關(guān)注起農(nóng)村電商的《焦點(diǎn)訪談》在4月11日的節(jié)目中采訪了四個(gè)案例:江西瑞金鳳崗村的明星網(wǎng)店——“廖奶奶咸鴨蛋”,湖南省祁東縣的李方卿家的紅薯干,湖南邵東縣的“安心優(yōu)選”電商以及福建省長(zhǎng)汀縣姜君農(nóng)業(yè)。觸及了當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電商的幾個(gè)共性痛點(diǎn),規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化缺失,消費(fèi)者與生產(chǎn)者的信任難以建立,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)難以實(shí)現(xiàn)等。從農(nóng)村電商的發(fā)展?fàn)顩r延伸思考到銷售生鮮類產(chǎn)品如新鮮水果、蔬菜、生鮮肉類等的生鮮電商,經(jīng)過(guò)多年腥風(fēng)血雨洗禮,賠本的生鮮電商一抓一大把,賺錢的鳳毛麟角。而近幾年,生鮮電商卻頻獲融資,到底生鮮電商的前景如何?
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)顯示,在2012~2015年間,生鮮電商融資事件不斷增多,在2015年達(dá)到頂峰。2016年看起來(lái)也不少,在半年的時(shí)間內(nèi)也產(chǎn)生19起融資事件。2016年,國(guó)內(nèi)生鮮電商的整體交易額約900億元,比2015年的500億元增長(zhǎng)了80%,預(yù)計(jì)2017年整體市場(chǎng)規(guī)模可以達(dá)到1500億元。與2015年相近,2016年國(guó)內(nèi)生鮮電商市場(chǎng)的融資總額約為60億元。
生鮮電商的市場(chǎng)增長(zhǎng)依舊很強(qiáng)勁,即使是資本寒冬都阻擋不了投資者的熱情:
1)生鮮電商行業(yè)可以稱之為一片紅海,投資方自然不想錯(cuò)過(guò);
2)生鮮電商行業(yè)仍處于高度競(jìng)爭(zhēng)階段,第一類陣營(yíng)是以天貓、京東為代表的大電商平臺(tái)生鮮頻道,第二類陣營(yíng)是以本來(lái)生活、易果生鮮、我買網(wǎng)、天天果園、食得鮮、鮮搖派、云之鮮生、凍品在線、雙安智農(nóng)、鏈農(nóng)網(wǎng)、小雞啄米等為代表的垂直生鮮電商平臺(tái),第三類是傳統(tǒng)超市O2O生鮮電商,例如永輝超市;
3)BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭開(kāi)始在該領(lǐng)域進(jìn)行布局,如阿里巴巴投資了易果生鮮,騰訊投資了每日優(yōu)鮮,京東投資了天天果園,百度投資了我買網(wǎng),已進(jìn)入巨頭角逐階段;
4)生鮮電商行業(yè)損耗大、對(duì)物流與供應(yīng)鏈要求高,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)和倉(cāng)庫(kù)配送等成本很大。所以,一些小型的生鮮電商和沒(méi)有獲得融資的企業(yè)都玩不下去了;
中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,從獲得的生鮮電商來(lái)看,一般具有能做好以下幾個(gè)特點(diǎn)的生鮮電商容易得到投資方的青睞:
1.做好冷鏈物流
2.做好用戶購(gòu)買體驗(yàn)
3.提前預(yù)定提貨點(diǎn)自提
4.解決用戶退貨等售后
5.做高端精細(xì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
6.市場(chǎng)想象空間
7.行業(yè)門檻與壁壘
8.客單價(jià)與復(fù)購(gòu)率
