yè)經(jīng)營看起來似乎很難,其實(shí)非常單純,只需致力于如何擴(kuò)大銷售額、縮小費(fèi)用。利潤就是銷售額與費(fèi)用的差額,因此我們只要把力量集中到“銷售最大化,費(fèi)用最小化”這一點(diǎn)就行了。
要做到銷售最大化,必須具備銷售意識:“座位哪怕多賣一席,貨物哪怕多裝1公斤,價格能否稍高一點(diǎn)”等。擴(kuò)大銷售沒有捷徑可走。負(fù)責(zé)營業(yè)的員工為達(dá)到銷售最大化的目標(biāo)必須不斷付出不亞于任何人的努力。同時,直接與客戶接觸的員工要真心誠意地為客戶服務(wù),取得客戶的信任。我們?nèi)w人員平時都要為提高商品的價值做出努力,以實(shí)現(xiàn)銷售最大化的目標(biāo)。
在費(fèi)用最小化方面,究竟用了多少費(fèi)用,全體員工都要切身感受,以加深理解。每個月,在哪個科目上,使用了多少經(jīng)費(fèi),都要用數(shù)字清楚表達(dá),一目了然。這樣,自己在日常業(yè)務(wù)中分別用了多少錢,都能隨時隨地仔細(xì)地把握。這樣就能考慮職場全員降低哪些費(fèi)用、如何減少等具體的對策。
全體員工都瞄準(zhǔn)“銷售最大化,費(fèi)用最小化”這個目標(biāo)不斷努力,就是讓企業(yè)發(fā)展成高收益企業(yè)的最可靠的方法。
提高核算意識
作為一個民營企業(yè)的員工,我們必須始終具備很強(qiáng)的核算意識。一般來說,在核算意識薄弱的企業(yè)里,即使實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)很困難,卻將費(fèi)用照樣100%用光。反正“預(yù)算=既得利益”,很多企業(yè)以這種觀念花錢,似乎沒有任何疑問。但是,這樣做絕不可能構(gòu)筑高收益的企業(yè)體質(zhì)。
在企業(yè)經(jīng)營中,即使在銷售目標(biāo)無法達(dá)到的狀況下,通過削減費(fèi)用,仍有可能死守住利潤目標(biāo)。意識到利潤是銷售與費(fèi)用之差,必須達(dá)到計(jì)劃中的利潤目標(biāo)是理所當(dāng)然的事。無論在何種狀況之下,我們都必須努力讓利潤最大化。這樣不斷積累,才能增加企業(yè)的內(nèi)部留存,鞏固企業(yè)的基礎(chǔ),以應(yīng)付不測事件的沖擊。
另外,經(jīng)營數(shù)字并不是靠期末或月末的倉促統(tǒng)計(jì)得出的,而是在每天每日、每個航班等過程中,就是在每天的企業(yè)活動中所發(fā)生的銷售和費(fèi)用的累積。比如,航運(yùn)部門考慮:“節(jié)約了100磅燃料相當(dāng)于多少錢”;維修部門考慮:“這個部件花多少錢”;其他部門考慮:“這項(xiàng)作業(yè)人工費(fèi)花多少,有沒有可以少花人力和時間的更好的方法”。關(guān)心這些,就能提高核算意識。
為此,我們?nèi)w員工都要具備自覺參與經(jīng)營的強(qiáng)烈意識。
定價即經(jīng)營
定價關(guān)乎經(jīng)營的死活。在制定價格時,是薄利多銷還是厚利少銷,可以說定價有無數(shù)種選擇。
決定了利潤率后,銷售量能有多少,能創(chuàng)出多少利潤,要對這些問題作出預(yù)測非常困難。經(jīng)營者必須在正確認(rèn)識自己產(chǎn)品價值的基礎(chǔ)上,找到銷售量與利潤率的乘積最大的某一點(diǎn)。而且這一點(diǎn)必須是客戶和企業(yè)雙方都樂于接受的價格。
為了找出這一點(diǎn),定價時必須深思熟慮。
以節(jié)儉為本
當(dāng)公司的資金寬裕時,我們往往容易放松對經(jīng)費(fèi)的控制,覺得“花一點(diǎn)小錢無所謂”,或是“不必那么小里小氣的”。這樣一來,各部門的浪費(fèi)累積起來,就會極大地?fù)p害整個公司的利益。
