轉(zhuǎn)型升級(jí)一直是現(xiàn)在實(shí)體零售的行業(yè)痛點(diǎn),如何轉(zhuǎn)型,向哪里轉(zhuǎn)型都是零售企業(yè)頭疼的問題。
近兩年來,“互聯(lián)網(wǎng)+”、“電商”等成為大部分實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵詞,其中快消B2B這條新路線看似冷門,實(shí)際上已有不少企業(yè)開始悄悄布局。京東的新通路、阿里的零售通、中商惠民等等,為何這些企業(yè)都在“撲”向B2B?
散漫的夫妻老婆店
不管在哪個(gè)城市,不管是在哪個(gè)小區(qū),只要是有人匯集的地方就都會(huì)有一家掛著類似“某某日用百貨”牌子的小雜貨店。通常這些小雜貨店都是以個(gè)體戶的形式出現(xiàn),不太講究店內(nèi)裝修和貨品陳列,基本上沒有任何零售技巧可言,只是單純地在賣貨。
此類門店在零售行業(yè)內(nèi)被統(tǒng)稱為“夫妻老婆店”,即以家庭為單位經(jīng)營,每個(gè)小區(qū)內(nèi)這類門店數(shù)量基本不超過五家,經(jīng)營雜貨的零售業(yè)態(tài)。根據(jù)凱度零售提供的數(shù)據(jù)顯示,目前整個(gè)中國市場有將近700萬家夫妻老婆店,這些看似不起眼的小店面,實(shí)際上貢獻(xiàn)了所有零售渠道40%的出貨量。
但這些夫妻老婆店的分布極其廣泛,彼此之間相互獨(dú)立,雖然存量巨大,但單店盈利能力極弱。因此,這片亟待開發(fā)的藍(lán)海一直游離在主流投資者的視野外,成為不少電商大佬眼里的價(jià)值洼地。
記者來到北京朝陽區(qū)某小區(qū)的一家小雜貨店,發(fā)現(xiàn)該店主要以售賣小區(qū)居民生活必需品為主,煙酒百貨什么都有,品牌不全,甚至還有少量的水果雞蛋出售。門店內(nèi)布局緊湊,十分擁擠,想在貨架之間轉(zhuǎn)身都有些困難。
從店內(nèi)貨品來看,一些需求量較少的零食等商品生產(chǎn)日期至少在半年以前。問及其經(jīng)營狀況,該店的經(jīng)營者李女士并未直言,只說“還過得去,也不是很賺錢”。
有業(yè)內(nèi)人士分析,夫妻老婆店在上游供應(yīng)商端口缺乏相應(yīng)的話語權(quán)是其盈利能力弱的重要原因之一。
首先商品從廠商到銷售終端會(huì)經(jīng)歷數(shù)個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的利潤,經(jīng)歷層層環(huán)節(jié)后銷售的商品價(jià)格會(huì)有些虛高;其次夫妻老婆店通常都是個(gè)體經(jīng)營,進(jìn)貨量有限,往往需要數(shù)個(gè)批發(fā)商聯(lián)合起來集體進(jìn)貨,補(bǔ)貨時(shí)間長,種類也少。
因此,利潤微薄、效率低下成為傳統(tǒng)夫妻老婆店的普遍現(xiàn)象。
此外,缺乏相應(yīng)零售理念也是個(gè)大問題。與連鎖經(jīng)營的便利店相比,夫妻老婆店缺乏相應(yīng)的科學(xué)規(guī)劃,經(jīng)營時(shí)間、商品品類等都是由店主自行決定,經(jīng)營態(tài)度相當(dāng)散漫。有店主向記者反映,他們很難得知哪種商品會(huì)受歡迎,一般是代理商推薦或者自己判斷,如果判斷有誤就很容易造成商品滯銷。
與此同時(shí),作為零售業(yè)的普遍問題,同質(zhì)化競爭在夫妻老婆店的經(jīng)營里更是格外突出。對(duì)于大多數(shù)人來說,掛著不同牌子的夫妻老婆店并沒有什么太大的區(qū)別。
在李女士的雜貨店所在的小區(qū)里,有居民對(duì)記者表示,該小區(qū)分為數(shù)期,每期都有兩三個(gè)類似的雜貨店,“我這兩年在這邊租房從一期換到三期,樓下的小店里賣的東西都一樣,基本上沒區(qū)別,也就是離家近不近的問題。”由此看來,大多數(shù)夫妻老婆店還停留在以位置決定勝負(fù)的階段,甚至經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)家“扎堆”的情況。
B2B成香餑餑
不過,從夫妻老婆店的經(jīng)營痛點(diǎn)中,不少企業(yè)發(fā)現(xiàn)了新的商機(jī),那就是快消B2B。
2015年底京東宣布成立新通路事業(yè)部,今年3月正式宣布加碼B2B。2016年阿里巴巴也推出了阿里零售通平臺(tái),阿里零售通也在去年12月宣布當(dāng)月動(dòng)銷商店數(shù)量突破10萬家,目標(biāo)是三年覆蓋100萬家零售商店。而除了大公司之外,涉足快消B2B的還有進(jìn)貨寶、中商惠民等。
在眾多企業(yè)的熱捧下,快消B2B儼然成為零售市場的新“香餑餑”。根據(jù)凱度零售咨詢的預(yù)測,到2018年由互聯(lián)網(wǎng)B2B平臺(tái)產(chǎn)生的生意將占到整個(gè)快消品市場的近20%。
京東商城新通路事業(yè)部市場營銷部總經(jīng)理王征表示,對(duì)于很多三四線城市或者偏遠(yuǎn)縣區(qū)內(nèi)的小超市、便利店、夫妻老婆店來說,京東新通路的一大作用是豐富他們的貨架,并提供有保證的品牌產(chǎn)品。
而在倉儲(chǔ)和配送方面,京東新通路通過低起訂量的采買形式,可根據(jù)店鋪的實(shí)際需要送貨上門。據(jù)王征介紹,依托既有的供應(yīng)鏈和倉儲(chǔ)物流資源,京東新通路可以讓85%的訂單商品當(dāng)日或次日送達(dá)小店。
目前,快消B2B領(lǐng)域的玩家們主要分為兩大“陣營”,一種是以阿里零售通等為代表的撮合模式,一種是京東新通路等為代表的自營模式。
前者主要是通過搭建平臺(tái),解決廠商或品牌與經(jīng)銷商之間的信息不對(duì)稱問題,盈利模式通常是向品牌廠家/經(jīng)銷商收取銷售提點(diǎn);后者則需要先行買貨,自行搭建倉儲(chǔ)與物流體系,再將商品直接賣給街邊小店的經(jīng)營者們,賺的是商品進(jìn)出貨之間的差價(jià)。
不過,有業(yè)內(nèi)人士指出,現(xiàn)在很多B2B企業(yè)從供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)向品牌商獲利應(yīng)該屬于B2B的第一階段,實(shí)際上只是利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式進(jìn)行升級(jí),未來的發(fā)展還是離不開門店大數(shù)據(jù)的整合及其衍生業(yè)務(wù)。
可不論模式怎樣,快消B2B終究還是一場資本的游戲,撇開阿里和京東這樣的巨頭不談,中商惠民、店商互聯(lián)等公司也無一例外地通過吸納資本形成行業(yè)壁壘。
其中,成立于2013年的中商惠民在去年曾獲得了B輪13億元的融資,據(jù)傳估值已達(dá) 20 億美元。不過,快消B2B是否會(huì)成為實(shí)體零售的“救命稻草”,尚有待時(shí)間的檢驗(yàn)。