進(jìn)口水果、進(jìn)口水產(chǎn)海鮮、澳洲牛羊肉,依然是生鮮電商的主打產(chǎn)品。因?yàn)檫@些進(jìn)口生鮮品質(zhì)高且穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)化程度也高。這類產(chǎn)品2016年的增長(zhǎng)率也在50-100%之間。國(guó)產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的比重在逐年增多。褚橙的成功有著很好的示范作用,從業(yè)者看到了優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌化的力量,看到了國(guó)產(chǎn)水果也可以賣出跟進(jìn)口水果一樣高的價(jià)格。
褚橙之后,天天果園推出橙先生、農(nóng)夫山泉推出17.5°橙,還有天下星農(nóng)孵化的實(shí)贛派等也都在走品牌化的道路。很明顯,橙子的品牌化在中國(guó)比其他水果領(lǐng)先一步。
生鮮電商向上游滲透極大的幫助了國(guó)產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的提升。生鮮電商一方面拉近了生產(chǎn)者和消費(fèi)者的距離,讓優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品能更好的銷售出去;另一方面,訂單農(nóng)業(yè)也減少了生產(chǎn)者進(jìn)行技術(shù)改良的風(fēng)險(xiǎn)。
近幾年生鮮電商倒閉、裁員、被收購(gòu)、業(yè)務(wù)萎縮,這些都不可怕,因?yàn)檫@是新舊模式的更迭,錯(cuò)誤模式的淘汰。生鮮電商的整體滲透率還很低,他每年都在以不同的方式從不同的增長(zhǎng)點(diǎn)突破。有業(yè)內(nèi)分析人士稱,生鮮電商行業(yè)目前已經(jīng)進(jìn)入最危險(xiǎn)的洗牌淘汰階段,大量的資本玩家會(huì)陷入瓶頸。但也有不少玩家認(rèn)為,2018年將會(huì)成為生鮮電商轉(zhuǎn)虧為盈的黃金年代。曹磊表示,“經(jīng)歷去年的一輪洗牌后,活下來(lái)的企業(yè)有可能迎來(lái)生鮮電商的爆發(fā)式增長(zhǎng)?!睂?shí)際上,受政策大環(huán)境、用戶滲透率上升、模式確定、標(biāo)準(zhǔn)化程度提高、倉(cāng)儲(chǔ)冷鏈物流技術(shù)的發(fā)展等因素的影響,2018年是生鮮電商整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)始成熟的起點(diǎn)。更多生鮮電商的資訊與分析詳見(jiàn)中國(guó)生鮮電商網(wǎng)
2005年,易果網(wǎng)成立,2008年,出現(xiàn)了專注做有機(jī)食品的和樂(lè)康及沱沱工社,這幾個(gè)企業(yè)開(kāi)始都是做小眾市場(chǎng)。在這期間,國(guó)內(nèi)頻發(fā)食品安全事件,導(dǎo)致很多消費(fèi)者產(chǎn)生了對(duì)品質(zhì)高、安全性高食材的需求,這使得很多企業(yè)看到了這個(gè)巨大市場(chǎng),在2009年-2012年之間,涌現(xiàn)了一大批生鮮電商。過(guò)多的商家進(jìn)入這個(gè)行業(yè),也導(dǎo)致了行業(yè)泡沫的產(chǎn)生,當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)需求并沒(méi)有那么大,而生鮮電商的模式也是原封不動(dòng)的COPY了普通電商的模式,最終很多企業(yè)倒閉。
這個(gè)階段的結(jié)束,以2013年初的北京“優(yōu)菜網(wǎng)”尋求轉(zhuǎn)讓及上?!疤祯r配”被轉(zhuǎn)賣為標(biāo)志,需要說(shuō)明的是這兩家都是做有機(jī)和綠色蔬菜的電商,要知道在國(guó)內(nèi)找這樣的食品在之前有多難。
生鮮電商的轉(zhuǎn)折,也是從2012年底開(kāi)始。當(dāng)時(shí)剛成立一年的生鮮電商“本來(lái)生活”憑“褚橙進(jìn)京”的事件營(yíng)銷一炮走紅,隨后有又在2013年春挑起了“京城荔枝大戰(zhàn)”,此時(shí)開(kāi)始生鮮電商再度引起人們熱議。這期間,社會(huì)化媒體及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也讓生鮮電商們有了更多模式的探索,第二階段明顯比第一階段更有生命力。
