編者按：是瞄準小型企業(yè)，還是專注于服務(wù)大型企業(yè)？這是SaaS初創(chuàng)公司必須要考慮的問題。本文作者紅點創(chuàng)投知名投資人 Tomasz Tunguz 介紹了這兩種選擇的利弊。
一位朋友最近問：“對于SaaS初創(chuàng)公司來說哪條路更好？中小型企業(yè)（SMB）還是大企業(yè)？這是許多創(chuàng)始人創(chuàng)辦 SaaS 公司時需要面對的關(guān)鍵性戰(zhàn)略問題。
初創(chuàng)公司最初瞄準中小企業(yè)有幾個關(guān)鍵優(yōu)勢：
首先，這些企業(yè)的收益更快。簡單的產(chǎn)品可以滿足小型企業(yè)，所以在產(chǎn)品開發(fā)周期公司向小客戶要賬比大企業(yè)客戶要快得多。
第二，這些企業(yè)往往更具資本效率?？偟膩碚f客戶獲取成本較低。初創(chuàng)公司可以雇傭工資較少不太成熟的銷售團隊。最重要的是，早期的收入意味著小客戶的付款為較大的客戶產(chǎn)品開發(fā)的融資。
為了獲得這些好處，SMB 初創(chuàng)企業(yè)在早期就放棄了大型企業(yè)市場。而且，在他們追求要求更高的客戶的同時，這些企業(yè)必須了解一個新的銷售/營銷動態(tài)，而且并行開發(fā)企業(yè)級軟件。
另一方面，面向大型企業(yè)的首次創(chuàng)業(yè)需要更多的前期資本。這些公司必須從一開始就開發(fā)企業(yè)級軟件。概念驗證（POCS）可以抵消部分成本，但他們往往不會帶來很大的收益。此外，這些企業(yè)必須聘請更富經(jīng)驗、收費更高的客戶經(jīng)理。
由于交易規(guī)模較大，最初的銷售周期是不可預(yù)測的。因為客戶更少，銷售技術(shù)的機會越少，銷售周期也就越長。
但是，一旦創(chuàng)業(yè)者掌握了進入市場的戰(zhàn)略，只是不斷的重復(fù)和執(zhí)行更多和更大的規(guī)模交易而已。
數(shù)據(jù)說了些什么呢？我尚未在銷售效率、員工數(shù)量、收入潛力或市場上限上發(fā)現(xiàn)很大的差異，所以無法從這些分析中得出結(jié)論。
但是，我得出的關(guān)鍵結(jié)論是：將管理團隊的優(yōu)勢和熱情與進入市場途徑相匹配。當給企業(yè)推銷時，信譽問題、社會關(guān)系可以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，能夠獲得一大筆初期融資也是必不可少的；這三個方面往往與經(jīng)驗有關(guān)。
初創(chuàng)公司為小型企業(yè)設(shè)計軟件不需要任何這些條件。只需較少的資金。產(chǎn)品與價值勝過關(guān)系?？蛻糁鞴芸梢钥焖賹W(xué)習(xí)簡單的銷售流程。
對于出口市場這一理論有什么變化嗎？甲骨文（大型企業(yè)）花了93億美元收購NetSuite（小型企業(yè)）。思科（大企業(yè)）花了37億美元收購 AppDynamics（大型企業(yè)）。是否有改變未能定論。而且樣本量太小，無法得出結(jié)論。
談?wù)撨x擇一個符合團隊優(yōu)勢和激情的市場化策略任重而道遠。我還沒得出其中哪一個方式更具優(yōu)勢性的結(jié)論性分析。
