B2B商業(yè)模式:構(gòu)建數(shù)字運維智慧服務生態(tài)圈

楊明波 工業(yè)4俱樂部工業(yè)服務研究中心 2017-04-10 08:41:04

2017年4月3日,工業(yè)4.0俱樂部.工業(yè)服務研究中心、國信支點信息科技(北京)有限公司, 聯(lián)合發(fā)布《數(shù)字運維+MRO產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺》商業(yè)計劃書,受到了投資機構(gòu)、工業(yè)服務商及B2B裝備制造商的廣泛關注。

面向萬億級的工業(yè)服務市場,以及智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)潛在龐大的市場增長預期,無論是資本、還是B2B服務商都是一塊巨大的蛋糕。對于未來的描述自然是容易做到的,但如何形成找到切入點,如何形成生態(tài)圈,是面臨MRO領域B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)突圍的關鍵所在。

本文就《數(shù)字運維+MRO產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺》商業(yè)計劃書中的商業(yè)模式進行解讀,旨在引導市場創(chuàng)新與資本融合。

正文(序號對應):

數(shù)字運維+MRO產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺.商業(yè)模式


數(shù)字運維+MRO產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺.商業(yè)模式

1.數(shù)字運維入口生態(tài) 

《數(shù)字運維+MRO產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺》入口解決方案,包含了SaaS級與私有云部署的解決方案,通過大數(shù)據(jù)智能分析,形成<運維決策報告>,用于:a.指導用戶開展基于數(shù)據(jù)的管理決策,以提高運維管理能力;b.B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺形成需求匹配、產(chǎn)品與服務質(zhì)量分析,進而推動B2B工業(yè)服務轉(zhuǎn)型升級;C.通過與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造相應的軟硬件系統(tǒng)對接,促進工廠價值轉(zhuǎn)型,提升數(shù)據(jù)分析和應用能力。

2.數(shù)字運維+B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 

以工業(yè)制造業(yè)的維修管理作為切入點,對內(nèi)建立維修數(shù)字化通道,形成運維決策報告,指導運維能力提升(提高效率、減少非計劃停機時間)。對外形成工業(yè)品、工業(yè)服務、工業(yè)維修的平臺匹配,通過B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)供應鏈優(yōu)化,以降低用戶運維費用、強化用戶零庫存管理。此為《數(shù)字運維+MRO產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺》的核心路徑,面向用戶免費,通過工業(yè)服務交易,形成盈利模式。

3.數(shù)字運維增值應用 

精益助手主要用于強化用戶創(chuàng)新能力(與運維主體功能中技改與創(chuàng)新通道關聯(lián)),一方面通過知識管理與創(chuàng)新機制,提升企業(yè)管理能力,一當面通過與智能制造相關解決方案的無縫對接,協(xié)助用戶智能制造新型能力建設。

診斷助手主要是強化預測性維修比例(與運維主體功能中預測性維修通道關聯(lián)),一方面通過點檢規(guī)范化管理,提升預測性維修通道數(shù)量,一方面通過與在線或離線的物聯(lián)網(wǎng)解決方案,以提高預測性維修準確性,建立基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的預測性維修生態(tài)。

精益助手、診斷助手屬于增值服務,在商業(yè)模式上采取收費制度,可用押金制來替代單純收費模式,即用戶可退款,即停止該模塊功能。一方面更有利于推廣,另一方面在于促使產(chǎn)品不斷的迭代升級,提高產(chǎn)品競爭力。

4.MRO服務社區(qū) 

與消費互聯(lián)網(wǎng)以及B2B領域大宗交易不同得是,大多數(shù)MRO領域得工業(yè)品及其工業(yè)服務適宜本地化服務為主,以維修、技術服務及工業(yè)品集中供應的社區(qū)模式將成為其主要的服務載體。

由于我國工業(yè)基本上以園區(qū)經(jīng)濟為主,以園區(qū)為主體的數(shù)字運維+MRO服務社區(qū)將成為其主要的擴展方式。

《數(shù)字運維+MRO產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺》強調(diào)專業(yè)的事,專人的人做的基本準則,為適應性的建立工業(yè)服務模式,MRO服務社區(qū)主要以商業(yè)模式咨詢和投資為主。

5.B2B供應資源生態(tài) 

B2B供應資源由價值工業(yè)服務商(維修、技術咨詢等)、工業(yè)品提供商和裝備制造商組成,由數(shù)字運維+MRO產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺除了能帶訂單,優(yōu)化其產(chǎn)品和服務能力。必然會涌現(xiàn)一批價值服務商或裝備制造業(yè),對于這些服務商或裝備制造業(yè),主要以智能制造(含SaaS級數(shù)字化飲用)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和投資為主。

6.智能制造與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈 

雖然整個《數(shù)字運維+MRO產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺》商業(yè)模式中,不以智能制造與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為主,這是因為行業(yè)差異性較大,且投入交稿,但作為數(shù)據(jù)入口的補充和升級,對于未來工業(yè)服務互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)影響深遠。

數(shù)字運維增值服務與其高度融合,是其應用的升級,除了融入《數(shù)字運維+MRO產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺》,還應對具有潛力的解決方案實施投資。

其他衍生服務 

《數(shù)字運維+MRO產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺》將組織和組織運維人力資源有效的鏈接起來,將會誕生相應的社交、知識交互等潛在需求,對于形成交流論壇、知識與文檔共享、問答社區(qū)、在線咨詢等適合工業(yè)知識交互生態(tài)。

除此之外,由于運維管理一定程度上能反映制造業(yè)工廠的運營能力,對于金融服務、園區(qū)精準幫扶將形成參考,對于提升工業(yè)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級而言,意義是不言而喻的。


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