一旦養(yǎng)成了自我放松的習(xí)慣,當(dāng)形勢變得嚴(yán)峻時,即使想要緊縮經(jīng)費(fèi),也很難恢復(fù)到原有的狀態(tài)。因此,無論在什么情況下,我們都必須注意節(jié)儉。
把經(jīng)費(fèi)壓縮到最小限度,可以說這是我們參與經(jīng)營最切近的方式。
必要的時候購買必要的物品
在購買物品和原材料的時候,因?yàn)榇罅抠徣肽芙档蛦蝺r,于是輕率地購進(jìn)超出需要的東西,這是不應(yīng)該的。
買得過多會造成使用上的浪費(fèi)。即使一時購入了大量的便宜貨,但因此需要保管貨物的倉庫,需要支付庫存的利息,這樣就增加了額外的支出。而且,由于產(chǎn)品變更等原因,有時買進(jìn)的材料會變得根本無法使用,這就很危險。
總之,廠家就是廠家,應(yīng)專注于制造本身,要靠制造獲取利潤。只在必要之時購進(jìn)必要之物,這一點(diǎn)非常重要。
貫徹健全資產(chǎn)原則
京瓷嚴(yán)格防止不良資產(chǎn)的發(fā)生。在必要的時候,買進(jìn)必要的原料,生產(chǎn)必要的產(chǎn)品,這是原則。買了多余的東西,或者生產(chǎn)了過剩的產(chǎn)品,就會出現(xiàn)不良庫存,浪費(fèi)不必要的經(jīng)費(fèi)。
而萬一出現(xiàn)不良資產(chǎn)時,要立即處理。這雖然會造成一時的損失,但不要顧忌眼前的數(shù)字,要拿出勇氣,堅(jiān)決把不良資產(chǎn)處理掉。如果不這樣做,將問題擱置,只會帶來更大的損失。
一定要堅(jiān)持在健全的資產(chǎn)狀態(tài)下經(jīng)營企業(yè)。
經(jīng)營要依據(jù)正確的數(shù)字
會計(jì)數(shù)字表達(dá)了公司經(jīng)營事業(yè)的結(jié)果,這同飛機(jī)駕駛艙儀表上顯示的數(shù)字意義相同。
飛機(jī)駕駛艙儀表上,如果人們不能正確地、即時地表示出飛機(jī)現(xiàn)在何處、朝什么方向、以什么速度飛行的話,飛機(jī)就無法安全地到達(dá)目的地。經(jīng)營企業(yè)也一樣。每天在何處、有什么費(fèi)用、花了多少,每天的銷售又有多少,如果人們不能正確、及時地掌握,就無法做出正確的判斷。如果這數(shù)字是“蓋澆飯”式的籠統(tǒng)賬,就會導(dǎo)致判斷失誤,就不能達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。
在經(jīng)營中,表達(dá)企業(yè)實(shí)態(tài)的真實(shí)數(shù)字是唯一的。這個數(shù)字不是事后可以修正的。
為了得出正確的數(shù)字,必須貫徹“一一對應(yīng)原則”、“雙重確認(rèn)原則”。所謂“一一對應(yīng)原則”,就是隨著現(xiàn)金和物品的流動,必須同時進(jìn)行票據(jù)處理,讓它們一一對應(yīng)。徹底貫徹這一原則,實(shí)態(tài),也就是正確的數(shù)字就能呈現(xiàn)出來。另外,所謂“雙重確認(rèn)原則”,就是在公司的現(xiàn)金等處理上,要有復(fù)數(shù)的部門或個人參與。雖然實(shí)行起來有些麻煩,但徹底貫徹這一條,就能把差錯和不正之風(fēng)防患于未然,就能保護(hù)員工。
我們每天都要意識到正確的經(jīng)營數(shù)字,各個部門分別據(jù)此進(jìn)行經(jīng)營判斷。
玻璃般透明的經(jīng)營
京瓷以信賴關(guān)系為基礎(chǔ)開展經(jīng)營,包括會計(jì)在內(nèi)的所有業(yè)務(wù)全部公開,形成了無懈可擊的體系。
舉例來說,“單位時間核算制度”里,所有部門的經(jīng)營業(yè)績都向全體員工公開。自己的阿米巴組織的利潤是多少,具體內(nèi)容如何,任何人都可以輕易了解。另一方面,每個人都敞開心扉,在工作上追求公開性。
像這樣,公司內(nèi)部如同玻璃般透明開放,這就使我們能夠聚精會神地、全身心地投入工作中。