在第二階段的創(chuàng)業(yè)的生鮮電商中,以順豐優(yōu)選、可溯生活、一號(hào)生鮮、本來(lái)生活、沱沱公社、美味七七、甫田、菜管家、15分等為代表的商家都獲得了強(qiáng)大的資金注入,而且每個(gè)企業(yè)都有各自的行業(yè)資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)而上演了一場(chǎng)生鮮電商備戰(zhàn)大賽。在這期間,B2C、C2C、O2O等各種模式都被演繹的淋漓盡致,越來(lái)越強(qiáng)勁的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具也為各商家提供更多的選擇。
這個(gè)階段,最顯著的特點(diǎn)是生鮮電商們從開(kāi)始的小而美轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦拇蠖?,幾乎所有生鮮品類都有所涉及,人們的對(duì)生鮮消費(fèi)理念也在慢慢向電商的轉(zhuǎn)變,巨大的商機(jī)不得不讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭們覬覦,2013年底2014年初,天貓和京東也加入了這個(gè)陣營(yíng),如其他行業(yè)一樣,只要有巨頭參與就會(huì)有整合與并購(gòu)的產(chǎn)生,生鮮電商今后將進(jìn)入資源整合與格局更變的階段。
說(shuō)到電商,我們不得不提阿里、京東等電商巨頭。如今,國(guó)內(nèi)的天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、一號(hào)店、亞馬遜等綜合電商平臺(tái)都已經(jīng)開(kāi)始涉足生鮮電商。那么相比其他生鮮電商而言,綜合電商平臺(tái)具有幾大明顯的優(yōu)勢(shì)。
說(shuō)到生鮮電商模式,依托快遞起家的順豐優(yōu)選是我們不得不提的一種模式。農(nóng)業(yè)是電子商務(wù)唯一一個(gè)沒(méi)有完全電商化的行業(yè),順豐CEO王衛(wèi)選擇從快遞跨界到生鮮電商也是雄心不小。在他看來(lái),順豐快遞選擇做生鮮電商有著其他任何平臺(tái)所不具備的優(yōu)勢(shì)。
中糧我買網(wǎng)和光明菜管家是傳統(tǒng)食品公司進(jìn)軍生鮮電商的兩位典型代表,當(dāng)然我買網(wǎng)是中糧一手打造的,而菜管家則是光明食品集團(tuán)后來(lái)收購(gòu)的。食品公司直接做生鮮電商,自然也是有著不小的優(yōu)勢(shì)。
我買網(wǎng)、本來(lái)生活網(wǎng)、順豐優(yōu)選、每日優(yōu)鮮、拼好貨(后與拼多多合并)、都市菜園、天天果園和易果網(wǎng)等。
莆田網(wǎng)、優(yōu)菜網(wǎng)、本來(lái)生活網(wǎng)等垂直生鮮電商可謂是生鮮電商的發(fā)起者。正是因?yàn)樗麄兊尼绕?,才讓其他的電商平臺(tái)開(kāi)始覺(jué)醒。
農(nóng)場(chǎng)直銷模式的代表有多利農(nóng)莊、沱沱公社,依托自己的農(nóng)場(chǎng)打造生鮮電商,他們也有著不小的過(guò)人之處。
從華潤(rùn)萬(wàn)家、永輝超市到麥德龍等生鮮平臺(tái)的相繼關(guān)閉,可以看出線下超市涉足生鮮電商并非易事。
雖然在商品的近距離配送、冷倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈管理等方面都有著較為明顯的優(yōu)勢(shì),但是由于搭建生鮮電商平臺(tái)之后的入不敷出,這就導(dǎo)致了線下超市涉足生鮮電商紛紛關(guān)門大吉。
其實(shí)說(shuō)到社區(qū)生鮮O2O,不管是淘寶、京東,還是順豐優(yōu)選、垂直電商等都有在涉及,他們都在試圖以此作為生鮮電商的突破口。不過(guò),最具代表的還是要數(shù)微商,通過(guò)借助微信公眾號(hào),大量的創(chuàng)業(yè)者做起了社區(qū)生鮮配送。